Hyundai Элке Мотор
Address
Contacts
Отдел продаж
+7 (3822) 90-88-90
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Автоцентр
65 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Test drive
Trade-in
Loan processing
Leasing registration
Authorized service
Tire fitting
Brand:domestic cars, passenger car, foreign cars, Hyundai, Mazda
Auto insurance type:Kasko/Osago
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors
61 reviews
April 20
Обновлю отзыв, основаный на объективных фактах.
07.03.2024 обратился в сервис для проведения диагностики и определения причины неисправности.
Авто Мазда СХ-5, Элке как бы продолжает позицианировать себя продолжателем сервиса Мазда, в том числе сервисмены ранее работали у дилера Мазды.
Результат диагностики сервисом полная неопределённость.
Опишу результат, на тот случай если Яндекс не опубликует фото Заказ-Наряда.
Из Заказ-Наряда
Рекомендации:
В истории выявлены ошибки
1. В144Е - датчик положения 2 задней двери
2. В1453 - позиционный переключатель замка задней двери
3. U300A - переключатель зажигания
Рекомендуется выполнить замену ЛЕВОГО сервопривода багажника.
Пока мастер оформлял результат по Заказ-Наряду, пришёл авто электрик и говорит, что он ошибся и требуется замена ПРАВОГО сервопривода.
На мой вопрос - Какой сервопривод неисправен?, внятного ответа не последовало, мол если не поможет замена правого, поменяй левый.
Так же предложили съездить в Новосибирск в сервис Фастар, мол у них сканер Маздовский.
Но Оплату за диагностику берут как за выполненую работу!
Далее, приобретаю сервоприводы и правый и левый, связываюсь с Элке для замены.
Элке не долго думая ЗАРЯЖАЮТ (очень точно отражает суть) - работа по замене 5 часов, сумма ОТ 10 000 рублей, вгонит в ступор любого, шок цена!!
Ищу других специалистов, результат таков:
1. Фастар Новосибирск берёт 1400 рублей за один, 2800 соответственно замена 2-х.
2. Fit Сервис 2400 рублей за замену 2-х
В результате Fit Сервис за 2400 и 30 минут, 30 минут Карл, выполняет работу!
Из личного опыта, в том числе предыдущего и объективных данных, нужно сказать, что Элке
1) Нет квалифицированых специалистов
2) Не дорожат клиентами, попросту вводят в заблуждение
Ранее отзыв содержал
Для обслуживания тормозных механизмов записался в сервис.
При беседе с мастером приёмщиком выяснилось, что примееяют Смазку TRW PFG110 для всех элементов тормозного механизма.
Для персонала сервиса и руководства полезно знать -
Тормозные механизмы можно условно разделить на три вида:
1. Тормозные поршня - при их сборке применяют пасту на основе касторовых масел с невысокой температурой каплепадения, предназначены исключительно для монтажных работ.
Данные пасты совместимы с тормозными жидкостями DOT 3, 4 и 5.1 и нейтральны к резиновым уплотнениям, не взаимодействует с резиновыми манжетами тормозного цилиндра и не приводит к их набуханию. Основная функция состава — облегчение сборки.
Например ATE Bremszylinder.
2. Нерабочие поверхности тормозных колодок и рам тормозного механизма.
Для их смазки необходимо применять составы на минеральной основе с бентонитовым загустителем, выдерживающая температуру до 1400°С, устойчивы к вымыванию и почти не смешиваются с попадающей грязью.
Например Bosh Superfit, «ВМПАвто» SuperF, Febi Bilstein 26711.
3. Направляющие супортов.
Для их смазки и применяют TRW PFG110 которая
не вредит резине — в направляющих есть резиновые колпачки, а часто еще и резиновые и пластмассовые втулки. Составы этого вида должны выдерживать огромные перепады температуры, не коксоваться и не бояться влаги.
Так же мастер приёмшик несогласился допустить в ремотную зону, сославшись на Короновирус 😷
В салоне посетители и сотрудники свободно общаются нисколько небеспокоясь.
Так что дело не в Короновирусе.
Общение сотрудников несколько пренебрежительное, недоброжелательное.
Я не владелец автомобиля Hyundai, мне не нужна помпезность Шоурума и мойка авто.
6
November 30, 2022
Хороший дц. Персонал вежлив и внимателен. Обслуживаюсь у них ещё со времён, когда у них было дилерство Мазды. Дилерства больше нет, но специалисты остались, что делать с Маздами, они знают, колхозных решений не предлагали ни разу. Адекватные цены. Сервисные консультанты умеют переводить с «женского» на технический и обратно.
Мойщики работают с чёрной машиной так, что желания кататься помыть машину в другом месте не возникает.
Сервис и мойка работают по записи, больше 10-15 минут не ждала приема ни разу
1
1
November 8, 2022
Очень адекватное отношение,будучи по делам в томске(сами с новокузнецка),обратились к официалам,помогли решить небольшую проблему с новым авто, так вот по сравнению владельца авто ,при подобном обращении и цену в 2 раза в Новокузнецке заломили,и как у зубного врача,так давайте один визит- один зуб,тут же в Томске и нулевое ТО предложили и машину ополоснули, ну в Новокузнецке учиться и учиться у томичей в плане сервиса.