Iceberg

4.4

300 ratings

Rate this place

Регина Счастливая

Level 9 Local Expert

Приехали в командировку в прекрасный город Самара. Расположение гостиницы удачное. Рядом есть кафе, рестораны, магазины , парк. Пешком можно дойти до набережной. Зайти в отель можно только по звонку, находится слева от входной двери (который не сразу можно увидеть) На ресепшене приветливо нас встретили, но сделали замечание, что дергали входную дверь ( звонка то мы не заметили. Вот и дергали) Обозначили, что воду для питья можно наливать с кулера ,который стоит в начале коридора. Сразу заполнили лист-опрос на завтрак , доставка в номер по времени. Сами коридоры очень тёмные, освещение слабое. Номеров в отеле не так много. Зайдя в номер после 12 часовой дороги, хотелось попить чаю. Чайника к сожалению в номере нет. Есть холодильник, телевизор, вай-фай, кондиционер, сейф. Утюг и гладильная доска находится в отдельной комнате, тоже в начале коридора. Сам номер чистый. Кровать большая, постельное белье свежее. В ванной тоже чисто. Есть фен. Подготовлены полотенца. Из разовых принадлежностей (шампунь, гель для душа, мыло, зубная щетка, зубная паста)- ничего не было. Купили в соседнем магазине). Завтрак принесли вовремя, простой но вкусный. В целом не плохо. Но могло быть и лучше. После чего откроют дверь.

Show business's response

Гоги Боба

Level 4 Local Expert

Хороший мини-отель для комфортного и спокойного отдыха! Останавливался в этом мини-отеле недавно и остались очень довольны! Главные плюсы: 1)Номера чистые, чувствуется, что за порядком следят тщательно. Очень приятно и комфортно. 2)Персонал заслуживает отдельной благодарности! Всегда приветливые, улыбчивые, готовы помочь и ответить на вопросы. Создают очень теплую атмосферу. 3)Завтраки простые,но при этом вкусные и сытные. Все свежее, качественное, чувствуется забота. Отличное начало дня! Мини-отель оставил ощущение уюта и заботы о гостях. Хочется отметить хорошее соотношение цены и качества. Без сомнений, хотелось бы остановиться здесь еще раз, когда буду в этих краях. Рекомендую!

Show business's response

Евгений Перевощиков

Level 10 Local Expert

Всё понравилось. Есть парковка. Номер довольно просторный. Кровать удобная. Очень тихо спокойно. Чайника в номере нет, есть кулер на этаже. Завтрак не очень большой. В номере большое количество розеток, очень удобно. Наверное единственный минус, который отметил - горячая вода, похоже, из накопительного нагревателя и иногда течёт чуть тёплая.

Show business's response

Ольга Синькова

Level 2 Local Expert

Отличный сервис и уютные номера! Останавливались в этой гостинице на выходные и остались в полном восторге! Номер был чистый, просторный, с удобной кроватью и современным ремонтом. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтрак вкусный и разнообразный. Обязательно вернёмся снова!

Show business's response

Валентина

Level 5 Local Expert

Заселили по времени в 14 часа, выезд в 12 часов (администратор позвонил напомнить о выселении). В номере чисто, постельное бельё приятно пахнет и удобное. В номере работает цифровое ТВ. Разместились в 10 номере. Кондер и сантехника в рабочем состоянии. Из минусов тапочки, комплект полотенец только на одну персону. В номере был фен, холодильник, мыло, шампунь в пакете. Администратор вежливый и приятный молодой человек.

Show business's response

Shanov

Level 5 Local Expert

Прекрасное место для отдыха! Гостиница превзошла все ожидания! Удобное расположение, тихо, красиво и комфортно. Особенно понравился вид из окна. Персонал всегда готов помочь, чувствуется забота о гостях. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис и уют!

Show business's response

Инкогнито 6358

Level 3 Local Expert

Роскошный отель с вниманием к деталям. Это не просто гостиница, а место, где чувствуешь себя особенным! Дизайн интерьера, аромат в холле, безупречная чистота — всё на высшем уровне. Персонал работает профессионально, но при этом по-домашнему тепло. Однозначно 10/10! А так все шик залетайте мне по нраву!

Show business's response

Инкогнито 0031

Level 11 Local Expert

На удивление приличная гостиница за адекватный бюджет. Находится в ТЦ, что даёт преимущество с парковкой, магазинами, общепитом. Неплохое месторасположение - пара километров от набережной. Большой номер, удобный матрас, хорошее бельё, тапочки и всё необходимое в ванной. Рекомендую.

Ольга Дышаева

Level 12 Local Expert

Очень нравится отель! Чисто,номера просторные и уютные. Удобная парковка, Вежливый персонал, адекватные цены. Посещаем отель не первый раз. Рестораны,кофейни ,торговый центр в одном здание.Рекомендую !!!

Show business's response

Ирина Буйвал

Level 20 Local Expert

Нормальный отель. Номеров мало, поэтому тихо. Номер был просторный, единственно кроме стакана в номере ничего нет, ни чайной ложки ни чашки заварить чай, но думаю администратор не откажет, если попросить (общительные и милые люди). Матрас удобный, белье и полотенца чистые и ничем не пахнут. В душе есть мыло, гель, шампунь. Вода в кулере на этаже. Единственно подкачали завтраки, на мой вкус. 2 дня из 3х кроме бутерброда с ветчиной ничего не могла съесть, все остальное с молоком. В этом плане спасло то, что гостиница находится в шаговой доступности от многих заведений и продуктовых магазинов. Расположение удобное.

Show business's response

Марина

Level 14 Local Expert

Заселились на сутки, но этого времени хватило оценить комфорт, удобство, чистоту. Все есть: мыло шампунь, фен, холодильник, белое постельное белье, а белоснежные полотенца с таким ароматом, что хочется вдыхать и вдыхать . Завтрак простой, но свежий и питательный. Администраторы вежливая, обходительная. Все разъяснили, показали, проводили до номера. Спасибо большое за внимание.

Show business's response

Надежда

Level 7 Local Expert

Нормальный отель. Цена соответствует качеству. Завтраки более чем скромные, но нас устроило. Ковролин в коридоре требует замены, много пятен. Персонал хороший, спасибо за работу и внимание, все что от них зависит на пять баллов.

Show business's response

Ирина Володина

Level 8 Local Expert

Нормальная гостиница. Удачное расположение, рядом ТЦ, на такси до нужных мне мест 10минут. Вежливый персонал. Номера чистые, умеренно просторные. Исправность душа на 3-ку. Уборка без нареканий. Стоянка для машины напротив гостиницы (переставлять не нужно) Минус лично для меня это завтрак! Даже не сам завтрак. Завтрак простенький, приготовлено вкусно Но!!! Приносят ко времени в номер!!! Думаю это связано с небольшим номерным фондом и ограниченным пространством.

Show business's response

Диляра Закирова

Level 18 Local Expert

Поставила пять звезд, так как все необходимое в но кое было-полотенца, чистое белье, посуда, две комнаты (нам было сложно найти с двумя детьми), и отдельное спасибо за салфетки бумажные для лица в ванной комнате. Но также вы должны понимать, что это не пятизвездочный отель)

Show business's response

Алмаз Гилязов

Level 11 Local Expert

Отель хороший. Номера чистые, цены приемлемые и не дорогие, есть как с завтраком так без. Расположение очень удачное , все рядом и в шаговой доступности кафе , рестораны, торговый центр и достопримечательности. Могу посоветовать ресторан перчини и сели поели. Персонал доброжелательный и поможет во всем. Ещё бы в номера пасту и зубную щётку ставили одноразовые цены бы не было ) твердо 5 советую.

Show business's response

Анна Лэйн

Level 13 Local Expert

Симпатичная гостиница. Есть усталость помещений и мебели, но не критично. Завтрак простой но сытный, приносят в номер. Понравилось расположение. Персонал приветливый.

Андрей Чудинов

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Не большой номерной фонд. Стандартные номера, да есть небольшие изъяны ,но за эти деньги спрашивать лучшее не серьёзно.Съедобные завтраки. Расположен в центре Самары, в шаговой доступности общепит на выбор от дорогого до шаурмячной)). Рядом набережная . Был с 12.03 по 14. 03.25.Отличный вариант для командировки.

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Останавливались в этой гостинице на 4 ночи исключительно из за месторасположения по работе. Соответствует состоянию без звезд. Из плюсов: номер просторный, кровать большая. Из минусов: оплатив проживание на месте в гостинице, мы попросили кассовый чек для отчетных документов, нам было сказано, что они его выдать не могут и, мол, запрашивайте у Броневика, на каком бронировали номер, якобы это является конфеденциальной информацией и нам будет видна разница между их ценником и наценкой сайта. Далее после переписки с Броневиком, жалобой и звонком им от них, всё-таки выяснилось, что они обязанны выдать чек, тянулось это сутки! Выходя из гостиницы, ключ необходимо сдавать. И возвращаясь в номер приходилось звонить в звонок, а потом на мобильный, чтобы попасть в отель, нам отвечали вопросом "Что хотели?" Хотели мы попасть в номер. По бытовым моментам : в душевой кабинке вода плохо уходит,видимо засорено. Холодильник еле работает, в нем стоит вода, гудит зато как атомный реактор. Из посуды один стакан, выдают по просьбе блюдце и чашку. Постельное белье в одном месте порвано. Из уборки за 4 дня выносили только мусор. И вишенка на торте: у нас случилась ситуация, что мы могли не успеть на поезд и наш коллега подстраховал нас, на всякий случай, если не успеем, продлил бронь и оплатил еще ночь в номере. Нас не дожидаясь, он уехал на вокзал, разменулись мы максимум на час, к поезду мы успевали, попросили вернуть деньги, или перечислить на счет от куда оплачено, нам было отказано. Обосновали тем, что владелец карты уже уехал, от нас заявление на возврат принять отказались. В общем впечатление неприятное, данное место не рекомендую! Обращение к руководству данной гостиницы, рекомендую пересмотреть состав администраторов, пока не разогнали всех клиентов.

Show business's response

Андрей Федотов

Level 6 Local Expert

Весьма посредственная гостиница. Снимали с коллегой люкс и полулюкс, поэтому буду сравнивать эти 2 номера. Кровати большие и удобные, бельё чистое. Полулюкс просторный, люкс уже двухкомнатный. Однако наполнения у номеров нет совсем. Если в полулюксе ещё ок, то люкс смотрится как будто забыли про мебель и различные мелочи(2 и 3 фото) площадь большая, но на ней ничего нет. На длиннющей тумбе под телевизор нет ничего, на столе одинокий стакан. И всё. Ни чайника с чаем нет, ничего. Притом как в полулюксе жить вдвоём хз, в номере одно кресло) В номерах (всех!) нет центрального освещения, только торшеры. И 2 торшера на полулюкс ещё ок, но 2 торшера на двухкомнатный люкс такое себе, прито что один не работал. Кондиционеры есть, притом в каждой комнате. Однако для них нет пультов. С телефона их можно запустить, но мол пока не выдают пульты, хз почему. Сантехника в норме, есть полноценная ванна, однако горячая вода бывает не всегда. В люксе появлялась почти сразу если начать сливать воду, но полулюкс находился в конце и там можно было хоть полчаса сливать воду, из крана текла прохладная. Притом на ресепшне говорили бойлер так работает, потом мол так во всей Самаре и тд. Так что советую подружиться с теми, кто живёт в люксе=) Завтраки приносят в номер по расписанию, время нужно ещё застолбить. Почему-то если уже заняли время 7:30, то вам придётся ждать 7:40. А вот сделать одновременно почему то не могут. Сразу просите большую чашку чая, потому что по дефолту чашка примерно 0.1л, чего маловато для большинства людей. И напоминаю что чайника и чая в номерах нет. Вкусно, но скромновато. Смешно смотрится нарезка из сыра и колбасы, где на 2 кучка хлеба дают 2 куска колбасы и 2 сыра, которые покрывают дай бог половину куска хлеба) Каша неплоха. Обещают в ближайшее время закрыть на ремонт, надеюсь сделают нормально. До этого лучше остановлюсь где-то ещё

Show business's response

Тимофей Е

Level 6 Local Expert

Семейный номер просто огромный. Соседей не слышно. Описание на сайте совершенно не соответствует номеру. Я бы сказал описание хуже. Завтрак не о чём - проще сходить в ближайшие кафе - их рядом очень много

Show business's response

Юлия Краснова

Level 8 Local Expert

Были в этом отеле и остались очень довольны! Персонал приветливый, обслуживание на высоте, завтраки на выбор. Расположение отличное! Рядом и кафе и магазин перекрёсток, чуть пройти и детям развлечения и взрослым)) однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Отличный отель. Большие номера, полностью оснащённые всем необходимым. Чисто, уютно. Безупречно вежливый персонал. Центр города, удобно. В этом же здании магазины, кафе, аптека. Все просто идеально.

Show business's response

Алексей Руссов

Level 10 Local Expert

Мини отель. Номер чистый. Полотенца есть. Есть гель для душа и шампунь, зубной щетки нет. Персонал отзывчивый. Рядом есть много кафе и ресторанов. Также рядом Перекресток с кулинарией/кафетерием.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Очень хороший бюджетный отель. В этом здании помимо отеля находится торговый центр с магазином Перекрёсток, а также много кафе. Одно из них открывается в 7 утра. Там можно позавтракать. Единственный минус - это шум с улицы от машин и в выходные дни из караоке молодёжь выходила покурить на улицу. Спасают беруши или закрытое окно

Show business's response

Сергей Наумов

Level 8 Local Expert

Максимально соответствует цене. Расположение отличное, близко к набережной, работает кондиционер, своевременно меняют косметику и убирают номер, есть все самое необходимое, приветливый персонал

Show business's response

Yulia Isaeva

Level 10 Local Expert

Хороший отель, рядом много рестиков. Завтраки с вечера выбираешь и приносят в номер. На пару ночей нормально.

Show business's response

Ульяна Л

Level 4 Local Expert

Не хотели заселять, так как моя организация не предоставила платёжку (якобы ясно моей организации говорили об этом), деньги были перечислены, но деньги увидеть они не могут, так как хозяин - бухгалтер не в городе (в отзыве от 19 апреля та же "песня"). Платёжку предоставить не смогла так как разница во времени, и там была ночь. Предложили оставить залог, но при этом отказалась предоставлять расписку. Заселили со словами, что утром вызовут полицию, если не будет платёжки, хотя деньги были перечислены моей организацией за неделю до моего заселения. Вода в номере не уходит, матрас "проваленный". Я не поняла, почему нет тюли на окнах, учитывая, что второй этаж, оживленная улица и напротив жилой дом. На мой вопрос, сказали, что я единственная кому это не понравилось. Документы (договор, счёт и акт) предоставить не смогли Ниразу у меня не было столько проблем в 1 гостинице

Show business's response

dorin1411

Level 8 Local Expert

Гостиница на три звезды. Номера чистые. Плохо одно, некачественно отремонтирована мебель. Для командировки сойдет.

виктория минаева

Level 3 Local Expert

Отель неплохой,номера чистые,уютные.После уборки все было в порядке,но забрали пульты от кондиционеров (у нас было 10 комнат и у всех забрали пульты),забрали,как сказали,в целях экономии

Show business's response

Светлана Леонтьева

Level 4 Local Expert

Уважаемая, администрация! Ставлю 1 звезду и оставляю плохой отзыв только за то, что в период с 24 по 26 июня 2025г не смогла вылететь в Самару по причине закрытия аэропорта в Самаре. За отмену брони вы сняли штраф в размере суточной оплаты. При данной ситуации плохо вы относитесь к своим клиентам. Никогда не выберу ваш отель и никому не порекомендую.

Show business's response

Анна Терешина

Level 10 Local Expert

Нормальная гостиница, очень приветливый персонал. Завтраки на выбор приносят в номер, вот только кофе растворимый😉, чисто. Снимала люкс-номер огромный просто. Куллер на этаже. Рядом ТЦ, кафе разные. Мне территориально было очень удобно👍

Show business's response

Максим Солдатов

Level 23 Local Expert

Из плюсов - неплохое место расположения, более менее стильный коридор, довольно неплохой матрац. Из минусов - убитый ремонт в номерах, окна без микропроветривания, безвкусные завтраки с черствым хлебом и растворимым кофе… Хотя в соседнем входе есть два кафе и перекресток с пекарней. Загадка да и только…

Show business's response

Артемий

Level 12 Local Expert

Всё хорошо - тихо и спокойно, завтрак вкусный. Интерьер чуть подустал, но огромный плюс - отличная вентиляция и есть личный кондиционер.

Show business's response

елена куратова

Level 6 Local Expert

Уютно, чисто, приветливо! Наверное, можно усилить завтрак, и добавить в номер халаты. Самара - прекрасный город! Айсберг - хороший отель!

Show business's response

Виталий Омаров

Level 30 Local Expert

Маленький, уютный отель. В первый раз найти непросто.. Рядом много кафе и магазинов. Завтрак приносят в номер, столовой нет. В коридорах нет яркого света, но может это и продуманный ход). В номерах чисто, просторно. Не холодно. Телевизор маленький, номер своих денег стоит. Но больше здесь останавливаться не буду.

Кристина Г.

Level 3 Local Expert

Хороший отель , за сравнительно небольшую стоимость услуги оказываются на отличном уровне. Есть завтрак,который выбираешь сам. Приветливые люди на ресепшн. Комфортно в номере,удобная кровать и шкаф.

Show business's response

Whatislove

Level 9 Local Expert

Старая сантехника. В ванной комнате пахло канализацией так, что хотел выселиться. Сломанный бачок унитаза ( благо было крутой сантехник, который за 1,5 часа все починил). Безумно жарко в номере зимой. Окно открывается только полностью. Утюг имеет ржавый налет - белую рубашку страшно было гладить, поэтому поехал в мятой на встрече. Имейте ввиду, соседнее посещение - клуб. В отеле нет звёзд, поэтому белье и полотенца не меняют. Приветливый персонал, вкусная каша на завтрак.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Хороший отель в центре города. Просторный, чистый номер. Шумоизоляция хорошая (никого не слышала, только, когда дверью кто-то хлопал). Так как центр города и много кафе вокруг, то достаточно шумно, если открыто окно, с закрытым окном нормально. Брала без завтрака, так что про еду ничего сказать не могу. Единственный минус для меня, за неделю пребывания полотенца ни разу не поменяли. Понимаю про уровень "без звезд", о котором написано в номере, но раз в 3-4 дня можно менять полотенца.

Show business's response

Анна Дорофеева

Level 17 Local Expert

С улицы не скажешь, что такое уютное местечко прячется за дверью) Чисто, номера просторные , всё основное есть. Попросила постирать белые вещи, в том числе пиджак. Принесли уже утром , чистый, аромат хорошего порошка. Завтраки домашние, вкусные и сытные. В общем с самого утра девочки -феи делают настроение. Спасибо 🙏🏻 Если в Самару - то только в Айсберг. Конечно отдельное спасибо персоналу. Девочки -вы супер 🙌🏻

Show business's response

Слава ТТ

Level 8 Local Expert

Одноместный номер хороший, мыльные принадлежности и одноразовые тапочки есть, завтрак очень скромный, был зимой батареи топят так, что приходится постоянно проветривать

Show business's response

Наталья Фролова

Level 2 Local Expert

Приезжала в командировку в этот милый, уютный отель. Прекрасный, вежливый персонал. В номере чисто, все работает. Отель напоминает загородный дом. Понравился дизайн отеля.

Show business's response

Рами Саддам

Level 7 Local Expert

Можно было бы поставить -1 звезду я бы поставил! Все благодаря "мадам" на ресепшене. Клиентоориентированность 0. Подписывая бумагу которую мне дали, я задал вопрос о том что, если я не хочу что бы мои контакты передавали в рекламных целях - мне было сказано "тогда я вас сейчас выселю, у нас тут клиентов хватает" Тоже мне Four Seasons. Поговорив случайным образом с одним из жильцов, все стало понятно, кто там на ресепшене, не 1 я недоволен. Завтраку красная цена 200 рублей.

Show business's response

Marina Fedorova

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Брали двухкомнатный номер, очень просторный. Чисто, уборку делали каждый день. Завтраки приносили в номер, вкусные, свежие. Отличное расположение. Рекомендую

Show business's response

Галина Исаева

Level 2 Local Expert

Жила в отеле Айсберг 2 дня. Бронировала на сайте без завтраков, поэтому по поводу еды ничего сказать не могу. При бронировании предоставили скидку в 10%, приятно. Приезжала в Самару в государственный архив. Расположение для меня было очень удачным. В гостинице понравилось все. Хочется отметить очень доброжелательный и внимательный персонал.

Show business's response

Михаил Хамидулин

Level 16 Local Expert

Гостиница хорошая. В номерах чисто и уютно. Расположение центр города. В этом же здании есть отличные заведения покушать, поэтому ехать никуда не нужно. Буду еще в Самаре, обязательно остановлюсь тут.

Show business's response

Олдж

Level 17 Local Expert

Очень понравилось в гостинице. Тихо, уютно, в стиле лофт, без изысков. Электронные ключи, кулер на этаже. Стоянка огромная под окнами, внизу ТЦ и Перекресток. Номер большой. Тепло, уютно, всё необходимое есть - фен, ТВ, холодильник даже сейф. Кровать большая, удобная. 3 мягких подушки - просто сказка. В номере огромная ванная комната, не душевая кабина, а ванна. Завтрак в номер на выбор. В принципе, всё сытное, свежее. Только вилку не дали ) В следующий раз обязательно сюда. Цена-качество идеально! Спасибо за гостеприимство.

Show business's response

Андрей Безроднов

Level 7 Local Expert

Хорошая гостиница, недалеко от офиса, завтрак очень приличный, кровать удобная. Рядом куча ресторанов, баров, магазинов. Парковка есть. При ночёвке в Самаре останавливаюсь именно здесь.

Show business's response

Danil

Level 7 Local Expert

Брал полулюкс на двоих. Расположение неплохое, парковка в достатке, рядом куча ресторанов и пр. В номере есть кондиционер, холодильник, телевизор. Интернет достаточный для работы через vpn. Необычный вариант с завтраком, т.к. нет столовой, то приносят в номер. Завтрак на минималках, но достаточно, можно навыбирать хоть весь список из вариантов. Из минусов: второй этаж без лифта, чемоданы таскать неудобно, неидеальная ванна (стык ванной и стены видавший виды, крышка унитаза без лифта), в коридоре ковролин подубитый. В целом нормально.

Show business's response

ирина Т.

Level 14 Local Expert

Отличное место. Хороший номер стандарт. Кровать удобная. Шкаф. Все,что необходимо есть. На ресепшене девушка очень милая.

Show business's response

Alex S

Level 8 Local Expert

Достойный отель без изысков. Приятный персонал, чистые номера, безупречной чистоты и свежести постельное белье

Show business's response

Iceberg

136 reviews