Iceberg

4.8

138 ratings

Rate this place

Даниил Татаринов

Level 8 Local Expert

Недавно воспользовался услугами химчистки и хочу поделиться своим отзывом. Процесс обработки одежды прошёл быстро и профессионально, использовались итальянские технологии. Качество обслуживания на высоком уровне, сотрудники вежливые и внимательные. Результат химчистки порадовал, одежда стала выглядеть как новая. Однако есть некоторые замечания: сроки выполнения заказа были немного затянуты, а пятно на пуховике не удалось удалить полностью. Цены на услуги химчистки приемлемые, особенно учитывая высокое качество работы. Рекомендую эту химчистку всем, кто ищет надёжного партнёра для ухода за своей одеждой.

Show business's response

Екатерина Шемякина

Level 4 Local Expert

Химчистка понравилась ! Присела свитер двухцветный (белый в темно синюю полоску) такое сложно стирать. было много затеков от попыток отстирать вручную, все убрали! Единственное, осталось пятно (непонятного происхождения) , я и не рассчитывала сильно на то что его отстирают, но стало значительно светлее! Я довольна! За совр деньги 900р - это отличная работа. Еще плюсом убрали катышки со свитера 🫢🥰 Единственное, долго очень делали, но в срок как обещали, день в день.

Show business's response

Luiman1

Level 4 Local Expert

Luiman1 Добрый день! Хочу всем посоветовать данное место! Я сам лично пользовался услугами этого заведения. Невероятно быстро почистили мою одежду: Джинсы, свитер, куртку и ботинки. Персонал хороший, добрый и отзывчивый! Особо хочу отметить оператора Владимира, и приëмщицу Гузель. В данном заведении есть такие услуги как: Химчистка штор, свадебных платьев, покраска изделий и т. д. Имеется бонусная программа, за посещение первого раза 5% бонусов, что очень приятно.

Show business's response

EMM

Level 7 Local Expert

Химчистка Iceberg испортила мне пуховик:восстановлению вещь не подлежит, сдавала целый пуховик 09.10, а 27.10 звонок, что с Вашей вещью беда. В итоге на воротнике с обеих сторон дыры -внутри были магниты, которые порвали ткань. Технолог сказала, что пуховик не должны были принимать на чистку и что приёмщик новая или неопытная ( и что такой случай у них уже был) А при приемке изделия было сказано, что магниты могут просто размагнитится, но ткань будет в полном порядке. И пуховки без всяких оговорок просто приняли. Ответ на мою претензию от химчистки пришел аж на 4 листах, где химчистка себя виновной не считает и по-хорошему договориться не желает. А я была клиентом этой химчистки много лет.

Show business's response

Илья

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, пользавался услугами данной компании. Отдавал на химчистку куртку из необычного материала. Такую вещь не хотели принимать в других компаниях. Хочу отметить отличную работу сотрудников с клиентами, а именно оператора Владимира, который помог мне со всем разобраться. Работу выполнили качественно, претензий к данной компании нет. Ещё бы отметил регулярные акции в данной компании и наличие бонусной программы. Спасибо от Ильи.

Show business's response

Pavel Andreevich

Level 4 Local Expert

Всем доброго времени суток.Хочу высказать свое мнение о данном предприятии.Я пришел с заказом на чистку дорогих(сейчас 71800 в ЦУМе) брюк от бренда Zegna(было пару капель после ужина ) и на покраску моих любимых кожаных дерби.До этого мне отказали 2 заведения, специализировавшихся на химчистке, так как боялись испортить вещи.В этом же месте не бояться браться за сложную работу и за работу с дорогими вещами.Мой заказ сразу приняли, при этом хочу отметить работу приемщицы Гузель, она оказалась очень доброй, приятной на общение, а так же ответила на все мои вопросы Вся работа была выполнена в лучшем качестве, ещё и начислили 5% бонусов по своей бонусной программе за посещение в первый раз.Теперь всегда буду ходить только сюда!

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Недавно пользовалась услугами компании Iceberg, прекрасная химчистка. Согласились взять на химчистку мои шторы, результат поразил! Всего за 1.5 часа они очистили шторы, которые стали выглядеть как новенькие. Отдельная благодарность персоналу за коммуникабельность. Обязательно буду еще пользоваться услугами данной химчистки🫶

Show business's response

Коротков Данила

Level 6 Local Expert

Я недавно воспользовался услугами химчистки и остался очень доволен! Эта компания действительно выделяется среди других, так как берется за те задачи, которые многие не осмеливаются выполнять. Я пришел с несколькими эксклюзивными вещами, такими как свадебное платье и дорогие кожаные туфли. Оператор Владимир и приёмщица Гузель отнеслись к моим вещам с utmost вниманием и профессионализмом. Особенно хочу отметить их ручную химчистку обуви — она просто потрясающая! Обувь вернулась ко мне в идеальном состоянии, как новая. Также я попробовал их услуги по чистке штор и был приятно удивлён качеством — шторы смотрятся великолепно. Приятным бонусом оказалась программа лояльности: за первое посещение я получил 5% на следующую услугу. Это прекрасный способ поощрить постоянных клиентов! Если вам нужны услуги по чистке сложных вещей — смело обращайтесь в эту химчистку. Я определенно буду рекомендовать их всем своим знакомым!

Show business's response

daria andreevna

Level 3 Local Expert

Обратилась в компанию iceberg за услугой химчистки штор, тк дети испачкали фломастерами,справились со своей задачей на отлично, результатом довольна. Так же хочу отметить вежливый и дружелюбный персонал,обязательно вернусь еще!

Show business's response

Банников Алексей

Level 3 Local Expert

Заказывал ручную химчистку обуви. Очень переживал, ведь обувь не из дешевых (как никак, натуральная кожа), однако был приятно удивлен: мало того, что сделали быстро, так еще и качественно. Особенно понравилось отношение персонала, в частности приемщицы Галины. В общем, всем рекомендую, отличный сервис!

Show business's response

Фекиятов ФекиТоы

Level 2 Local Expert

Вчера воспользовался услугами данной химчистке меня удивило какие там хорошие работники могу подметить то что особенно хорошо работала гузель(приёмщик). Также компания не как все они именно работают берутся за эксклюзив и удобство клиента хочу уделить внимание услугам компании для клиентов ручная химчистка обуви помогают быстро почистить обувь и пойти по делам также когда я чистил обувь , сдал свою грязную экипировку. и за 5 минут успели не только прочистить но и починить. И я как мужчина очень доволен данной химчисткой также мне дали скидку 5 % как в первый раз в данной компании. Рекомендую!

Show business's response

Елена Саламатова

Level 3 Local Expert

Хотелось бы оставить положительный отзыв о данном месте. Недавно сдавала в химчистку свои любимые кросовки. Очень переживала за качество выполнения чистки, но сотрудница, которая принимала вещи, меня заверила, что все будет выполнено в лучшем виде и кросовки будут как новые. Отдельно хочу заметить, что здесь делается ручная химчистка обуви! Ну и как результат - я очень довольна проделанной работой, кросовки действительно как новые. Галина, спасибо за качественное обслуживание.

Show business's response

Психо Легенд

Level 7 Local Expert

Здравствуйте!Хотела бы поделиться своими впечатлениями о данной химчистке,химчистка просто супер!Здесь качественно выполняют свою работу,так ещё и за приятную цену!Хороший,доброжелательный персонал,особенно оператор Владимир и приемщица Гузель.Я отдала туда свою шубу,которую носила 8 лет,и эта химчистка сделала её как новую!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Все ребята профессионалы и большие молодцы! Отлично провели чистку коньков и формы. Сделали все быстро и качественно- коньки будто только что купил! Хорошее место, буду приходить ещё и думаю не один раз.

Show business's response

Кобзев Е.

Level 2 Local Expert

Я отдал вещи в приёмном пункте в Радуге и их почистили хорошо. Но забирать я ездил 2 раза. В первый раз я приехал около 5 вечера и увидел табличку: технологический перерыв 30 минут. Второй раз приехал сегодня в 12-30 и опять технический перерыв. При этом нигде ни про какие перерывы не написано. Я спросил: а бывает так, что приедешь, а люди тут реально работают? Мне тётенька ответила: ну если мы сами о себе не позаботимся – о нас никто не позаботится 😂

Никита Хоменко

Level 4 Local Expert

Недавно носил свои кроссовки беговые в ремонт, уже дырку набегал, заодно в химчистку сдал осеннюю куртку, законсервирую её. Давно уже сюда обращаюсь и повода перестать сюда ходить ещё не было, поэтому - всем рекомендую!

Show business's response

Анастасия Корнеева

Level 3 Local Expert

Будьте осторожны при сдаче вещей в данную химчистку. Мы сдали недешевый пуховик, на ярлыке чётко читается надпись "Не стирать". В итоге в химчистке пуховик постирали. Пух свалялся. Хотя на сдаче нам несколько раз сказали "Не беспокойтесь, всё хорошо будет". Написали отзыв на 2Гисе, нам почти месяц назад пообещали связаться, но всё глухо. Испортили вещь и молчат.

Show business's response

юлия чагина

Level 6 Local Expert

17.08.24 года сдала черный пуховик «АЛБАНА» в химчистку. Пятен никахих не было , сдавала с целю чистки карманов , капюшона и швов вдоль рукавов от загрязнений . При получении пуховика 05.09.24 обнаружила на передней планке два блестящих пятна ( при сдаче этих пятен не было). Приемщица сказала, что они ВИДИМО были про сдаче в химчистку , так вот - этих пятен не было и в акте сдачи не указаны эти пятна . Поднимайте камеры и смотрите в каком виде я сдавала пуховик . Соответственно, пуховик не стала забирать и написала претензию. ( даже бланков нет , писала в произвольной форме) Пока жду ответа от директора , ну а дальше , если не придем к мировому соглашению , будем решать вопрос через суд . Теперь с ужасом жду 16 сентября , в каком виде получу свой пиджак . ДОПОЛНЕНИЕ: Вопрос решили мирным путем и мой пуховик « уехал» на ремонт . На дворе октябрь и наконец то , мой пуховик у меня! Сделано все на высшем уровне , видно , что работали профессионалы. Очень благодарна Светлане Викторовне ( управляющая) , что мы смогли урегулировать ситуацию и « договорились» с моими эмоциями .

Show business's response

Михаил Копольников

Level 4 Local Expert

Хорошее место, помогли избавиться от следа и неприятного запаха на куртке на ура. Кончено, вещь не из дешёвых, выбрасывать было жалко. Думали, что сделать и обратились в эту компанию. Ни следа, ни запаха не осталось. Спасибо большое за оказанные услуги, помогли сэкономить несколько тысяч перед новым сезоном! Рекомендую.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Приемщица была крайне грубой, жалею что воспользовалась услугами химчистки. Строго негативный опыт взаимодействия. Хотелось бы иметь дело с людьми, которые уважают свою работу и людей вокруг. Буду искать другое место

Show business's response

Сулейман Тимирбулатов

Level 4 Local Expert

Довольно хорошая хим.чистка, мне понравилась сделали все довольно за короткий промежуток времени и результат того стоил, мне все понравилось рекомендую!!!

Show business's response

Мария Вшивкова

Level 7 Local Expert

Принесла свою дублëнку, пожелтел воротник, так как мех натуральный, не решилась чистить сама. Сделали быстро, и пятна отстирались, большое спасибо.

Show business's response

Анна Смирнова

Level 11 Local Expert

Хорошая химчистка, относила сюда свои бежевые сапоги-чулки, бежевое пальто и брючный костюм пыльно-розовый. Все было в грязи и не очищалось обычными методами. Приняли нормально, описали все повреждения вещей, предупредили что пуговицы на костюме могут повредиться, я к этому была готова. К счастью все просто отлично, все вещи вернули в целости и чистыми. Стоимость стандартная для таких вещей, часто пользуюсь услугами химчисток. Со мной общались вежливо, к персоналу тоже нет никаких нареканий.

Show business's response

Наталья Хоменко

Level 7 Local Expert

Химчистка меня приятно удивила. Отдавала свои шторы, очень боялась, что могут испортить, но результатом я была приятно удивлена. Спасибо вам огромное за вашу качественную работу🔥 Шторки как-будто только из магазина купленные!Цена вкусная, всем рекомендую👍🏻

Show business's response

Лилиана М.

Level 2 Local Expert

хочу выразить благодарность Iceberg, очень довольна услугой. после зимы из-за слякоти мои угги цвета карамели почернели😑 отдала в химчистку и как новенькие, даже подошва белее снега стала, хоть обратно в магазин сдавай😀минусов нет!!

Show business's response

Позняк

Level 2 Local Expert

Химчистку сделали быстро вся одежда прекрасно выглядит никаких проблем цены нормальные невысокие ни маленькие

Show business's response

Андрей Бесцелин

Level 5 Local Expert

Большое спасибо Iceberg и его работникам за качественно выполненную работу. На днях жена купила новое постельное бельё, но его сразу же испачкали краской дети. Хотелось бы поблагодарить вежливую приёмщицу, она взяла постельное бельё, на следующий день мы его забрали, стало как новое. Никаких следов от пятна не осталось, сделали всё очень быстро.

Show business's response

Маргарита Суханова

Level 5 Local Expert

Большинство химчисток боятся брать дорогие вещи, типа испортят, но эта — исключение! Как только позвонила мне, представился оператор Владимир. Он со всем помог разобраться и сказал, что может принять мою обувь, несмотря на высокое качество. Вернули мне обувь в таком же хорошем состоянии, всё чисто и идеально 👌 В химчистке было много позиций, например ручная чистка обуви, чистка свадебных платьев, коньков, шторы! Да в целом любые вещи. Также за посещение впервые дают 5% бонусов)

Show business's response

Саша Килин

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди по 5-6 человек. Придется постоять 20-40 минут, чтобы сдать вещь в химчистку. Вторая звезда просто потому, что в ателье отдельная очередь, но об этом нигде не написано. Раз в 10-20 минут выходит работник и кричит "Кто в ателье?". Выглядит забавно

Show business's response

Владимир Павлов

Level 3 Local Expert

Я очень доволен услугами химчистки Iceberg. Они всегда обеспечивают высококачественный сервис. Мои вещи всегда возвращаются в идеальном состоянии, без каких-либо пятен или повреждений. Сотрудники очень вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Я всегда рекомендую Iceberg своим друзьям и коллегам. Отличная работа, продолжайте в том же духе!

Show business's response

Sasay Kudasay

Level 5 Local Expert

Здравствуйте я очень доволен проделланой работой все очистили я уж думал что не смогу больше ходить в нем спасибо за отличную работу Если еще что-то испачкаю обязательно буду обращаться в вашу химчистку персонал отзывчив и вежлив рекомендую

Show business's response

Дима Хребет

Level 3 Local Expert

Обслуживание очень быстрое и эффективное, персонал приятный, отзывчивый. Очень понравилось заведение, рекомендую!

Show business's response

анна алексеева

Level 3 Local Expert

Позвонила в данное место в Радуге парк 9.07.24 уточнить смогут ли мне поутюжить или отпарить платье, на что мне сказали, да конечно, можете подойти с 11:00 до 18:00, отпарят прям при Вас в течении 15 минут, по стоимости 20% от химчистки платья примерно 200р. Я пришла на следующий день, мне говорят что заберут вещь на 5 дней, (на мое удивление, что они будут делать с вещью так долго) предложили за срочность это 24ч либо 48ч, нужно будет доплатить. Пытаюсь узнать стоимость, мне говорят 70% от стоимости химчистки и в конечном итоге называют цену 1650₽ просто за то чтобы поутюжить платье. (Обычое из костюмной ткани, короткое и даже без рукавов) из чего сложилась такая цена мне не понятно. Так как на сайте стоимость химчистки платья 800р указана, и даже если 70% от этой стоимости 1650 ну ни как не получается.

Nикита Mанаев

Level 6 Local Expert

Очень хорошее место сам часто прихожу,куртки,кофты легко для них.Самое лучшее место рекомендую всем

Show business's response

Охохо

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. Отдавала пуховик в чистку. При приеме пришлось ждать пока администратор наговорится по телефону, после даже не поздоровавшись со мной приняла вещь - указав, что ни за порчу вещи химчистка ответственности не несет. Но это обычное дело. Вернули пуховик в сдутом виде, даже не распушили нормально, пятна от мыльной воды которые у меня были - отстирались, но появились новые)) Повторное "взбитие" пуха ни к чему не привело. Почему-то негативный отзыв отклоняют. Недовольство не решают.

Show business's response

tatyana-n-tarabukina

Level 7 Local Expert

Сегодня вечером хотела сдать куртку в химчистку подошла жду приемщица стоит разбирает коробку с куртками там их 10 шт может больше . Я спрашиваю возьмите куртку, она ноль внимания говорит я занята вы не видите ждите. Вот такой сервис стал! Я ушла ,постоянно сдавала и больше к ним не приду, есть лучше и дешевле

Show business's response

Лада Береснева

Level 6 Local Expert

Недавно сдала в айсберг свою коженую сумку. В несколько химчисток обращалась, её не брали. Тут сразу же приняли. Работа заняла несколько дней. Всё сделали очень качественно, моя сумочка как новая. Рекомендую химчистку 100%

Show business's response

Марина Комельчук

Level 5 Local Expert

Хорошая компания,хорошо работают.Относили вещи,всё хорошо,вещи остались в хорошем качестве,заказ выполнили быстро,на высшем уровне,спасибо большое этой компании,советую всем

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

Крайне не приветливый кассир на прием химчистки, сдала костюм , через пол часа передумала , хотела забрать , сказали уже в химчистке, прям нагло врет в лицо , когда до этого сказала, что он будет готов только через дней пять …ну прям не красиво так поступать , одним только видом меня послали куда подальше… сказала буду звонить на горячую линию , мне ответили звоните куда хотите… ( на счет качества химчистки пока сказать не могу , сейчас уже главное чтобы отдали целым )))

Show business's response

Artem Smirnov

Level 5 Local Expert

Отнёс свой плед на химчистку так как на нём были сладкие пятна от напитков , цена совсем не большая , работу сделали быстро , после все пятна пропали , чему я был очень рад, персонал хороший !

Show business's response

Timka

Level 8 Local Expert

Воспользовался услугами lceberg отдал на химчистку одежду,сделали все быстро и четко, советую👍

Show business's response

Максим В.

Level 5 Local Expert

Совершенно отвратительная контора! Принес почистить вещи, женщина даже не поднимая глаз на меня отправила куда подальше, аргументировав это тем, что вернуть мне вещи смогут только через МЕСЯЦ! Что они хотели делать с ними столько времени- остается загадкой…

Show business's response

Петр Первый

Level 5 Local Expert

Химчистка кроссовок: мой опыт и отзыв Приветствую всех читателей! Сегодня я хотел бы поделиться своим опытом посещения химчистки для кроссовок, а также оставить свой отзыв о работнице, приемщице по имени Гузель. Начнем с того, что я неоднократно сталкивался с проблемой чистки моих любимых кроссовок. Пытаясь справиться с этой задачей самостоятельно, я использовал различные методы: от простого мытья водой до использования специальных средств для чистки обуви. Однако, результаты были не всегда удовлетворительными. Решив попробовать что-то новое, я решил обратиться в ice berg. Однако, перед этим я хотел узнать отзывы о разных заведениях, чтобы выбрать лучшую опцию. И вот, одним из самых часто встречающихся положительных отзывов было упоминание о приемщице по имени Гузель. Решив доверить ей свои кроссовки, я пришел в химчистку и познакомился с Гузель. С первых минут нашей беседы, она произвела на меня очень хорошее впечатление. Гузель была вежливой, дружелюбной и готовой помочь мне в любых вопросах. Она внимательно выслушала мои пожелания по чистке и д

Show business's response

Снежана Ясакова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, отдавала на химчистку свою куртку и осталась очень довольна! Куртка чистая, нет никаких следов. Советую!

Show business's response

Матвей Углов

Level 13 Local Expert

Очень хорошо работают с бельём, было испачкано после работы в грязном месте, но после химчистки вся одежда стала как новой. Я доволен

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Пришёл сдать на химчистку головные уборы. На сайте написано, что такая услуга предоставляется. На приемке в пункте выдачи женщина грубо отказала в приёме вещей, заявив, что вещи вообще -то испорчены и зачем вообще их сдавать в химчистку, принимать их не будет ни за что. Крайне хамское поведение, которое напрочь оставляет желание оставлять на химчистку вообще какие-либо вещи. Прошу применить к такому сотруднику меры дисциплинарного взыскания.

Show business's response

Евгений Холодов

Level 5 Local Expert

Не дозвониться приехал на точку пока стоял в очереди увидел двух клиентов которым просрочили сроки выдачи не стал сдавать и ушел от туда

Диана Бережная

Level 4 Local Expert

Какой раз обращаюсь в это ателье, так как находится в удобном местоположении, и каждый раз выхожу оттуда на взводе. Деньги за услугу берут, устанавливают срок, в срок каждый раз не укладываются, решила рискнуть и сдать туда плащ на химчистку, сказали что надо отпарывать пуговицы, потому что они сложные, могут оторваться, взяли приличные деньги, ладно, черт с ним, предупредила, что плащ нужен для важного мероприятия, они установили срок, который меня устроил, сказали по готовности придет смс, естественно в срок смс не пришло, на следующий день мне пришлось идти туда самостоятельно, мне объявляют с улыбкой, что есть проблема, сначала они долго искали мой плащ, потом сказали что отправили на доработку, при этом меня об этом не предупредив, даже не удосужившись позвонить и предупредить об этом! И продлили срок еще на ТРИ ДНЯ! Зная о том, что мне нужен плащ именно в срок!!! Когда я сказала о том, что так не делается, что сначала тогда совершайте услугу, а потом берите за это деньги, что мне нужен был плащ в установленный ИМИ ЖЕ срок, который меня устраивал, сотрудница просто стояла и ихидно улыбалась. Работают совершенно не приятные женщины, с недовольным лицом! Каждый раз сворачивают кровь своим отношением! В этот раз я не сдержалась! Это был последний раз, когда я туда обратилась!

Show business's response

Дима Глебов

Level 4 Local Expert

Мне очень понравилось это место ведь. С самого начала мне понравилось внимание, которое мне уделили в химчистке. Сотрудники вежливо выслушали все мои пожелания и осмотрели каждую вещь, чтобы найти наилучший подход.

Show business's response

Алексей П.

Level 2 Local Expert

ВСЕМ кто читает этот отзыв настоятельно рекомендую обходить эту контору!!! в любую другую организацию по химчистке, только не сюда! 1) Хамское отношение сотрудников к клиенту. 2) Когда вы сдаете сюда свои вещи смотрите квитанцию-договор, там вы увидите, что вещь принимается якобы в неудовлитворительном состоянии, все риски вы берете на себя и они вообще ни за что не отвечают, что с ней может случится, ни о чем не предупреждают устно! Тем самым эта организация, при вашей подписи снимает с себя всю ответственность! 3) Я сдал сюда свою зимнюю дорогую куртку в отличном состоянии на ежегодную отчистку от пыли и запахов, по итогу я получил куртку с полностью испорченным наполнителем (без возможности восстановления и они оказывается об этом знали, но приняли куртку на чистку ни о чем не предупредив). Куртка полностью села и стала на несколько размеров меньше! Вообщем когда они принимают вашу вещь они без разбора бросают ее в барабан с химией и им не важно, что с ней случится, ведь вы уже подписали документ, о том, что все риски вы взяли на себя!

Show business's response

Iceberg

111 reviews