Hyperauto

4.4

670 ratings

Rate this place

Максим П.

Level 3 Local Expert

Ужасный автосервис НЕ рекомендую! Записался в автосервис в Комсомольск-на-Амуре, Кирова 12ж. Запись была на 12:00, по приезду мне сказали, что я записан на 12:30, по итогу сказали завозить авто только в 13:00. Обговорили цену (указали что может вырасти на 1000 ₽ если будут требоваться какие-либо доп. работы, итоговая цена на 2000 ₽ больше. Помимо всего вышесказанного когда сел в авто заметил что часть проводов со штекерами находится снаружи, а не под пластиковым кожугом, начал убирать их на место обнаружил, что лампочка для подсветки режимов на КПП на место не поставлена и лежит просто на полу.

Максим К.

Level 3 Local Expert

Замена прокладки клапанной крышки! Итог слева болт обломан, может он и был таким не суть, но никто не позвонил не узнал нужно ли сделать его пока машина в сервисе! Машину отдали про болт никто не сказал, пока я сам не увидел и не задал вопрос!!! Деньги за промывку клапанной крышки вписали в чек, бред полный конечно ,даже чехол на раль и кресло вписали в чек!!! Поэтому я там был первый и надеюсь последний раз!!! Сама работа сделана поменяли, течь ушла, но суть подхода сотрудников конечно храмает!!!

Виктор Яринский

Level 13 Local Expert

Уже много лет закупаюсь для авто только здесь. Все масла, смазки, комплектующие - могу достоверно сказать, что проблем ни когда не было. Также ремонт, обслуживание. Рекомендую на основании своего опыта, только положительное мнение.

Егор Не важно

Level 2 Local Expert

Очень давно обслуживаю авто в гиперавто, нравится обслуживание. Никогда не навязывают ни каких левых услуг, абсолютно не предвзято оценивают состояние авто. Всегда приветливый персонал.

Виктор Егоров

Level 11 Local Expert

Не первый раз. Выполнял техническое обслуживание автомобиля, и диагностику, работу выполнили быстро и качественно, персонал грамотный вежливый, запчасти и смазочный материал было всё в наличии. Мне понравилось, всё отлично.

Show business's response

Евгений Кабанов

Level 9 Local Expert

Менял резину в автосервисе Гиперавто, на Кирова в Комсомольске осенью 2024 года. Посрывали гайковертом секретки на колесах, сразу не заметил, на претензию ответили, что мол это не мы и все, можем платно вам демонтировать, отказался. Сделал в другом месте цена вопроса 1 т.р. Судите сами как работают.

Андрей корнейко

Level 10 Local Expert

Молодцы ребята! Разобрались с проблемами тормозной системы (клинили передние тормоза) ! Менеджер Виталий свозил на личном автомобиле за зап.частью, оказалась бракованной, свозил повторно обменять, за что ему большое спасибо! В общем разобрались и нашли причину, старую тормозную жидкость (страшная мутная жижа) слили и остатки откачали из системы, прокачали тормоза! Тормоза работают как положено! Спасибо всему коллективу за профессионализм,понимание и отзывчивость! Здоровья вам всем и успехов в работе!

Show business's response

Nuta Spirs

Level 13 Local Expert

к магазину нареканий нет все оперативно и быстро, в автосервисе странная ценовая политика сначала одну цену называют, а по факту потом больше, спрашиваешь в связи с чем увеличилась цена внятного ответа нет, меняла подкрылки прилепили на саморезы надеюсь не отвалятся доехав до Хабаровска, сначала 1100 руб. сказали, а потом содрали 1500 за каждую

Сергей Михайлович

Level 9 Local Expert

Магазином пользуюсь давно, решил попробовать автосервис. На сайте выбрал услуги, день и время, записался без каких либо звонков. За сутки до приёма позвонил менеджер напомнил, что я записан (супер). Приехал к назначенному времени. Отдельное помещение с менеджером для сдачи автомобиля, никаких Петь и Вась искать не нужно, все вопросы решает менеджер (приятно). Машину закатил на подъемник, отдал ключи и сиди себе на кожаном диванчике попивай чай. По окончанию работ мастер обозначил проблемные места которые увидели (спасибо). Сел поехал.

Школа Дона Батона

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, запчасти в наличии или под заказ. Качество отличное. Радуют скидки 25%

Олеся Ясинова

Level 3 Local Expert

Это просто какойто ужас, приехала попросить чтоб проверили антифриз далили сколько надо и цвет который нужен и меня чуть ли на.... не послали, идите туда обратитесь вам скажут какой, просто спросила у мастера он даже не остановился чтоб ответить а подошёл к начальнику сказал а начальник даже не подошёл просто ответил откуда я знаю если бы я знал какой. Когда был начальник другой всегда вежливо ответит и подскажет и скажет что как, а эти грубияны вообще не могут просто обьяснить. Как вообще позволяют так общаться с клиентами,ладно человек приехал не знающий так вы мастера обьясните. Одни минусы только. Главное все были свободны машин не была совсем , они просто стояли на улице курили. Наведите порядок чтоб с улиентами общались вежлива и могли обьяснить нормально.

Риэлтор Логачёва Н.А.

Level 6 Local Expert

Консультанты - всё по делу, с ненавязчивыми советами. Большой выбор расходников, получила скидочную карту.

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Ремонт производится ровно столько, сколько обещано, качество производимых работ на высоте, в мастерской, как и в магазине могут оперативно проконсультировать по многим вопросам, которые касаются ремонта авто. Персонал достаточно вежлив, очень терпеливо отвечали ребята на мои вопросы..

Игорь Иванович

Level 5 Local Expert

Не плохой магазин. Покупал там аккумулятор по новогодней скидке на хтраил покупке рад машина заводиться даже при минус 27

Александр Борисов

Level 5 Local Expert

Магазин хороший. Есть из чего выбрать. СТО отличное. Мастера не стремятся срубить денег а говорят как есть. Заехал на развал. Мне так и сказали шаровые и подшипники под замену потом приезжай. Сделать конечно можем развал но смысла нет. Как то так. Редко сейчас таких людей встретишь.

вадим масальский

Level 5 Local Expert

Менял жижу у них,понравилось,все́ по регламенту.Планирую у них замену трансмиссионки на вариаторе Тииды.

Show business's response

Игорь Сидоренко

Level 2 Local Expert

Продавцы вежливы и компетентны. Ассортимент устраивает вполне. Интернет магазин работает отлично, интерфейс понятный и дружелюбный. Акции проводятся часто. Рекомендую, Гиперавто👍.

Natalia Gonago

Level 11 Local Expert

Сама недавно перешла сюда от горемастера, следом муж. Сервис отличный, цены фиксиронанные и довольно демократичные. Всегда подскажут, где купить недостающие запчасти (если вдруг не окажется у них) и в каком магазине обойдётся дешевле. На днях снова еду сюда на плановую диагностику.

Виталий Баталов

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, но на этом все. Купил автомобиль с зимней резиной, решил поменять, по своей невнимательности не заметил что размер шин на новом авто больше предыдущего и соответственно старые шины но новый автомобиль не подошли. 😂Но не заметил этого и администратор который принимал заявку минут 5 тщательно узнавал информацию об автомобиле и меняемся колесах, так и мастер который сначало снял и разбортирлвал колеса на машине а после увидел неувязочку. Раньше в других местах мастера всегда смотрели подходит не подходит и только после этого приступа ли к работе, но тут видимо все по-другому. В итоги потрачены час времени и 300 рублей за работу от которой лично я толку не увидел. Печаль. 😂 Перезвонил администратор, попросил подьехать забрать деньги. Деньги вернули. Мелочи а приятно. 😜

Волков Евгений

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, покупал для машины разные мелочи: дворники, свечи и другое. Очередец нет, есть скидочная карта.

Show business's response

Дмитрий Пронеров

Level 2 Local Expert

Хороший сервис все сделали все норм люди вежливые адектватные. Советуют если че не понятно остался доволен

Константин ЗАСУЦКИЙ

Level 3 Local Expert

Ассортимент товара хороший, персонал компетентный. Магазин торгует запчастями masuma. К качеству запчастей много претензий, поэтому 4.

Вадим

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал, качественные товары и ремонтные работы. Молодой приемщик пока подтормаживает, но думаю, со временем "натаскается". Очень жаль, что уволился Андрей Рудик, с его уходом компания много потеряла, очень компетентный и грамотный был сотрудник.

Yelena

Level 4 Local Expert

Приехали с другого города менять масло и фильтр. В итоге при выезде с бокса, машина начала дрожать, обороты скачут, машина глохнет. Вызвали этих горемехаников, посмотрели, сказали что то с электрикой, записывайтесь, мы сейчас ничего не сделаем и ушли. В итоге еле как доехали до дома. Утром сегодня отдала в родном городе машину на диагностику, оказалось порвали шланг, когда выдирали (зачем неизвестно). Наверно чтоб еще раз к ним приехала. Тупо развод. Не рекомендую и всем буду об этом говорить. При замене масла, начали навешивать другие услуги, на что получили отказ. Вот так, приехала на нормальной машине, никаких проблем не было, а уехала с проблемами.

Show business's response

Анастасия Кузьминых

Level 5 Local Expert

В целом сервис неплохой, мастера знают своё дело. Минус в том, что часто навяливают дополнительные услуги.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Срочно нужно было заправить кондиционер, позвонили и нас записали на ближайшее время. Теперь жара не страшна. Спасибо ребята большое.

Владимир Замбржицкий

Level 7 Local Expert

Цена на некоторые детали выше чем у конкурентов, столкнулся с проблемой возврата бракованного амортизатора

анастасия ковалева

Level 3 Local Expert

С гиперавто уже не первый год и довольны отличным обслуживанием, как в магазине так и автосервисе, предпочитаем выбирать их услуги, так как о тебе всегда помнят, помогут с выбором, сообщат если появится возможность попасть на обслуживание раньше) спасибо менеджерам Павлу и Андрею за их отзывчивость и вовлеченность в решение проблем клиента👍👍👍👍

Андрей Баранников

Level 10 Local Expert

Молодцы!!! И Сто и магазин. Ребята вежливые, приветливые, знающие своё дело. Приехал, купил, установил или отремонтировал и уехал. Быстро, качественно и гарантию дают. 👍👌🤘

Вадим Сарычев

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, цены адэкватные, есть всё, оригинал и аналоги.

Протченко Дмитрий

Level 18 Local Expert

Кпил в 2018 году аккумулятор, оформили гарантию, Весной этого года стал барахлит, перестал заряд держать, После проверки произвели замену на новый. Сервисом доволен. Рекомендую.

Алексей Константинович

Level 10 Local Expert

Для юр лиц все очень сложно. Долго выдают товар.

Show business's response

Николай Волокитин

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, но если приходишь по запчасти например по сальника, заглушкам их может и не быть

Дмитрий Головко

Level 15 Local Expert

Шиномонтажники молодцы. Нашли гвоздик еиуто не мог найти.

Юрий К.

Level 3 Local Expert

Принёс стойку, купленную в магазине гиперавто, чтобы её собрали. Подошёл к мастеру , попытался открутить, чтобы предоставить то, что я принёс. Мастер сказал, вы что разбираетесь во всём. Я сказал, что да, мне седьмой десяток и хотел бы посмотреть, как вы выполняете работу. Он на меня стал кричать и сказал, что смотреть не на что. Все, кто был вокруг сразу приняли сторону мастера и выгнали меня, в зону, где оформляют заказы . Они и слышать не желают, что я клиент и имею право наблюдать за ходом работы. Очень грубые, разговаривают пренибрежительно. Попросил книгу жалоб и предложений, через некоторое время принесли тетрадку, не прошитую, не пронумерованную. Попросил, чобы пронумеровали и прошили, они сказали и так пойдет. Короче, если хотите, чтобы испортили вам настроение, приходите сюда

Наталья Кондратьева

Level 15 Local Expert

Всё чёткое, быстро, вежливо, аккуратно, молодцы, хорошо работают слаженно, рекомендую

Show business's response

Валерия Киселёва

Level 4 Local Expert

Большое спасибо менеджеру автосервиса за быстрое решение моей проблемы!!!!

Andrei Andreev

Level 12 Local Expert

Огромный выбор запчастей. Имеется возможность заказать нужное (если отсутствует на складе). Персонал отзывчев и в основном информативен. Цены разнообразны.

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Купил в январе 2 лампы в фару H4 Masuma. Одна из них в марте отказала. Поменяли без проблем.

Show business's response

Денис И

Level 3 Local Expert

Норм магаз цены более мнения вменяемые, запчастей мало в наличии, в основном туда только за маслом

msbolt1981

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высоте. Качество работы тоже хорошее. Персонал всегда интересуется. Запчасти все в наличии, а так же можно заказать любую деталь.

Артур Орлов

Level 16 Local Expert

Сервис нормальный, а магазин не очень так как продавец вроде смотрит по каталогу а по итогу даёт совсем не то

Евгений Б.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин.хочу отметить автосервис.Ребята молодцы

Инкогнито 5623

Level 5 Local Expert

Пытался обслужиться не обслужили час ждал и пока сам недо шел до упровляющего и то без движения управляющий даже не встал а так с кресло сомной разговаривает хам это не управляющий и кто его назначел минус огромный

Роман 27 RUS

Level 7 Local Expert

Машину так и не отремонтировали. То завтра, то послезавтра.

Александр

Level 9 Local Expert

Часть выручает, в магазине уровень специалистов достаточный, в автосервисе уровня не хватает. Но цены приемлемы.

Jen Glad

Level 8 Local Expert

Хороший автосервис, быстрый ремонт авто и нормальные цены

Егор Лосев

Level 2 Local Expert

Понравилось все. Сотрудники очень отзывчивые, приветливые, идут всегда на встречу. Рекомендую.

Show business's response

Иван Верхотуров

Level 6 Local Expert

Магазин не плохой, но шиномантажники исцарапали мне диски пока меняли покрышки

МАТВЕЙ

Level 7 Local Expert

Норм магаз, запчасти есть даже на мой аппарат, но, не все и не всегда

Hyperauto

207 reviews