Hyperauto

4.5

870 ratings

Rate this place

Ельников Алексей

Level 4 Local Expert

Консультант в отделе запчастей - Милена, огромное вам спасибо. Я не особо разбираюсь в этом, поэтому испытываю трудности в подборе, если что-то не подходит под название от моего механика. Не смотря на мое сумбурное описание, Милена поняла меня и помогла мне подобрать необходимые детали. Причем сделала это столь быстро и непринужденно, что я был приятно удивлен. Однозначно 5 звезд.

Александр Сафронов

Level 9 Local Expert

Внимательный и опытный штат. Обслуживаюсь здесь уже ооочень давно. Доступен практически весь спектр автоуслуг. Есть свой склад запчастей, так же работают и с поставщиками в городе. Многие сотрудники уже узнают в лицо. Легко записаться, быстро и качественно обслужиться. Есть прозвон-подтверждение и служба контроля качества. Рекомендую друзьям и родственникам.

Илья Бульдин

Level 16 Local Expert

Заехал проверить тормоза. Вежливо встретили, быстро и качественно сделали. Приятно когда есть специалисты не только по стареньким японцам.

Show business's response

антон с.

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, в котором большой выбор запчастей в наличии и под заказ. Цены приемлемые. Тут же и автосервис. Персонал всегда очень внимателен

Show business's response

anna vl

Level 4 Local Expert

Если приезжаете в автосервис и при диагностике вылезла проблема на которую не рассчитывали, то возможно решить проблему на месте так как в магазине представлен широкий выбор технических жидкостей и запчастей практически под большинство авто. Не нравиться что необходимо контролировать автослесарем, например при последней замене масла делал промывку двигателя. Автослесарь залил промывку и запустил двигатель и ушел заниматься другой машиной. В результате в нарушение инструкции по применению промывочного масла вместо максимум положенных пятнадцати, двигатель проработал почти 22 минуты. И остановил мотор автослесарь после моего напоминания. Что касается расчета стоимости работ на сайте гиперавто не верьте. Например стоимость работы по замене масла с промывкой двигателя на моей машине указана 925 рублей. Но при оплате оказывается что надо отдать более тысячи. Мотивируют что пришлось снимать нештатную защиту. В этот раз спорить и доказывать не стал что такая защита штатная и стоит с завода так как был ограничен временем. Прошлый раз на Камской доказал данный факт и стоимость по демонтажу и монтажу убрали. При звонке о качестве обслуживания на Камской эту информацию доводил т обещали исправить. Ключевое слово обещали, посмотрим что будет после этого отзыва. Все описано о последнем посещении автосервиса гиперавто 11 июля 2024 г. по ул. Борисенко .

Show business's response

Сергей С.

Level 7 Local Expert

В основном пользуюсь сервисом только для замены масла и другие простые действия по обслуживанию авто, потому - что после простых действий иногда возникают вопросы, почему тормозухи вошло больше, чем обычно. Значит разлили и попросили меня докупить так и понадобилось больше. В спецификации автомобиля 0,9 литра и всегда входило 0,9 л. Ещё как-то не обнаружил после замены тормозных колодок скобы, которая удерживает торм.колодоки от болтанки.

Роман А. Коротченко

Level 8 Local Expert

Магаз полезный. Много необходимых товаров можно приобрести. + рядом (сопряжённый) техобслуживание. Чем могут - помогут. Чудес не будет, но выручат.

Show business's response

Иван

Level 18 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор в наличии (но я не всё что нужно нашел тут) Всё дорого, даже обычная питьевая вода 0,5. Некоторые товары можно найти дешевле процентов на 20-30.

Евгения Петрова

Level 3 Local Expert

Быстро. Качественно. Помощь в подборке запчастей. Удобное расположение.

Светлана

Level 11 Local Expert

Магазин, в котором есть почти все необходимое. И автосервис отличный. Всегда проводят хорошую диагностику, не навязывают лишнего. Хорошо рассчитывают время ремонта, делают качественно. Недешево, конечно, но зато можно быть спокойной за машину. Комфортная зона ожидания, вежливый персонал, есть небольшая парковка.

Show business's response

Катерина М.

Level 6 Local Expert

Странная работа автосервиса. Приехали сделать диагностику ходовки. Машина страшно застучала. Времени в обрез. Приехали на станцию, в начале одинадцатого . три стенда ( подъемники) стоят пустые, сотрудники сидят курят , а администратор говорит только по записи на вечер. Это очень не клиентоориентированно! Больше сюда не поеду никогда. З.ы. уезжала спустя 30 минут ни один стенд так и не заняли. Этого времени вполне бы хватило сделать диагностику . Удачи Вам в бизнесе с таким подходом

Иван Трищенков

Level 13 Local Expert

Хороший магазин очень вежливый персонал 👍 главное внимательный к мелочам рекомендую. Сервис технического обслуживания 👍 рекомендую так держать. Всему коллективу ( на Борисенко ) огромное спасибо ,

Тори-Виктори

Level 9 Local Expert

Нравится здесь обслуживаться. Сделают как нужно плюс подскажут, что нужно сделать/заменить. Удобная зона ожидания. Тут же автомагазин, где можно прикупить полезные мелочи.

Show business's response

Олег

Level 8 Local Expert

Цены очень высокие. Запчасти в основном масума. Ремонт авто дорогой. 2 года машину обслуживал в их сервесе. Заменил жидкость в гидроусилителе с промывкой, через месяц приехал мне говорят,, жидкость тёмная, надо менять,,. Видимо жидкость просто слили без промывки. Бачек не помыли,остался чёрный налёт. В другом сервесе заменил ступицы, поставил новые японские. Через неделю приехал к ним сделал диагностику ходовки. Звонят,, у вос передний подшипник шумит, надо менять. Сказал, что неделю назад пеменял все на новые. Когда пришёл забирать машину, мастер сказал, что колесо было плохо затянуто😂. После любой диагностики, диагностических карт не дают. Надо верить на слово. 🤦‍♂️

Андрей М

Level 14 Local Expert

Вежливый консультант, вышли вместе померить баллонный ключ к машине до оплаты, из ассортимента все нужное купил

Show business's response

Витя Гагарин

Level 5 Local Expert

Ну здравствуйте, только что покупал в гиперавто масло фильтр, салонный фильтр и вонючку bubble gum, не сфотал, открыл её в машине возле этого здания, чек выкинул в мусорку возле этого здания перед тем как её открыл. вонючка не имеет запаха, когда сделал замечание консультанту и попросил понюхать она пригласила администратора который сказал что и вонючка и образец вонючки пахнут одинаково. Дословно. На вкус и цвет товарища нет. Но когда у товара который я ему принёс нет запаха вообще и мне до этого подтвердили все что это так. То честно я думаю что меня держат за имбицила. Пожалуйста поговорите с ним кто нибудь он молодой еще но врать В лицо и делать из покупателя кретина, который и так не доволен покупкой верх идиотизма, спасибо всем итог подарил вначале 400 рублей за не пахнущую вонючку и когда решил это изменить в итоге и саму вонючку решил ему оставить пусть ему пахнет оленю спасибо.

Игорь Звонков

Level 8 Local Expert

Выбор запчастей сильно сократился. В автосервисе мастера ответят на все вопросы по состоянию машину. Можно записаться заранее на ремонт или ТО, но сложно дозвониться

igoamax

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Заехал на развал, недотянули эксцентрик, за месяц он набил посадку в проушине рамы, приехал к ним, говорят, что всё было затянуто, типа у болта могла вытянуться резьба. Приехал к ним с новым болтом, заменили и отпустили меня без регулировки углов. На вопрос, не сбился ли развал, сказали нет, мы все так же поставили, как было. Выехал - руль кривой, машину тянет. Вернулся, прождал ещё час, сделали развал - кастор ушёл, развал ушел. Говорят, это у тебя из-за набоя, хотя перед этим за 2 дня было всё почти в норме. Ну и вишенка на торте: когда поехал в дружественный ремонт варить проушину, оказалось, что болт заменили не тот!!! Проблема была в заднем сайленте рычага, а поменяли в переднем. В итоге: слупили 2 раза денег за развал и раз за замену не того болта. В гибельавто ни ногой. Кто понимает, сравните на фото, какой сайлент снимали и на втором фото, болт какого сайлента новый.

Гарик

Level 4 Local Expert

Выслали некачественный товар, амортизационные стойки каяб, испорченные, залежалые, причём разные. Одна стойка в опущенном состоянии, не поднимается.

Sem Sem

Level 6 Local Expert

Качественное обслуживание Все для клиента. Можно наблюдать что делают с твоим авто. Дадут вам рекомендации. Расходники жидкости можете выбрать сами.

Show business's response

Татьяна Белякова

Level 6 Local Expert

Огромный ассортимент, консультает магазина не только помог с выбором дворников, но и помог поставить.

Show business's response

Мах м

Level 10 Local Expert

Нормальная сеть магазинов автозапчастей, цены нормальные, ассортимент огромный.

Show business's response

Алексей Синицын

Level 10 Local Expert

Отличный автомагазин и автосервис. Грамотными персонал, всегда помогут подобрать нужный товар. Цены приемлемые, так же есть система скидок по своим картам. Отличный автосервис с хорошими мастерами. Устраняют все что необходимо, ни чего лишнего. Без обмана и накруток.

Сергей Яськов

Level 14 Local Expert

Менял масло. Бесплатно сделали диагностику. Остался доволен. Устранил проблемы в авто. Цены немного ниже. Двойной контроль качества работ. На следующий день звонят из головного офиса и интересуются- всё ли понравилось? Вежливый персонал. Мастера вообще класс. Весь процесс ремонта рассказали, посоветовали, как в дальнейшем избежать проблем. По времени- делают без суеты, но быстро. Значит профессионалы. Молодцы. Единственный минус - был бы ассортимент зап.частей разный, а не только машума (Китай)

Stanislav13_VDK125 .

Level 7 Local Expert

К магазину вопросов нет , вопросы есть к автосервису , записывался на замену масла на 16.00 , по итогу заехал в бокс в 16.30 и опоздал на работу.

Барин

Level 19 Local Expert

Странный автомагазин конечно. У каждого из нас есть друзья со скидочной картой с максимальной скидкой и они нам периодически отправляют скрин своей карты для того чтобы мы могли сделать покупку со скидкой не существенной но всё равно приятно. Но продавец в этом автомагазине не приклонен еë предоставлять, видете ли скрин это не карта и зарплата завит от продажи товара. Я оставил товар на кассе и покинул автомагазин ни с чем и больше сюда не приду. Покупателям посоветую приобрести свои скидочные карты ведь со скринами вас пошлют.

Татьяна О.

Level 2 Local Expert

Написали на диагностике целую кучу проблем, вплоть до грязной дроссельной заслонки, которую они же и чистили за три месяца до этого. Механик, к которому по итогу отогнали автомобиль, сказал, что 95 % написанного - неправда. А истинную проблему с ходовкой на диагностике они и не выявили… Посоветовал к ним больше не ездить. Да и нет желания. Спасибо вам, сотрудники Гиперавто. Слава богу, ума хватило, не делать у вас же все, что вы написали…

Дмитрий К

Level 14 Local Expert

Не хватает знаний, гибкости и желания помочь клиенту. Пыльник на Мазду не могли найти. Говорят каталоги закрыты. Нашел сам в итоге. В остальном магазин не плохой.

Глеб Фенькоф

Level 3 Local Expert

Идеальный магазин при нужде автозапчастей покупаю здесь всегда рад встречают с улыбкой провожают тоже всегда качественно

Show business's response

Krof

Level 21 Local Expert

Нормальный магазин с учётом нынешней обстановки в стране, обратил внимание, что появилось много масел для двигателя из Японии, не совсем в них уверен. Плохо, что карту клиента нужно иметь с собой для скидки на товар или нужно иметь свой личный кабинет, а по номеру телефона скидка не проходит.

mi1o4ka

Level 6 Local Expert

Большой выбор автотоваров и автозапчастей. Есть возможность, при отсутствии товара, заказать его в кратчайшие сроки. Грамотные и приветливые продавцы.

Степан Мирошниченко

Level 6 Local Expert

Офигенное место!!! Я просто наслаждаюсь как все чётко организованно!!! Обслуживаюсь в Гиперавто Владивосток, Борисенко 40. Запчасти все в наличии, цену говорят сразу, не чего не навязывают. Делают качественно и быстро. Бонусом бесплатная диагностика и диагностическая карта - что ещё нужно отремонтировать!!! На следующий день звонят из офиса проверить всем ли вы довольны??? Кайф!!! Конечно доволен !!!

Кирилл Иванов

Level 19 Local Expert

Все понравилось, не в первый раз обращаюсь в данный сервис. Адекватные цены, толковые ребята, мою проблему решили, хотя до них в четырех местах разводили руками... Плюс удобство записи через сайт- ожидание сведено до минимума!

Show business's response

Andrey Atamanov

Level 10 Local Expert

Удобен что можно можно устроить сервис автомобиля и тут же приобрести требуемые запасные части и расходняки. Но по лично моему мнению, цены на сервисные работы слегка завышены. Но возможно это оправдано некой гарантией и уровнем сервиса..... В общем и целом у меня претензий к Гиперавто нет и могу рекомендовать.

Show business's response

Макс Местный

Level 13 Local Expert

Норм местечко, кассы только работают как бог на душу положит, приходилось ждать то 5 минут, то 10, Из-за этого минус. Консультант Милена милашка😍

Алишер Иманбердиев

Level 3 Local Expert

За диагностику взяли 4600. Не выявили причину поломки и отправили к другим мастерам

Роман Чернис

Level 7 Local Expert

Отличный гиперавто рядом с домом. Пользуюсь на протяжении трёх лет. Приветливый и отзывчивый персоонал. Цена и качество на хорошем уровне по сравнению с конкурентами. Проводят более чем хорошую диагностику неполадок автомобиля, которой бы рекомендовал пользоваться платёжеспособным клиентам на дорогих авто. Некоторые из которых(неполадки) по моему субьективному мнению преувеличены и не критичны. Не являюсь великим экспертом, но как показало время, ездить можно на свой страх и риск. Как говориться с пониманием отношусь. У всех планы, голы, секунды). Рекомендую.

вячеслав мирошниченко

Level 7 Local Expert

Отличные мастера и прекрасные администраторы, вообще качество и персонал радует всегда. По реже бы конечно обращаться с проблемами по автомобилю, но когда они есть, ребята всегда помогут.

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Всегда остаются только положительные эмоции после посещения, ребята внимание, ничего лишнего не советуют, все быстро, помогут при выборе. Побольше Вам благодарных клиентов. Спасибо за Ваш труд!!!

Show business's response

Andrey Lavrentev

Level 14 Local Expert

Ассортимент в магазине отличный, цены хорошие , а вот в автосервисе ужас , может это мне попался такой слесарь который вообще не разбирается в том что делает.

Алина Фомина

Level 6 Local Expert

Качественно, но дорого. Диагностика двигателя 3500. Попросила свечи поменять. Нашли ещё сломанную катушку. Плюс 4 тысячи всё это купить у них в магазине

Анастасия

Level 7 Local Expert

Хороший гипермаркет и автосервис.Удобное расположение,есть парковка. Обслуживание клиентов всегда радует, позитивный, улыбчивый персонал.

Show business's response

Анастасия Е.

Level 7 Local Expert

Не профессионалы. Узнали год авто (даже не посмотрев его) отказались даже подойти. Оказалась , что Honda для них ниже плинтуса.

Андрюха Семенов

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал и самое главное нашол нужную запчасть на немецкое авто в наличии а не под заказ👍

Show business's response

Andrey Paghitnov

Level 5 Local Expert

Машина на посту заправки кондиционера стояла час или больше. В итоге, заплатив 3700р за все, через 2 месяца я остался без кондиционера. Фреон улетел куда-то. Чем занимались час то? Неужели оборудование не показывает утечки?

Павел Тарасенко

Level 10 Local Expert

Отличный сервис, был проездом, нужно было срочно сделать работы по подвеске, справились на отлично, несмотря на сложности, купили недостающие части, и оперативно провели работы! Внимательное отношение к клиентам! Рекомендую

Роман Николенко

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, приличный выбор и доступные цены которые становятся ещё лучше при наличии скидки. Персонал приветливо и готов прийти на помощь.

Сергей Иванов

Level 6 Local Expert

Отличная сеть магазинов, многие товары в довольно приятном ценовом диапазоне, всегда подскажут и порекомендуют если возникают какие то вопросы.

Дмитрий Николаевич

Level 14 Local Expert

Классный магазин, компетентные продавцы, достаточный ассортимент товаров. Было бы замечательно если бы еще продавали "рамки" на номера.

Show business's response

Елена Мурашова

Level 17 Local Expert

Меняла недавно масло в автомобиле. Записалась заранее, в магазине продавцы помогли подобрать все по модели авто. Поменяли нормально, провели осмотр авто, дали рекомендации.

Show business's response

Hyperauto

278 reviews