Ice-land.by
41 reviews
June 26
Great store and great service.
I bought two suitcases, one couldn't stand the first trip. I contacted the store, the staff worked very quickly. The suitcase was replaced with a new one. I decided to take a bigger size this time - I paid a little extra and as a result I have a new suitcase. Many thanks to the staff for their attention, efficiency and courtesy. I will definitely recommend the store to Salim's friends. Good luck and prosperity!
See original · Русский
November 1
Very cool and professional staff!They worked quickly!Quickly, efficiently, and the price of suitcases is really cheaper🌸🌸🌸
I highly recommend this quality product!
See original · Русский
October 10
The service is TOP!!! I am sincerely delighted!!! Really?! Is this how it can be in Belarus??? We are faced with unpleasant events : our suitcase was damaged during the flight. The Ice-Land company.by replaced the suitcase with a new one under warranty, everything is calm and clear!!! + we repaired the handle in our other suitcase, strengthened it, since there was a crack, and replaced the old lock with a bonus, sewed the lining and changed the belt, for sooo much money. It's insanely pleasant!!!! I recommend it to everyone and I recommend it to all my friends! Super guys, so do it! It's nice that such a level of service is available in our country!!!! All the best to the team and be sure to develop!!!!
Sincerely,
Victoria Shidlovskaya
See original · Русский
May 23
We first bought a suitcase in March, believed in its strength, and now we have bought 1 slightly smaller one. The quality is excellent. The service of managers is excellent. The delivery is fast, everyone is tactful, attentive and polite. Special thanks to the warranty service department. I recommend this seller to all my friends. Development and good sales to you
See original · Русский
February 5
I came to the store for a previously agreed suitcase. There is no one in the office, even though it is open. They don't answer on Instagram, in the chat and by phone number on the site as well. After standing for more than 15 minutes, he turned around and left. Already on the way home, they answered in a chat on the site and said that there was no one and no one answered because of the "live stream", which I did not notice at all standing in the corridor (the corridor is straight and all rooms are visible, and according to the girl, their warehouse is on the same floor). After my explanation that there was no flow, since the entire floor fell into my view and I would have seen it, the girl said that one man took a long time to choose a suitcase. Although, according to her, she herself went out into the corridor (the only person I noticed on Corleone during the entire waiting time) and did not even come up to me, although I was standing right under the doors of their office. In short: zero customer focus. I will advise all my friends to take their suitcases elsewhere, as I will do myself.
See original · Русский
February 9
a large selection, warranty and free repair, help and advice for those in doubt.
they offered options when the desired color was not available, all were sent to Viber.
in general, I just want to wish for a more spacious space and fewer pop-ups on the site :)
See original · Русский
June 8
The best place to buy a suitcase in Minsk! I am buying my second suitcase here, a polite and qualified seller with an individual approach! Fast delivery in Minsk! 5 out of 5, I recommend it!
See original · Русский
May 17
The best choice!) A large selection)
The warranty on the product and the price is quite acceptable. The staff is friendly)
I will be glad to visit your store again)
See original · Русский
1
March 27
A great store, a huge assortment, suitcases of any quality and size, polite staff. There is free shipping. I recommend.
See original · Русский
1
February 5
It is better to buy here than in non-specialized stores. Here the prices are the lowest, and there is a large selection, and a guarantee for the product. I am happy with my purchase
See original · Русский
1
April 4
A great store. Friendly staff. Everything was told and shown. The prices are reasonable. They made a gift.
See original · Русский
May 10, 2023
Добрый день, сегодня купила в данном интернет-магазине чемодан модель Impreza размер S цвет пудра, перед тем как выбрать эту модель консультант Дарья ответила на все интересующие меня вопросы и помогла определиться с моделью ,отдельное спасибо ей за это🤗 Порадовала быстрая доставка чемодана на дом ,тактичность и вежливость курьера, который проверил как работают молнии и замки, показал как снимаются колёсики ( в данной модели они съёмные) ,также есть расширение, порадовал бонус- набор путешественника (подушка, маска и беруши )- отличное дополнение в путешествиях. Чемодан отличного качества, замки прошиты ровно и добротно, чемодан имеет лёгкий ход, в целом всем довольна 👍Спасибо большое сотрудникам интернет-магазина за профессионализм, вежливость и тактичность, желаю вам успехов в работе и дальнейшего процветания вашего бизнеса. Буду рекомендовать вас своим друзьям😊
April 2, 2023
Отличный чемодан, красивый и аккуратно сделан. Вежливые консультант и курьер. Приятно порадовал подарок, который пригодится в путешествии: подушка, маска и беруши) Жду отпуска, чтобы протестировать. Спасибо!
July 22
I didn't like the quality of the zippers. There were suitcases with a split zipper on sale. That's why I didn't buy it
See original · Русский
May 15, 2023
Добрый день! Искала чемодан, ручную кладь, нашла этот сайт, оставила заявку, сразу же со мной связался менеджер девушка, выслушала мои пожелания, предложила варианты, но на тот момент в наличии маленьких не оказалось, договорились что на днях мне позвонят, как только будет завоз, самой напоминать о себе не пришлось, что радует, девушка отзвонилась и предложила варианы которые я рассматривала, рассказала всю информацию, определились с цветом и оформили доставочку в удобный для меня день, курьер доставил прямо в квартиру, чемодан был запокован в плёну стрейч, проверили все замочки, всё целое, внутри все отделы закрываются на молнию, в подарок шёл набор путешественника, маска, подушка для сна и бирюши, заказывали размер s с расширением и со съемными ножками, покупкой довольны, осталось испытать в деле, спасибо большое!
January 22
A decent assortment, prices are very normal, you can find goods with a good discount. The workers are the nicest people.
See original · Русский
February 16
I came to the specified address, there was not a single sign of their store. Various other organizations, walked around twice. On the website, the assistant does not answer for a long time, does not call back. Associations about the store are negative.
See original · Русский
October 22, 2022
Покупала перед летом самый бюджетный и самый маленький чемоданчик из пластиковых (название уже и не помню) - ребёнку в лагерь. Оказался удобным и очень выносливым! Ручка регулируется под рост, катится легко, не сильно аккуратное обращение выдерживает. Фурнитура прочная. Выдержал не только дочкин лагерь, но и мои летние поездки в жесткачных российских автобусах межгород. Никакие чехлы не покупала, ничем не заматывала. Подкладку стирала - возникла необходимость. Короче, качество за такую цену - просто огонь, однозначно! Буду брать такой же второму ребёнку. Уверена, менеджеры мне помогут опознать мою модельку)) Обслуживание очень быстрое, приятные девочки и - центр города - пару шагов от метро))
1
1
January 13
We bought a great suitcase! We also made a discount! A large selection, high-quality, in a wide range of colors!
See original · Русский
May 1, 2023
Отличный чемодан с кодовым замком, красивый и аккуратно сделан. Вежливые консультант и курьер. Приятно порадовал подарок подушка, маска, которые пригодятся в путешествии.
1
June 24, 2023
Добрый день. Искали чемодан для дальних поездок. Ваш подошёл идеально. Цвет шикарный. Качество отличное. Аналогов такого качества ещё никогда не видели. Спасибо огромное! Будем ещё к вам обращаться.
April 4, 2023
Чемодан из полипропилена испытывала все лето, с пересадками на самолете тоже, вид сохранил, использовала чехол (покупала в др месте). Рекомендую: есть выбор, цены не кусачие, обслуживание на нормальном уровне.
May 5
A great store. I bought a suitcase for hand luggage. A pleasant salesman. I recommend.
See original · Русский
August 27, 2023
Купила чемодан в подарок. Очень приятные консультанты, главное сразу понимают, что тебе нужно. Всё быстро и честно. Спасибо за работу.
April 5, 2023
Красивый цвет, удобный, смотрится супер-эффектно. Очень довольна покупкой, рекомендую. Колёса идеально ворочаются. Легко катить!
June 27, 2022
Чемоданы действительно дешёвые но, качество соответствует цене, естественно. Минусы: 1) сложно найти , нет ни вывесок , ни указателей. 2) продавец хамка и крайне негативная девушка. После первых минут общения и хамства из серии «зачем вы пришли и что вам надо», было желание уйти, но выбора не было , так как подруге нужен был чемодан. Затем началась история с банковским терминалом «сейчас утро, терминала у нас нет, его со склада привезут в обед, идите снимите наличку тут 3 км пешком». С какого во-первых склада , если терминал должен быть всегда в месте выдачи заказов? А во-вторых , я сказала подруге, что надо уезжать и по такой жаре бегать, и наматывать километры не буду, а значит не судьба ей купить чемодан. И о чудо , терминал нашёлся ! Стоял прямо под носом на зарядке!) неожиданно ) разводят на наличку, одним словом. ещё я совершила глупость, спросив, что где тут можно купаться в городе ( так как продавец стала рассказывать, что сейчас в городе никого нет и все уехали загород, и в целом вела беседы и вклинивалась в наш разговор, вставляя свои 5 копеек) , на что она мне ответила , что в городе все цветёт и нет пляжей , тогда я спросила, а где вы купаетесь за городом , на что она скривила лицо и в хамском тоне «к чему этот вопрос и я не хочу на него отвечать» , я мягко говоря опешила) во-первых , тогда не заводи беседы с клиентами и не лезь в их разговоры, если тебя так раздражают люди и ты не хочешь раскрывать секреты местного отдыха, и достопримечательностей для гостей , а во-вторых научись общаться с клиентами и не порть впечатление о жителях такого прекрасного города. Рекомендую проходить мимо. Лучше купить хороший , качественный чемодан, который прослужит долгие годы, чем эту посредственную ерунду, которая плохо едет , если чемодан загрузить нормально.
5
2
April 27, 2023
Треснул корпус при первой перевозке. В продолжение истории со сломанным корпусом, как ответил продавец на первую претензию: обращайтесь к авиаперевозчику. Полетели обратно домой, колеса не выдержали второго перелёта, отломалось одно колесо, еще 2 колеса не выдержат следующей поездки.
1
January 26, 2023
Купила в ice-land.by себе чемодан. В целом, довольна ценой, цветом и качеством. Осталось проверить дорогой. Порадовал подарочек и гарантия даже на фурнитуру. Удачных продаж.
January 28
The lining stinks of Chinese paint, and hasn't worn off in a month. The handle is flimsy for a couple of trips. But it's cheap)
See original · Русский
April 24
A great store, a nice girl told me about the advantages of suitcases and helped me pick it up, thank you)
See original · Русский
March 23, 2023
На сайте один товар, на складе нет того, что представлено на сайте. В жизни какое-то странное здание, плохо подъезжать. Сам склад это простая комната, где навалены чемоданы. Больше обращаться не буду.
December 20, 2022
Нужен был чемодан для ручной клади, заехал и к моему удивлению был выбор не только в цветовой гамме но и ценовой. В общем покупкой доволен.
October 18, 2022
Большой выбор чемоданов разных размеров, качества и цены. Много позиций в наличии. Покупкой (Impreza S) остались довольны.
1
June 23
Good choice and service
See original · Русский
July 18, 2023
Качество НИКАКОЕ. Мало того, что присылают чемоданы ненадлежащего товарного вида. Так ещё, чемодан не выдержал даже первый перелёт...
1
October 20, 2022
Интернет-магазин. Нет мест для парковки. Большой ассортимент чемоданов на любой вкус, цвет и качество
February 18, 2023
Хороший магазин. Чемодан отличного качества, очень понравился. Спасибо большое
1
October 12, 2022
Заказывала чемоданы . Все оперативно, качественно. Вложили 🎁. Приятная неожиданность. Спасибо!)
December 22, 2022
Доставляют в любую точку РБ,заказали чемодан из полипропилена ,он якобы лучше всего по прочности ,будем тэстить
April 14
Lots of suitcases, prices like in the 21st century
See original · Русский
April 18
Excellent quality.
See original · Русский