Hyperauto
129 reviews
December 18, 2024
Хороший выбор авто аксессуаров и запчастей. Ну и кончено акции и скидки. Единственное не всегда могут подобрать аналог по запчастям приходится разбираться самому.
November 14, 2024
Место, куда больше не хочется возвращаться. Обратились по замене масла, фильтра, промывка. Сказали сумму. По итогу звонят и говорят... Ваша машинка готова... С вас 19400... Сколько вы в себе. Звонили в головной офис, оставили претензию, но естественно никто ничего не вернул. Бумаги дали с первоначальной суммой. На все претензии, какими-то заученными фразами.
April 6, 2024
Неплохой выбор автозапчастей, но сервис я бы не рекомендовал и вот почему. Заменил в Гиперавто ступичный подшипник, который купил в этой же фирме. Гиперавто рекламирует какую то марку Масума, ну я её и купил. Через 100 км пробега, 100!!!!, когда я сам сел за руль, сразу же услышал гул ступичного подшипника. Вообще, эту машину водит жена. Я обратился к ним на сервис. Приёмщица, после каких то колебаний и переговоров со слесарями сказала мне, что необходимо заплатить за диагностику всего автомобиля, хотя у меня были жалобы только на ступичный пошипник, который мне заменили 100 км назад. Сразу же почувствовал какой-то подвох, потому что она как то стала нервничать, но согласился, уточнив, возможно ли вернуть эти деньги, если брак подтвердится. И считаю, что это стало роковой ошибкой. Поставили машину на подъёмник и долгое время не приближались, потом стали осматривать весь автомобиль, включать и выключать зажигание, открывать капот и прочее. Я сразу скажу, что такая машина в Южно-Сахалинске редкость, это ВОЛВО ХС90. В общем на мою просьбу освидетельствовать брак ступичного подшипника, они протянули время и просто любопытствовали, что представляет собой мой автомобиль. Когда я спросил, зачем смотрят весь авто, когда я просил посмотреть только конкретную деталь, то сотрудница ресепшена, сделала обиженный вид, вызвала мастера и, оформив Акт, где было написано, что клиент ЗАПРЕТИЛ!!!осмотр автомобиля, вернула мой Вольво. Естественно деньги мне не вернули, а гул в подшипнике не услышали. Чувствовал себя так, как будто родного человека отдал на изнасилование ещё и за свои деньги. Потом ещё на следующий день звонили из сервиса, спрашивали, доволен ли я их работой. Я их наглостью был просто ошарашен и сам того не понимая, сказал, что вопросов к ним нет. Сейчас, спустя много времени, могу объективно оценить что же произошло. И хочу предупредить всех будущих клиентов, лучше не отдавать свои автомобили в руки недобросовестных исполнителей. Все описанное касается только автосервиса, сам магазин автозапчастей лично у меня отторжение не вызвал и даже напротив продавцы и выбор автозапчасте я бы оценил на "хорошо". Всем удачи на дорогах, ни гвоздя, ни жезла, а ещё чтобы не встречались с такими работниками автосервиса, после которых непросто осадок остаётся на душе, но и получаешь отравление всего душевного настроя на длительное время. В общем посещение данного автосервиса вызвало стойкий-престойкий негатив и отрицательные эмоции. Я специально написал марку авто, чтобы меня могли найти из автосервиса, если прочитают отзыв и захотят исправить ситуацию и заменить гудящий подшипник. Конечно этот отзыв я не удалю, но написать о том, устранили или нет и как устранили деталь, конечно обязуюсь. На всякий случай указываю время замены ступичного подшипника и повторный заезд доя освидетельствования - март 2024 года, Автосервис на ул. Ленина, Южно-Сахалинск
6
March 5, 2024
Ремонтировал сегодня ходовку. Всё понравилось. Специалисты за стойкой грамотные и вежливые, быстро подобрали и доставили запчасти. Механики всё показали и объяснили, работу сделали быстро. Всем доволен, буду рекомендовать.
1
1
September 11, 2023
Ну в общем и целом компания нормальная учитывая, тот момент, что располагается в удобном месте.
Имея как станцию технического обслуживания, так и магазин, это очень удобно.
Однако, услуги сто дороговато и, как мне показалось ребята не любят браться за ремонты, которые ставят в тупик.
Раньше мне казалось, что именно Гиперавто, готовы к любой ситуации, но к сожалению это оказалось не так.
По этому я поставил три звезды.
Думаю, что мой отзыв всё равно ни на что не повлияет, но хочется верить в то, что ваша компания перейдёт на более высокую ступень обслуживания.
3
December 5, 2024
Ассортимент магазина вполне достаточен, сервис тоже неплох. Одно плохо, на сайте шиномонтаж есть, а на самом деле нет.
December 17, 2024
Отличный магазин, большой выбор, приемлемые цены, продавцы вежливые.
October 19, 2024
Оформила интернет заказ. Быстро. Без суеты. Приехали. Забрали в течение 5 минут. Оплатили. Уехали. Класс. То что нужно торопыгам. Так держать
February 26
Отличный магазин, большой ассортимент, хорошая скидочная программа
November 15, 2023
Отличный магазин, огромный выбор запчестей как оригинал, так и их аналогов...внимательный персонал всегда поможет, совершал интернет покупку остался доволен...быстро, качественно и в срок👍
1
January 12
Хороший автосервис.Подберут нужные недостающие запчасти(не нужно бегат ь самому искать)Ценник нормальный.
July 13, 2024
Обратились с проблемой по ходовки. Заменили все что можно, а проблема как была, так и осталась. Сказали приезжайте устраним, но так и не приняли нас. Деньги содрали, а проблему не устранили...... Как так! За что такие деньги отдали не понятно.
2
August 7, 2024
👍 В наличие всё мелкое есть . Персонал работает на ОТЛИЧНО . Время ожидание , нет .
Всем доброго времени суток !!! 🤝
July 18, 2024
Отличное место!!! И машину помоют, и отремонтируют. Очень много автозапчастей. И еще продают отличный капучино)
July 28, 2024
Быстро и качественно обслуживают машины, большой выбор запчастей, много клипс для пластика,болты,и ТД ,мне понравилось
October 21, 2024
Вежлевый персонал, с возвратом и обменом нет проблем. Автосервис внимател ьный при записи на ремонт.
1
July 17, 2024
Записался на заправку кондиционера, с проверкой герметичности. Когда забирал автомобиль, сказали что кондиционер не включается из-за проблем с электрикой, по этой причине герметичнос ть и заправку фреоном естественно не произвели. Однако деньги взяли по полной программе!
2
January 17
Хороший автосервис исправят все проблемы. Теперь все работает исправно 👍. приеду ещё.
April 8, 2024
Отличный сервис. Быстро, слаженно. Обращалась по диагностике машины по причине появившегося скрипа сзади справа в районе колеса. Прочистили колодки, дали рекомендации. Очень довольна.
3
March 24
Многие товары выше в цене чем у конкурентов, например аккумуляторы, ключи сайта, шины
March 1, 2024
Пользуюсь этим автосервисом по мере необходимости. Замена масла, ремонт узлов и прочие мелочи. В магазине покупаю аккумуляторы, щетки стеклоочистителя, ароматы и прочие продукты для автомобилей. С уважением Владимир.
1
October 25, 2022
В принципе, работают как и везде. Японские авто обслуживают хорошо, тут вопросов нет. Есть опыт и знания. Если авто незнакомый, то могут возникнуть сложности. В целом, не отказываются обслуживать - ремонтировали Мерседес GLK, что не знали - гуглили, смотрели видео. Пытались разобраться. Была Лада Веста - были косяки при элементарной замене масла, сдернули фишку на датчике и двигатель перестал запускаться. Несмотря на свой косяк, мастера гоготали, мол российский авто плохой. Благо нашелся нормальный мастер во всем боксе и неисправность устранил. Ауди Q5 с божьей помощью тоже могут масло поменять, могут заменить свечи (даже с динамоментрическим ключом!), но вот тормозную жидкость менять отказались. С более сложными операциями, которые требуют наличия сканера, уже, естественно, не справятся (напр. замена масла в АКПП на Ауди, замена задних тормозов).
В общем, подытожив, с распространенными автомобилями справятся, что не знают, то выяснят. Редкие авто и европейцы - тут уж как повезет.
1
July 7, 2023
Отличный автосервис, какой и должен быть - последнее время тут и обслуживаюсь. Записываюсь заранее через сайт. Много запчастей в наличии, также м огут купить отсутствующие позиции у партнёров - Автотрейда, ещё у кого-то, причём с хорошей скидкой. Удобно ждать в ресторанчике "Зарули" на втором этаже, когда ремонт не долгий. В целом - приличный не гаражный сервис, по работе нареканий пока нет - меняли ГРМ, обслуживали подвеску, меняли масло
April 28, 2024
Самый лучший сервис, внимательные и грамотные сотрудники! Рекомендую всем
1
1
October 31, 2023
Неплохой магазин. Впрочем как и другие гипер авто, так как других сетевых магазинов нет и выбор обычно - гиперавто или любой местный авто магазин
August 2, 2023
Лучший магазин, консультанты всегда рядом готовы помочь.
Тут же сервис в кот ором обслуживание на высшем уровне , цены приемлемые.
2
1
January 18, 2023
После окончания гарантии на машину обслуживаюсь те перь здесь. Ремонтировали ходовую. Сделали быстро и качественно. Каждый год загоняю на замену масло и расходников, покупаю там же. Очень удобно. Оформляется сервисная книжка.
December 23, 2024
Идеальный сервис,прям удивили.Теперь только к ним 😌
October 26, 2023
1."сахалинский сервис" - высокомерие и разгильдяйство персонала, особенно автоэлектриков. В самые хмурые дни на ковре у начальства ощущаешь себя намного комфортней.
2.Высокие цены.
3. Одну звездочку действительно заслужили, за удобство - все в одном месте.
3
October 15, 2023
Хорошо что есть единственный круглосуточный автомагазин в Южном. Несколько раз выручал меня и моих знакомых.
3
January 4, 2023
Обслуживание, на отлично. Вежливый персонал. Всегда помогут и подскажу т. Не первый год обслуживаюсь в Гиперавто. Редко когда в этом магазине нет товара который нужен.
1
October 11, 2023
Магазин в общем хороший, есть много чего , но цены конечно же на жидкостях космос, в городе есть и на порядок ниже цены.
1
October 9, 2023
Хорошее место, много лет прохожу ТО на автомобиле. Грамотный персонал, как на ресепшене, так и в боксе. Рекомендую!
3
October 31, 2022
с 2017 года обслуживаю машину у них. По машине ведётся электронный журнал у них же на сайте. Большинство запчастей в наличии, все необходимые инструменты для текущего ремонта и обслуживания имеются. Приятно общаться. В мастерской всегда чисто. Из плюсов - неплохая скидочная программа и интеграция с банками, в частности Сбером - можно часть стоимости оплачивать "Спасибо".
3
December 20, 2023
Большой выбор, персонал всегда подскажет, посоветуют по цене приемлемо
1
March 11, 2023
Обслуживался много раз здесь в автосервисе. Удобно то что когда ремонтируеш ься если что то попутно вылазило то можно это сразу здесь купить не отходя от кассы. Если чего то нет ребята помогут найти где есть в наличии в городе то ещё и привезут запчасти, платишь только за запчасти доставка бесплатная.
March 28, 2024
Хороший ассортимент и толковые продавцы. Есть дисконт.
3
July 17, 2023
Делают через раз нормально. Пример последнего приезда негативный: после вскрытия клапанной крышки двигателя из-за неправильной диагностики (это можно было не делать), еще и установили плохо, что через пол года в месте контакта пропуски масла.
1
1
February 8, 2023
Редко там бываю, не потому что плох, а потому что не самый дешёвый,хотя есть запчасти разных сигментов и брэндов, но что меня интересует нахожу дешевле.Обслужив ание тоже не самое лудшее. Даже добавлять ни чего больше не хочется.
May 12, 2023
Качественный автосервис - за день перебрали всю подвеску, подобрали не достающие запчасти. Недешево но зато на хорошем уровне.
March 11, 2024
Хорошие консультанты всегда помогут и все подскажут
January 6, 2023
Хороший сервис, хорошее отношение к клиентам подскажут что где и как, что пора менять, а что ещё походит, но цена ремонта завышена, ремонтировал седан, в Хабаровске за эти деньги легко ремонтировал джип.
December 23, 2023
Пишут, что скидка на аккумуляторы в декабре 20%, и сейчас он стоит грубо говоря 7т. , а до скидки стоил 5 800, 😁😁😁
August 23, 2022
Работа автослесаря качественно. Цены на запчасти аховые, особенно когда закупает снабженец, а почему-то в автосервисе запчастей в наличии нет. Автомобиль разобраный висит на подъёмнике и здесь тебя ставят перед делемой, что и по какой цене должен привезти снабженец!? Клиент вынужден раскошеливаться!!!
June 2, 2022
Пользовался около года назад, смотрели ходовую часть. В принципе всем остался доволен, так как работа не составляла большого труда
Персонал был вежливым
Время ожидан ия не было, так как записывался онлайн, приняли точно по времени
June 17, 2021
Сегодня делал ТО 30000км (ТО-4) хавал Н9 (китайский автомобиль). Несмотря, что данный автомобиль специалист Иван увидел в первый раз это не помешало ему разобраться и качественно, быстро заменить технологические жидкости в двигателе, мостах, тормозной системе, гидроусилителе и системе охлаждения. Несмотря на специфические особенности спокойно и грамотно заменил салонный фильтр и топливные фильтры. Дал необходимые консультации. Все технологические жидкости помог тут же подобрать консультант магазина (имя не спросил). Здесь же бесплатно оформили карту скидок. Все работники спокойные салона добродушные и дают веру в то, что все будет сделано правильно. Тут же можно помыть автомобиль. Цены приемлемые на удивление. Одним словом хорошая организация работы, хотелось бы, что бы на Сахалинской земле побольше было бы такого отношения к клиентам. Спасибо.
4
1
May 12, 2023
Класнный магазин,обслуживание на высшем уровне и большой выбор товара!
April 29, 2024
Хорошая и качественная мойка автомобилей.
April 17, 2023
Больше спасибо.Всему коллектив у за хорошее и качественное обслуживание.
3
February 15, 2023
В магазинах не все, что ищешь. Ремонт на уровне, давно обслуживаюсь у них. Мойка дороговато, в другой за то же качество я плачу % на 40 меньше
1