Hyperauto
268 reviews
July 23
Категорически не рекомендую сервисный центр данной компании! Несколько раз обращался с проблемой, деньги взяли, но проблему не устранили! С центра выпустили машину с неисправной тормозной системой не предупредив об этом! Просто чудом избежал аварии. На мой вопрос, почему такое отношение - пожимают плечами. Дал второй шанс - обратился с проблемой топливного насоса, для замены привез свой, на мой менять отказались предложив свой, мол лучшего качества - приобрёл, все заменили. Через неделю появился шум, насос работал неисправно. Обратился снова, мне рекомендовали обратиться в СТОРОННИЙ сервисный центр для устранения проблемы, пообещав компенсировать затраты! Итог, мастера стороннего сервисного центра произвели замену топливного насоса, работает без нареканий. А по итогу гиперавто НЕ вернули деньги за некачественный насос, также НЕ вернули деньги за обслуживание в стороннем сервисном центре.
Никогда нигде не оставлял отзывы, но в данной ситуации хочу предостеречь других автовладельцев - хотите получить эмоциональные качели и некачественный сервис пожалуйста, обращайтесь в гиперавто. Я категорически не советую данный сервис!
3
August 27
Минус 1 звезда лишь только за то, что не воспринял админ моё стремление принести в кассу организации дополнительную выручку за 30 минут до закрытия сервиса, даже при условии дополнительной (отдельной от остальной части) благодарности непосредственному исполнителю услуг по замене масла в редукторе. А масло в наличии было только в данном автомаркете во всем Уссурийске. Выдвинулся в дорогу так, без замены.
1
1
November 7, 2023
Всегда был доволен качеством обслуживания. Но недавно поменял свое мнение. К ребятам на ресепшене вопросов нет, всегда приветливые. А вот к мастерам есть вопросы. Особенно если касается электрики. Проблему выявить мастер не мог, только отправил к "кому-нибудь, кто сможет скинуть ошибки". Мол мы не можем, у нас сканер не позволяет. В проблему даже не вникает. Только деньги содрали,а проблема осталась. В общем вывод один по Гиперавто - по электрике"2" и деньги дерут, даже если проблема не устранена
7
2
July 16
Тех обслуживание хорошее, проблем после ремонта не было ни разу, также с электрикой. Магазин рядом, удобно купить и сразу дать в работу мастерам.
2
1
September 3, 2023
Посещаю данный магазин не первый раз, почти постоянный клиент. Есть всё необходимое для авто. Ребята грамотно проконсультируют, подскажут и подберут необходимое для моего авто. Есть приятные подарки на день рождения в виде бонус кодов на скидку.
4
1
January 1
Хороший автосервис. Персонал достаточно вежлив. Помогли в поиске запчасти. Проконсультировали. Уютно в зале ожидания. Работа не заняла много времени. Рекомендую.
1
1
May 23
Хороший сервис, нашли проблему и её устранили. Лишних услуг не навязывают. Есть комната ожидания, что удобно.
3
October 17, 2023
Приятный автосервис, вежливый и ЧЕСТНЫЙ персонал - на этом положительные моменты закончились. Для иногороднего водителя с серьезной проблемой авто запись крайне не удобная, ценник завышен, неквалифицированные "специалисты" (по крайней мере мне попался такой). Два часа "колдовал" с диагностическим приором, зачем-то разбирал машину, в итоге проблему не то что не устранили, а да же не диагностировали, "Мастер" расписался в собственном бессилии или непрофессионализме. После комплексной диагностики Чек и АВС как горели, так и горят. СПАСИБО хоть деньги не взяли. Зря потраченное время и деньги на дорогу. Еле домой добрался, движок троил и глох. Сто раз подумаю, прежде чем обращаться к ним с серьезной проблемой, да и с не серьезной тоже.
4
1
October 7, 2023
Сделал заказ, всё было в наличии за исключением одного аэрозоля. В итоге предложили привести на дом к субботе через 5 дней. По итогу не заказа, не самовывоза, не той скидки в 10 процентов которая была у меня. Сказали ждите понедельника, менеджер может с вами свяжется. Если что сами позвоните в понедельник и уточните статус заказа. Почему я не могу дождаться один товар который идёт с Владивостока, а всё остальное забрать самовывозом в магазине в Уссурийске с учётом того что всё остальное есть в наличии не понятно. Почему техподдержка не может изменить статус получения остальных товаров? Единственное что предлагается дождаться понедельника когда менежжер интернет магазина придёт на работу и рассмотрит моё обращение. К - Клиентоориентированость! Да уж... (Заказ от 02.10.23 номер 479258)
3
1
July 26, 2023
Отличный сервис, отличные мастера. Попал в не простую ситуацию. Ехал из Хабаровска, внезапно отказали тормоза. Более 200 км ехал без тормозов до Уссурийска, так как было позднее время и сервисы по дороге были закрыты. Да и нужной запчасти не было из-за редкости автомобиля. Дотянул до Уссурийска, на следующий день начал обзванивать сервисы. Большинство сервисов не имели свободной записи даже на ближайшие дни, либо не занимались ремонтом тормозной системы. Уже не надеясь ни на что звоню в гиперавто. Объяснил проблему, что нужно заменить вакуумный усилитель тормозов и слова как бальзам на душу "Можем записать вас на завтра, на час дня". Успел съездить за запчастью во Владивосток и вернутся на следующий день обратно. ГТЦ на том вакууме что я купил отличалось, и в сервисе переставили мой старый гтц на новый вакуум. Так же сразу заменили тормозную жидкость в системе. Ремонт длился всего около часа, после ремонта тормоза отличные. Хочу поблагодарить автосервис Гиперавто в г. Уссурийск на ул. Комсомольская 72. Ничего не навязывали, всё сделали качественно и по прайсу. Рекомендую данный сервис.
March 30
Магазин большой. Консультанты помогут и подскажут. Единственный минус это кассир. Да девушка выполняет свою работу. Но, настроение к работе желает оставлять лучшего.
3
April 19
Заезжал на сход-развал, грамотные специалисты, хороший сервис, уютная клиентская. Адекватные цены. Рекомендую!
2
September 5, 2023
На четверочку. Удобно, что магазин рядом— не нужно с запчастями и комплектующими париться. Но ценник выше среднего по городу (за выполнение работ). В конце августа не делали развал-схождение.
1
March 21
Магазин хорош и расположение удобное. А вот в автосервисе неквалифицированный персонал. После замены тормозных колодок стал падать уровень тормозной жидкости. Оказалось засунули тормозной цилиндр в суппорте абы как, порвали пыльник. Засунули не по уму , а силком. Вот и результат.
5
August 5
Это просто название,люди работать не хотят!!!отбратились автосервис,так работники даже смотреть не захотели!!!не рекомендую!!!
2
December 25, 2023
Неплохой магазин. Выбор товаров большой. Все цевильно и приятно, кроме цен) цены чуть выше чем в других магазинах.
February 11
Приезжаю не в первый раз. Записался на замену масла, к моему приезду приготовили масло, фильтра. После замены механик сказал, что есть потеки масла по автомату. Спасибо за хорошее отношение и работу.
April 13
Нормальный магазин , персонал всегда поможет , есть выбор хотя и скромный в последнее время
3
February 7
Грамотный электрик 🧑🔧 выявил причину , устранил и все очень быстро достаточно , побольше бы таких специалистов вам в сервис
July 14
Выросли ценники до небес на масла и запчасти, самый дорогой магазин автозапчастей
3
January 20
Всё хорошо, но самому бегать за потребовавшимися запчастями во время обслуживания, в магазин как-то снижает уровень. После такого не тянет возвращаться
1
August 27
Отличный магазин, приветливый персонал 👍
November 7, 2023
Всегда приветливые, вежливые и знающие! Приятно приезжать в данный сервис. Всё хорошо делают и ни чего не навязывают.
1
1
August 2, 2023
Сотрудники не компетентны. Деньги содрали не понятно за что.
Пригнала автомобиль на диагностику, предположительно подшибник на ступице шумит при движени. После диагностики написали, что проблемы с вариатором. В итоге обратилась в другой технический центр, где мне сразу определили проблемы со ступицей и усиранили неполадки.
3
1
September 8
Выбор масел есть и сто ,ценник чуть выше среднего .
April 15
Общее в печетлени о работе сервиса и администрации отрицательные , лучше в другом месте обслуживать машину сбережёте свои деньги и нервы .
3
August 26
Покупал шины, никто из персонала даже не пошевелился помочь их донести до машины.
April 16
Неплохой выбор товаров для автомобилей. Омрачает уменьшенный ассортимент ввиду санкций.
1
May 19
Очень помогли консультанты при выборе товаров
June 4, 2023
Хороший сервис,постоянно там обслуживаем автомобиль.Персонал вежливый.Механики обслуживают аккуратно.Позвонил,записался,приехал и обслужился.Некоторые запчасти и расходники, можно купить у них в магазине.
1
April 24
Любим эту сеть магазинов. Выбор большой, цены приемлимые. 🔥
1
February 24
Очень хороший сервис, купили нужное и сразу поставили. Большой ассортимент, советую
1
1
March 20, 2023
Обратилась с проблемой появившегося постороннего звука. После диагностики сразу нашли причину и очень быстро устранили. Огромное спасибо за качественную услугу. Рекомендую, т. к. до этого обращалась в др. автосервис и причину не смогли определить!
3
1
May 9
Ребята молодцы, исправили косяки Красноярских механиков. Сделали всё на совесть.
1
September 5
Не предупредили о дополнительных денежных сборах -заплатил больше(
August 19, 2023
Хороший магазинчик правда не много дороговато конечно.Мастера хорошие.Все подскажут и расскажут,обмана не заметил с их стороны.
3
1
September 4
Офигенное место, лучшие специалисты
1
September 14, 2023
Кончили болты на стойках, посрывали резьбы. Стойки недотянутыми оставили. Шаровые под стопорами ходуном ходят. Подавал заявку на горячую линию-до сих пор разбираются. Прошло около полугода
November 13
Магаз норм. В сервисе в приемке воняет. Слесари хамоватые.
August 26, 2023
Ограниченное количество запчастей в магазине,взяли в работу машину и отказали в обслуживании .Причина:надо затратить на ремонт большее время,чем они планировали
1
September 14
Очень дорогой магазин нет некого кроме консультантов
1
July 22
Хороший автосервис, магазин , советую
April 27
Хороший магазин. Внимательный персонал. Рекомендую
1
December 30, 2023
Тут как повезет:))) я обслуживаюсь у своего мастера, работающего в этом заведении и поэтому все хорошо.
1
1
November 21, 2022
Достаточно хорошо организована работа сервиса и доставки. Но специализируются ребята исключительно на японцах, европейцы и американцы мимо.
1
May 30, 2023
Обслуживание хорошо, но профессионализм не достаточный. При диагностике авто, заявили замены на 100 т. р. По факту сам разобрал, почистил, все заработало, ошибки снялись.
2
February 10
Всё просканировали, объяснили, разъяснили, показали, рассказали...
3
1
May 17, 2023
Очень удобное место где есть все запчасти и осуществляется ремонт персонал тоже со знанием дела!
3
April 12, 2023
Отвратительный магазин, на американскую машину ничего не найти, даже не пытаются помочь. Один менеджер нашёл калодки тормозные, а другой сказал что их бесполезно искать в данном магазине.
2
May 23, 2022
На днях заехал с пустяковым вопросом. Персонал с порога встретил меня весьма приветливо. На пальцах менеджеру объяснил суть проблемы которая меня к ним привела (отлетела клипса крепления подкрылка и он тёрся об колесо). Довольно быстро мне нашли нужную клипсу, согласно каталога. Подошла сразу. Через минуту моя проблемы была полностью решена. У меня осталось только хорошее впечатление. Молодцы!
3