Арендатор как-то сломал замок и не мог попасть в квартиру. Вызвали данную контору т.к. была первая в рекламной выдаче гугла. По телефону была озвучена цена от 1500 до 2000 за вскрытие простого ригельного замка. Явился мастер Артем Ю. и спросил как мы хотим вскрыть дверь с повреждениями за 2500 или без повреждений за 5000. Я сказал, что все равно, главное быстрее. В результате он проковырялся с замком около трех часов, просверлил две здоровые дыры в двери, полностью добил замок и потребовал 10000 (все цены, естественно, в рублях). На мои возмущения, что цена не может вырасти без предупреждения более чем в 6 раз он начал угрожать, что если я не заплачу, то, цитирую: "они найдут нашу вторую квартиру и мы пожалеем". Вот такой сервис, ни в коем случае не советую эту контору. Имеются пруфы в виде, например, перевода с тинька на тинек и фотографий, как мастера так и результатов его работы.
Update от 01.12.21
Позвонил Артем Ю. с другого номера и начал нести полную околесицу по поводу того, что я должен убрать этот отзыв иначе у меня будут "последствия" и что он "по два раза в день ездит мимо моей квартиры".
3
Show business's response
Наталья Иванова
Level 2 Local Expert
July 26, 2021
Ужасная компания. Не в КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ !!!!
Плюс только в оперативности приезда .
ПотерЯли ключ, мастер приехал поменял целиндер, взял 3500 через 10 минут все было готово . 5 дней пользования , замок весь расшатался ключ не открывает дверь . Руководитель и мастер орут, прям орут и кидают трубки,говорят что за бесплатно ( по гарантии ) ничего делать не будут. Ибо это уже не их вина!! И надо менять весь замок . Но об этом ДО нам не сказали. Теперь хотят снова за выезд 2000 + новая работа . Мастер Соболь А.В.
2
Антон Жуков
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Сломался замок, была озвученна сумма 2600, в итоге за 30 мин заплатил 5300, не пользуйтесь услугами данной компании, диспетчер сказал договаривайтесь с мастером, цены берут с потолка
2
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 28, 2021
Отвратительная компания! Ни в коем случае не обращайтесь! По телефону озвучивают одну цену, по факту в два раза больше!!! Когда мы сказали, что договаривались о другой цене, сказали, что вообще машину заблокируют!
2
Kront - M
Level 2 Local Expert
August 19, 2020
Не пользуйтесь услугами этой компании !!!
Вчера вечером захлопнул дверь вместе с ключами, позвонил оператору этой "славной" компании, сказала что мастер приедет через 30-40 минут... через названное время мастер не приехал, оператор перестал брать трубку , а потом вообще выключил телефон !
Потерял много времени из-за такой фирмочки !!!
Итог - открыл машину сотрудник другой компании.
8
Show business's response
kikimora
Level 6 Local Expert
March 9, 2020
Вчера закрылась машина на улице в пригороде. Позвонил по телефону, объяснил ситуацию, назвал марку и модель машины, чтобы узнать цену. Оператор сказал 2000 рублей + оплата 20 рублей за 1 км за КАД. Меня такая цена устроила. Пока ждал мастера посмотрел на сайте цены, действительно 2000 за иномарку, за ложный вызов (отказ) 1000 рублей.
На месте перед вскрытием мастер заявил, что цена будет 4000 рублей. По сути просто вымогательство денег, поскольку он видел, что я час стоял на улице и меня колотило от холода, а в машине были товары на доставку и варианта отказаться просто не было.
6
2
Show business's response
Илья Л.
Level 3 Local Expert
April 10, 2020
При вызове оператор озвучила цену " от 1000р до 2000 р.", приехавший мастер озвучил настоящие цены: за 3000р открыть через дверную арку (испортить дверь), или от 5000р - починить замок, который закис и не работал.
Три звезды лишь за то, что проблему он действительно решил - открыл машину за 15мин.
Но осадочек, что это разводка, остался.
4
1
Show business's response
Владимир Б.
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Мастер приехал через 30мин после вызова, а это было 2 часа ночи. Замок без повреждений открыл через 16мин.
2
Павел
Level 8 Local Expert
October 26, 2015
про замки не знаю, а ставить двери у них (ай-дверки) не советую. Перезвонил установщик, обо всём договорились, потом я сам звонил ему 5!!!! раз для уточнения деталей - трубку так и не взял. Перезванивают до сих пор