Hyundai Keyauto
141 review
November 23
Отвратительный сервис. Не перезванивают по оставленным заявкам, загибают ценник на обычную замену масла на 30000р. Перезжают в 4й раз за год из одного салона в другой. Бред а не дилер.
April 3
Внимательный , вежливый персонал. Хорошее качество обслуживания. ТО проходили очень быстро. Все устроило.
1
October 5
Цены космос. Отвечают за авто. А сами даже т. О. Не делают. Прогорел глушитель в ответ это авто так работает. Одним словом жуть
2
November 14, 2023
Считаю, что это автомагазин, один из лучших на КМВ: пока оформляла заказ на запчасть для авто, много автовладельцев заглядывали в магазин и все уходили довольными.
2
2
November 22, 2023
Обслуживаем машину в этом салоне со дня покупки, претензий нет, более того , нравится уровень обслуживания, стиль общения с посетителями. Сегодня приезжали на шиномонтаж, специалисту сервиса Елизавете С. отдельное спасибо за качественную работу )).
3
1
May 20, 2022
Пока этот автосалон отвечает моим ожиданиям практически по всем моим критериям. Очень вежливый персонал, местоположение удаленное, но не обременительно, качество нареканий повторюсь пока что не вызывало, нравится мойка за счёт салона, мойка конечно без салона, но тем не менее. Возможность сделать предоплаченное ТО по фиксированным ценам тоже радует. Время ожидания более чем адекватное. Если станет быстрее, я начну подозревать что мне ничего и не делают. Из негатива то, что запись через сайт на ТО не работает, заказ обратного звонка через раз, менеджер то мне набрала, обещала что перезвонит менеджер по сервису, но я так и не дождалась его звонка пока сама не набрала. Цены убийственно высокие. Это очень раздражает, хотя понимаю почему так. Но они и в нормальное время были высокими. А цена имеет значение, если замена масла рекомендуется делать каждые 7.5 тыс. км, а оно стоило в 2020 по фиксированной цене 5 с лишним тысяч, а сейчас около 10 тысяч!
2
6
September 28, 2023
Обслуживание на троечку с натяжкой.
Машину сдал, диагностику провели через 1,5 суток, сами не звонят, нужно им дозваниваться, а это не легко.
Потом простейший ремонт делали ещё больше суток, хотя обещали 2-3 часа.
Если есть возможность, тогда лучше обратиться в другой сервис.
6
2
April 27, 2023
Хороший центр. Уже более 10 лет провожу там сервисное обслуживание. Вначале Мицубиси, а сейчас Хендай. Отличные специалисты, хорошие менеджеры. Правда за это время "исчезли" бесплатные чай, кофе☕️. Большой выбор авто.
3
5
June 2, 2023
Ключ авто, что с вами? Почему так стало плохо? 2 дня звонила, чтобы записаться на ТО. На следующий день на 6 раз дозвонилась, по приезду в назначенный день и час, меня приняли через 40 минут. Замена масла с фильтром аж 8т.р. Обратила внимание, что менеджеры вообще не работают, не обладают профессиональными познаниями. Когда спрашиваешь про комплектацию авто, начинают плавать и вразумительно не отвечают. Полное разочарование
11
3
July 26, 2023
Ездили с другом
Отношение клиентам нормальное
Персонал… уже забыл)
Про техническое обслуживание тоже ничего не могу сказать
НО массажное кресло прекрасное!
Мы с другом часами не слезали с него, благо был бесплатный и персонал нас не ограничивал
6
February 27, 2023
Отличный сервис работы выполнены в полном объеме, нареканий нет ,персонал очень вежлив и приветлив,а главное профессионален , всё быстро кратко и понятно
3
5
October 30, 2023
Обман, обслуживание и запасные части цены космические. Специалисты так себе, диагностику центрального замка проводили при помощи лампочки и проводка, в течении целого дня, но так и не сделали, а счет выставили
5
3
November 24
Качественно
Вежливо
Без проблем
1
July 10, 2023
Неплохие ребята, но не снимают работы с автомобилем на видео ( хотя просил об этом ). Как я могу быть уверенным, что они действительно провели замену масла в коробке, а не просто взяли за это деньги ?!
3
2
August 7
Отличный сервис, грамотный персонал, приятный ценник. Рекомендую.
1
October 22
Хороший автосалон,все понравилось.
May 24, 2022
Хороший автосалон, не первый раз обращаюсь. Приемлемые цены и самое главное качественный сервис и ремонт. Грамотные и вежливые консультанты. Очень довольна. Рекомендую 👍
3
4
July 23, 2023
Неплохое обслуживание. Если не щелкать клювом. Просят подписать акт приема до того, как машину выгонят и вы ее осмотрите.
А так в принципе все хорошо проводят
2
3
May 26, 2023
Более 10 лет вместе с Ключавто! И каачество работ и время работ на должном уровне. Отношение к клиентам на очень профессиональном уровне. Буду и далее с ними!
3
4
March 21
Отличные механики.
Особая благодарность механику Никите.
June 20, 2022
отличный салон по продажам и сервисному обслуживанию. работает почти 15 лет. грамотные специалисты и механики, ремонт любой сложности, гарантийное обслуживание.
1
2
July 26, 2022
Делал там ремонт автомобиля по отзывной кампании. Быстро всё сделали. Все вежливые сотрудники. Пока делали ремонт можно посидеть в мягких креслах посмотреть телевизор.
3
3
January 24, 2022
Купили машину , воспользовались кредитом, к сожалению, у автомобиля почти сразу же поломался двигатель, нас никто не предупредил , что двигатель в авто контрастный и диагностику машин, как мы поняли , там не делают, покупаем кота в мешке. Естественно, мы обратились с жалобой нам долго , очень долго, что называется , оттягивали с ответом, мы ездили много раз, обещали, что пойдут на встречу, но всё тщетно. Когда оформляли кредит, тут же навязали страховку, которая вообще не эффективна и не работает, а огромные деньги берут, это страховая компания "Все эвакуаторы" и "Гарант-Комиссар". Проконсультировавшись у специалиста, мы начали забирать деньги у страховых компаний, но там также нагло обманывают, оттягивают и ничего не возможно добиться. Так , что не советуем покупать машину в этом автосалоне. Только одни разочарования и хамское отношение. Меня зовут Шогенова Елена Васильевна.
10
2
January 20
Сам моешь машину, всё очень долго , телевизор не работает и нет даже чая (((
1
1
March 30, 2022
Приятная консультация, особенно порадовало, что наконец-то есть салон где могут объяснить каждый рубль в цене автомобиля. Хотелось бы только добавить кофе или чай, а в остальном высокая оценка
2
3
September 16, 2021
Всем здравствуйте!
хотел бы оставить отзыв о данном салоне.Скажу в кратце-приехал,увидел машину,захотел,машину держали и никому не продавали два дня пока ждали ответы от банков. В Итоге менеджер по кредитованию - Юлия,выбрала лучшее и выгодное предложение. приехал забирать машину .Юлия все доходчиво и понятно обьяснила,дала весь пакет документов. Все оформили быстро,мою старую машину оценили в трейд ине оценили хорошо и адекватно,Алексею респект! Затем все подписали и я выехал на новой машине,причем сделали очень много приятных бонусов,причем действительно стоящих! Все вежливые,пока ждёшь можно попить кофе . В общем салон хороший! Отдельное спасибо Джелилу Джелилову и Стасу Полбитсову! Ребята знают свою работу от и до!
6
4
April 22, 2023
Всё очень профессионально. Удобно, персонал высокого.ровняУ
3
4
March 30, 2022
Отличный салон!!! Все понравилось, максимально профессиональный персонал, сделали хорошую скидку обязательно буду советовать друзьям!!!
3
2
July 25, 2021
Отличный салон! Каждый визит - праздник! Всё супер! Сегодня меняли компрессор кондиционера, первая поломка за 8,5 лет, ребятам в ремзоне и менеджерам сервисного отдела Сергею и Артёму, особая благодарность! Молодцы ребята! Сделали всё и даже больше! Рекомендую!
3
3
May 28, 2021
Просто отвратительный сервис и менеджеры! 23 апреля позвонили аж из другого города, чтобы записаться на плановое ТО на 26 апреля, предварительно перечислив необходимый перечень работ и запчастей. Приехали 26.04, поставили машину. Само ТО вместо заявленных 3 часов почему то заняло аж 5.5 часов! Кроме того, сдавая нам машину, сказали, что типа... эээээ извините, мы вам не поменяли тормозные колодки и сгоревшие лампочки в фарах по причине их отсутствия. Это просто финиш товарищи..... Мы собственно к вам приехали из-за колодок и лампочек, так как впереди предстояла дорога на 2500 км. Менеджера Губарева Сергея нужно гнать из салона поганой метлой. Это просто свинство с его стороны перед началом ТО не предупредить нас об отсутствии нужных з/ч. 12 тыс руб и 5.5 часов ожидания спрашивается за что и почему? В итоге 2 дня потерянного времени в отпуске, перемена планов и поиск нового сервиса! Оставила в книге отзывов и предложений жалобу и свой телефон, в итоге за месяц никто даже не удосужился прислать смс с извинениями! Желаю вам и вашему руководству побыстрее разориться и закрыться.
13
5
February 12, 2022
Все устраивает (и отношение персонала, и зона отдыха, и время ожидания), кроме диллерской цены на обслуживание. Дороговато выходит пройти сервисное обслуживание.
3
2
September 12, 2021
Очень внимательный коллектив, обслуживание на 100%. Каждый раз хочется возвращаться сюда. Желаю команде в дальнейшем процветания и всему коллективу желаю удачи и здоровья
4
4
March 30, 2022
Я доволен сервисом, ребята все рассказали, провели в ремзону и показали повреждения на защите (сам виноват, застрял в горах). Все поправили, теперь не тарахтит. Работы по то и развал выполнили за полтора часа
3
1
August 17, 2022
Ребята Супер!Вежливость.Тактичность.Встречают с улыбкой и провожат так же.Цены и обслуживание приемлимы!
4
1
November 15, 2022
Чисто по дороге заехал поменять масло но всё было так круто что я под впечатлением
2
1
March 30, 2022
Очень дружелюбный салон. Все тебя рады видеть. Очень понятно рассказывают. Все посчитали, объяснили. В целом, понравился
3
1
September 11, 2023
Неплохо. А с учётом ситуации просто отлично
2
2
August 20, 2022
Дозвониться невозможно, заявку принимают, но не отзваниваются, отношение безобразное, к сожалению, ехать в Краснодар далеко, вот и приходиться обращаться!
4
1
February 4, 2021
Обещают скидку на авто,озвучивая ,что если берешь в кредит+трейдин+господдержка 10%!А на деле в доп.соглашении условием скидки является Кредитный договор+каско+страхование жизни+продленная гарантия авто на четвертый год.Итого 210000руб. А скидка предоставленная 204000руб. В итоге автомобиль обещанный за 867000руб.Со всеми страховками и процентами по кредиту выходит 1100000руб.И от страховок вы отказаться не можете т.к. Наталья Вам расскажет,что это условие банка,лишь бы ты тут и сейчас подписал все бумаги.Потом ты видишь в доп.соглашении,что это условие автодилера на предоставление скидки.А ещё туда же пошла наша старенькая машина которую они оценили в 1000руб.И через две недели выставили за 76000руб.
Мой совет не берите автокредит в этом автосалоне.Не ведитесь на все их якобы скидки.Лучше возьмите потребительский кредит и покупайте машину за наличные.Клиентская служба тоже только компот в уши льёт,не надейтесь на помощь.
19
April 15, 2022
Отличный автосалон. Внимание от персонала к посетителям, пока машина была на сервисе рассказали по новым автомобилям и даже прокатили на тесте
3
1
December 20, 2021
Обслуживание непонятное , камеры в зале ожидания не работают . Сидишь и думаешь чего они там делают с твоей машиной .. спросил на счёт камер менеджер сказал это у нас тепер такие новые правила чтоб клиент не невидел как мы работаем .. мое мнение лучше к ним не ездить..
10
1
December 3, 2021
У ключавто был хороший сервис лет 7-10 назад.
С каждым годом все ухудшается. Хендай центр не исключение.
Покупатель интересен менеджерам только в случае готовности приобрести авто из линейки бренда, с максимальным количеством допов. Как только появляются неудобные вопросы, можно вставать и уходить. Вы не их клиент.
Ключавто нужно работать над уровнем и контролем менеджмента.
Не так давно ходили к ним за покупками из-за отличного сервиса.
5
February 3, 2023
Персоналу безразлично что клиент обращается за помощи, заранее отговаривают , проявляют безразличием
2
2
May 31, 2021
Большой удобный быстрая качественная обслуживание очень вежливый отзывчивый персонал им отдельное спасибо!
3
5
February 24, 2022
Отдельное спасибо менеджеру Джелилу Джелилову за содействие в покупке микроавтобуса. Во всех салонах хорошо,лишь бы были деньги на их посещение.
3
1
April 13, 2022
Хороший сервис ! Однозначно ) сделали мне шиномонтаж дешевле других и быстрее )
3
1
October 3, 2020
Спасибо большое за решение проблемы и обслуживание. Ребята действительно знают свое дело и могут подсказать все, что касаемо машин и обслуживания. Нам очень помог менеджер, помогший найти совместимое масло на доливку.
2
6
May 19, 2022
Раньше было намного лучше.
Сейчас :
Надо выискивать персонал, тот кто есть нам вопрос ответить не может.
Кофемашину убрали.
3
August 19, 2023
Хорошее ТО, удобная зона ожидания
5
1
June 29, 2021
Хороший автосалон при покупке все прошло без проблем Особенно помог консультант Ячмень Владимир и начальник отдела продаж Роман Большое им спасибо
2
5