Hyperauto

4.4

626 ratings

Rate this place

Иван Шошин

Level 18 Local Expert

Магазин норм. Автосервис - большие сомнения по компетентности персонала. Скрипели тормоза, привез авто на замену тормозов. После обслуживания в автосервисе появился скрип постоянный, когда не жмешь на тормоза. До обращения в центр такой проблемы не было. В итоге, провели платную диагностику за 1800 рублей, хотя я неоднократно говорил, что этот скрип появился после обращения к ним. Ничего не нашли, развели руками, сказали, скрипа нет - только выехал из сервисного центра, скрип опять появился тут же. Деньги потратил впустую. И, кстати, развал заставлял их переделывать 2 раза - тоже всё криво сделали, машину вело, но они говорили, что не при чем, что все как надо сделали. Повысился значительно расход также после обращения к ним. В общем, после обращения в данный сц авто стало хуже, чем было до обращения.

agapob

Level 3 Local Expert

Никогда не делайте развал-схождение в ГиперАвто, а по возможности вообще ничего не делайте ) На свою голову решил сделать «развал» в ГиперАвто. Делали 1,5 часа. Забрал машину за 5 минут до закрытия комплекса. Отъехал 100 метров, и понимаю что у меня руль стоит криво на 90 градусов, горит антиюз (датчик положения руля не выставили) и скрипит резина на поворотах. Разворачиваюсь, еду обратно показать результаты их «работы», а они уже закрыты и трубку не берут… 19:03 - уже закрыты. Подхожу к машине и вижу (да да я не ошибся, именно вижу) что у меня колесо передние стоит криво по отношения к заднему колесу, ко второму переднему колесу, Кастр выставлен. Фото результатов их развала прикрепил Вечер, 19:20, а мне рано утром выезжать и надо проехать 500км От протектора бы осталось лишь воспоминания при таком «развал -схождении». Пришлось вечером искать оперативно СТО где поправили бы «работу» Гипера Нашел. Исправил. Фото результатов выведения градусов прикрепил. Плюнул и перекрестился, постараюсь забыть ГиперАвто Не зря говорят, что всех кого выгнали из сервисов, тех подбирает Гипер )

Сергей Г.

Level 2 Local Expert

Заблаговременно записался на диагностику. Указал неисправность "Загорелся чек на панели". При осмотре провели только считывание кодов, механик вышел к машине на улицу , там ,в походных условиях и провел диагностику. В бокс машину не -загнали, жидкости не проверили. По факту только сбросили код ошибки. То есть за мои деньги (1250 руб) и мое время причину неисправности никто и не планировал установить. Для диагностики неисправности пришлось записываться повторно.

Александр Болтнев

Level 4 Local Expert

В конце сентября заезжал на диагностику ходовой части, так как спереди был сильный стук по неровной дороге, в результате проведения диагностики, пояснили, что стук идёт возможно от пластиковой защиты, в общем не нашли причину или не хотели, пришлось заезжать в другой сервис,где нашли причину,по другим моментам диагностики, все сделали не плохо.

Светлана Чернышева

Level 2 Local Expert

Приезжали на диагностику на Эгершельд. Машина дергалась. Сказали по диагностики, что свечи. Купили поменяли. Как дергается машина так и дергается. Приехали повторно к ним. Они мы нечего не знаем. Гарантии нет. Поехали к другим мастерам сказали катушки. Ну думаем, что такое не определить мастерам хорошим, это не дело. Не рекомендуем. Хочется за свои деньги получить качественный сервис. Жаль.

Дмитрий П

Level 11 Local Expert

Как магазин нормально, а вот сервис перестал совсем радовать. Раньше приезжаешь на замену масла 500р + всегда впаривали свою прокладку под фильтр- в целом не критично. В 2025 заехал на диагностику( уже подразумевает полноценную услугу) мне сказали, что требуется доплатить 1500 за мой электррнный ручник( постантвка в сервисный режим). Конечно я особо не вникал в этот момент, а когда разобрался позднее то понял, что с меня взяли деньги за нажатие педали тормоза и клавишы ручника в обратную сторону)!!!! Я считаю это просто неуважение к клиентам. Кроме этого диагностика их ничего не дала и только в другом сервисе назвали и исправили причину. Категорически не рекомендую к посещению их автосервис. Добило, что когда был в зоне ожидания, то слышал как мужчине предлагали следать развал схождение. Помимо обычных камбер/кастор за 1800 ему предложили еще выставить какой-то показатель схождения, разумеется доплотив (типо моего сервисного режима) .

Ольга О.

Level 2 Local Expert

Ужасные магазины. Аккумуляторы продают заведомо бракованные. Если даже захочешь вернуть его через три дня, не использовши совсем, то вам откажут и найдут 100500 причин, чтоб не принимать. Деньги на ветер! С другим товаром, так понимаю тоже самое! Политика компании такая!

Show business's response

Инкогнито 2251

Level 2 Local Expert

Была распродаже в магазине г Находка. Взял масляный фильтр на двигатель. При замене масла и фильтра оказалось, что центральное отверстие меньшего диаметра. Приехал в магазин с просьбой поменять. Оказалось, что фильтр по компьютеру на этот двигатель, выдан правильно. Но при проверке такого же фильтра, но японского производства, всё в порядке ( первый фильтр был Южная Корея).в замене мне отказали мотивируя тем, что нарушена верхняя плёнка на фильтре. Хотя товарный вид был в идеале. Но как проверишь, если не попробуешь ставить? Напрашивается вопрос- или сотрудники не компетентны, или получаемый товар выдаётся и фиксируется по приходу как попало. Остался очень негативный осадок от такого обслуживания. Рекомендую всем тщательно проверять товар из этого магазина или покупать в проверенных точках

Андрей Грибанов

Level 4 Local Expert

очень дорогое сервисное обслуживание автомобиля, даже простая замена масла на простой в тойёте 1.000 руб, стоимость установки проставок-в гараже это можно сделать за полтора часа, выкатили ценник в 14.000 руб

Андрей И

Level 15 Local Expert

Отличный автосервис в районе Эгершельда. Персонал вежливый и компетентный. Всегда подскажут и посоветуют. Ремонтировал не раз ходовую часть авто, ставил колонки, работы по электрике - вопросов не возникало. Техническое обслуживание также провожу у них. В целом доволен. Рекомендую.

Show business's response

Качанов Александр

Level 7 Local Expert

Обращался в сервис по замене масла и диагностики ходовой тк был стук и нужно было ехать своим ходом в Москву , услышав это у сотрудников по всей видимости загорелись глаза и они начали приговаривать по машине вообще все что пришло в голову , зачем то откручивали трубку егр хотя их не просили и навязывали ее чистку за какие то конские деньги , к их бредням прислуживаться я разумеется не стал , сошлись только на замене фильтров и масла в двс , вечером того же дня решил проверить уровень масла после замены , уровень был перелит выше максимума примерно на 1см от максимальной метки!!!

Михаил

Level 2 Local Expert

Никогда не приезжайте в этот сервис! 24.05.2024 г. приехал туда на замену масла. Не смогли открутить картридж масляного фильтра, сослались на то что у них нет ключей для этого авто. Но масло перед этим слили. Где-то поискать нужный ключ, или приобрести отказались! Записывался к ним заранее, за неделю. Домой ехать 8000 км. В итоге пришлось заливать свежее масло, из их магазина естественно, при старом фильтре. Никаких компенсаций, деньги содрали полностью за всё.

Дормидонт

Level 5 Local Expert

6 марта 2023 года сделали на Suzuki Solio полное техобслуживание с заменой масел и проверкой техжидкостей . Всё на профессиональном уровне . Так-же произведена проверка ходовой части , шиномонтаж и сход-развал . Персонал очень приветливый . Короче всё отлично .

Инкогнито 9958

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал. Купил аккумулятор через час его установил, побежала щелоч,по периметру клем. Пришёл ЗАМЕНИТЬ , пороче отказали. Если б я был не приезжай, то его бы заменили, а так. Выговор руководству. НЕСОВЕТУЮ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. МИНУС РУКОВОДИТЕЛЮ МАГАЗИНА

Елена VLru

Level 7 Local Expert

Каждый из нас встречался с проблемой наверное найти хорошего мастера для своего Авто , кто то дает номера тел. своих Ребят по ремонту , кто-то по отзывам читает , а кто-то ищет своё . Мое краткое впечатление о данном Заведении -. Сеть авторемонта машин ГиперАвто .Расположен так себе , вечно заставлен непонятными авто , На постоянной основе тепловики все что-то роют , ищут наверно какой-то клад !!! , но найти его не могут .😅Персонал вежливый , запись вроде всегда большая ,позвонят напомнят о себе ,. Обращалась по ходовой части , ничего не обнаружили , хотя знаю , что есть проблемы в машине но , к сожалению работники не видят истинных проблем машины , поэтому приходится обращаться в другое место . Хорошие механики сейчас на вес золото

Дмитрий Водосков

Level 6 Local Expert

Автосервис не плохой, но иногда приходится после выезда из бокса возвращаться на доделки, мастера периодически не полностью проверяют качество проведённых работ перед выдачей авто. Бывало после замены колодок подгибали защиту тормозного диска и возвращался с шарканьем , иногда тепловую защиту глушителя. Последний раз , месяц назад менял подшипник ступицы плюс пыльники на рулевой рейке и сразу делал развал, попросил проверить все тяги и наконечники рулевые, сказали всё отлично, после последней замены тяг и наконечников проехал менее 20 тысяч. Вчера заехал на диагностику ходовой, по мелочи брякать стало, пишут люфт в тягах и наконечниках🤬, на вопрос что же случилось за менее чем 2000 км пробега за период после последнего посещения сервиса и диагностики тех же тяг и концов, ответ , ну бывает. Шутка дня.

Show business's response

Андрей Ш

Level 3 Local Expert

Доброжелательный и профессиональный персонал. Все аккуратно и чисто. Очень хорошее помещение для клиентов. Несколько раз ставил машину на тех. обслуживание, впечатление всегда только хорошее.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Прекрасный сервис, доброжелательное обслуживание, очень удобно записаться на ремонт авто. Хочу выделить мастера Даниила, точную фамилию не запомнила, помню, что начинается на Б. Делает все аккуратно и качественно. Приезжала на диагностику, все проверил, выявил недочеты-исправил, подробно объяснил что как, машинка ездит отлично, спасибо, всем советую!

Дина Литовченко

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Особенно хочется поблагодарить продавца - консультанта Вячеслава. Всегда терпеливо все объяснит, расскажет, посоветует. Не раз выходил к машине, чтобы помочь установить дворники, одеть оплетку на руль. ( его коллега отказал в помощи, эх жаль не прочитала его имя ) Спасибо большое Вячеславу. Доброжелательный кассир женщина. Посоветовала сначала примерить коврики, потом оплатить. Магазин , автосервис могу порекомендовать.

Show business's response

Сергей Максимов

Level 10 Local Expert

Меняли масло на авто, попросили посмотреть колодки и общее состояние подвески автомобиля, за что денег не взяли, отличный сервис, быстро и качественно!!!

Олег Владимирович

Level 18 Local Expert

Хороший ассортимент + оказывают услуги по замена масла и ремонту. Цены нормальные . Рекомендую.

Александр

Level 7 Local Expert

Очень дорого. Работники очень медлительные и безолаберные. Забыли затянуть сливную гайку на двигателе. Заметил вечером. Хорошо что не стартанул на мск так бы в дороге движок положил.

Артемий Вво

Level 3 Local Expert

Менял подшипник, не закрутили привод, раскрутился прилетел в коробку, ремонт 200т👍 Обращаться в данный сервис не советую

Алексей Клюев

Level 12 Local Expert

Не самый лучший магазин, площадь большая а товаров мало, ключи, масла и всякая не нудная мелочь. Искал соединительные разъемы, даже такой мелочи не было.

Борис

Level 9 Local Expert

Качество работы высокое, отношение к клиентам доброжелательное, всячески стараются помочь как с заказанной работой так и с дополнительными услугами, персонал грамотный, предлагает услуги по подбору сопутствующих товаров.

Максим А

Level 11 Local Expert

Для довольно большой площади магазина ассортимент скудноват. Сотрудники не горят желанием помочь. Не смотря на пустой бокс сервиса сказали заменить масло в двигателе можно только по записи завтра. Сложилось впечатление, что просто не хотят связываться с копеечными нарядами.

Garri Blakk

Level 6 Local Expert

Купил всё необходимое, современный магазин, широкий ассортимент, грамотный и вежливый персонал, рекомендую

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Работа управляющего в магазине на Эгершельде не соответствует его должности. Необходимо ему поменять отношение к покупателям, либо филиал их просто растеряет. К персоналу в торговом зале вопросов нет.

Николай

Level 23 Local Expert

Хороший магазин ,вежливый персонал,отличный ассортимент ,цены для офлайн нормалоные но на маркетплейсах конечно доступнее.

Павел Н.

Level 11 Local Expert

Двоякое впечатление оставил этот магазин. Может в других и более компетентные специалисты, а в этом как-то не очень... Электрику ремонтировал странный человек, может уже другой работает.

Дмитрий Раченков

Level 8 Local Expert

Не очень понравилась работа сотрудников техобслуживания. Делал очередное плановое ТО. По окончании работ поинтересовался о том, могли бы они проверить работоспособность крышки радиатора. В проверке отказали, обосновав тем, что уже 15 минут ждет очередной клиент. Хотя и я ждал 10 минут, пока на оформлении сотрудник при мне наговорится по телефону и с пришедшим сотрудником из магазина. Мелочь, но в других сервисах никогда не отказывали. Больше всего не понравилась работа молодого сотрудника сервиса. Непонятно как он менял салонный и воздушный фильтры. После обслуживания нужно было торопиться по делам. Как только выехал из сервиса, при включении печки обнаружил посторонний шум. Снял салонный фильтр и обнаружил листву в винте. Убрал, но небольшой шум остался. Придется самому разбираться. Что же это за сервис такой, если даже фильтры нормально поменять не могут! За это деньги заплатил. В итоге приходится самому переделывать. Кто-то скажет, что можно было бы потребовать все исправить, но не у всех ведь есть лишнее время.

Валерий Бош

Level 6 Local Expert

Обслуживали два авто на перегон , по приезду домой воздушный фильтр не подошёл, масла и антифриз всё поменяли отлично, персонал вежливый. Цены адекватные, всё в помещениях чисто и аккуратно. В целом рекомендую. По времени не долго ушло на обслуживание, но по записи.

Михаил Ненаденко

Level 18 Local Expert

Большой автомагазин с собственной рембазой.Можно купить автомобильное масло практически любой марки на своё авто и тут же у них.его поменять или подлечить своего железного коня.Всегда помогут консультанты магазина с выбором и где ,что стоит или лежит.

Олег Бескровный

Level 24 Local Expert

Как и все гиперавто, широкий сортимент богатый выбор оригинальных и не очень запчастей. Большой плюс то что есть пункт технического обслуживания. Вообще гиперавто мне нравится свой надёжностью и лояльностью к своим клиентам. Как-то пользовался услугами гиперавто, разобрали не было нужно запчасти, в течение буквально 1 часа доставили совершенно бесплатно из другого магазина.

olga.dyndina95

Level 8 Local Expert

Такое себе. Если поймут, что вы не местный и у вас дорога в виде перегона, то могут составить списочек на ремонт того, что ремонтировать не нужно на самом деле. В общем, слегка развести захотят. Лайк только за скидки на товар по бонусной карте, если она у вас имеется

Максим Красиков

Level 3 Local Expert

Хороший автосервис. Выполняют работу быстро и качественно. В автомагазине можно купить или заказать необходимые запчасти или расходники. Удобное помещение для ожидания. Кофейный аппарат. Туалетная комната. Система скидок. Вежливый персонал. Рекомендую.

Ilya

Level 7 Local Expert

Где в моем отзыве реклама???? Автомастера криворукие. Ничего нормально сделать не могут. Развал-схождение днище. Три раза приезжал, чтобы переделали. Так нормально и не сделали. Шиномонтаж - отдельная история с вылетевшими в подкрылки грузами через 200 метров езды. Стоимость может разительно отличаться от озвученной заранее. При высказывании обоснованного негодования съезжают на оговоренный ценник. Товар средний по несредней цене. Самый распространенный бренд - машума. Лучше там ничего нет. Многие продавцы по товару «плавают».

Борис Сливаев

Level 9 Local Expert

Хороший магазин с богатым ассортиментом автотоваров. Как раз для нашего города. Персонал профессионалы.

Igor Romanov

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, но работа иногда может длиться дольше ожидаемого. В целом неплохой автосервис, можно привезти и оставить машину, а самому пойти по своим делам. Однако бывают очереди на запись , и как правило в этот же день записаться не получится, например если что то срочное.

Show business's response

Игорь IcePac Девяткин

Level 14 Local Expert

Как к магазину претензий нет. Как сервис в плане выполнения работ, вроде тоже всё хорошо. Дело в диагностике - дважды было так что выявляют кучу проблем с авто которых по факту нет. Крайняя бесплатная диагностика правдивой оказалась всего на 30% , всё остальное ложь и вранье. Хорошо когда сам можешь все проверить и посмотреть.

Генрих Шлиман

Level 10 Local Expert

Приезжал на чистку дроссельной заслонки. Мастер посмотрел, сказал чистая. Денег не взяли. Приезжал на замену тормозных колодок. Мастер сказал рано, остаток 95 %. Денег не взяли. Приезжал на диагностику ходовой, нашли причину стука. Довольно грамотные и честные мастера.

FoxMarija

Level 8 Local Expert

Как магазин так и автосервис понравились. Персонал очень внимательный, помогли подобрать покупки, в автосервисе проверили электрику и дали рекомендации.

Show business's response

Андрей Анатольевич Стулев

Level 8 Local Expert

Купил два аккумулятора в прошлом году, себе и жене разных производителей не один не отслужил и года, слава богу по гарантии вернули деньги. Деньги вернули через 40 дней. Пришлось покупать снова за свои деньги аккумуляторы и ждать пока вернут за браковонные аккумуляторы деньги на мою карту!

Роман К

Level 12 Local Expert

Удобно, все понятно. Есть все необходимое. В филиале по Верхнепортовой ул., 43, на мой взгляд самый лучший персонал. Очень стараются помочь. Молодцы. И хороший автосервис. Из минусов: Считаю недопустимым брать дополнительные деньги за адаптацию вариатора и рулевого управления. Если это требуется. Так как это должна быть неотъемлемая часть для качественного завершения работы по: Полной Замене жидкости в вариатора либо Регулировка развал-схождения.

Елена Орлова

Level 13 Local Expert

Меняю масло всегда здесь. Нареканий нет. Строго по записи и без опозданий. Очень грамотные администраторы по выбору масла фильтров и всего остального. Рекомендую. Мне территориально удобно.

Vel Iar

Level 30 Local Expert

Гиперавто сеть автомагазинов и автосервисов. Где можно найти много авто товаров и аксессуаров. Сделать ТО автомобиля и ремонт. Заказывал диагностику сделали все на отлично. Хорошее место для автомобилистов.

Валерий Протопопов

Level 11 Local Expert

Хороший автосервис - делают что нужно, лишнего не предлагают, удобная запись онлайн или по телефону. Персонал очень дружелюбный. Есть также магазин, на сайте которого частенько бывают вкусные скидки, как -25% на все, кроме дисков и колес! Цены не заламывают, все подробно объясняют. Рекомендую 👍

Алексей Аносов

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые сотрудники, разнообразный выбор. Удобное расположение, есть парковка и сервис , время ожидание в пределах разумного. Отношение адекватное, лишнего не навязывают

Vladimir Serov

Level 5 Local Expert

Обращался в автосервис на Эгершельде раз десять, в основном без нареканий, но однажды пришлось за нужной деталью ехать самому к партнёрам, машина на стенде, пришлось такси вызывать... крайне неприятный случай, но в остальных моментах без вопросов. Некачественный аккумулятор заменили в период гарантии сразу и без заморочек. Не знаю, есть ли в городе контора лучше, меня в принципе устраивает эта. Рекомендую!

Бахтиёр Раджабов

Level 11 Local Expert

Я там чистил дросил , за чистку взяли 2500 дроссель не сняли просто открыли и почистили поверхностно и все я сам бы смог сделать это я думал они после чистки будут регулировать обороты тахометром не чего подобного 2500 просто на воздух не какие рекомендации что надо делать как беречь , до этого менял масло на Камской они там у меня машину можно сказать польности осмотрели дали рекомендации что менять посмотрел стабилизаторы сказал менять тот же день менял . лучшие мастера на камской

Hyperauto

225 reviews