I. Service
87 reviews
December 1, 2024
Свои дорогие, оригинальные гаджеты только сюда вожу лечить и меня не останавливает тот факт, что сервис от меня в 100км находиться. Очень мало организаций на самом деле со столь профессиональным отношением к своей работе. Каждый раз, на протяжении уже 7лет сотрудничества, остаюсь с приятными впечатлениями от обслуживания в i.servis Дай бог здоровья и долгих лет организаторам! Самым близким можно рекомендовать! Ваш Амбассадор в г. Александров, с уважением СК "Русские строители"
1
August 12, 2024
Обратился в данную организацию с ремонтом ноутбука, да сейчас имеются ограничения с определенными поставками запасных частей.
Однако, ребята справились на отлично, и уложились в сроки без каких то согласований, так как обговорили все возможное сразу.
Ноутбук выдали, с возможностью проверки, и соответствующими документами описания работ.
Однозначно рекомендую!
Свое дело знают грамотно, и сразу согласовывают возможные обстоятельства. Все разумно по стоимости ремонта, и гарантии на свои работы.
Благодарю!
December 27, 2024
Хороший сервис. Официалы самсунга. Менял экран на с9+ все работает. Знакомые делали тоже все хорошо. Поменяли батарейку на samsung note 10 lite, через 2 дня экран деградировал, сказали не связано. Больше обращаться некуда как оф самсунга.
August 6, 2024
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Разбился уголок внизу на дисплее,отдал под замену модуль передний Samsung Galaxy s23 ultra, заплатил 100% 37500 ,сказали что будет готов телефон 4-5 дней в конечном итоге позвонили и сказали что модуля вашего чвета зелёного нет ,если хотите поставим вам чёрный он есть в наличии.На что я сказал мне не нужно какой бы то нибыло,делайте такой какой должен быть (зелёный). На что они ответили:-Мы незнаем когда привеут модуль для вашего телефона, ждите. В итого поменяли с правильным модулем но через 2,5 недели только, хотя обещали 4-5 дней максимум. Прихожу забирать телефон, а в в нем на задних камерах волосы внутри телефона, а передняя камера вообще не фокусируеться,её заляпали и надавить на неё так что она утопилась глубоко внутрь и не стала фокусироваться. На мои претензии они ответили : Мы помним у вас как раз на камере было все разбито ,по этому она и не работает,и вообще, а вы знаете сколько стоит стерильная комната для ремонта мобильной техники?Чтобы при ремонте не попадали волосы? Очень много и ваш ремонт стоил бы не 37,5 тыс а 60000. Я им сказал что у меня была небольшая трещина в самом низу а не на камере,и все работало. Но после ремонта перестало все фокусироваться
.Представляете вы!? Я отдаю телефон на ремонт а они говорят у нас нет условий и мы вам не гарантируем что все будет работать хорошо и не будет волос на линзах внутри! Вообщем мне сказали что нужно ещё заплатить 12000 за то что это исправить все. Категорически не рекомендую данный БУДЬТЕОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ СЕРВИСТНЫМ ЦЕНТРОМ.Они говорят что официальный представитель
Samsung, но ни какой он не официальный центр Samsung, У НИХ НЕТ ЛИЦЕНЗИИ Я СДЕЛАЛ ЗАПРОС В SAMSUNG НА ЧТО ОНИ ОТВЕТИЛИ:SAMSUNG УШЕЛ И ВАШЕГО РЕГИОНА ОБСЛУЖИВАНИЯ И РОССИИ! ОБМАН НЕТ ЛИЦЕНЗИИ!!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА И ОБРАЩАЙТЕСЬ К ДОБРОСОВЕСТНЫМ ПРОВЕРЕННЫМ РЕМОНТНЫМ ЦЕНТРАМ!!!!
6
5
August 7, 2024
Удобное месторасположение, адекватные часы работы, вежливый приемщик - все детали ремонта и возможная стоимость обговариваются заранее. Ремонт был выполнен качественно и в срок, рекомендую.
1
August 14, 2024
Обратилась в сервисный центр, меняли на galaxy s20ultra дисплей и заднюю крышку, всё работает отлично!! Никаких дефектов не наблюдается, рекомендую! Грамотный персонал, говорят по делу и есть гарантии на сделанную работу, что меня очень порадовало.
1
August 14, 2024
Рекомендую ! Обратилась за помощью со своим ноутбуком.В сервисе помогли восстановить всю информацию, что было самым ценным для меня.Огромное спасибо сервису, что взялись за восстановление и ремонт,хотя в двух других сервисах отказались. Гарантию даже дали на работу!
1
May 8, 2024
За диагностику неисправности (которую я назвал когда приносил технику) спросили полторы тысячи, от ремонта отказался, тоже слишком дорого спросили.
Потом, когда пришел забрать спросили ещё столько же, можно было бы оправдать это чисткой, которую я просил провести, но и она была выполнена кое как, более того стеклянная поверхность корпуса судя по всему была заляпана чьим-то обедом. Подарите ребятам пылесос, может с ним они справятся лучше, потраченных денег жаль
2
4
August 14, 2024
Сдала смартфон самсунг S20, заменили экран, поставили оригинальный, как и хотела. Ждала неделю, претензий нет, все сделали качественно.
1
October 11, 2023
Этим летом я дважды обращалась в эту фирму и оба раза мои проблемы были быстро решены. Приветливый приём и быстрое и качественное решение. Я довольна. Рекомендую.
3
February 1, 2024
Заменили повреждённый монитор ноутбука Эйсер Спин 5. Найти новый монитор в продаже было сложно, но в этой компании мне его доставили и установили в обговоренный срок. Качеством работы доволен
1
January 31, 2023
Скажу от себя так, посоветовал друг сказал что хороший сервис центр (не спорю)
Но скажу так, приехав со своей проблемной
(Телефон не выходил в интернет)
Менеджер данного сервиса взял мой телефон сказал разберёмся:После быстрого осмотра ИНЖЕНЕРАМИ сказали что ваш телефон залочен так его привезли из-за границы и нужно якобы делать запрос в компанию Самсунг чтобы они его как я понимаю разлочили (тел.самснг)взяв с меня 1000 руб. как бы за диагностику, взяли его .Спустя неделю звонят с сервиса с радостной новостью мы нашли проблему.
И так проблема по словам менеджера в выборе оператора моб.связи (мегафон) нужно поменять на (теле2) и всё заработает))))
Я как наивный пошёл в теле2 и приобрёл сим а это ещё 850 руб (тарифище))) ну да бог с ним всталяем сим в сервисном центре и вуаля ни фига не изменилось на что менеджер очень удивился как так мы же целую неделю выставляли симку и всё работало. В итоге мне сказали симка (новая) ещё не активировалась якобы, мол иди домой и как симка активируется будет тебе счастье!
Ну соответственно ни через час ни через два счатье так и неловило интернет))))
В итоге поехал в самый обычный (РЕМОНТ ТЕЛЕФОНОВ) где работал обычный с виду парень НЕ ИНЖЕНЕР и за 15 минут всё каким то образом починил и всё стало работать ПРИЧЁМ СО СТАРЫМ ОПЕРАТОРОМ на счёт нового оператора он сказал инэенерам виднее .
ПОД ИТОГ: неделя и 1850 рублей подарил.
5
2
August 1, 2024
Очень плохо сделали свою работу, проблема выскочила после 30 минут использования, платили отдельно за скорость, но сделали отвратительно!
5
2
December 7, 2022
Обратился в эту организацию, "проходя мимо", нужно было отремонтировать смарт-часы (треснул корпус), до этого никто за ремонт не брался. Провели диагностику, заказали детали, все починили в лучшем виде. Стоимость ремонта оказалась вполне приемлема. Приемка и общение с клиентом - на высоте, все работы, стоимость согласовывались по телефону. По факту завершения - выдали акт выполненных работ, работоспособность проверили в моем присутствии.
Этот сервисный центр рекомендую однозначно, оценка - отлично!!!
3
June 17, 2024
Отличный сервис. Компетентный человек был заинтересован помочь. Спасибо!
1
June 21, 2023
Если есть возможность обратиться в любой другой сервис, то так и сделайте.
Верить их словам и обещаниям нельзя.
Болтать и умничать приёмщик умеет. А вот ремонтировать никак не получается.
8
3
July 11, 2022
Лучший сервисный центр во Владимире. Лишние услуги и ремонт не навязывают. Отдельная благодарность специалисту на приеме - всё позитивно, быстро и по делу.
2
January 20, 2022
Отвратительный сервисный центр. Не рекомендую никому.
Моя история: Принес им на ремонт залитый ноутбук, не включается.
Приемщику сразу обьяснил что жду от них именно ремонта, а не предложения по замене комплектующих.
Через пару дней звонок: материнская плата восстановлению не подлежит, предлагаем вам замену на новую.
На минуточку, новая мать на мой ноутбук стоит 35к.
А если я не хочу замену, то могу придти и забрать ноут обратно, только денег они мне уже не вернут, ведь 2500 что я заплатил, пошли в счет якобы "диагностики"
Ну вообщем история понятная, зачем мастеру мучаться весь день занимаясь ремонтом, паять, восстанавливать дорожки, чистить коррозию, когда можно предложить клиенту за 35к поставить новую мать. Это быстрее и легче для сервиса. А если клиент откажется, так свои 2500 они уже и так получили.
В дальнейшем скажу что потом я отвез ноут в другой сервис, где ребята за неделю и 5 тысяч рублей полностью отремонтировали и восстановили ноут.
Понятно да? Эти сказали что восстановлению не подлежит, а другой сервис спокойно отремонтировал, и еще плечами пожали дескать непонятно почему "и сервис" похоронил материнку, все спокойно чинится, было бы желание.
Клиент голосует рублем, теперь у тех ребят я буду постоянно чиниться и рекомендовать друзьям и знакомым, а ваш за милю обходить и советую делать так всем.
10
4
November 23, 2021
Почитав отличные отзывы об этом сервисе, привезли ноутбук из др города в ремонт ( не включался). Ноутбук почти месяц находился в ремонте. Мы счастливые его забрали в надежде, что будем долго, долго им пользоваться, вернулись домой и изредка его включали, потом месяц к технике никто не подходил, и когда ноут понадобился , он просто не включился. Позвонив в сервис был ответ " Приезжайте - посмотрим" , заметьте, что ехать из др города с 4мя детьми. Приехав в сервис, конечно же прошёл их гарантийный срок и предложили снова сдать на платную диагностику, которая была уже произведена два месяца назад!!!Гарантии того, что эта диагностика будет достоверной у меня не было,тк написать в своих заключениях они могут что угодно, лишь бы не делать. На просьбу произвести диагностику в моём присутствии мне отказали. Почему нельзя открутить 4 болта и проверить цепь питания? т.е проверить свою же работу!!!
Крайне не рекомендую этот сервис!!! Их работа рассчитана на 1 мес работы оборудования!!! За мной пришёл мужчина, практически с такой же историей, его техника проработала 4 мес, и ему предложили менять те же детали, что заменили ранее и продать аппарат!!!
6
2
August 13, 2023
Хорошее место, качественно ремонтируют телефоны, планшеты, авторизованный центр Самсунга
3
August 20, 2023
Замена батареи, все отлично, вежливый персонал, оперативная замена
3
June 7, 2022
Отличный сервисный центр. Обращаюсь только в И.Сервис !!! Последний раз ремонтировала телефон своего сына. Починили в сроки и недорого. Всем рекомендую!
3
October 26, 2022
Сдавала в ремонт телефон,вскрыли безобразно,весь корпус поцарапали.телефон был новый.в итоге взяли деньги за диагностику,ремонт не произвели.отдали со словами тут ничего не сделаешь,покупайте новый.не советую
4
2
October 21, 2022
Отличный сервисный сервис. Поменяли экран ноутбука, делают быстро, общаются вежливо. Спасибо 🔥🥰
3
March 30, 2021
Сдавал по гарантии Galaxy Watch 3.
В первую очередь хочу поблагодарить мастера по приёму. Очень вежливый и добрый человек.
Произвели ремонт по гарантии в очень короткий срок. Огромное спасибо. Приятно, что в городе есть достойный авторизованный сервисный центр.
Желаю успехов в работе
1
August 17, 2021
Консультант молодой человек в очках,который принимает технику,просто провал.Принёс в ремонт телефон по гарантии Самсунг ,а он говорит Ваш телефон подделка(или не зарегистрирован в РФ)и отказался принимать телефон.Я позвонил в официальный сервисный центр Самсунг России и сказали что с телефоном все нормально и он настоящий 😤Пришлось снова возвращаться в магазин ,там сказали разберутся....Дополню отзыв,как решится вопрос с телефоном!
4
2
June 24, 2021
Раз в год стабильно разбиваю дисплей или топлю свои телефоны Samsung. Ремонтируюсь только в И.Сервис. Работу выполняют качественно, запчасти оригинальные. Вобще помню этот сервис еще с детства, когда они работали на фирму "Альянс", а это было около 15 лет назад.
3
November 25, 2021
Два раза обращался в этот сервис для ремонта ноутбука. Шымно работала система охлаждения и внезапное отключение ноутбука. Сделали очевидные и простые действия но проблему не решили. Зря потратил 2.5 тыс рублей. Не советую обращаться туда. Проще просто выкинуть деньги в мусорное ведро. Хотя бы сэкономите время.
2
2
July 21, 2020
Это просто отвратительное место.
Моя бабушка перепутала зарядку для планшета. В итоге планшет перестал заряжаться. Но еще работал. Решил отнести его в сервис. Этот сервис был рядом с работой, поэтому отнес его туда. Неделю он был на диагностике и мне сообщили, что умер контроллер питания. Попросил их заказать его, сказали, что не могут. Пришлось самому заказывать из Китая. Прождал месяц еще контроллер питания, когда он пришел - отнес в этот сервис. Через 2 недели мне его вернули, сказали что не смогли починить. За диагностику взяли 500р. Понес в другой сервис, там сказали, что предыдущий сервис (и сервис), оставил каплю припоя между ножками контроллера и планшет не подлежит восстановлению. Если хотите окончательно выкинуть свою сломанную технику , потерять время и деньги, то Добро пожаловать в "И сервис".
Категорически не советую это место, и обходите стороной криворуких мастеров.
4
1
August 12, 2020
Добрый день. Хочу сказать спасибо. Отказала зарядка телефона Самсунг, а гарантийный срок еще не закончился. Обратилась в этот центр. Отметила сразу вежливость, четкость, оперативность, внимательность специалиста, который принимал заказ. Бестолковым объясняет терпеливо. Уже через два дня позвонили о готовности заказа. Зарядник заменили. Правда после прошивки телефона пришлось восстанавливать приложения и фото пропали, учтите это. Пока все работает. Еще раз благодарю.
2
June 26, 2020
Привет. Не люблю писать отрицательные отзывы, но здесь именно такой случай. Принес телефон BQ, не было заряда. Телефон был на гарантии. Не зная, гарантийный ли это случай, был готов даже заплатить за ремонт. Но, через два дня позвонили, сказали, что телефон технически исправен, проблема было в кабеле. Так вот, пришел домой и вижу - "туфта" это сервисное обслуживание. Да, кабель неисправен, согласен. Но ведь видно же, что гнездо болтается. Даже с новым кабелем зарядка идёт не стабильно, иногда пропадает. Ну ясно же, что контакт где-то отваливается. Это что, по-вашему, сервисное обслуживание, что-ли. Туфта, одним словом. Надо в BQ писать. Они хоть и китайцы, но в отличии от наших неумех, свою репутацию уважают. Так что решайте сами, идти ли к ним со своей техникой, но будьте готовы к некачественному ремонту. Отвратительное ощущение, никогда больше к ним не пойду. Отстой.
2
March 23, 2020
Здравствуйте, хочу рассказать Вам о своей ситуацией, ставшей для меня настоящей бедой! Я счастливый обладатель samsung gear s3. В один прекрасный день столкнулся с проблемой быстрого разряда батареи и разбитого заднего стекла. До этого, с разрядом батареи, помогали обновления, но их небыло уже пол года и я решил обратится в имеющий неплохую репутация iservice-it. Мои часы приняли на диагностику и проведя ее сделали заключение о неисправности батарейки.(наряд iso42253). Ремонт обошёлся в 4300р. На следующий день я понял, что ни чего не изменилось по разряду батареи. Придя обратно в сервис, я сдал часы вновь на диагностику. По истечении нескольких дней мне позвонили и сообщили что ВОЗМОЖНО необходимо заменить плату. На вопрос о батарейки я получил ответ в ГРУБОЙ форме, что сделанная работа возврату не подлежит и если надо мы докажем, что батарейка требовала замену. Я сдал гаджет на 2 диагностику. Через пару дней мне перезвонил администратор и сказал, что нужно менять плату, но 100% гарантии нет. Я отказался и забрал часы. 3 января я направился в бассейн и мой любимый гаджет утонул. В него попала вода (но до ремонта я с ними плавал раз 200, они же водонепроницаемые). Я обратился снова в iservice-it. После полу часовой беседы, администратор ПРИЗНАЛСЯ мне, что мастер не поставил уплотнительное кольцо(по их мнению я должен был их продать на авито). По наряду iso43013 мой гаджет вновь взязи на ремонт, со словами, мы попробуем их восстановить.... Вот прошло уже 2.5 месяца ремонта и продвижения нет..... Об окончании обязательно отпишусь
5
July 6, 2022
Все вопросы решили оперативно, проконсультировали, в общем доволен.
2
February 19, 2020
Сегодня 15.02.20 обратился с проблемой отсутствия звука в телефоне при звонке(меня плохо слышно звонящему, на громкой связи все работает штатно).Выслушал все их условия, согласился на доплату за срочный ремонт, сделали быстро -претензий не было, причину обращения перед оплатой проверил, все отлично, довольный уехал от них. Далее все поступающие звонки пошли без звука, в суматохе и не понял, что режим не установлен "без звука". Получил видео сообщение в мессенджер, при просмотре оно тоже пошло без звука, в итоге после ремонта в этом сервисе получил "кирпич" с противоположными проблемами, при звонке слышат, но телефон не воспроизводит внешние звуки, ни звонка при вызове, ни звук при воспроизведении музыки, видео, будильника. Гарантия на работы есть, буду в понедельник обращаться, самое печальное, что придется тратить рабочее время, пока надеюсь на положительное решение вопроса.Итог-доверять полностью не советую, проверяйте все при получении, могут поломать работающее. Обновлено 19.02.: Повторно обратился 17.02. по указанной проблеме, как описано в ответе, все исправили в короткий срок в рамках гарантии на предыдущие работы, но время потрачено дополнительно, затраты на срочный ремонт не оправдали ожидание(решение вопроса в выходной день). Итог: Компания - с отлично настроенным маркетингом(категории ремонта сводятся под один шаблон), если необходимо не типовой подход, наверное порекомендую иной сервис. Узловой ремонт выполнен с замечанием, возможность была проверить последствия ремонта при выдаче клиенту. Основной клиент при обращении- "по гарантии". Надеюсь примут критику для дальнейшего развития.
2
September 3, 2020
Купил игровой нот юзал и в хвост и в гриву на 4 год начел логатт ноут иак как требывлось обслужить его до этого к меня была проблема тогоже плана я пол года из сервера в сервер в итоге потерял много денег и купил вот дорогой ноут отдовал с опаскай так как уже не верил сервисам заплатил 1.800 через 4 часа на вид был безупречно чистым и красивым я такой окей принашу дамой и просто вижу всю ту графику и про ресовку выражаю благодарность
1
January 18, 2022
Сдал ноутбук в сервис, за 8 дней заменили дисплей по гарантии. Быстро, качественно, рекомендую, 10/10
2
December 8, 2020
Приносил на гарантийный ремонт беспроводные наушники Galaxy Buds plus. Перестал работать один наушник. Его заменили по гарантии в крайне короткий срок. Очень вежливый мастер на выдаче. Только самые положительные впечатления от сервиса. Большое спасибо вам за вашу работу.
1
April 7, 2024
Не смогли починить нормально телефон ,вообще больше не прийду
1
1
January 10, 2022
Отличный сервис с отличными специалистами .Делают все быстро и четко
2
March 26, 2021
Здравствуйте! Приносила на ремонт смартфон, после обновления ПО не включался. Очень быстро помогли решить проблему, в течение 1,5 часов. Подсказали что сделать, чтобы не потерять все данные. Очень вежливый персонал
1
1
August 25, 2020
Категорически не рекомендую данный сервис, здесь толком ничего не могут отремонтировать. Обходите это место стороной! Сломались компьютерные колонки с сабвуфером, принесла их в этот "сервис". Месяц меня "мурыжили", сказали ремонту не подлежит. За диагностику взяли деньги, но ничего не отремонтировали. Отнесла в другой сервис, где мне быстро починили за 2500т.р. и дали гарантию. Теперь всё работает идеально.
1
1
January 13, 2021
Здравствуйте, хотел бы поблагодарить персонал компании за профессионализм и скорость работы. Отдал в гарантийный ресюмонт ноутбук Aser, у которого не работала клавиатура. Подключили шлейф и произвели дополнительную фиксацию, во избежание повторных неисправностей. На следующий день уже позвонили и пригласили в офис за отремонтированным ноутбуком. Отдельное спасибо сотруднику, который работает на приёмке техники (я запомнил только фамилию Осипов) за максимальную вежливость и тактичность. Спасибо сервису, у меня остались только положительные впечатления.
1
July 1, 2021
Большое спасибо сотрудникам сервиса за профессионализм, дружелюбие и оперативное решение проблемы на месте!
3
July 23, 2020
Обращаюсь только сюда, уже 4й раз.
Сначала замена батарейки gear s3, потом разбился дисплей на Samsung s10 , а потом всякая бытовая техника по мелочи ремонт . Все было отлично, цены адекватные, работают профессионалы.
Рекомендую.
2
August 7, 2021
Принес смартфон самсунг с разбитым экраном. Стекло заменили через 2 дня. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Рекомендую.
3
January 26, 2022
Работаю на удаленке. Сдал ноутбук в среду и через неделю уже поменяли дребезжащие динамики на новые по гарантии
2
October 7, 2020
Добрый день, никогда не оставляла никаких отзывов, но сейчас напишу. Никогда не сдавайте телефон в ремонт в и. сервис!!!! У телефона Самсунг иногда не определялась сим карта. сдала телефон в ремонт 15 сентября 2020 года. Человек на приемке сказал, что ремонт займет порядка 5 дней, не более!!! Однако, телефон вернули 7 октября 2020 года, сказав, что ремонт не рентабелен. я попробовала включить телефон, оказалось, что там нет зарядки, подключила к сети, а телефон пишет, что произошел сбой в зарядке, затем написал, что телефон перегрелся и будет отключен, а потом и вовсе, что в телефоне отсутствуют элементы!!!! позвонила снова в сервис, спросить, что с телефоном, мне ответили, что "мастер", который делал телефон, ушел на 2 недели в отпуск., поэтому сказать ничего не могут!!!!Никогда не обращайтесь в этот сервис!!!
1
August 7, 2020
Отдавал ноутбук на ремонт. Перед сервисом стояло несколько задач - чистка от пыли, замена USB порта, замена матрицы. Все эти задачи были замечательно выполнены, все снова работает, ноутбук прошел плановую профилактику. Матрицу подобрали отличную, учли мои пожелания.
Сумма ремонта оказалась в районе 10 т.р, но это стоит того. Полностью доволен.
Слышал негативные отзывы о сервисе, но теперь ни капли не сомневаюсь в нем.
2
1
December 16, 2020
Менял аккумулятор, в связи с потерей емкости за 4 года эксплуатации, на телефоне, заказали аккумулятор и поменяли в течении недели, все качественно и быстро, спасибо за работу.
1
September 3, 2020
Сдавала телефон, починили быстро, качественно. На приёмке вежливо общались, все объяснили и рассказали. Очень довольна.
1