Сейчас малышу 7 месяцев. Занимаемся плаваньем с 2 месяцев. Опыт довольно большой)
Выбрали этот бассейн; потому что он находится в торговом центре, очень удобно зимой.
Классные раздевалки - вы там одни с малышом, закрывается дверь, можно спокойно даже покормить.
А теперь о главном - тренер Елена никак не коммуницирует с малышом, приходилось самой его отвлекать и подбадривать. При нырке не было сделано предварительной подготовки и теста на готовность нырнуть, конечно, ребенок испугался и заплакал. В общем, к этому тренеру мы больше не пойдем.
После занятия малыш очень был беспокойный, плакал. Мы вышли из раздевалки и администратор даже голову не подняла с нами попрощаться, не то что спросить, понравилось ли нам…. В общем, очень жаль, что сервис так все испортил. А расположение у вас отличное. Но больше не приедем (
1
4
Show business's response
Екатерина Т.
Level 14 Local Expert
April 8
Мы были тут еще в августе.
Из плюсов :
Этот бассейн находится в тц, есть всегда есть парковка;
Опять же плюс тц в том, что не надо сразу выходить на улицу с влажным ребенком (особенно актуально в холодное время года)
К сожалению, на этом, плюсы для меня закончились 🤷♀️…
Интерьер и всё было несколько «ушатанное»
Администратор была ка будто не довольна самим нашим присутствием
В туалет сходить было нельзя - сказали идти и скать туалет в тц 🤷♀️
Ну и общая проблема подобных бассейнов, все маленькое ( маленькая раздевалка, маленькая игровая и прочее)… с одной стороны детям много и не надо, а с другой этих детей водят родители (иногда несколько взрослых), и переодеть ребенка и высушить его надо, и в маленьких помещениях влажно и мне как взрослому это всё очень раздражительно и не приятно в целом… (но последняя проблема, как я поняла часто встречается в маленьких детских бассейнах 🤷♀️)
Show business's response
Дмитрий Шеховцов
Level 3 Local Expert
January 11
Прочитал предыдущий комментарий,не согласен с автором и вот почему :
Во-первых,что касается " коммуникации с ребёнком "...
Есть такое явление как адаптация ,по простому привычка и ребёнок не исключение. Если Вы,уважаемая Ольга,ходили в другой бассейн ,то ребёнок привык к этому месту ,тренеру,обстановке и то,что он в незнакомом бассейне,впервые увидев незнакомого тренера ,заплакал ,естественная защитная реакция.
Во-вторых, по поводу тренера Елены...
Тренер с огромным опытом ,массой положительных отзывов и благодарных детей и родителей.Поэтому Ваш отзыв мягко говоря странный и похож больше на Ваш личный каприз ,а не на объективную оценку персонала.
Странно,что вы с "опытом Довольно большим " про это не слышали 🫣🤔.Удачи ,люди будьте добрее 😉
4
2
Галина Бондарчук
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Любим всей душой этот бассейн. Управляющая и администратор очень участливые, приветливые, доброжелательные, во всём помогут и кофе предложат. Есть небольшой игровой уголок, пеленки, шампунь, фен, салфетки. Удобное расположение в ТРЦ Ривьера прямо на уровне подземной парковки.
Ну и самое главное, тренера, Полина, Ирина, Елена, прекрасны все, подход и занятия различаются, но все очень внимательны к детям, и есть результат, дети в восторге)
1
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Замечательный бассейн!!! Прекрасный персонал, администраторы всегда предложат кофе/чай, воду, пообщаются с вами пока ребенок занимается, подержат малыша пока одеваетесь сами. Тренера Полина и Елена, Ирина находят подход, не смотря на настроение ребенка, умеют завлечь в игоровой форме. К мужчинам не ходили так, как малышка только к женщинам идет, но я уверена, что весь тренерский состав хорош. Люди работающие здесь, любят и отдаются своей работе, а такой подход очень редко в наше время встретишь. Были случаи при мне дети истерики закатывали родителям потому, что не хотели уходить, настолько им комфортно и хорошо на занятиях. Мы очень довольны! Всем советую. Всегда чисто. Обслуживание, тренерский состав, качество бассейна, все на 10 из 5 баллов!!! Если вы присматриваетесь и планируете водить своего ребенка в бассейн, однозначно вам сюда! И вы и ваш ребенок остануться довольны на 1000%
1
Show business's response
Ella A.
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Отличный бассейн для малышей. Сын (6 лет) ходит к тренеру Ивану, очень довольны! За полгода прошли путь от боязни воды к уверенному нырянию и самостоятельному плаванью. Тренеры очень внимательные, прекрасно умеют общаться с детьми! Администратору Юлие большое спасибо! Всегда подскажет, сориентирует, предложит чай/кофе. В раздевалках чисто. Рекомендую!
1
Show business's response
Natalia Postnikova
Level 13 Local Expert
November 9, 2024
Отличное место, где малышей научат плавать!
Писала ранее отзыв, что необходим ремонт- все сделали. Чистенько и уютно!
Хорошие тренеры и администратор!
Show business's response
Julia S.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Приятное место, профессиональные сотрудники. Все чисто, аккуратно, тренер и администратор очень расположены к своим маленьким посетителям и их родителям. Особенная благодарность тренеру Полине, мой ребенок (2.11) на третьем занятии поплыл сам под водой. Посещение бассейна - это радость и праздник, рекомендую и желаю дальнейшего развития.
Справки запрашивают и проверяют, тут без вопросов.
1
Show business's response
Anna Donskaya
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Ребенку 3,5 года, ходим в этот бассейн уже год, нам все очень нравится. Очень приятные администраторы, всегда стараются во всем помочь и просто вежливое общение. Все чистенько , аккуратно. Очень удобная зона ожидания , особенно , если пришел с другим ребенком , может поиграть в мини игровой или посмотреть мультфильм. 2 комфортные раздевалки для малышей.
Ну и конечно главный комплимент нашему тренеру - Ивану. Нашел подход к нашему непоседе. Ребенок хорошо плавает.
1
Show business's response
Мария К.
Level 7 Local Expert
March 11
Сходили на первое пробное занятие к тренеру Елене. Спасибо большое за такой подход к самым маленьким! Не страшно доверить своего малыша ❤️
Show business's response
Л Д
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Лучший центр детского плавания, ходим уже достаточное время.
Замечательный тренер Иван, который прекрасно ладит с детьми, очень образованный и коммуникабельный. Ответит на любой вопрос, составил индивидуальную программу для каждого моего ребенка. Будем ходить постоянно, спасибо вам огромное.
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Хамское отношение к постоянным клиентам.
Опишу ситуацию. У нас заканчивался очередной абонемент. Ходили в бассейн больше года регулярно. Я за неделю забронировала последние два занятая текущего абонемента, связавшись в администратором. Но оказалось, что одно занятие администратор записала, а второе забыла. Мы уже шли на занятие и выяснилось, что мы не записаны. Я с понимание отнеслась. Все мы люди. Бывает. Администратор по каким-то причинам не записала. Я предложила перенести занятие в этот день позднее или через день. Но мне было отказано. И даже не извинились. Нет и все.
2
1
Ольга
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Замечательный бассейн! Чистый, современный, много игрушек для мягкой адаптации ребенка к воде. Но главное сокровище - это тренеры. Благодаря профессионализму наших тренеров Ирины и в особенности Егора дочь в 2.3 уже умеет плавать. Конечно, правильную технику в таком возрасте невозможно поставить, тем не менее, на воде уже держимся! Спасибо!
3
Show business's response
Дарья З.
Level 11 Local Expert
September 19, 2024
Бассейн прекрасный, тренер Полина — замечательная и весёлая!
Дочка перестала бояться воды и с радостью ныряет.
1
Show business's response
Ирина Y
Level 17 Local Expert
March 6
Хотело бы,более вежливого обслуживания и грамотной консультации
1
Show business's response
Петр М
Level 17 Local Expert
February 13, 2023
Отличное, душевное место! Теплейшая и чистая вода в бассейне, классные тренеры, а особенно администратор Юлия. Дочка ходит с удовольствием. В ТЦ чистая и теплая парковка, что очень удобно после бассейна. Всем советую.
2
Show business's response
Анатолий Ивановский
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Отличный центр, тренера настоящие профессионалы, умеют работать с детьми! Особая благодарность Сергею и Елене! Организация процесса на высоком уровне.
Show business's response
Даниил Безмельницев
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Были с сыном (4мес), два дня назад, спойлер: абонемент купили))
Есть игровая зона(ожидания), можно угоститься чаем и кофе
Бассейн чистый, видно что все новое, видимо открылись недавно, что тоже приятно))
Интуитивно все очень удобно расположено (в плане принадлежностей, пеленки, горочка, пеленальник и тд)
Вообщем 5 звёзд и бассейну и теперь нашему тренеру Ирине.
Это второй бассейн в котором мы были на пробном и в сравнении остались в восторге
2
Show business's response
Катерина И.
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Брали уже несколько абонементов . Приятные администраторы, все тренера хорошие, особенно нравится Егор. Удобно что бассейн в торговом центре, совмещаем с походом в игровую.
2
Show business's response
ольга ибрагимова
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Визит не состоялся!
Оплатила пробный визит 650 рублей!
Позвонила, попросила перенести визит , так как ребенок нарушен сон, и на назначение время он бы спал.
Девушка отказалась перенести на другой день или чуть позже, грубо ответила что деньги не возвращаются!
Ну и ладно желаю вашей компании дальнейшего процветания!
И доброжелательного персонала
Еще такой нюанс на минуточку!!!
Будте бдительны мамочки !!
На пробное занятие не спрашивают справку от педиатров, значит можно пройти любому посетителю больному/ здоровому !!
А смысл тогда всей запрашиваемой информации справок , если вы готовы пропустить на разовое какого угодно ..
бред .
1
3
Мария Рябчикова
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Доче 2.2 года, каждый день спрашивает, когда поедем в бассейн))
Мне, как маме, все нравится. Настолько нравится, что мы ездим регулярно не смотря на дорогу(нам час добираться из Люберец)
Занятия индивидуальные, что удобно. Разрешают стоять у бассейна и наблюдать, а если ребёнку спокойно отпускает, то можно сидеть в зоне ожидания и наблюдать по телеку, как проходят занятия. Предлагают чай, кофе.
Везде всегда чисто.
Хорошая игровая зона, детям всегда есть чем заняться
Пеленки, салфетки, шампуньки - все есть. Памперсы для плаванья можно купить у них.
Персонал очень приятный!
3
Show business's response
homer simpson
Level 25 Local Expert
April 12, 2023
Мне и что главное моему ребенку очень нравится бассейн. Обстановка, чистота и тренеры и администраторы - очень приятные! Не ошибласись, что приобрели абонемент здесь.
16
Show business's response
Nina
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Очень интересовала эта сеть, и была уверена, что сервис тут хороший, зашли посмотреть и уточнить детали, но администратор отбил все желание ходить в вашу сеть, вытягивали из нее слова, разговаривала даже не повернулась к нам( неожиданно огорчили(
4
1
Show business's response
Дима Ш.
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Хотелось бы выразить благодарность тренеру Елене !!! Ребенок в восторге ,родители тоже ) Бассейн чистый ,расположение удобное ,всем советую !!!
1
Show business's response
Александр Соловьев
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Отличный бассейн. Прекрасные тренера. Ребенок научился хорошо плавать. Как бонус в зоне ожидания имеется игровая зона, и экран по которому можно смотиеть как проходят занятия
2
Show business's response
Ира
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Очень холодно в игровой и раздевалке, с учетом, что ходят совсем маленькие дети. Дверей между торговым центром и помещением бассейна нет, соответсвенно весь холод идет внутрь. Неоднократно обращала на это внимание администратора
1
Роман Олысыч
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Отличное место. Отзывчивый персонал. Детям нравится плавать.
1
Show business's response
Алижон Раззаков Абдувалиевич
Level 17 Local Expert
November 4, 2024
Чистый комнати и чистый воды
Show business's response
Диана Маркова
Level 16 Local Expert
April 30
Очень удобные шезлонги у бассейна.
Наталья Алексеева
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Летом нормально, но зимой холодно везде(и в раздевалке, и в игровой), вода для ополаскивания всегда прохладная течёт
1
Show business's response
Анастасия Бердникова
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Спасибо огромное!!!! Все прекрасно! Ребенок с удовольствием бежит на занятия!
3
Show business's response
илья жуков
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Нам 4 года ещё не разговариваем ((( но зато поплыл ,спасибо огромное тренеру Ирине !!
1
Show business's response
Дина
Level 14 Local Expert
August 6, 2023
Шикарное место, очень вежливый коллектив, рекомендую