Hyundai Keyauto
646 reviews
November 28, 2024
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отдела продаж, благодаря которым мы приобрели машинку мечты! Также отделу сервиса, которые ее обслуживают! Все ребята молодцы, очень приветливые и вежливые! Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера по продажам Вадима и менеджера отдела сервиса- Сергея, спасибо вам за вашу работу и за чуткость к клиентам!
November 6, 2024
Отличный сервис, приветливый персонал. Приемлемые цены и вообще всё отлично! Особая благодарность менеджеру Вадиму, за ведение всей сделки и приятное общение!
2
2
December 8, 2024
Хороший автосалон, вежливый персонал, все подробно объяснили. Чисто, те пло, удобный зал ожидания. Отличный выбор авто, разнообразный.
May 30, 2024
Удобная просторная парковка. В помещении просторно, чисто, хорошая вентиляция. Сотрудники вежливые. Принимала в кузовом Наталья - всё четко, компетентно!
Принимают по записи . Для ожидания - зал со столиками . Есть бар самообслуживания и автоматы по продаже снеков, воды, печенья и тп
1
September 26, 2024
Это просто ужас. Обратилась сюда, чтобы отремонтировали мое авто по КАСКО. Запчасти шли месяца 3. Как все пришло, мне позвонили и сказали пригнать автомобиль на ремонт. Записалась на дату, заранее обговоренную, приехала, оставила, сказали будут ремонтировать примерно 2 недели, а это поменять левое переднее крыло и лобовое стекло. Моя машина простояла в автосервисе 8 дней и вот они мне звонят и говорят, что я могу забрать автомобиль, но они ничего не сделали, так как вместо переднего левого крыла пришло заднее и лобовое стекло тоже не то. В каком же удивлении я была. Я все эти дни ездила на работу и обратно на такси, а это каждый день по 2000 р. К сожалению поменять автосервис я уже не могу. У сотрудников попросила дать электронную почту или сайт куда бы я могла написать претензию, но мне сказали что писать к сожалению некуда. Поэтому не советую туда обращаться.
9
January 17
Я не знаю откуда столько положительных отзывов о данной "конторе" но никому не советую сюда обращаться. Какое-то время назад я мог с уверенностью сказать что это один из лучших салонов на юге РФ. Но не сейчас. Как только Хендэ ушли из России, и все заполонили китайцы этот салон можно смело заносить в черный список. Людей не осталось вовсе, все решают только деньги, продажи, водят занос, всюду обман, обратились по гарантии, отказ!!! Якобы случай не гарантийный, стали ссылаться на сервисную книжку. Дозвониться до кого-либо чтобы узнать что-то вменяемое невозможно вообще. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру за навязывание платных услуг и отказ ремонтировать по гарантии автомобиль. Категорически не рекомендую. Ну или если плевать вам на гарантию то идите и покупайте, а эти сволочи будут процветать.
2
December 14, 2024
Мне не понятен такой сервис. Я отдаю машину и еë несколько часов где-то смотрит мастер, причëм на маниторах которые в зале ожидания я еë вообще не вижу. Потом мне звонит менеджер, говорит всё готово, я оплачиваю и никакого видеоотчёта просто на словах говорят всё готово, а прочистили они дроссельную заслонку или нет я не знаю, потому ято не видел и должен верить на слово и я заплатил и уехал. А числилась ли она и разбиралась я не знаю. Как говорится на их совести. Я считаю что если солидная фирма должны хотябы видео проделанных работ предоставлять раз не пускают смотреть за процессом.
3
1
February 25
Пользовался услугами сервисного центра уже в 2025 году. Делали диагностику Creta при покупке, всё по уму, аккуратно, грамотно и без суеты. Для Hyundai старше 5 лет действует скидка
1
February 9
Купил Рено Дастер в 2018году,обслуживание проводил там же.В 2022году сдал дастер в традеин,приобрёл друг ой дастер,все это время обслуживание авто там же,все это время все устраивало.В 2025 01.02 в очередной раз делал обслуживание.По прибытии домой разглядел что масляный фильтр не заменили и масло подозрительно тёмное за одни сутки.Похоже руководство поменялось,работают на обман
3
April 2, 2024
Отличный салон, большой выбор авто на любой бюджет. Очень вежливые и приятные сотрудники! Особая благодарность, менеджеру Анатолию Б, помог выбрать авто! Приятно общаться, когда человек знает и ценит свою работу ! Рекомендую)
January 13
Что написано у них на сайте и что они говорят по телефону на самом деле все по-другому. Впустую потраченное время и поездка с одного конца в города в другой. Навешивают кучу страховок от которых нельзя отказаться, иначе автокредит не выдают. И говорят вас никто не заставляет брать. Каско 250 000 и финансовая защита 300 000 считают плюсом к машине. Персонал вообще не клиентоориентированный, как будто к ним домой пришли.
4
1
July 24, 2024
Отличный сервис. Ребята все молодцы, делают все качественно. Первый раз о бслуживались у Сергея. Молодец! Качественно обслужил, выслушал все замечания. По итогу все выполнено очень качественно. Механик, не помню имя, тоже при ремонте автомобиля ответил на все вопросы. Хочу выразить им благодарность.
2
June 13, 2023
Отличный салон, вежливый, внимательный персонал. Удобная парковка, в салоне всегда чисто, удобная зона ожидания. Моя машина по страховке КАСКО ремонтировалась в этом салоне. Кузовные работы сделали быстро, аккуратно, качественно. Краску подобрали идеально. Лобовое стекло поменяли, у меня были сколы камушек попал, новое стекло как родное с подогревом. Запчасти пришли во время.
3
November 7, 2024
1. Около получаса ждали когда подойдёт менеджер.
2. Реальная цена в автосалоне не соответствует рекламе, когда я спросил у менеджера почему так, он ответил что если бы была такая цена то он сам бы её купил, а то что в рекламе это чтобы завлечь клиентов.
3. О программе снижения цены на автомобиль менеджер ни чего не знает.
2
September 17, 2024
Обслуживание на высшем уровне, продавец-консультант Ченцов Феоктист, очень компетентный и грамотный специалист. Авто, просто, супер. Большое спасибо!
1
1
April 12, 2024
Очередное техническое обслуживание автомобиля. Авто также здесь куплено. Все вовремя, спокойно и размерено. Цена на ТО дешевле чем в Новороссийске на 40% аж! Хотя тоже подразделение Ключ Авто.
Автомобиль 2016 г. Все ТО проходили вовремя. 4 месяца назад поменяли аккумулятор родной и тормозные диски с колодками. Мерси Ключ Авто на высоте!
1
1
September 7, 2024
Дмитрий Скобелев - руководитель сервиса - Человек с Большой Буквы !!!
Ну и Вс я его Команда - ПРОСТО КРАСАВЧИКИ !!! Всячески пытались и пытаются помочь и исправляют тот негатив, который остаётся из-за Кучи несбыточных обещаний при продаже мне Хендай Санта Фе в июне 2021 года - продавец уверяла, что новый СантаФ чуть ли не миллионник - по факту уже на 120.000 км пробега и СРАЗУ ЖЕ ПО ОКОНЧАНИИ ГАРАНТИИ - ПОПАДАЮ НА ДОРОГОЙ РЕМОНТ ❗️❗️❗️Чуть ли не под 500.000 ₽ …
1
April 22, 2024
Очень опытные менеджеры по продажи Авто
Нас обслуживал Олег!!! Оче нь приятный молодой человек! Выложился по полной.
Продал автомобиль так, что мы и не заметили как уже выбираем цвет!
Весь персонал очень отзывчивый и даже сказать милый!
Отдельно спасибо кассиру Екатерине за ее отзывчивость и добросердечность!!!
Так как сделка задержалась до позднего, позднего вечера и оплатить по Qкоду не получилось 😬🤨!Екатерина пришла нам на помощь и Все!!!! Вопрос был решён!!!!
А какой был Тест-драйв машины Вам даже не передать! Просто 💯из💯‼️‼️‼️
В общем ни чего отрицательного сказать не можем!!!
1
March 12
22 января отдали авто на ремонт по КАСКО. Сегодня 12 марта. Машина не готова. Обещали две недели назад, что можно будет забрать. Сегодня муж поехал. Не готово. Заберёте завтра. Кошмар. Нет слов. На все претензии один ответ:- у нас все по регламенту.
October 22, 2024
Обслуживание ужасное, менеджеры перекидывают решение вопросов на других менеджеров и так бесконе чно, ТО делали очень долго, работы выполнены недобросовестно, машину испачкали и даже не удосужились помыть, моторный отсек залили маслом.
2
November 13, 2024
Хорошие модели машин и довольно большой выбор, но за 2ч нахождения там ко мне так и не подошел ни один сотрудник что бы рассказать про автомобили
June 25, 2024
Никому не рекомендую!!! Редко пишу отзывы, но тут не могу молчать! Записался на ТО на 20 июня, приехал во время, подошел к менеджеру, а он на меня 0 внимания, ни поздоровался, ни сказал подождать - разговаривал по телефону. Стоял на него смотрел 10 минут, наверное до сих пор бы стоял, а тот бы разговаривал не обращая на меня внимание, хорошо через какое то время другой пришёл. Это конечно мелочи, потерпеть можно, правда осадочек останется.Через 2 часа машина была готова, но после вопросов что было сделано, менеджер сказал что некоторых расходников у них не было в наличии, поменять их не поменяли, антибактериальную обработку системы кондиционирования тоже не провели. Почему не сказали мне до того, как забрали машину??? А если бы я не спросил, вообще бы не сказали? Уехал я не очень удовлетворенный данным сервисов. А потом открыл свой чистый, до этого времени, багажник, а там старый воздушный фильтр который они мне поменяли, весь грязный в листьях и пыли. Спрашивается зачем , ты, мастер, видя что в багажнике идеальная чистота, суешь туда мне не нужный старый расходник??! Я не просил! Пылесосить теперь кто будет?Хорошо что старое масло туда не вылил. Некогда хорошая компания не понятно во что превращается из за такого отношения к клиентам!
3
2
August 3, 2024
Нет на ресепшен человека, который бы сразу направил куда идти. Приходилось спрашивать у всех. Нужен был кузовно-малярный центр. По итогу, там никого не оказалось. Удивительно, что за соседними компьютерами люди даже не знают, с кем работают) и на просьбу позвать, говорят - ждите. Я их не знаю. Поставила бы оценку ниже, если бы не сотрудник этого же отдела, которого я дождалась, он уделил мне особое внимание. Спасибо ему, я была с маленьким ребенком и он максимально ускорил весь процесс!)
November 30, 2023
Очень много выбора в конце приобрели автомобиль именно в этом салоне много выбора консультант Олег Очень грамотно все чётко и понятно обяснял помог выбрать автомобиль всем рекомендую именно этого консультанта
July 19, 2024
Я так понимаю плохие отзывы не публикуют. Не советую проходить то в этом центре. Был у них в конце июня было большое то 280 т. Км пробега, так вот:
1) не закрутили масляный фильтр и у меня на трассе все масло вытекло, по случайности я остановился и все увидел, а мог клина поймать. + 5 т.р ремонта
2) при замене антифриза не прогнали мне убрали воздух ещё пришлось покупать и доливать антифриз
3) при проверке воздушного фильтра салона, его поставили гармошкой
4) не сделали мне перенастройку климат- контроля, хотя я за это доплачивал
Вообще оборвал бы руки таким ремонтникам.
3
1
November 24, 2023
Место замечательное. Менеджеры адекватные, всегда можно решить вопро с, автомобилей много, цены приятные. Место на любой вкус. Работают честно, цены как в объявлении, никаких фокусов. Трейд и кредит дают дополнительно скидку к указанной на сайте цене.
3
1
December 19, 2023
Чисто, опрятно, удобные места для ожид ания , правда с платным кофе. На бесплатный салоны уже заработать не могут, увы. Менеджер постарвлся максимально помочь в выборе автомобиля. Понравилось, что не было давления типа, или умрите или купите у нас.
August 12, 2024
Оформил по Каско замену лобового стекла, страховая прислала направление уже на следующий день. Выбра л данный автосалон так как по расположению ближе и на этом все плюсы закончились. 3 месяца уже не могут поменять лобовое, а самое главное, что к ним не дозвонишься и если дозвонишься, то твой мастер как всегда занят и обещают перезвонить. Никто никогда не перезвонил. Больше ни ногой туда.
4
June 10, 2024
Раньше был лучший дилерский автосалон и центр обслуживания. Сейча с ситуация изменилась. Персонал вежлив, тактичен, компетентен. Нарекание по обслуживанию нет.
October 14, 2024
За 2.2 и 2.4 ляма продают хундаи солярисы, которые раньше за лям никто не хотел брать. Китайские авто больше оснащены и цены куда разумнее.
July 31, 2024
Здравствуйте, недавно покупал машину, мне очень понравилось качество обслуживания и скорость работы персонала, рекомендую, ставлю пять звезд, буду советовать, мне понравилось.
December 14, 2024
Снимаю звезду ,за то что при последнем посещении, ни какой напоминалки не отправили , пришлось самому звонить чтобы актуализировать запись!
August 23, 2023
В целом салон не плохой. Обращался в сервис уже дважды. Сам салон довольно большой и просторный. Есть где купить еду, посидеть и выпить кофе.
Удивляет ценовая политика, как на рынке надо торговаться) по телефону одну цену озвучивают, а в салоне другую, но в то же время от своих первоначальных условий не отказываются.
1
March 18, 2023
Брал авто в подарок отцу, сделали всё очень красиво, сюрприз удался, отдельная благодарность специалисту Алексею Игнатову, грамотный профессионал, вежливый, компетентный, помог подобрать то, что нужно, сделал всё максимально быстро и чётко. В целом от автосалона только положительные эмоции, чисто, уютно, доступно)
2
January 30
Отвратительный центр по кузовному ремонту. Небольшое повреждение бампера по каско ремонтируют более 3 месяцев. Автомобиль забирают на долгий срок.
August 26, 2024
Отличное место, ехал в Крым, застучал ступичный подшипник, в 6:00 утра приехал на парковку, ждал до 8:00, зашёл в салон, там никого не было, подождал до 8:15, решил набрать, машину на диагностику подвески не взяли, поехал в другой сервис
2
August 26, 2024
Всем привет! Выбирали авто для супруги, решили купить машинку в этом салоне. Потратили суммарно времен и неделю, но по факту от сделки отказались, так как итоговое предложение вдруг стало совсем другим в цифрах. Не советую пользоваться услугами данного салона, сплошное разочарование (((
September 27, 2024
Плохой менеджерский сос тав. В итоге после посещения и договорённостей не перезвонили и соответственно автомобиль купил в другом месте.
November 15, 2023
Классные специалисты, знают свою работу. Всегла обслуживают быстро и качественн о. Огромная бланодарность Чискидову Валентину! Очень добросовестный человек!
3
2
January 23
Отличный сервис, хороший, вежливый персонал.
3
November 12, 2023
Делал ТО автомобиля, очень хорошо, механики все подробно разъяснили по полочкам разложили. Единственное мене джер приемщик при передачи автомобиля не удосужился его поднять на подъемнике и осмотреть, так всегда делал приемщик на Юг-авто, подъемник тоже был и мойка перед ним, которой как я понял не используются, зато попросили расписаться за рекомендации, которых на момент подписи еще небыло, немного странно.
1
May 1, 2024
С первого дня покупки машины рено сандеро степвей прошло уже практически 9 лет. Ежегодно прохожу ТО. Я очень довольна работой менеджеров салона "РЕНО", жаль, что не могу купить новую такую же машину.
September 22, 2024
Как всегда по телефону, всё авто в наличии, в реальности пр приезду, то машины нет, той о которой был предварительно разговор, или предлогают другие, ситуации одинаковые
January 18, 2024
Отличные ребята , работают на все 💯 так держать !!! Даже не верится что так дешево и качественно можно обслужить свой автомобиль!
February 26, 2023
Отличный салон. Жаль некоторые уже консультанты сменились за 4 года, что я обращаюсь в этот салон. Но в Краснодаре это лучший автосалон. Качественные работы, грамотные консультанты, хорошая зона ожидания при ТО автомобиля. Грамотные специалисты по любым вопросам. Если считаете ценник завышен - скупой платит дважды. Здесь автомобиль под хорошим присмотром.
3
3
July 5, 2024
Время для авто диллеров мутное. Вроде Хундай, а торгуют Хавалом и Хавала навалом) Вообще я менял на Тойоте лобовое, причём как у официала-по КАСКО. Причем здесь же и Мицубиси. А так салон как салон, хотя привык в Тойоте, что администраторы есть- мимо не пропустят. А тут по свойски,
August 27, 2024
Оценка 3 и не больше , как и все салоны ... хотите хорошую машину берите новую . БУ кот в мешке , вам накрутят и выкрутят , правду в салоне ни кто не скажет (
October 27, 2024
Нормальный автосалон.
Подобрали предложение, которое меня устраивает.
March 30, 2024
Купила авто 28.03.24. Отличная консультация продавца Олега. На 5+.
Но вот сервис их прям печаль полная. Ждала выдачу авто целый день с 9 утра до 18.00!!! Т е подготовка машины для выдачи, Чтоб помыли и поставили сетку на решётку радиатора!!!! ☹️.
3
1
April 25, 2023
Что могу сказать про Ключи? Когда попадаешь к ним ты попадаешь в целую автомобильную империю, в которой всегда есть посетители, все блестит, а рубашки персонала накрахмалены. Все машинки красивые, в каждой можно посидеть и багажником похлопать. Это визуальная часть. Что касается менеджеров, они готовы почти на все вопросы ответить. На мои, по крайней мере. Что касается цен Ключавто, ну все становится понятным, если Вы заедете не только к ним. Все прстроено как и в компьютерных магазинах. Одинаковых предложений практически нет. Одна и та же модель будет разных комплектаций. Так же как и глубина скидки, если ты деньги покажешь. Ложка дегтя при этом всем - это покупка в кредит. Меня, как математика, покупка нового авто в кредит со всеми предложенными скидками не устроила. Но это скорее не в самих Ключах дело, а в системе диллерских продаж. Качество работы самого Ключавто достойное.
2