На днях посетил химчистку iceberg,хотел бы поблагодарить компанию за то ,что берутся щ любую работу,то что не делают конкуренты. Понравился сервис рабочих Елена (приемщица) все хорошо а главное все вежливо. Рекомендую услугу " химчистка штор "все быстро а главное чисто ,жена и я были удовлетворены от результата, так же есть ещё один хороший пункт ,не мало важный! Карты лояльности за посещение первого раза 5% бонусов

Show business's response

kissable villain

Level 5 Local Expert

Спасибо Вам, Вы спасли жизнь моему драгоценному пальто! Получилось так, что я посадила ужасное пятно, с которым очень качественно и классно справились тут. За свою командировку я успела испачкать и очистить пальто:) Персонал вежливый, услуги оказаны качественно и быстро.

Show business's response

Полнолуние Таблетки

Level 6 Local Expert

Навязывают оплату вперёд, хотя время на исполнение заказа берут больше недели. Во всех химчистках, где доводилось бывать, в т.ч. и этой, но по другому адресу, обычно предусмотрена либо предоплата, либо постоплата. Человек выбирает сам. Здесь же потребовали предоплату, но нигде не прописано, что человек должен вносить предоплату. Оконфузилась в этом вопросе не только приемщица, но и директор Аверченко Светлана Викторовна, которая в телефонном разговоре пыталась выяснить, почему я считаю, что должна оплачивать после услуги. На мой вопрос, где написано о порядке расчетов, сказала, что на сайте, однако и там ничего об этом не сказано, хотя мы подписываем на сайт, а документ, который предлагается в пункте приема вещей. Светлана Викторовна очень эмоционально отреагировала на банальный вопрос и не только не смогла на него внятно ответить, но и не смогла ничего придумать умнее ( вместо того, чтобы проявить клиентоориентированность), как отказать в приёмке вещи:))) Это из серии, когда человека из деревни вывезти можно, но деревню из человека никогда. Светлана Викторовна, будьте счастливы и пусть никакие клиенты вас не беспокоят больше, чем меньше, как говорится, тем лучше! Обходитесь без нас, а мы, как-нибудь, найдём место получения услуги по химчистке у ваших конкурентов;)

Iceberg

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

73 reviews