Iceberg

Rating 4.6
55 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 6 Local Expert
February 3
Три раза обращаюсь, три раза на обычные бытовые загрязнения говорят что ничего не отстирают, ничего не можем. Я в бытовых дома шних условиях отлично справляюсь. В чем смысл химчистки? В последний раз принесла ботинки - опять - ничего не отстираем, я вам напишу что пятна без гарантии. Окей, пишите, если не отстираете то потом узнаю это потому что не пытались, или действительно нельзя убрать. Ой, ну нам такие клиенты не нужны, уходите сразу! Класс, т.е. деньги брать за услугу по прайсу это конечно, а как работать так мы не хотим, просто приносите свои деньги. И вообще деньги не нужны, восторг. Обувь отнесу ребятам, которые кроссовки чистят - они вежливые и стараются, а химчистка - да а смысл. Я бы пользовалась услугами чаще, но нет никакого желания носить деньги таким компаниям. Как сделать бизнес в Екатеринбурге - просто будьте вежливыми и обычно выполняйте свою работу, и клиентов будет навалом ;) Ботинки свои отстирала дома за полчаса и прекрасно высушила.
Level 2 Local Expert
January 24
Приехала с другого района с пуховиком красного цвета, у которого было на кармане чёрное пятно (которому полгода), была грязь на рукавах, да и имел изношенный вид. Доверилась я в первую очередь отзывам, т.к в другую химчистку мне было идти страшновато. В итоге меня качественно проконсультировали, не отказались от работы, и вернули пуховик таким чистым, как был при покупке. Ещё одним приятным бонусом было то, что от старого пятна и след простыл. Имея уже опыт с другими химчистками скажу, что я была уверена, что всё таки малозаметное пятно останется, но мне доказали обратное. Хочу выразить большую благодарность персоналу за качественную работу, буду обращаться ещё!
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Я очень доволен работой компании химчистки! Они быстро и качественно почистили мою одежду, оставив её свежей и безупречной. Персонал был очень вежлив и профессионально выполнил свою работу. Я остался полностью удовлетворен и рекомендую эту компанию всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за отличный сервис!
1
1
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Я доволен качеством работы химчистки. Спасибо Ольге за консультацию,она очень помогла. оперативно и качественно почистили мою одежду, которая выглядит как новая. Цены приемлемы,так же сделали скидку 5 процентов за первое посещение . Я обязательно буду рекомендовать эту химчистку своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за хороший сервис!
1
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Я очень доволен качеством работы химчистки! Они оперативно и качественно почистили мою одежду, которая выглядит как новая. Персонал был дружелюбным и внимательным, а цены приемлемыми. Я обязательно буду рекомендовать эту химчистку своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за отличный сервис!
1
Level 18 Local Expert
February 5
Сдавал брюки от костюма. Неуклюжая раздатчица опрокинула компот из облепихи. Относил спустя три дня после аварии. Почистили замечательно. Погладили в стрелку хоть брейся. Цвет прямо засеял как по покупке новых. Единственный минус - нет фирменных пакетов, даже за деньги. А цена - как у всех в округе за такое качество
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Обращалась в данную химчистку для чистки ковров. Очень довольна результатом! Ковры были очень грязные и пятнистые, но после обращения в эту химчистку они стали как новые. Сотрудники работали быстро и профессионально, а результат превзошел мои ожидания. Я осталась очень довольна и точно буду обращаться в эту химчистку снова. Спасибо большое за отличный сервис и качественную работу!
1
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Химическая чистка впечатлила меня своей эффективностью и быстротой. Весь процесс занял всего несколько дней, а результат поразил - мои вещи выглядят как новые. Отличное качество работы, никаких пятен или загрязнений. К тому же, цены на услугу вполне доступные. Рекомендую химчистку всем, кто хочет иметь безупречные вещи без лишних хлопот.
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
На момент написания отзыва задержа выдачи заказа составляет 8 дней! Химчистка не выходит на связь, на сообщения не отвечает. Если кратко: 1. Задержка выдачи заказа более недели 2. Ужасная курьерская служба и сервис 3. Увеличивают стоимость услуг при выдаче заказа 4. Не убирают содержимое карманов перед чисткой 5. Не выходят на связь Все началось с того, что курьер забрал мой заказ только на 3-й день, после моей онлайн заявки. Сначала он не успел на мой адрес, на следующий день не смог припарковаться, на 3-й день шел дождь, а это веская причина, чтобы предложить мне дойти самой до ресепшн ЖК и отдать вещи… В итоге после моих уговоров вещи были забраны и доставлены в пункт химчистки. На следующий день я ожидала звонка из химчистки, чтобы подтвердили заказ и уточнили детали, но этого не произошло, пока я сама не написала и не позвонила. В телефонном разговоре приемщик озвучила стоимость чистки каждого изделия, я со всем согласилась. Дату выдачи назначили на 20/10/2023 В день Х со мной связалась приемщик и сообщила, что они не успевают подготовить мой заказ и предложила перенести сроки. Я согласилась, так как была озвучена задержка 1 день, тем более, что часть вещей была готова. Курьер привез часть заказа и предложил мне спуститься за заказом на улицу, чего я сделать не могла, т.к. находилась одна дома с грудным ребенком. На мои уговоры сходить за пропуском, человек на повышенных тонах и совершенно по-хамски сказал, что он уже уехал и не собирается возвращаться. 24/10/2023 со мной связался курьер и сообщил, что оставшаяся часть заказа готова. Это были кроссовки. Стоимость чистки кроссовок из текстиля по прайсу 1500 руб., о чем мне говорила приемщик по телефону. Но курьер мне сказал подготовить 2200 руб., что меня сильно удивило. В ответ на мое изумление курьер сказал, что на следующий день уточнит почему стоимость услуги повысилась. 26/10/2023 мне перезвонила управляющая и сообщила, что мои текстильные кроссовки - замшевые…, поэтому стоимость изменилась. То есть приемщик в момент оформления этого не разглядела? Или может я не знаю из чего мои кроссовки на самом деле? В итоге я была вынуждена найти фото своих кроссовок в интернет-магазине и сделать скрины состава. Информация была направлена управляющей, но ответа на мои сообщения нет. Прилагаю скриншот состава кроссовок и мою переписку с представителем химчистки. Надеюсь, что все-таки со мной свяжутся и доставят мои кроссовки за заранее обговоренную стоимость. А если нет, будет еще жалоба в Роспотребнадзор.
1
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
хорошая химчистка. персонал вежливый и приятный в общении. ответили на все вопросы. ждали не очень долго. со своей работой справились отлично. рекомендую
1
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Мне нравится качество химчистки айсберг, администраторы приветливые и внимательные, все расскажут что к чему)) Спасибо, вы творите чудеса! Рекомендую всем☺️
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
На днях ездил с друзьями в поход, соотвевенно куртка в который был была смльно запачкана. Пришел в данное место и не ошибся. Сделали из грязной, замученной куртки свежую, как будто только только купил! Реокмендую данную химчистку!
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Отличная атфосфера) Отличное обслуживание) Отличный персонал) Отлично выполнили м работу) Всё хорошо) Советую Вам)
1
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Отдал на химчистку белую рубашку которую не мог отмыть, а в химчистке сделали все быстро и качественно, единственный минус не самый лучший персонал, а так 5/5
1
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Отличная чистка!Отдала и совсем скоро звонят и говорят можете подходить.Это очень быстро.А стирка это на высшем качестве было всё очень грязное но потом я забирала свои вещи и они были очень чистые.Буду отдавать одежду только сюда
1
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Думал как почистить рабочую одежду. Нашёл это место, сдал куртку и ботинки. Ответили быстро, цена не дорогая. Всё почистили аккуратно и быстро. Спасибо большое!
1
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Очень хорошая химчистка! Не мог отмыть пятно от краски, отдал в химчистку и спустя пару дней забрал футболку как с магазина, был очень доволен персоналом а так же быстрой и качественной работой!
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Я очень довольна работой данной компании. Очень вежливый персонал, обслуживание быстрое. Сделали все как я хотела! Приду еще не один раз!
1
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Отдал пальто в эту замечательную клинику!, Убрали пятно, которое я не мог вывести почти месяц. Сделали все менее чем за неделю, я считаю что это быстро! Сервис на высшем уровне. Железные 5 звезд!
1
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Отдавала в чистку весеннее пальто и куртку. Пальто с содержанием шерсти почистили аккуратно, без барабанной сушки-форму не потеряло. На куртке удалили жирное пятно. Стоимость и качество меня устроило.
2
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Нужно было почистить смокинг. Работу выполнили быстро и качественно. Приемлемая цена. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Отличная кампания,белье и шторы снова блестят после подтопления. Еще и скидочку дали,буду обращаться еще.
2
Level 5 Local Expert
February 17, 2024
Что могу сказать не счет этой прачечной,относил кроссовки и куртку,нужно было подшить подошву,а на курточке зашить рукав,все здоорово сделали, огромное спасибо!
1
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Хорошая хим чистка, заказ был выполнен в точно указанные сроки, что касаемо стоимости, меня все устраивает, в том числе и качество хим чистки.
1
Level 2 Local Expert
November 5, 2022
Пришёл с другого района к 20.45,режим работы химчистки до 21.00. Приёмщицы на месте уже не было,ни на один из трёх телефонов не смог дозвониться. Обратной связи так и не последовало. К вечеру след.дня дозвонился до директора,которая в качестве извинений предложила аж цельных 100 рублей на депозит! Конечно же отказался (кто бы мог подумать). В общем,политика клиентоориентирования на высочайшем уровне,как и прфессионализм в коммуникациях с потенциальными (уже бывшими) заказчиками. Успехов и процветания в Вашем нелёгком деле и в столь же нелёгкое время! Здравствуйте. Во-первых, пользовался вашими услугами не 1,а 3-4 раза(надо было сохранять чеки будет уроком), если у вас компьютерная система подсчёта оказанных услуг работает некорректно или периодически даёт сбой, тогда можно дублировать в блокнот или тетрадь. Во-вторых, если у вас сумма компенсации прямо пропорциональна количеству сданных вещей/сумме,потраченной за определённый период времени,то это весьма своеобразный и сомнительный подход по отношению к потребителю.
2
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Сдавала цветной горнолыжный костюм, почистили очень хорошо! Удалили даже въевшиеся пятна на светлых рукавах. Качество отличное, цены средние
1
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Сдавала шторы в химчистку пару дней назад, все выполнили качественно, убрали все пятна шторы как новые.
2
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Обслуживание мне очень понравилось,был первый раз,но уже уверен,что не в последний,всё очень понравилось👍🏻👍🏻👍🏻
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Принесли белые штаны с одним пятном на заднем кармане, обещали отдать через 7 дней (7 октября в 17:00). В итоге мало того, что штаны отдали только 8 октября в 12:00, но и появилось небольшое пятно в самом низу. В офисе говорят, что это мы принесли уже такие штаны, хотя в договоре, этого пятна не было и когда отдавали тоже. Не рекомендую химчистку…
1
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Запачкала белую куртку никак не могла отмыть здесь помогли, все отмыли. Спасибо всем советую!
1
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
все классно,мне очень понравилось
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Приносил пиджак, быстро отчистили, привели в порядок. Советую
2
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
Не понравиломь обслуживание на Красноармейской. Очень долго принимали простой заказ, навязывали пришивание пуговиц. Также долго и нудно происходила выдача заказа. Цены далеко не низкие, можно было и получше персонал набрать.
1
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Пуховки очистились на ура! Спасибо технологу и всем причастным!
1
Level 3 Local Expert
January 28, 2019
Отличная химчистка, я все вещи только сюда отдаю! Всегда отличные результаты и не высокая стоимость!
3
Level 9 Local Expert
April 23, 2019
Супер обслуживание! Всегда честно скажут что и как и почём! Очень вежливые женщины!!!
2
Level 3 Local Expert
January 27, 2019
Я очень довольна данной химсчисткой! Все делают аккуратно и не дорого!
2
Level 20 Local Expert
June 3, 2019
Быстро и качественно реальные цены
2