Hyperauto

4.4

636 ratings

Rate this place

Николай Кудрик

Level 3 Local Expert

В данном сервисе производил замену сайлентблоков заменой тормозных дисков ну и по мелочи. Все сделали за день. Молодцы НО .... через месяц закскрипели втулки (масума) незнаю как называется (поперечная тяга с переди вот на ней эти домики. Спасибо заменили по гарантии. Новые когда ставили обильно смозали смазкой, правильно это нет не знаю. Призамене тормозных дисков с одной стороны не вставили шплинт хорошо увидел, а так бы наверное колодки потерял. Через месяц может два обратил что бросает другая сторона. Сняв колесо тоже не нашёл шплинт и полностью отсутсвовал установочный комплект (пружины которые разводят колодки и не дают им брякать) в общем сервис не надёжный все после них надо перепроверить. Не рекомендую..

Show business's response

Карцева Наталья

Level 5 Local Expert

Долго "мучилась" с дроссельной заслонкой. Только в этом сервисе разобрались с проблемой и устранили её. Цены среднестатистические по региону. Удобная зона ожидания. Приветливый и адекватный персонал. Здесь же автомагазин и автомойка.

Show business's response

Приморский

Level 13 Local Expert

25 марта пришёл в Гипер-Авто (ИП Богатырев Виктор Васильевич) забрать заказ (щетки стеклоочистителя). Оказалось, что с одной щеткой ошибся в размере. Бывает. Решил вернуть. Взяли назад без проблем, НО: 1. Менеджер сказал, что срок рассмотрения 45 дней. Странно. Технически не сложный товар. 2. После рассмотрения меня вызовут, чтобы подписать еще одно заявление. Почему нельзя сразу? 3. В заявлении на возврат (у них это называется «Претензионный лист») требуется указать марку, № кузова и год выпуска моей машины. Зачем? 4. В пункте 17 этого листа указано, что я должен собственноручно написать «с моих слов записано верно, мною прочитано» и поставить подпись. Обычно такая фраза фигурирует в протоколах допросов! Может быть господин Богатырев В.В. долгое время служил в полиции (милиции, НКВД), допрашивал свидетелей, подозреваемых, обвиняемых и пр. поэтому ему приятно читать эти слова (ностальгия)? По-моему, это глупость. Одна компания небольшой модульный дом готова построить за 45 дней, а ИП Богатырев за столько же дней щетку будет изучать и затылок чесать, отдать деньги или не отдать? Посмотрю, чем дело кончится, позже дополню отзыв. Разочарован.

Александр

Level 6 Local Expert

Отлично, что можно записаться по времени, меняю масло только в гипере. Ещё и диагностику ходовки сделали бесплатно. Удобная зона ожидания.

Show business's response

Валентина Пинигина

Level 14 Local Expert

В магазине и сервисе всё хорошо. В сервисе иногда могут взять сразу без предварительной записи если работа не большая. Меня они так несколько раз выручали. Когда поддон раскручивался или лампочка перегорала. В магазине тоже комфортно. Но первом этаже есть аппараты с кофе и закусками, зарядки для телефона , удобные диваны для ожидания. Но вот заезд в боксы жесть.

Show business's response

Вячеслав Пак

Level 5 Local Expert

Всем добрый день. 25.12.2023 заезжал на диагностику ходовой части. Перед гремел аж зубы сводило. Ребята посмотрели, сказали что причина в рулевой тяге и всё. Я честно говоря с недоверием отнёсся, т.к. такой грохот и из-за одной тяги... Ну тяга так тяга. Купил запчасти и 12.01 сего года поехал на замену. Заменили тягу и о чудо грохот пропал. Т.е. ребята молодцы, лишнего не накрутили сказали всё по факту. Хороший сервис.

Show business's response

Алексей П.

Level 3 Local Expert

Хотел бы написать отвратительный отзыв, вчера 18.07.24 г. обратился на диагностику тормозной системы в Гиперавто на автовокзале в Находке. Мастер Владислав, после осмотра пояснил, что нужно расточить диск, чтобы скрип прошел, при этом огласил стоимость расточки диска 1 100 руб, на что я согласился, и мною было принято решение, расточить все четыре тормозных диска, кроме того, в результате диагностики, мною также по совету мастера Владислава было принято решение о замене переднего ремкомплекта тормозного суппорта, я согласился и приобрел его за небольшие 500 руб деньги, при этом, мастер Владислав, сообщил мне, что по времени работа займет 1,5 часа. К указонному времени, другой мастер, выполняющий работу, не успел ее выполнить, что в принципе и не критично, для меня было. По окончанию работы, мною была произведена оплата за выполненную работу, проточка всех тормозных дисков в сумме 1300 руб, а всего 5 200 руб. А самое главное, замена ремкомплекта переднего тормозного суппорта , который я приобрел за 500 руб, мне обошлась в 2 850 руб, ну и это также по моему убеждению, также не являлось проблемой. Расплатившись и поехав по своим делам, на этом автомобиле я начал ощущать биение в колесо и стук справа, мною было пинято решение поехать обратно. Приехав за 10 минут до закрытия Гиперавто, мастер Владислав, пояснил, что они закрываются, и с моей проблемой, я могу обратиться завтра с утра в 9-0. Но проблема оставалась открытой, и я обратился в первый попавшийся шиномантаж, где обнаружилось, что передние тормозные колодки были установлены задом на перед, а кроме того гайки на передних колесах были не прекручены. Вышеуказанное мною, уважаемые клиенты Гиперавто, и просто те которые дочитали мои отрицательный отзыв о такой не надлежащей работе мастеров, указанного заведеня, позволяет придти к выводу о не доверии к указанной организации нашего города, не обоснованным ценам за проделанную работу мастерами, которые просто халатно относятся к своим обязанностям, думая только о выгоде.

Игорь Енюков

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Присутствие нужных запчастей. Хороший выбор. Хорошее обслуживание. Внимательный персонал.

Мери Ми

Level 6 Local Expert

Всегда меняем масло только сдесь, нареканий никаких . Прописывают рекомендации , для меня это плюс. Как в магазине и в сервисе персонал вежливый , подскажут подберут порекомендуют , без навязчивости .

Show business's response

Александр Рагозин

Level 22 Local Expert

Удобный подъезд, есть место для парковки, персонал приветлив, профессионален, подскажут лучшее для приобретения. Ассортимент товара достаточен. Кроме товаров есть мастерские автосервиса. Очереди, как таковой, нет. Запись на сегодня после обеда или на завтра по желанию клиента. Рекомендую.

Show business's response

Андрей Сидоров

Level 15 Local Expert

Магазин и мастерская - как и в других местах/городах. Ассортимент - как и в других магазинах ГиперАвто, мастерская - все так же - то что быстро - ремонтируем , что посложнее - не делают

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Не советую данный автосервис,меняла ходовку,обломали шпильку на колесе,переточили диски.Пришлось много чего переделывать в другом автосервисе.

Татьяна Яцкова

Level 2 Local Expert

Решили мою проблему ,я в восторге, Меняла лампы ,противотуманики,была проблема в электрике,все заминили

Show business's response

Роман Киселев

Level 10 Local Expert

Как магазин запчастей и расходников хорош, но почему нет концетрата антифриза в наличии. Я думал это просто в 1м магазине, но был и в Находке и во Владивостоке - нету концентрата! ((

Алексей Стебляков

Level 12 Local Expert

Большой выбор запчастей и расходных материалов, вежливый персонал, все что требовалось нашёл без проблем

Михаил Ненаденко

Level 18 Local Expert

Большой автомобильный супермаркет с собственной ремонтной базой.Купил у них деталь(колодки ,фильтр ,масло и т.д,),,и тут же поменял,что очень удобно и отчасти экономит время .Можно заправить автокондишку и отремонтировать или поменять вышедшую из строя деталь.

Юрий Мазур

Level 4 Local Expert

Недавно менял масло в редукторе заднего привода. В сервисе бесплатная диагностика. По ходу диагностики оказались что не просто смена масла но и замена сальника из под которого текло. Все понятно объяснили , там же подобрали масло и новый сальник. Цены нормальные. Не высокие не низкие - нормальные. Персонал вежливый. Работа идёт быстро - за час управились. Пока работали , посидел в зоне ожидания , посмотрел интересную тв передачу. У них чинюсь не первый раз. Выбор запчастей от оригинала до самого дешёвого - на разный кошелёк.

Вячеслав Гапонов

Level 9 Local Expert

Радиатор заменили, но почему-то взяли плату за замену радиатора и за диагностику двигателя, хотя я приезжал смотреть радиатор и сразу его заменил! Далее, мастер зачем-то полез смотреть воздушный фильтр, вместо того чтобы спросить давно ли меняли, в итоге потерял одно крепление, которое я нашел на проводах двигателя, благо оно там ещё лежало, а не упало по дороге. Также сказал мастеру чтобы поставил хомут на патрубок, он естественно этого не сделал, как было так и осталось. В итоге: Радиатор заменили, молодцы, до Хабаровска доехал. Минусы: Взяли две платы за замену и диагностику, хотя в Хабаровске когда сразу меняешь в их же сети ГиперАвто за диагностику не берут. 660 рублей заплатил в благотворительный фонд ГиперАвто. Мастер потерял крепление от крышки воздушного фильтра и не поставил хомут на патрубок о чем я его просил и он сказал без проблем сделает.

koloki

Level 7 Local Expert

Не понравилось отношение тех персонала и того ,кто контролирует процесс ремонта Гиперавто в райне автовокзала , договорились что сделают нужную работу за 3 часа, сделали малую часть и неизвестно еще как. И исходя из их поведения это нормально. Желания туда ехать больше нет и доверия тоже. Неизвестно еще как сделали.

Константин Пальчук

Level 4 Local Expert

Все чисто,культурно,удобный зал ожидания,вежливый персонал,по ремонту никаких нареканий и большой плюс,что в этом же здании ,в магазине ,большой выбор запчастей.

Вячеслав Шевчук

Level 5 Local Expert

Я постоянный клиент и последнее время не особо доволен... 😏 Чем? Ну, есть магазин(их куча всяких есть, автомобильных) ну ремзона есть - глупо было бы, но перечень услуг в ней не очень богатый. Замена узлов и агрегатов? Запчасти ищи сам, замена тех жидкостей? Я и сам могу, неохота мараться, да и спецы быстрее сделают по идее. Но если вдруг есть нужда сделать что-то кроме обычного перечня услуг - авто чехлы натянуть на сиденья, к примеру(за доп плату, естественно) идут в "отказ', мы мол не делаем. Хах, в хваленом сервисе за 2(!!!)диагностики не нашли, что стучит, а в скромном сервисе за углом мужик с небритым лицом и в очень грязной робе нашёл за 5 минут... Поэтому вялая троечка, сорри за прямоту - есть осадок, ой есть... (((🤔...

Александра

Level 13 Local Expert

Парковка удобная, заезд тоже. Магазин норм, на этом хорошее закончилось. С сервисом беда просто. Сегодня хотела поменять колодки на своей машине, так они это сделать не смогли. Год назад хотели у них масла поменять, тоже сказали: «Машину не знаем, браться не будем». Администратор Александра разговаривает с клиентами раздраженно и с претензиями. Мастер который встречает клиента в боксах ходил как неприкаянный и потерянный в этой жизни. Про невозможность поменять колодки мне рассказали, а вот посмотреть в каталоге наличие у них шпилек, если что пойдет не так, даже не попытались. Вот это «бизнес». Больше моей ноги в этой «шарашкиной конторе» не будет никогда. И самое важное!!! Проверяйте пороги после их подъёмника сразу у них!!! Я этого не сделала и увидела свои испорченные пороги только через час как уехала от них. Будьте внимательны.

Di Rs

Level 20 Local Expert

Был проездом пришлось поменять колодки. Всё сделали быстро и четко.

Show business's response

Сергей Ретунский

Level 4 Local Expert

Всем здравствуйте! Автомаркет понравился прежде всего просторными и светлыми залами, чистотой, грамотной выкладкой товара на стеллажах. Но есть одно но.... Цены всё-таки завышены! Даже с картой клиента не выходит дешевле. Имхо...

Константин Харин

Level 6 Local Expert

Навязывают услуги: после регулировки развала, схождения предлагают адаптацию рулевой рейки.

Show business's response

Сергей С.

Level 28 Local Expert

Сам магазин неплохой, большой выбор товаров. Приемлемые цены, особенно если есть хорошая скидка или попадаешь на акцию. Если рассматривать автосервис, то сюда можно обратиться только по мелкому ремонту, нормальных специалистов нет.

Александр Романович

Level 8 Local Expert

Быстро аккуратно, много лет пользуюсь.

Show business's response

Igor Milner

Level 7 Local Expert

Нормально. Есть запчасти. Работают довольно быстро. Бывают мелкие затыки, но, в основном от того, что машина далеко не новая.

Show business's response

Живущий

Level 7 Local Expert

Получилось так, что решил провести обслуживание авто в автосервисе Гиперавто. Остался доволен отношением работников и квалификации специалистов. Буду и впредь обслуживать автомобиль в Гиперавто. Рекомендую всем автовладельцам

Джон Исаев

Level 2 Local Expert

Раньше считал , что это серьёзная организация, но в последнее время просто ужас , приехал к ним с проблемой в рулевом управлении, они сделали диагностику ходовой , механик даже не спрашивал у меня , о проблемах с машиной , что беспокоит при езде. В итоге написал мне , что надо всю ходовую перебирать. Позже позвонили и спросили , доволен ли я обслуживанием, ответил , что не доволен , сказали перезвоним , уточним , так и не позвонили, в итоге , я там больше не буду обслуживаться. P.S. проблема была в развал схождение.

Евгения Комова

Level 11 Local Expert

Обратилась с целью замены тормозных колодок и проточки дисков. Предварительно попросила мастера оценить износ и перед началом работ сообщить, чтобы принять решение о проведении работ. В результате просьбой пренебрегли, начали проточку дисков, и только потом сообщили о сохранности колодок. На мой вопрос о несвоевременно предоставленной информации, прибежали администраторы и стали активно убеждать о их ответственности за мое благополучие. Несли полный бред, не соответствующий действительности, опять же, не являясь автомеханиками, просто прикрывали некачественную работу сотрудника. Пришла к выводу, что при ошибках механика ответственность за последствия будет нести клиент. Крайне не рекомендую.

Андрей С.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Проводят акции, дарят промокоды 👍. Подделками не торгуют. В общем советую его как надёжный магазин!

Валерий М

Level 2 Local Expert

Говорят за работу одну цену, потом итог больше сумма, и самое главное что после них всё переделываешь.

Все отлично

Level 10 Local Expert

Ценник в магазине завышен в 2 раза !!! Многие бренды либо РФ, с сомнительным качеством, либо далеко не самых известных фирм... В автосервисе нужную информацию узнаешь только в последний момент. Видимо это сделано для того, чтобы клиент не успел купить расходники в другом месте, а покупал у них в магазине !!! Также очевидно навязывание ненужных услуг.

Svetlya5506

Level 7 Local Expert

По химии да, вопросов нету, всегда можно что то найти. Так же как ароматизаторы, большой выбор. А вот запчасти давно уже там не берём. Часто чего то нет, а если есть, то ценник немного завышен.

Show business's response

Максим Батькович

Level 5 Local Expert

Ассортимент масел в принципе неплох. Аксессуары для авто и прочая автохимия тоже есть из чего выбрать. Раньше ездил за маслом, фильтрами и некоторыми запчастями в основном только сюда. Но с повышением курса доллара, цены в магазине так же резко выросли в несколько раз. Больше не заезжаю.

сергей

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент товаров, грамотные специалисты, удобное расположение.

Show business's response

Олег С.

Level 10 Local Expert

Большой магазин автозапчастей, можно купить как товары что в наличии так и заказать через сайт а потом приехать забрать, при магазине есть сервис, услугами не пользовался, поэтому не могу ничего сказать.

Show business's response

Александр Боровской

Level 8 Local Expert

Только бренд. Гипер. Запчастей нет несите. Масло купите несите поменяем. Замена 40 минут. В другом сервесе откачали промыли залили 12 минут и не куда не бегал. Просто вспросили какае масло.

елена коваленко

Level 2 Local Expert

никому не советую этот сервис, пришла с проблемой скрипа тормозов, поменяли передние тормозные колодки, скрип не пропал, посоветовали поменять задние, но я меняла их 6 мес назад, рекомендовали поменять тормозную жидкость, слили ее точно, чуть не попала в ДТП, поменяли главный тормозной цилиндр на другой, мой оказался исправен, причину утечки жидкости объяснить не смогли, посоветовали приглядывать за протечкой, скрип тормозов теперь объяснили новыми тормозными колодками, машину забрала, в другом сервисе проверили , исправили,удивились качеству ремонта, выдали перечень проведенных работ и посоветовали отдать его мастерам гиперавто, чтобы впредь мастера знали что и как надо делать и не выпускали на дороги города неисправные после их ремонта автомобили

Другая

Level 12 Local Expert

Меняла габарит 01.09. Не каждый день это делаю🤫 Высшую оценку оставляю самому сервису, Александре-ВЫ КРАСОТКА👍Ну прям зачетка, клиентоориентрова на 500%.…заряжена..я бы Вам премию выписала😉Так держать👍 Сервис-ребята молодцы,но поменьше ругайтесь, вам нечего делить😉 МАГАЗИН -продовец-консультант (простите Вы были без бейджика и статуса в этом магазине) Вам бы поучиться общению с клиентами у Александры и ребят из сервиса...ну и любить что ли свою работу😉

Алексей Давыденко

Level 5 Local Expert

Магазин, где можно купить как оригинальные запчасти, так и аналоги. Очень часто там бываю, - масло, незамерзайка, фильтры - это сюда. Какие-то ролики, обводные, натяжные, ремни, сайлент-блоки, свечи - всё можно купить здесь. Есть пункты обслуживания (СТО) при магазине. В общем, рекомендую. Жаль, уезжаю из региона, этого магазина будет очень нехватать.

Василий Долозин

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами сервиса с 2013 года - ничего плохого сказать не могу. Всегда чистые боксы, опрятные слесаря и механики, качачество выполненых работ всегда отличное.

Пользователь Ш.

Level 7 Local Expert

Неплохо сделали. Делали замену масла и тормозной жидкости. Сервис на достойном уровне. В магазине есть практически все. Сотрудники доброжелательны и вежливы. Лишних услуг не предлагают. Рекомендую...

Олеся К.

Level 18 Local Expert

Удобное расположение! Магазин, автомойка и автосервис в одном здании! Уже около 7 лет являюсь постоянным клиентом... Очень квалифицированный и обходительные персонал! Прихожу, как домой!

Алексей Муковозчик

Level 4 Local Expert

Услугами сервиса не пользовался, запчасти предпочитаю заказывать на сайте. Выбор запчастей на все вкусы от дешёвых до оригинальных. Поиск запчастей на сайте удобный, сборка заказов осуществляется быстро. Персонал вежливый, не навязчивый.

Сергей Антипов

Level 11 Local Expert

Хороший магазин,большой ассортимент, вежливый персонал,по ценам не скажу,так как в других магазинах не был,взял запчасть за 900₽ при среднем ценнике 1000

Артур К.

Level 6 Local Expert

Магазин ещё нормальный, но сервис поверхностный, что можно и самому сделать, сложные работы не делают,диагностика ходовой монтировкой)))

Дарья Н.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность мастеру Гориченко Виталию, грамотно оценил состояние ходовой части и выполнил работу. Большое спасибо!!!

Николай

Level 7 Local Expert

Всегда есть скидки, наличие товара, персонал приветливый, всегда помогут.

Show business's response

Hyperauto

185 reviews