Hyperauto

4.6

1123 ratings

Rate this place

Василий Ж.

Level 5 Local Expert

4 звезды за то, что при замене рулевых тяг, наконечников, линек и втулок стабилизатора одновременно, оплату взяли как за замену по отдельности, можно было и скидку хоть какую-нибудь сделать, было бы клиентоориентировано. А так работа сделана качественно, проехал 800 км, ничего не отвалилось. Порадовало, что вложили цветную распечатку углов развала/схождения и дали гарантию. Сервис хороший, обращайтесь, удачи на дорогах

Show business's response

Катерина Кузьменко

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Машину после покупки привезла к мастерам, все поломки были устранены с минимальными расходами. Каждый ремонт озвучен. Ничего лишнего и ненужного не навязано. От мотора, электрики и уставки номера сделано все отлично. Рекомендую сервис . Спасибо.

Show business's response

дмитрий чудинов

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал, достойное обслуживание. С сервисом сложнее, т.к. у меня отечественное авто, опыта обслуживания маловато у них, с иномарками лучше ситуация. В целом доволен обслуживанием.

Иван Кандалинцев

Level 14 Local Expert

Нормальный магазин, вежливые продавцы, может раньше и был но сегодня что с чем-то консультант Толи не умный Толи гноиться за выручкой, заказал через интернет масло 2 литра, попросил другого человека забрать заказ . Я понимаю что 2 литра масла надо собирать 3 часа, Попросил продать такой же товар с прилавка, так этот умный консультант подал товар самый дорогой и не тот который был в заказе. Правда сделали возврат быстро. Но в итоге потерено время полтора часа.

Show business's response

Петр Пономарев

Level 6 Local Expert

7 января при пуске холодного двигателя выдавило масло. Записались на диагностику двигателя на Кольцевой г Благовещенск. При осмотре мастер сказал что двигатель только под замену и показал что сверху через крышку клапанов !!! Не через прокладку а сквозь цельную крышку!!! Бежит масло, натекло на коллектор и якобы попало в глушитель! Двигатель говорит под замену. Жена в слезах уехала, 3 дня не могла успокоиться! Поехали в другой сервис, мастер протер тряпочкой и О ЧУДО! Ничего не бежит даже сальники не повыдавливало. Просто плюхнуло из под крышки и через щуп. Все рассказал показал что двигатель в идеале и переживать не стоит. Теперь в Гиперавто ни ногой! Была бы возможность поставил не одну звезду а -10. Отвратительно просто так делать еще и девушку расстроили. Ужасно неприятно.

Светлана Ф

Level 2 Local Expert

15.07.2024 г. приехала в автосервис для регулировки развал-схождения и проточки передних тормозных дисков. При выполнении работ мне позвонили,сказали, что диски изношены - нужно менять. Я согласилась. От развал-схождения отказалась. После выполненной работы мне позвонили и сказали, что у меня проблемы с тормозами, якобы нужно менять главный тормозной цилиндр, на что я ответила, что я его меняла, в нем дела быть не может. Я приехала забрать автомобиль, оплатила выполненные работы и выяснилось, что автомобиль вообще не тормозит. Я возвратилась в автосервис, потребовала исправить ситуацию, на что мне начали снова говорить, что это проблема в ГТЦ, что такое с тормозами бывает, когда ставишь новые диски. Вместо того, чтобы исправить свои косяки, направили меня делать тормоза на Северную 280. По итогу, загнала машину в другой сервис, в котором сказали, что когда меняют диски нужно менять тормозные колодки в обязательном порядке. Поменяла колодки в другом автосервисе и тормоза появились. Поменять тормозные колодки в Гиперавто мне даже не предложили, а утверждали, что дело в ГТЦ. Написав претензию в гиперавто, со мной связался директор клиентского сервиса, который также начал говорить, что нужно менять главный тормозной цилиндр и прокачивать тормоза (менять тормозную жидкость за МОЙ счёт). Про то, что нужно менять колодки - он также не сказал и слова. Послушав то, как меня пытаются развести на дополнительные расходы с моей стороны (совершенно ненужные), я озвучила ему в чем же была проблема, сказала возмещать мне всю сумму ремонта и приобретенные у них диски в качестве компенсации, на что получила ответ, что могут возместить только стоимость ремонтных работ (которые тупо удержат с механика, проводившего мне ремонт). А о том, сколько я потратила нервов, когда получила неисправную машину с ремонта, о том, что я могла из-за их непрофессионализма причинить вред и себе и другим - их не волнует. Я очень лояльный клиент и не придираюсь к мелочам, но когда НАСТОЛЬКО сделано все непрофессионально, то это очень огорчает. Я думала, что может быть просто мне так "повезло", но прочитав отзывы, поняла, что в этом автосервисе подобные ситуации - норма. РУКОВОДСТВО, ЗАЙМИТЕСЬ ОБУЧЕНИЕМ СВОИХ СОТРУДНИКОВ.

Дмитрий Мостовой

Level 7 Local Expert

Не плохая фирма, частенько запчасти у них покупаю, + недавно обращался в сто замена рулевых и развал авто, результатом доволен. Рекомендую

Show business's response

оксана

Level 14 Local Expert

Очень хорошая сеть магазинов. Есть все и даже больше. Удобно что по всему городу. Забыли купить в одном месте, нашли не по далеку где находились на следующий день и также купили без проблем.

Вячеслав Т

Level 16 Local Expert

Пока не могу оценить качество товаров, которые купил в магазине и интернет-магазине Гиперавто, но по оценке знакомых это дорогой магазин. Всё купленные и заказанные товары меня устроили и по цене и по качеству. Покупал что было в наличии в магазине и заказывал выберая товары средней ценовой категории в интернет- магазине для ремонта японского грузовика. На вид, качество товаров идеальное. Буду ремонтировать свой транспорт. Получил дисконтную карту при первой покупке. Скидки есть и действуют. Знакомые имеют скидки в районе 10%, что значит пользуются магазином давно. В Амурской области у магазина нет конкурентов. Создаётся впечатление, что другие продавцы перепродают с наценкой товары из Гиперавто! Всё хорошо с этим магазином. Покупателей хоть отбавляй. Однозначно рекомендую и советую всём знакомым! P. S. Ранее подбирал и покупал пыльники из силикона производства КНР на передний привод для авто советского производства, извиняюсь за коломбур, работают уже 8 лет и зимой и летом, без нареканий, я в шоке, качество по моей оценке ульта+!

Иван Кононов

Level 6 Local Expert

Всегда обслуживаюсь в данной автомастерской. На японское авто всегда есть в наличии расходники как оригинал так и аналог тут же в магазине. Хорошие администраторы и мастера делают своё дело. Вобщем рекомендую.

Show business's response

Виталий Радюхин

Level 14 Local Expert

В целом неплохой магазин и сервис, если чего нет, можно заранее заказать что нужно. Из минусов: не очень удобный подъезд и маленькая парковка. Для автосервиса: Ещё неплохо бы сделать экстренный приём авто: загорелся чек, подъехал, посмотрели что можно подождать день два и записался, или срочно устранили причину и поехал дальше

Show business's response

Руслан Боксер

Level 9 Local Expert

Хороший выбор авто товаров. Есть шины для авто в наличии. Продавцы помогут подобрать запчасть по каталогу.

Алексей Минеев

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Подобрали все быстро ,цены приемлимы. Большой выбор товара, найдется все, что нужно !

Show business's response

Дудина О.Ю.

Level 5 Local Expert

Нужно было купить дворники на авто, приехала первый раз-был всего один консультант, устала ждать его консультации. Приехала на следующий день-всë норм.

Сергей Королёв

Level 10 Local Expert

Отличный автосервис. Обслуживаю авто уже больше трех лет. Запись по телефону. Почти все на кароллу есть в магазине и не дорого. Если нет, мастера подскажут куда съездить и где поискать. Менял прокладку на головке цилиндров. Так стала пропускать масло. Приехал показал, они без проблем бесплатно заменили и поставили. Утром с 9:00 до 10:00 бесплатно смотрят ходовую часть и выдают рекомендации к ремонту. Очень вежливые менеджеры и мастера. Есть служба обзвона проверки качества предоставленных услуг. Удачи Вам ребята!!!

Show business's response

ТТёмный

Level 9 Local Expert

Товара много, выбор масел огромен. Всегда чисто без очередей. На СТО записываться лучше за 2 недели. Запчасти тут же в магазине. Заведут эл.книжку ТО на авто без проблем. Радуют акциями и скидками.

Сергей Николаев

Level 2 Local Expert

Удобно и очень цивильно все поставлено. Команда профессионалов: менеджеры, продавцы, автослесари, электронщики. Все из них культурные и заботливые опытные специалисты и мастера своего дела. Ответят на любые вопросы, все объяснят. При наличествующей высокой корпоративной культуре, человечны и не пафосны с клиентами. Комфортная зона ожидания на сервисе. Удобные кресла. Зарядки для телефона. Накопительная карта скидок. К выполненным работам нареканий нет. Работают быстро и качественно. Цены приемлемые.

Максим Шестов

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, все быстро и качественно делают. Большой выбор в магазине

Show business's response

Евгений Богомолов

Level 11 Local Expert

Менял тормоза полностью. Всё сделали отлично, мастера общительные, менеджеры могут дать совет, подобрать запчасти в других местах если у них нет в наличии.

Алексей

Level 8 Local Expert

Отличный магазин с добросовестными сотрудниками. Всегда приветливые. При обращении за консультацией, всегда дают полноценный ответ и предлагаю несколько вариантов для выбора товара, знание характеристик и наличие товаров на ветринах, экономят время покупателей.

Евгений Я.

Level 15 Local Expert

Заскрипела шаровая опора на прадо 95, сразу поехал в сервис проверенный временем. Мастера приговорили правую, но посоветовали менять в паре, и левую тоже, потому что она уже была с небольшим люфтом шара. Хотел попробовать известный бренд parta, но быстро найти не удалось (продавцы в один голос говорили, что нужно заказывать). В итоге взял усиленные от тойоты секвойи, аналог фирмы CTR, имеет более массивные размеры и увеличенный шар, то что нужно для джипа. Установка прошла на на ура, без загвоздок и доработок. Думаю ресурса хватит надолго, пока всем доволен👍

Владимир Агаевич Гасанов

Level 15 Local Expert

Как и вся сеть, отличное место для владельцев автомобилей. Грамотные специалисты помогут решить любые ваши проблемы с вашим авто. Хорошие механики в автосервисе быстро и качественно обслужат или отремонтируют ваш автомобиль. Хороший, профессиональный инструмент и оборудование внушает доверие. Рекомендую.

Денис Шелудько

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент товаров, цены то же не плохие, хороший подбор нужных деталей, рекомендую.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Хороший по ассортименту магаз, но цены завышенные по сравнению с другими даже мелкими автомагазинчиками! Персонал приветливый, хочется особенно похвалить девчонок, а парни ленивые, боятся лишний шаг сделать, помочь покупателю в примерке товара, раньше было совсем другое дело, мужчины были более отзывчивыми к автоледи, видимо измельчал мужской люд...

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 7 Local Expert

Очень хороший выбор продукции для обслуживания и ремонта автомобиля. Имеется стол заказов. Есть система скидок. Работает сайт, это очень удобно. Периодически проводятся акции.

Алексей Верхотуров

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин. Практически не отличается от других магазинов автозапчастей. Единственное что при подборе запчастей у них принцип такой давай сор. Ну а если у меня машина конструктор ,по документам 94 г. А по факту 2000 . Вот тут проблема. Говоришь и показываешь какую запчасть тебе нужно а девушка на выдаче утверждает что оно тебе не подойдёт т.к. У вас в документах год другой и запчасть потип другая. И не переубедишь её что тебе именно нужно. Мы говорит выдаём запчасти только по документам. Пару раз приходилось не брать запчасть из-за этого. Плюс есть ,под заказ приходит то что именно тебе нужно. Причем по срокам быстрее.

🌸ЗЛАТА🌸

Level 10 Local Expert

Неплохой магазин автозапчастей, подскажут и покажут, спасибо

Show business's response

юлия давыдова

Level 5 Local Expert

Нравится, девочки приветливые ребята знают всё где лежит, акции так вообще супер

Show business's response

Станислав Даниленко

Level 12 Local Expert

Большой выбор расходников и других запчастей, масел, аккумуляторов, автохимии, шин, инструментов. Периодически покупаю что нибудь в этом магазине. Также рядом их станция техобслуживания.

Андрей Куряев

Level 6 Local Expert

Все хорошо. Вежливый персонал. Помогут с выбором . Удобное расположение.

Юрий

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. (Воспользовался магазином, тк экзист не доставил вовремя фильтра для ТО). 1. Отличный онлайн сервис в ватс ап - подобрали по вин номеру, направили ссылки. 2. Сам магазин тоже отличный - 2мин и товар куплен.

Show business's response

Марина Коростелева

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, ребята всегда оперативно все сделают, молодцы!!! Профессиональный подход, комфортное место ожидания. Спасибо Вам за ваш труд!!!

Владимир Илюхин

Level 9 Local Expert

Персонал магазина слабоват в понимании определенного вида товара. И не очень хотят продать и предложить товар.

Устилка Елена

Level 4 Local Expert

Опытные работники очень качественно проводят ремонт и диагностику автомобиля. Всё данные сохраняются и при повторном обращении все данные у сервиса уже есть. Обязательно звонит оператор и спрашивает о качестве проведённого ремонта. Спасибо! Все очень здорово!

Александр Малков

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, быстро находят нужную запчасть, ну и цена приемлемая

Михаил Н.

Level 4 Local Expert

Всегда тоько здесь обслуживаюсь, уже лет 10. Все официально с заказами, актами. По качеству работ нареканий не было.

Show business's response

Андрей Артемьев

Level 9 Local Expert

Гиперавто это Гиперавто Хороший автомаркет, а с появлением приложухи стал ещё лучше. Надеюсь ежегодная скидка в 25% станет постоянным сюрпризом. Также надеюсь масла Шелл у них настоящие))))

о к

Level 6 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый. Конечно, цены высокие как и везде, зато заказывать через сайт намного выгоднее. Также, в этом магазине нет просроченных товаров.

Alexander R.

Level 8 Local Expert

Обслуживаю свою Тойота Прадо с 2020 года. Персонал - квалифицированный и тактичный. Работу выполняют быстро и качественно. Цены на обслуживание и запасные части приемлимые.

Марина Оса

Level 9 Local Expert

Делали замену жидкости. Очень доступно проконсультировали, быстро, качественно. Самое хорошее впечатление от персонала. Цены приятно удивили, в помещении соблюдены антиковидные нормы. Удобное время работы и локация

Андрей Зинков

Level 6 Local Expert

Покупал через сайт, получил скидку. В магазине выдали товар в назначенное время. Все быстро и без навязывание лишнего

Александр 33

Level 13 Local Expert

Поставил 4 , а хотя надо было 3.8 Всё это из-за товаров от masuma- качество оч плохое . И из-за сервиса . На сервисе сказали что : ваша машина никуда не годится . Нужно менять всё , даже то , что я недавно менял .

Людмила Тепикина

Level 9 Local Expert

Классный автомагазин! Всегда все есть! Огромный выбор 👍 Чисто в магазине и приятный персонал!!!

Show business's response

Анастасия Анатольевна

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, чисто . Практически все что нужно всегда в наличии.

Show business's response

евгений Меркулов

Level 7 Local Expert

Советую. Нормальный магазин с автозапчастями и сопутствующими товарами. На авторезину ценник высоковат, но это моё мнение.

Show business's response

Александр Пугач

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Интернет заказы выдаются за несколько минут. Спасибо

Константин Перов

Level 13 Local Expert

Хороший магазин автозапчастей и автоаксессуаров. Широкий ассортимент. Возможность заказа через интернет. Доступные цены и хорошие скидки. Постоянно проводятся дополнительные акции!

Светлана Гордова

Level 12 Local Expert

Меняла лампочки на панели. Сделали быстро и лампочки не пришлось искать. Всё на месте. Работники дружелюбные. Обслуживание понравилось. Спасибо.

Элина А.

Level 3 Local Expert

Проводили ремонтные работы в данном сервисе меняли опоры передних стоек,тормозные диски,сайленблоки после проведенных работ сделали не корректный развал схождения в что в дальнейшем привело к износу колеса на 70%,при предъявлении претензии написали что акт приёма подписан значит вас все устраивало,а то что шину сьело это колесо перекаченное (которое они сами и накачали)

Олег Аксенов

Level 4 Local Expert

Хороший автомагазин) всегда проконсультируют, помогут с выбором, автосервис тоже отличный

Hyperauto

313 reviews