Hyperauto

4.4

574 ratings

Rate this place

Александр Z

Level 6 Local Expert

Хороший сервис.Записаться можно через сайт или по телефону кому как удобно.Удобная парковка есть магазин при необходимости каких запчастей, зона ожидания, можно смотреть экран онлайн обслуживания авто...Сервисом пользуюсь уже очень давно там обслуживаюсь, всегда доволен качеством обслуживания.Грамотные менеджера и мастера всегда подскажут и расскажут.А самое главное слесаря работают на отлично знают своё дело. Всегда чисто одетые и в самом сервисе очень чисто. Могу рекомендовать данный сервис на Тихоокеанской.

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Не впечатлён сервисом. Загонял машину на диагностику ходовой части, машина была на подъёмнике менее 10 минут, дольше оформляли документы, нежели смотрели авто. Часть деталей, которые я и так знаю что необходимо менять в ходовой части не была указана в отчётных документах. Думал по итогу после диагностики машину оставлять в данном сервисе на дальнейшее ТО, но после такой диагностики выбор пал в пользу другого сервиса, который более ориентирован на клиента!

Aleksandr Okorokov

Level 25 Local Expert

В целом то все неплохо. Но вот машины с 2021 года не все принимают так как нет программ для диагностики. И даже визуал ный осмотр делают не полностью. В итоге оказалось что свечи были под замену. Они мне убили катушку. Если бы изначально провели полный осмотр как я просил, то не возникло такой проблемы.

Виктор Александрович

Level 8 Local Expert

В первую очередь отмечу удачное расположение данного магазина, в округе конкурентов просто нет)) Поэтому часто сюда заезжаю за маслами, фильтрами и запчастями. Выбор имеется, пусть и не самый широкий, но два-три варианта по производителю всегда предложат. Всегда вежливые, и грамотные в подборе продавцы и консультанты.

А&М

Level 3 Local Expert

Сентябрь, 2024 г. требовалось открутить колесо, так как 2 гайки не откручивались. Надо было высверлить их, работа простая и много ума не требует. Монтажник автосервиса решил вместо сверла использовать пневмо молоток, тем самым испортил ступицу, повредил литье и порвал провод АБС. Литые диски восстановлению не подлежат, ступица под замену, провод испорчен. Управляющий автосервиса принял позицию отмазок и вранья. В компенсации отказал. Не советую никому сервис гипер авто на Тихоокеанской

Артур Орлов

Level 16 Local Expert

Хорошее обслуживание, адекватный персонал, много запчастей в наличии, расположение не очень, делают все быстро м пока что вроде качественно!

Александр Токмаков

Level 5 Local Expert

Добрый день. Мне абсолютно не понятно происходящее: ранее я записывался на одновременную замену масла в вариаторе и замену свечей зажигания (примерно за 3 недели до предполагаемой даты визита). В комментарии указал "если что-то надо докупить, сообщите заранее" после этого дважды приезжал в сервис, оставлял свой телефон и просил сообщить сколько конкретно нужно купить масла, и что нужно еще, чтобы потом всем дружно не смотреть на автомобиль на подьемнике. Естественно меня проигнорировали. Дважды. Накануне даты визита звонок, и сказали что поменять свечи не получится, т к мастер будет занят другим. Это как? - это потому что вы через сайт записывались. (?!?) Ладно. Переносим запись еще на 2 недели. Спрашиваю что докупить. Отвечают, что впервые слышат о запросе. Докупить пробку. Какую? Дайте артикул. Не дадим, у нас есть. Поставьте в бронь. Не поставим, приезжайте покупайте. Супер отношение конечно. Нужна ли прокладка в фильтр. Не нужна (но она вроде по каталогу есть). Сегодня звонок, свечи поменять не сможем, мастера нет. Это форма издевательства такая звонить накануне и ставить перед фактом? По мнению сотрудников гиперавто мне заняться нечем, как записываться на 2 недели вперёд, и накануне узнавать что увы и ах? И да, мне до сих пор не сказали, что надо докупить. В общем, я не знаю что за отношение и чем оно вызвано, но думаю смысла к вам ездить нет никакого.

LesNik

Level 16 Local Expert

Магазин и автосервис - все в одном. Очень удобно. В магазине выбор огромный. Можно з/ч под заказ. Автосервис не большой. Есть около шести постов по обслуживанию авто. Мастера и слесаря в адеквате. На шару работу не делают. Вызывают "под машину" показывая проблемы с обращением - лучше не будем делать, чем сделаем на шару... Спасибо.

abssento

Level 11 Local Expert

Ассортимент, раскладка, расположение магазина, персонал, качество товара, система скидок - всё на должном уровне. В основном тут отавариваюсь и другим могу советовать

Show business's response

Евгения Ким

Level 2 Local Expert

Это лучший сервис в городе из тех, где мы обслуживались. Команда профессионалов все сделает с душой и заботой. Всегда выберу Вас! Спасибо за вашу работу и Ваше отношение к своим клиентам. Качество сервиса на самом высшем уровне, доверие к команде на 100%!

A K

Level 4 Local Expert

Покупал нестандартные зимние дворники. Консультант сам подобрал нужные, мало того снял старые и установил новые. Сервис вне конкуренции. Быстро, удобно, большой ассортимент.

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Приехала с проблемой тормозной системы. Проблему устранили, но перестали работать датчики давления на колесах (Land Cruiser 200). Позвонила и сообщила о проблеме - ответили, что не виноваты, могут их прописать только за деньги. Жесть! Менеджер уверял меня, что он бы не смогли повредить датчики, тк не делали шиномонтаж

Сергей Гучок

Level 6 Local Expert

Менеджеры и мастера способные, профессионалы своего дела. Диагностика довольно подробная, без навязывания лишних работ, запчастей. Все что делал, всегда делалось аккуратно, быстро.

Show business's response

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Работают как профи, можно доверять. Очень удобно что магазин рядом. Вежливы, терпят и не бухтят на нас не специалистов.

Елена Губина

Level 6 Local Expert

Сегодня зашла в автосервис с целью поменять масло. 2 скучающих администратора спросили, чего я хочу. Я описала подробно запрос : масло поменять+ фильтры+ промывка сколько будет под ключ, с учётом расходников? Мне назвали сумму, она мне показалась значительно ниже того центра, где я обычно обслуживаюсь. Уточнила, все ли Вы посчитали, цена точно под ключ? Администратор кивнул. Начали записываться. Я в третий раз спрашиваю - а какое масло Вы мне посчитали? Ответ просто убил: масло мы не считали. А фильтры? Тоже нет. Егор Николаевич. Администратор, сказал, что это не их задача, считать масло. У нмх услуга. Вот её они и считают. Только работу. А про цену масла и фильтров они не в курсе. Вон магазин, там и спрашивайте. Сервис на уровне фантастики! Или клиенты им не нужны? Второй администратор решил все таки мне помочь и посмотреть цену в программе. Даже тех паспорт попросил. Но увы. Сказал, что не может. Причину я так и не поняла. Один довольный клиент расскажет 2, не довольный 10. Уж поверьте, я расскажу всем, кого знаю, что не компетентность в этом автоцентр начинается с администраторов. Когда нет конечной цены, даже примерной, легко накрутить ценник. По факту. И желания больше контактировать с данным учреждением точно нет. УСПЕХОВ Вам с клиентами!

Show business's response

Залина Иванова

Level 9 Local Expert

После первого обслуживания в "Гиперавто" теперь это однозначно мой любимый автосервис в городе. Ребята умнички,внимательные,вежливые. Сервис на высшем уровне. Однозначно рекомендую, и желаю процветания компании. Так держать!❤️

Евгений Н.

Level 7 Local Expert

Коротко Пришел, говорю записывался на замену масла, говорят посидите. Хорошо. Через пол часа снова подхожу, говорят а вы кто? Говорю записан В итоге на час время перепутали Остался Подхожу через час Говорят документы на машину Говорю ещё не оформили Вин номер могу дать, их не устраивает (машину только с таможни забрал, не успели ещё оформить) Пошел в магазин купить масло, чтобы на другой станции не искать (мобильный интернет в городе не работает) Говорю скажите пароль от вай фая Говорят у нас нет А телефон ловит 5-6 точек Вроде хотят показаться хорошей конторой, даже с людьми сюсюкаются, но руководству видать плевать на клиента.

Николай Васильев

Level 5 Local Expert

Магазин не плохой, но автосервис не советую обманывают вместо оплаченных дорогих деталей ставят самый дешовый Китай, принимайте работу по факту либо потом трудно будет доказать после подписания акта

Bon Khv 27

Level 10 Local Expert

Именно автосервис Гиперавто - Никому не рекомендую на Тихоокеанской 47. Обращались несколько раз и все разы оставались крайне недовольны. Могут запросто поставить новую резину на гнутые диски, взять с вас деньги за услугу и только потом вам об этом сообщить. Не рекомендую к посещению.

Роман Сергеевич ---

Level 22 Local Expert

Был на данном сервисе. Отличный подход к клиенту....все расскажут и покажут в авто. Рядом отличный магазин в котором есть большая часть запчастей и тех жидкостей... Поэтому рекомендую к посещению, свою работу выполняют на отлично.

Show business's response

Dima Hibikirus

Level 6 Local Expert

Только положительно. Обслуживаю 2 машины уже года 3. Коллектив отличный, доброжелательный. Ремонт и замены без нареканий. На все действия выписываются документы и чеки. Спорные ситуации всегда решаются в пользу клиента и быстро. Плохого сказать не чего. Недавно менял рулевую рейку, масло покрышки... Лайк.))) Про ценник в магазине: цена реальная и нормальная для брендов. Меня удивляют люди сравнивающие китайские лампочки с рынка с бендовыми изделиями и кричащие, что они оочень дорогие. Но низшие не понимают разницы и им не объяснить))). ценник на услуги тоже нормальный-середина рынка.

Виталий Халиман

Level 8 Local Expert

Хороший автомагазин. Многое не обходимое можно преобрести. Большой плюс, возможность обслужить авто прямо здесь же.

Angel-Killer222

Level 9 Local Expert

Замена шаровой правой стороны, не отогнули кожух защиты тормозного диска (который сами и загнули) - итог: Порвался пыльник, шаровая сломалась. Update : С 2 звезд на 1 Купил тормозные колодки фирмы Masuma, которые меняли автомеханики в мастерской, прошли 200 км, услышал стук, снял, обнаружил трещину на одной колодке, вторую выломало, с другой стороны у первой отвалился кусок… Вынесли в пакете, на вопрос почему в таком виде, сказали что так и должно быть. Больше не обращусь и другим не рекомендую…

Владимир Игнатьев

Level 9 Local Expert

Отличная сеть автосервисов. В магазине всегда большой ассортимент масел и расходников для проведения ТО. Цены умеренные. Есть возможность записаться по телефону. Удобно. Делают качественно. Мне нравится. Всем рекомендую.

ИВАН ЗАВАДСКИЙ

Level 9 Local Expert

Очень доволен магазином по марке машины быстро подобрали нужные запчасти. Большой выбор запчастей, можно заказать запчасти которых нет в магазине, в течение пяти часов доставили с другово магазина,.

Виктор Гаврилов

Level 6 Local Expert

Лечу свой аппарат в этом сервисе Всё устраивает Работают быстро Все вежливые Работают на качество За пол года обращения по ремонту и ТО автомобиля в этом сервисе, не раз не подводили . И что удобно что есть рядом и магазин запчастей .

Станислав

Level 19 Local Expert

Отличный магазин запчастей и авто сервис!!! В дорогу заехал купить новые щетки стеклоочистителя на Maserati Levante, и попросил в сервисе поменять лампу в фаре! Быстро, аккуратно, вежливо! 5 баллов!!

Эдуард Колабухов

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый, адекватный всё расскажут, помогут, посоветуют. Обращался с проблемой по ошибкам, быстро решили и устранили проблемы по ошибкам, за что им большое спасибо

Максим Рахматов

Level 14 Local Expert

Гипер авто быстро обслуживает и качественно оригинальные запчасти у них всё есть у них сегодня найдёте очередь быстро обслуживать приезжайте заезжайте

Вячеслав Гапонов

Level 9 Local Expert

В целом неплохо, но есть у них один сотрудник очень "хороший", который закрыл мне вместе в капотом вороток из набора и я с ним уехал, хорошо что автомобиль рабочий универсал, поэтому не так обидно, в последствии забрать не мог у меня этот вороток несколько недель. Поэтому сейчас не ставлю на ремонт автомобили к данному "специалисту". К остальным сотрудникам претензий не имею!

Игорь Вирич

Level 6 Local Expert

Обслуживал здесь Тииду и Мазду. Хороший персонал. Очень удобно, что работают в выходные. Поставил 5 потому, что работой доволен.

Сергей Симонов

Level 10 Local Expert

Нормальный магазин, периодически покупаю здесь по мелочи, в сервисе производил замену масла - быстро и по времени обслужили. Цены в магазине средние, что-то дороже, что-то дешевле.

Show business's response

Марк Логинов

Level 6 Local Expert

Удобная запись, толковый персонал в сервисе. Находят индивидуальный подход к каждому клиенту.

My Life Village

Level 9 Local Expert

Все отлично! Потребовалось вернуть товар, все быстро без проблем оформили!

верестева наталья

Level 18 Local Expert

В гиперавто на Тихоокеанской меняла лампочки в поворотники. Ребята подсказали, что в передних фарах тоже не работают лампочки и одна заднего хода не горит. Все сделали, отлично, но цена меня , мягко говоря, удивила . Зато вежливое обслуживание, все четко, быстро, мне понравилось. Но дороговато😊

Cергей М

Level 15 Local Expert

Приобретаю масло двигателя, фильтра. Консультанты всегда подскажут. Часто бывают акции

Show business's response

Антон Г.

Level 10 Local Expert

Отличный сервис на твёрдую 5+. От администратора до автослесарей ребята проыфисионалы своего дела. Сам пользуюсь услугами более 5 лет. Цены демократичные как на работы так и на зап части. К стати давно уже сам не езжу и не покупаю запчасти так как нет смысла у ребят свой склад наценка минимальная больше бензина и времени потратишь если сам поедешь покупать. Если чего нет найдут. Вообщем рекомендую сервис на все 100‰.

Куликов Дмитрий

Level 8 Local Expert

С точки зрения парковки и заезда на мой вкус удобный представитель сети гипер авто, мало того что можно купить не только запчасти, так и персонал такой как должен быть. Рекомендую

Show business's response

Кондрашов В.

Level 12 Local Expert

Менял масло и АКБ, очень понравилось обслуживание в сервисе. Очень большой плюс это наличие магазина при автосервисе гиперавто. Очень удивила чистота сервиса, уборка происходит после каждого клиента.

Show business's response

Инкогнито 5460

Level 8 Local Expert

Из всех автосервисов гиперавто, нравится обслуживаться именно в этом. Автомеханики ответят на любой вопрос по машине, посоветуют что поменять в первую очередь, а что попозже. Да и администраторы тоже молодцы.

Valerii Skobelev

Level 21 Local Expert

Отличный автомагазин, консультанты супер, лишнего не навязывают, девочки на кассах подсказывают о дисконтных картах и они таки дают скидки и это таки приятно. Отличная локация и парковка, рядом автосервис. Хотелось бы ассортимент шире и разнообразней.

Александр Кайдалов

Level 8 Local Expert

Большой выбор автотоваров, запчастей. Грамотные консультанты.

Антон Фомин

Level 3 Local Expert

Менял по их рекомендации у них рулевую рейку купленную у них же. В результате машина сломана и я две недели без машины... По их вине! Мы говорят тут ни при чём...

Александр

Level 22 Local Expert

Отличный магазин автозапчастей, есть все что вам нужно, обслуживающий персонал поможет подобрать все от аккумулятора на машину до резины, если что могут помочь и объяснить как правильно закрепить и т.д. В моем случае нужны были крепления для подкрылка, вышли подобрали, показали где крепить и помогли. Большое огромное спасибо

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Не давно покупал аккумулятор. Перед продажей проверили напряжение. Консультант проговорил, что сейчас проверим без нагрузки и если все нормально, то должно показать выше 12в (было 12.56). Сейчас под нагрузкой, должен показать выше 10в (было 10.50 примерно). Заполнил тех.паспорт (гарантия 1год) и если привозить каждый год на ТО, то гарантия будет продлеваться до 4 лет. Рекомендую магазин.

Мария Маврина

Level 11 Local Expert

Хороший сервис, толковые мастера. В магазине можно найти практически все, что нужно для авто.

Show business's response

Михаил Капурин

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Большой ассортимент. Приемлемые цены.

Show business's response

Инкогнито 5804

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. 15 ноября обслуживалась в сервисе на ул.Тихоокеанской, 47. Была произведена комплексная диагностика ДВС и топливной системы, в результате диагностики была произведена замена катушки зажигания. В рекомендациях написали приобрести топливный насос и два фильтра, в магазине таких запчастей не оказалось и я уехала! На следующий день, машина перестала ехать и мы обратились в другой сервис на диагностику! По итогу оказалось, что топливный насос рабочий и замене не подлежит!!! После комплексной диагностики выяснилось, что после замены катушки зажигания в вашем сервисе не была включена фишка на топливную фарсунку, поэтому не работал один из цилиндров и машина не ехала!!! Причину устранили и машина заработала в полном объеме! Очень осталась недовольна вашим сервисом!!! Получается просто обман и выкинула деньги на ветер за диагностику!!!

Show business's response

Михаил Р.

Level 6 Local Expert

Молодцы!!! Без проблем сделали бесплатно диагностику акб, дали рекомендации, за новым поеду именно сюда! Удачи в новогодних продажах!!!

Show business's response

Виктор Попов

Level 9 Local Expert

Хорошее место, отличные ребята, асегда чистенько.. Мастера своего дела

Hyperauto

222 reviews