Hyperauto

4.4

465 ratings

Rate this place

Владимир Куц

Level 4 Local Expert

Решил поделиться впечатлениями от визита в автосервис Гиперавто — впечатления остались самые лучшие 👍 Мастера оказались внимательными и компетентными, посоветовали оптимальное решение, нашли нужные запчасти и оперативно всё исправили. Отличительная черта- аккуратность в работе. Оформление всех документов. Обязательно вернусь сюда снова.

Деев

Level 12 Local Expert

Очень разочаровал. Записали на неделю вперед, все детали обговорили, а через 6дней звонит другой менеджер и говорит, что они не могут выполнить условия. Хотя это обговаривалось. На материке они бы и недели не продержались с таким сервисом к клиентам, а здесь можно все.

Алексей Пантелеев

Level 9 Local Expert

Увы Гиперавто оказался плох, дважды сделаный хреново развал, не найденая причина шума в задних колесах привела к излишней трате денег в том сервисе где все устранено

Настасья Филипповна

Level 4 Local Expert

Ремонтировал сегодня ходовку. Всё понравилось. Специалисты за стойкой грамотные и вежливые, быстро подобрали и доставили запчасти. Механики всё показали и объяснили, работу сделали быстро. Всем доволен, буду рекомендовать.

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Записался на заправку кондиционера, с проверкой герметичности. Когда забирал автомобиль, сказали что кондиционер не включается из-за проблем с электрикой, по этой причине герметичность и заправку фреоном естественно не произвели. Однако деньги взяли по полной программе!

Denis Zavarzin

Level 10 Local Expert

Отличный автосервис, какой и должен быть - последнее время тут и обслуживаюсь. Записываюсь заранее через сайт. Много запчастей в наличии, также могут купить отсутствующие позиции у партнёров - Автотрейда, ещё у кого-то, причём с хорошей скидкой. Удобно ждать в ресторанчике "Зарули" на втором этаже, когда ремонт не долгий. В целом - приличный не гаражный сервис, по работе нареканий пока нет - меняли ГРМ, обслуживали подвеску, меняли масло

Irina Salamatina

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, внимательный и грамотный персонал в своем деле но скидки только воскресенье, в связи с этим ну очень большие очереди.

Show business's response

Виктор Копытов

Level 10 Local Expert

Очень четкий сервис. Онлайн запись, магазин, механики. Работают как часики. Ценник нормальный. В ожидании можно кофейку, перекусить

Show business's response

Татьяна Комарова

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Быстро, слаженно. Обращалась по диагностике машины по причине появившегося скрипа сзади справа в районе колеса. Прочистили колодки, дали рекомендации. Очень довольна.

Show business's response

Максим Комков

Level 8 Local Expert

Отличное место!!! И машину помоют, и отремонтируют. Очень много автозапчастей. И еще продают отличный капучино)

Show business's response

Миша Хроленко

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно обслуживают машины, большой выбор запчастей, много клипс для пластика,болты,и ТД ,мне понравилось

Show business's response

Дмитрий Слюсарь

Level 7 Local Expert

Ну в общем и целом компания нормальная учитывая, тот момент, что располагается в удобном месте. Имея как станцию технического обслуживания, так и магазин, это очень удобно. Однако, услуги сто дороговато и, как мне показалось ребята не любят браться за ремонты, которые ставят в тупик. Раньше мне казалось, что именно Гиперавто, готовы к любой ситуации, но к сожалению это оказалось не так. По этому я поставил три звезды. Думаю, что мой отзыв всё равно ни на что не повлияет, но хочется верить в то, что ваша компания перейдёт на более высокую ступень обслуживания.

Sonia Rey

Level 7 Local Expert

После окончания гарантии на машину обслуживаюсь теперь здесь. Ремонтировали ходовую. Сделали быстро и качественно. Каждый год загоняю на замену масло и расходников, покупаю там же. Очень удобно. Оформляется сервисная книжка.

Show business's response

GrMaksim

Level 8 Local Expert

Хороший выбор авто аксессуаров и запчастей. Ну и кончено акции и скидки. Единственное не всегда могут подобрать аналог по запчастям приходится разбираться самому.

Анастасия Тарасова

Level 2 Local Expert

Обратились с проблемой по ходовки. Заменили все что можно, а проблема как была, так и осталась. Сказали приезжайте устраним, но так и не приняли нас. Деньги содрали, а проблему не устранили...... Как так! За что такие деньги отдали не понятно.

Ден А.

Level 7 Local Expert

Ассортимент магазина вполне достаточен, сервис тоже неплох. Одно плохо, на сайте шиномонтаж есть, а на самом деле нет.

катя тимош

Level 5 Local Expert

Место, куда больше не хочется возвращаться. Обратились по замене масла, фильтра, промывка. Сказали сумму. По итогу звонят и говорят... Ваша машинка готова... С вас 19400... Сколько вы в себе. Звонили в головной офис, оставили претензию, но естественно никто ничего не вернул. Бумаги дали с первоначальной суммой. На все претензии, какими-то заученными фразами.

ольга троян

Level 3 Local Expert

Сегодня делал ТО 30000км (ТО-4) хавал Н9 (китайский автомобиль). Несмотря, что данный автомобиль специалист Иван увидел в первый раз это не помешало ему разобраться и качественно, быстро заменить технологические жидкости в двигателе, мостах, тормозной системе, гидроусилителе и системе охлаждения. Несмотря на специфические особенности спокойно и грамотно заменил салонный фильтр и топливные фильтры. Дал необходимые консультации. Все технологические жидкости помог тут же подобрать консультант магазина (имя не спросил). Здесь же бесплатно оформили карту скидок. Все работники спокойные салона добродушные и дают веру в то, что все будет сделано правильно. Тут же можно помыть автомобиль. Цены приемлемые на удивление. Одним словом хорошая организация работы, хотелось бы, что бы на Сахалинской земле побольше было бы такого отношения к клиентам. Спасибо.

Сергей К.

Level 10 Local Expert

Многие товары выше в цене чем у конкурентов, например аккумуляторы, ключи сайта, шины

Маркиза Ангелов

Level 14 Local Expert

Оформила интернет заказ. Быстро. Без суеты. Приехали. Забрали в течение 5 минут. Оплатили. Уехали. Класс. То что нужно торопыгам. Так держать

Вадим Бакерин

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор запчестей как оригинал, так и их аналогов...внимательный персонал всегда поможет, совершал интернет покупку остался доволен...быстро, качественно и в срок👍

Show business's response

Станислав

Level 15 Local Expert

Обслуживался много раз здесь в автосервисе. Удобно то что когда ремонтируешься если что то попутно вылазило то можно это сразу здесь купить не отходя от кассы. Если чего то нет ребята помогут найти где есть в наличии в городе то ещё и привезут запчасти, платишь только за запчасти доставка бесплатная.

Vladimir D.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь этим автосервисом по мере необходимости. Замена масла, ремонт узлов и прочие мелочи. В магазине покупаю аккумуляторы, щетки стеклоочистителя, ароматы и прочие продукты для автомобилей. С уважением Владимир.

Show business's response

а б

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент, хорошая скидочная программа

Роман Гречишкин

Level 8 Local Expert

Хороший автосервис.Подберут нужные недостающие запчасти(не нужно бегать самому искать)Ценник нормальный.

роман кунаев

Level 13 Local Expert

Качественный автосервис - за день перебрали всю подвеску, подобрали не достающие запчасти. Недешево но зато на хорошем уровне.

Александр Головин

Level 12 Local Expert

Хороший сервис, хорошее отношение к клиентам подскажут что где и как, что пора менять, а что ещё походит, но цена ремонта завышена, ремонтировал седан, в Хабаровске за эти деньги легко ремонтировал джип.

Александр Гонохов

Level 6 Local Expert

В принципе, работают как и везде. Японские авто обслуживают хорошо, тут вопросов нет. Есть опыт и знания. Если авто незнакомый, то могут возникнуть сложности. В целом, не отказываются обслуживать - ремонтировали Мерседес GLK, что не знали - гуглили, смотрели видео. Пытались разобраться. Была Лада Веста - были косяки при элементарной замене масла, сдернули фишку на датчике и двигатель перестал запускаться. Несмотря на свой косяк, мастера гоготали, мол российский авто плохой. Благо нашелся нормальный мастер во всем боксе и неисправность устранил. Ауди Q5 с божьей помощью тоже могут масло поменять, могут заменить свечи (даже с динамоментрическим ключом!), но вот тормозную жидкость менять отказались. С более сложными операциями, которые требуют наличия сканера, уже, естественно, не справятся (напр. замена масла в АКПП на Ауди, замена задних тормозов). В общем, подытожив, с распространенными автомобилями справятся, что не знают, то выяснят. Редкие авто и европейцы - тут уж как повезет.

Aleksandr Isaev

Level 8 Local Expert

с 2017 года обслуживаю машину у них. По машине ведётся электронный журнал у них же на сайте. Большинство запчастей в наличии, все необходимые инструменты для текущего ремонта и обслуживания имеются. Приятно общаться. В мастерской всегда чисто. Из плюсов - неплохая скидочная программа и интеграция с банками, в частности Сбером - можно часть стоимости оплачивать "Спасибо".

SAFe

Level 16 Local Expert

Неплохой выбор автозапчастей, но сервис я бы не рекомендовал и вот почему. Заменил в Гиперавто ступичный подшипник, который купил в этой же фирме. Гиперавто рекламирует какую то марку Масума, ну я её и купил. Через 100 км пробега, 100!!!!, когда я сам сел за руль, сразу же услышал гул ступичного подшипника. Вообще, эту машину водит жена. Я обратился к ним на сервис. Приёмщица, после каких то колебаний и переговоров со слесарями сказала мне, что необходимо заплатить за диагностику всего автомобиля, хотя у меня были жалобы только на ступичный пошипник, который мне заменили 100 км назад. Сразу же почувствовал какой-то подвох, потому что она как то стала нервничать, но согласился, уточнив, возможно ли вернуть эти деньги, если брак подтвердится. И считаю, что это стало роковой ошибкой. Поставили машину на подъёмник и долгое время не приближались, потом стали осматривать весь автомобиль, включать и выключать зажигание, открывать капот и прочее. Я сразу скажу, что такая машина в Южно-Сахалинске редкость, это ВОЛВО ХС90. В общем на мою просьбу освидетельствовать брак ступичного подшипника, они протянули время и просто любопытствовали, что представляет собой мой автомобиль. Когда я спросил, зачем смотрят весь авто, когда я просил посмотреть только конкретную деталь, то сотрудница ресепшена, сделала обиженный вид, вызвала мастера и, оформив Акт, где было написано, что клиент ЗАПРЕТИЛ!!!осмотр автомобиля, вернула мой Вольво. Естественно деньги мне не вернули, а гул в подшипнике не услышали. Чувствовал себя так, как будто родного человека отдал на изнасилование ещё и за свои деньги. Потом ещё на следующий день звонили из сервиса, спрашивали, доволен ли я их работой. Я их наглостью был просто ошарашен и сам того не понимая, сказал, что вопросов к ним нет. Сейчас, спустя много времени, могу объективно оценить что же произошло. И хочу предупредить всех будущих клиентов, лучше не отдавать свои автомобили в руки недобросовестных исполнителей. Все описанное касается только автосервиса, сам магазин автозапчастей лично у меня отторжение не вызвал и даже напротив продавцы и выбор автозапчасте я бы оценил на "хорошо". Всем удачи на дорогах, ни гвоздя, ни жезла, а ещё чтобы не встречались с такими работниками автосервиса, после которых непросто осадок остаётся на душе, но и получаешь отравление всего душевного настроя на длительное время. В общем посещение данного автосервиса вызвало стойкий-престойкий негатив и отрицательные эмоции. Я специально написал марку авто, чтобы меня могли найти из автосервиса, если прочитают отзыв и захотят исправить ситуацию и заменить гудящий подшипник. Конечно этот отзыв я не удалю, но написать о том, устранили или нет и как устранили деталь, конечно обязуюсь. На всякий случай указываю время замены ступичного подшипника и повторный заезд доя освидетельствования - март 2024 года, Автосервис на ул. Ленина, Южно-Сахалинск

Аркадий Шекельман

Level 2 Local Expert

1."сахалинский сервис" - высокомерие и разгильдяйство персонала, особенно автоэлектриков. В самые хмурые дни на ковре у начальства ощущаешь себя намного комфортней. 2.Высокие цены. 3. Одну звездочку действительно заслужили, за удобство - все в одном месте.

Андрей Страховский

Level 6 Local Expert

Пользовался около года назад, смотрели ходовую часть. В принципе всем остался доволен, так как работа не составляла большого труда Персонал был вежливым Время ожидания не было, так как записывался онлайн, приняли точно по времени

Елагин Сергей

Level 4 Local Expert

Вежлевый персонал, с возвратом и обменом нет проблем. Автосервис внимательный при записи на ремонт.

Сергей Евгеньевич Глущенко

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор, приемлемые цены, продавцы вежливые.

Валдемар

Level 12 Local Expert

Работа автослесаря качественно. Цены на запчасти аховые, особенно когда закупает снабженец, а почему-то в автосервисе запчастей в наличии нет. Автомобиль разобраный висит на подъёмнике и здесь тебя ставят перед делемой, что и по какой цене должен привезти снабженец!? Клиент вынужден раскошеливаться!!!

Алексей И.

Level 4 Local Expert

В первый раз на этом автосервисе, делал развал-схождение, только положительные эмоции начиная от записи по телефону, общения с администраторами и заканчивая специалистом техником

ДМИТРИЙ СОН

Level 6 Local Expert

Лучший магазин, консультанты всегда рядом готовы помочь. Тут же сервис в котором обслуживание на высшем уровне , цены приемлемые.

Show business's response

HoStWgSp

Level 8 Local Expert

В магазинах не все, что ищешь. Ремонт на уровне, давно обслуживаюсь у них. Мойка дороговато, в другой за то же качество я плачу % на 40 меньше

UFedor

Level 18 Local Expert

Хорошее обслуживание. Вежливый персона. Предварительная запись, консультируют по делу. Цены средние. Рядом с сервисом есть магазин, а значит не нужно бегать в поисках запчастей и расходников.

Леонид Мельник

Level 13 Local Expert

Делают через раз нормально. Пример последнего приезда негативный: после вскрытия клапанной крышки двигателя из-за неправильной диагностики (это можно было не делать), еще и установили плохо, что через пол года в месте контакта пропуски масла.

Гена

Level 9 Local Expert

Хороший автосервис исправят все проблемы. Теперь все работает исправно 👍. приеду ещё.

Joker

Level 10 Local Expert

Редко там бываю, не потому что плох, а потому что не самый дешёвый,хотя есть запчасти разных сигментов и брэндов, но что меня интересует нахожу дешевле.Обслуживание тоже не самое лудшее. Даже добавлять ни чего больше не хочется.

Алина Алиночка

Level 22 Local Expert

Обслуживание, на отлично. Вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут. Не первый год обслуживаюсь в Гиперавто. Редко когда в этом магазине нет товара который нужен.

Serg Bond

Level 8 Local Expert

Хорошее место, много лет прохожу ТО на автомобиле. Грамотный персонал, как на ресепшене, так и в боксе. Рекомендую!

Show business's response

Anonymous review

В очередной раз хочу выразить глубокое восхищение и благодарность сотрудникам ,как магазина ,так и сервиса.все на высшем уровне не зависимо от статуса .тёплый приём,доброта в каждом выражении,фразе,деле.спасибо.

Лилия Чупрынина

Level 7 Local Expert

Самый лучший сервис, внимательные и грамотные сотрудники! Рекомендую всем

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Очень удобно, работают до 12 вечера, подъезд удобный, персонал вежливый, посоветуют что лучше при этом не "пропихивая" что подороже

Сергей Чермошенцев

Level 8 Local Expert

👍 В наличие всё мелкое есть . Персонал работает на ОТЛИЧНО . Время ожидание , нет . Всем доброго времени суток !!! 🤝

Юрий

Level 10 Local Expert

Разводят на деньги кто не разбирается особо в машине,да и мойка тоже самое.

Виталий

Level 4 Local Expert

Заказал входную трубку резиновую на турбину 3st 12,5 тысяч куда катится этот мир

Hyperauto

136 reviews