Iceberg
84 reviews
November 24
Недавно воспользовался услугами химчистки и хочу поделиться своим отзывом. Процесс обработки одежды прошёл быстро и профессионально, использовались итальянские технологии. Качество обслуживания на высоком уровне, сотрудники вежливые и внимательные.
Результат химчистки порадовал, одежда стала выглядеть как новая. Однако есть некоторые замечания: сроки выполнения заказа были немного затянуты, а пятно на пуховике не удалось удалить полностью.
Цены на услуги химчистки приемлемые, особенно учитывая высокое качество работы. Рекомендую эту химчистку всем, кто ищет надёжного партнёра для ухода за своей одеждой.
October 30
Luiman1 Добрый день! Хочу всем посоветовать данное место! Я сам лично пользовался услугами этого заведения. Невероятно быстро почистили мою одежду: Джинсы, свитер, куртку и ботинки.
Персонал хороший, добрый и отзывчивый!
Особо хочу отметить оператора Владимира, и приëмщицу Гузель.
В данном заведении есть такие услуги как:
Химчистка штор, свадебных платьев, покраска изделий и т. д.
Имеется бонусная программа, за посещение первого раза 5% бонусов, что очень приятно.
November 24
Здравствуйте!Хотела бы поделиться своими впечатлениями о данной химчистке,химчистка просто супер!Здесь качественно выполняют свою работу,так ещё и за приятную цену!Хороший,доброжелательный персонал,особенно оператор Владимир и приемщица Гузель.Я отдала туда свою шубу,которую носила 8 лет,и эта химчистка сделала её как новую!
October 30
Я недавно воспользовался услугами химчистки и остался очень доволен! Эта компания действительно выделяется среди других, так как берется за те задачи, которые многие не осмеливаются выполнять. Я пришел с несколькими эксклюзивными вещами, такими как свадебное платье и дорогие кожаные туфли. Оператор Владимир и приёмщица Гузель отнеслись к моим вещам с utmost вниманием и профессионализмом.
Особенно хочу отметить их ручную химчистку обуви — она просто потрясающая! Обувь вернулась ко мне в идеальном состоянии, как новая. Также я попробовал их услуги по чистке штор и был приятно удивлён качеством — шторы смотрятся великолепно.
Приятным бонусом оказалась программа лояльности: за первое посещение я получил 5% на следующую услугу. Это прекрасный способ поощрить постоянных клиентов!
Если вам нужны услуги по чистке сложных вещей — смело обращайтесь в эту химчистку. Я определенно буду рекомендовать их всем своим знакомым!
November 24
Всем доброго времени суток.Хочу высказать свое мнение о данном предприятии.Я пришел с заказом на чистку дорогих(сейчас 71800 в ЦУМе) брюк от бренда Zegna(было пару капель после ужина ) и на покраску моих любимых кожаных дерби.До этого мне отказали 2 заведения, специализировавшихся на химчистке, так как боялись испортить вещи.В этом же месте не бояться браться за сложную работу и за работу с дорогими вещами.Мой заказ сразу приняли, при этом хочу отметить работу приемщицы Гузель, она оказалась очень доброй, приятной на общение, а так же ответила на все мои вопросы
Вся работа была выполнена в лучшем качестве, ещё и начислили 5% бонусов по своей бонусной программе за посещение в первый раз.Теперь всегда буду ходить только сюда!
October 21
Здравствуйте! Я пользовался услугами этой компании и отдал на химчистку куртку из необычного материала. Другие компании не хотели её принимать. Хочу отметить отличную работу сотрудников, особенно оператора Владимира, который помог мне разобраться со всем. Чистка была выполнена качественно, у меня нет никаких претензий. Также радуют регулярные акции и бонусная программа. Спасибо, Илья.
October 25
17.08.24 года сдала черный пуховик «АЛБАНА» в химчистку. Пятен никахих не было , сдавала с целю чистки карманов , капюшона и швов вдоль рукавов от загрязнений . При получении пуховика 05.09.24 обнаружила на передней планке два блестящих пятна ( при сдаче этих пятен не было). Приемщица сказала, что они ВИДИМО были про сдаче в химчистку , так вот - этих пятен не было и в акте сдачи не указаны эти пятна . Поднимайте камеры и смотрите в каком виде я сдавала пуховик . Соответственно, пуховик не стала забирать и написала претензию. ( даже бланков нет , писала в произвольной форме) Пока жду ответа от директора , ну а дальше , если не придем к мировому соглашению , будем решать вопрос через суд . Теперь с ужасом жду 16 сентября , в каком виде получу свой пиджак . ДОПОЛНЕНИЕ: Вопрос решили мирным путем и мой пуховик « уехал» на ремонт . На дворе октябрь и наконец то , мой пуховик у меня! Сделано все на высшем уровне , видно , что работали профессионалы. Очень благодарна Светлане Викторовне ( управляющая) , что мы смогли урегулировать ситуацию и « договорились» с моими эмоциями .
July 10
Позвонила в данное место в Радуге парк 9.07.24 уточнить смогут ли мне поутюжить или отпарить платье, на что мне сказали, да конечно, можете подойти с 11:00 до 18:00, отпарят прям при Вас в течении 15 минут, по стоимости 20% от химчистки платья примерно 200р.
Я пришла на следующий день, мне говорят что заберут вещь на 5 дней, (на мое удивление, что они будут делать с вещью так долго) предложили за срочность это 24ч либо 48ч, нужно будет доплатить.
Пытаюсь узнать стоимость, мне говорят 70% от стоимости химчистки и в конечном итоге называют цену 1650₽ просто за то чтобы поутюжить платье. (Обычое из костюмной ткани, короткое и даже без рукавов) из чего сложилась такая цена мне не понятно. Так как на сайте стоимость химчистки платья 800р указана, и даже если 70% от этой стоимости 1650 ну ни как не получается.
1
1
October 14
Здравствуйте, пользавался услугами данной компании. Отдавал на химчистку куртку из необычного материала. Такую вещь не хотели принимать в других компаниях. Хочу отметить отличную работу сотрудников с клиентами, а именно оператора Владимира, который помог мне со всем разобраться. Работу выполнили качественно, претензий к данной компании нет. Ещё бы отметил регулярные акции в данной компании и наличие бонусной программы. Спасибо от Ильи.
November 2
Я отдал вещи в приёмном пункте в Радуге и их почистили хорошо. Но забирать я ездил 2 раза. В первый раз я приехал около 5 вечера и увидел табличку: технологический перерыв 30 минут. Второй раз приехал сегодня в 12-30 и опять технический перерыв. При этом нигде ни про какие перерывы не написано.
Я спросил: а бывает так, что приедешь, а люди тут реально работают? Мне тётенька ответила: ну если мы сами о себе не позаботимся – о нас никто не позаботится 😂
October 27
По-моему мнение обслуживание на хорошем уровне. Персонал отзывчив и доброжелателен. Все сделали достаточно быстро и хорошо!
September 29
Хорошая химчистка. Быстро и качественно почистили одежду. Персонал позитивный и отзывчивый. Стоимость услуг вполне нормально. Советую.
September 9
Химчистка понравилась !
Присела свитер двухцветный (белый в темно синюю полоску) такое сложно стирать.
было много затеков от попыток отстирать вручную, все убрали! Единственное, осталось пятно (непонятного происхождения) , я и не рассчитывала сильно на то что его отстирают, но стало значительно светлее! Я довольна! За совр деньги 900р - это отличная работа. Еще плюсом убрали катышки со свитера 🫢🥰
Единственное, долго очень делали, но в срок как обещали, день в день.
1
October 20
Пользовался услугами данной организации, был приятно удивлён. Персонал вежливый, хочется выразить вам огромную благодарность! Рекомендую!
November 2
Обслуживание очень быстрое и эффективное, персонал приятный, отзывчивый. Очень понравилось заведение, рекомендую!
November 13
Будьте осторожны при сдаче вещей в данную химчистку. Мы сдали недешевый пуховик, на ярлыке чётко читается надпись "Не стирать". В итоге в химчистке пуховик постирали. Пух свалялся. Хотя на сдаче нам несколько раз сказали "Не беспокойтесь, всё хорошо будет". Написали отзыв на 2Гисе, нам почти месяц назад пообещали связаться, но всё глухо. Испортили вещь и молчат.
January 23
Химчистка кроссовок: мой опыт и отзыв
Приветствую всех читателей! Сегодня я хотел бы поделиться своим опытом посещения химчистки для кроссовок, а также оставить свой отзыв о работнице, приемщице по имени Гузель.
Начнем с того, что я неоднократно сталкивался с проблемой чистки моих любимых кроссовок. Пытаясь справиться с этой задачей самостоятельно, я использовал различные методы: от простого мытья водой до использования специальных средств для чистки обуви. Однако, результаты были не всегда удовлетворительными.
Решив попробовать что-то новое, я решил обратиться в ice berg. Однако, перед этим я хотел узнать отзывы о разных заведениях, чтобы выбрать лучшую опцию. И вот, одним из самых часто встречающихся положительных отзывов было упоминание о приемщице по имени Гузель.
Решив доверить ей свои кроссовки, я пришел в химчистку и познакомился с Гузель. С первых минут нашей беседы, она произвела на меня очень хорошее впечатление. Гузель была вежливой, дружелюбной и готовой помочь мне в любых вопросах. Она внимательно выслушала мои пожелания по чистке и д
1
September 1
Совершенно отвратительная контора! Принес почистить вещи, женщина даже не поднимая глаз на меня отправила куда подальше, аргументировав это тем, что вернуть мне вещи смогут только через МЕСЯЦ! Что они хотели делать с ними столько времени- остается загадкой…
1
February 19
Большое спасибо Iceberg и его работникам за качественно выполненную работу. На днях жена купила новое постельное бельё, но его сразу же испачкали краской дети. Хотелось бы поблагодарить вежливую приёмщицу, она взяла постельное бельё, на следующий день мы его забрали, стало как новое. Никаких следов от пятна не осталось, сделали всё очень быстро.
1
February 17
Какой раз обращаюсь в это ателье, так как находится в удобном местоположении, и каждый раз выхожу оттуда на взводе. Деньги за услугу берут, устанавливают срок, в срок каждый раз не укладываются, решила рискнуть и сдать туда плащ на химчистку, сказали что надо отпарывать пуговицы, потому что они сложные, могут оторваться, взяли приличные деньги, ладно, черт с ним, предупредила, что плащ нужен для важного мероприятия, они установили срок, который меня устроил, сказали по готовности придет смс, естественно в срок смс не пришло, на следующий день мне пришлось идти туда самостоятельно, мне объявляют с улыбкой, что есть проблема, сначала они долго искали мой плащ, потом сказали что отправили на доработку, при этом меня об этом не предупредив, даже не удосужившись позвонить и предупредить об этом! И продлили срок еще на ТРИ ДНЯ! Зная о том, что мне нужен плащ именно в срок!!! Когда я сказала о том, что так не делается, что сначала тогда совершайте услугу, а потом берите за это деньги, что мне нужен был плащ в установленный ИМИ ЖЕ срок, который меня устраивал, сотрудница просто стояла и ихидно улыбалась. Работают совершенно не приятные женщины, с недовольным лицом! Каждый раз сворачивают кровь своим отношением! В этот раз я не сдержалась! Это был последний раз, когда я туда обратилась!
2
1
February 16
Я очень доволен услугами химчистки Iceberg. Они всегда обеспечивают высококачественный сервис. Мои вещи всегда возвращаются в идеальном состоянии, без каких-либо пятен или повреждений. Сотрудники очень вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Я всегда рекомендую Iceberg своим друзьям и коллегам. Отличная работа, продолжайте в том же духе!
1
February 7
Хорошая химчистка, относила сюда свои бежевые сапоги-чулки, бежевое пальто и брючный костюм пыльно-розовый. Все было в грязи и не очищалось обычными методами. Приняли нормально, описали все повреждения вещей, предупредили что пуговицы на костюме могут повредиться, я к этому была готова. К счастью все просто отлично, все вещи вернули в целости и чистыми. Стоимость стандартная для таких вещей, часто пользуюсь услугами химчисток. Со мной общались вежливо, к персоналу тоже нет никаких нареканий.
1
February 13
Не рекомендую. Отдавала пуховик в чистку. При приеме пришлось ждать пока администратор наговорится по телефону, после даже не поздоровавшись со мной приняла вещь - указав, что ни за порчу вещи химчистка ответственности не несет. Но это обычное дело. Вернули пуховик в сдутом виде, даже не распушили нормально, пятна от мыльной воды которые у меня были - отстирались, но появились новые)) Повторное "взбитие" пуха ни к чему не привело. Почему-то негативный отзыв отклоняют. Недовольство не решают.
1
1
November 10
Здравствуйте отдал я ботинки на чистку из натуральной кожи и я боялся сам почистить обувь и я её сдал в iceberg и они сделали её как будто её только что купили
October 22
Принесла свою дублëнку, пожелтел воротник, так как мех натуральный, не решилась чистить сама. Сделали быстро, и пятна отстирались, большое спасибо.
November 22
Очень хорошее место сам часто прихожу,куртки,кофты легко для них.Самое лучшее место рекомендую всем
October 31
Здравствуйте я обращался сюда со своей курткой очень всё хорошо и дешевле чем у остальных спасибо Светлане
February 4
Обратилась в компанию для чистки кроссовок. Компания хорошая, работают быстро и качественно, кроссовки остались в хорошем состоянии. Компания произвела хорошее впечатление. Рекомендую
November 24
Воспользовался услугами lceberg
отдал на химчистку одежду,сделали все быстро и четко, советую👍
February 14
Мне очень понравилось это место ведь. С самого начала мне понравилось внимание, которое мне уделили в химчистке. Сотрудники вежливо выслушали все мои пожелания и осмотрели каждую вещь, чтобы найти наилучший подход.
1
February 20
Химчистка меня приятно удивила. Отдавала свои шторы, очень боялась, что могут испортить, но результатом я была приятно удивлена. Спасибо вам огромное за вашу качественную работу🔥 Шторки как-будто только из магазина купленные!Цена вкусная, всем рекомендую👍🏻
1
November 14, 2023
ВСЕМ кто читает этот отзыв настоятельно рекомендую обходить эту контору!!! в любую другую организацию по химчистке, только не сюда! 1) Хамское отношение сотрудников к клиенту. 2) Когда вы сдаете сюда свои вещи смотрите квитанцию-договор, там вы увидите, что вещь принимается якобы в неудовлитворительном состоянии, все риски вы берете на себя и они вообще ни за что не отвечают, что с ней может случится, ни о чем не предупреждают устно! Тем самым эта организация, при вашей подписи снимает с себя всю ответственность! 3) Я сдал сюда свою зимнюю дорогую куртку в отличном состоянии на ежегодную отчистку от пыли и запахов, по итогу я получил куртку с полностью испорченным наполнителем (без возможности восстановления и они оказывается об этом знали, но приняли куртку на чистку ни о чем не предупредив). Куртка полностью села и стала на несколько размеров меньше! Вообщем когда они принимают вашу вещь они без разбора бросают ее в барабан с химией и им не важно, что с ней случится, ведь вы уже подписали документ, о том, что все риски вы взяли на себя!
1
1
January 14
Хорошая компания,хорошо работают.Относили вещи,всё хорошо,вещи остались в хорошем качестве,заказ выполнили быстро,на высшем уровне,спасибо большое этой компании,советую всем
1
October 17
Хороша химчистка, полностью отчистили очень старый диван, и подушки к нему. Все супер!
November 25
Здравствуйте, отдавала на химчистку свою куртку и осталась очень довольна! Куртка чистая, нет никаких следов. Советую!
February 5
Нужно было почистить несколько загрязненных вещей и сотрудники успешно справились с этой задачей. Посещением и результатом доволен. Неплохая химчистка с хорошим обслуживанием!
February 17
Недавно сдала в айсберг свою коженую сумку. В несколько химчисток обращалась, её не брали. Тут сразу же приняли. Работа заняла несколько дней. Всё сделали очень качественно, моя сумочка как новая. Рекомендую химчистку 100%
1
March 17
Сегодня вечером хотела сдать куртку в химчистку подошла жду приемщица стоит разбирает коробку с куртками там их 10 шт может больше . Я спрашиваю возьмите куртку, она ноль внимания говорит я занята вы не видите ждите. Вот такой сервис стал! Я ушла ,постоянно сдавала и больше к ним не приду, есть лучше и дешевле
March 16
Постоянные очереди по 5-6 человек. Придется постоять 20-40 минут, чтобы сдать вещь в химчистку. Вторая звезда просто потому, что в ателье отдельная очередь, но об этом нигде не написано. Раз в 10-20 минут выходит работник и кричит "Кто в ателье?". Выглядит забавно
1
1
February 15
Отнёс свой плед на химчистку так как на нём были сладкие пятна от напитков , цена совсем не большая , работу сделали быстро , после все пятна пропали , чему я был очень рад, персонал хороший !
1
October 21, 2023
Пришёл сдать на химчистку головные уборы. На сайте написано, что такая услуга предоставляется. На приемке в пункте выдачи женщина грубо отказала в приёме вещей, заявив, что вещи вообще -то испорчены и зачем вообще их сдавать в химчистку, принимать их не будет ни за что. Крайне хамское поведение, которое напрочь оставляет желание оставлять на химчистку вообще какие-либо вещи. Прошу применить к такому сотруднику меры дисциплинарного взыскания.
1
1
February 4
После стрирки вещи как новые, сделали быстро, качественно, персонал вежливый, соблюдают сроки сдачи вещей. Рекомендую.
February 1
Довольно хорошее место, а главное что рядом с моим домом, качественная работа, спасибо за чистую кроссовку.
1
February 2
Отдал свой пуховик в химчистку на Ленина 54/3. Срок сказали 4 дня. Через 4 дня позвонили и отдали пуховик. Прочитал отзывы о хамском отношении, меня это не постигло. Женщина вежливая. Результатом я доволен. Сам дома так не почистил бы.
Рекомендую.
1
June 8, 2023
Крайне не приветливый кассир на прием химчистки, сдала костюм , через пол часа передумала , хотела забрать , сказали уже в химчистке, прям нагло врет в лицо , когда до этого сказала, что он будет готов только через дней пять …ну прям не красиво так поступать , одним только видом меня послали куда подальше… сказала буду звонить на горячую линию , мне ответили звоните куда хотите… ( на счет качества химчистки пока сказать не могу , сейчас уже главное чтобы отдали целым )))
3
February 16
Всем доброго времени суток,у меня были ужасно грязные белые кроссовки,но после обслуживания в данном месте,белые кроссовки обрели новую жизнь,всем советую.
1
February 18
Всё очень хорошо. Были пятна которые не отстирывались уже не знали что делать, думали на выброс, друзья посоветовали вас, всё убралось! спасибо!
October 26
Спасибо очень качественная стирка все ок
October 9, 2023
Позвонила, взяла трубку женщина, ничего внятного не сказав, бросила трубку, позвонила им еще раз, трубку взяла эта же женщина, сказала что у неё клиенты и опять бросила трубку.....т.е первое впечатление о компании уже негативное
1
1
February 22
Очень хорошо работают с бельём, было испачкано после работы в грязном месте, но после химчистки вся одежда стала как новой. Я доволен
1