Идеальный лёд, новейшее оборудование, приятный глазу свет, который не отвлекает от занятия. Чудесная просторная арена, которую заботливый персонал содержит в идеальной чистоте. В туалетах всегда есть все расходники: мыло, салфетки, бумага. В раздевалке можно смело ходить в белых носках и не бояться, что они испачкаются. Я считаю, что цена за вход на арену полностью оправдана. Дружелюбный и приветливый персонал всегда ответит на вопросы и поможет сориентироваться. На втором этаже есть кафе. Въезд на парковку действительно разбит, но на малом отрезке пути. Сама же парковка такая же ровная как и лёд. Нравится, что часы разделены отдельно между массовым катанием, хоккеистами и фигуристами. Люди, которые пришли на арену покататься и отдохнуть с детьми могут быть спокойны, ведь никто им не помешает. В часы массового катания запрещено заниматься чем-либо, кроме обычного катания на коньках. Спортсмены же также могут спокойно сосредоточиться на тренировке, не испытывая излишней бдительности. Для тех, кто собирается ожидать на трибуне или в кафе - возьмите с собой что-нибудь теплое. 🫶🏻 Огромное спасибо работникам Айсбурга за приятные впечатления и их труд❤️

Show business's response

Яблочный Капучино

Level 8 Local Expert

Дорого. Очень много народу спортсменов на сеансах фигурного катания, и пары, и дети с крутыми элементами. Кататься страшновато. Кафе ОЧЕНЬ дорогое, при этом то картой не оплатить, то растительного молока нет по три дня. Туалеты убитают редко. Очень узкие проходы для таких толп народа. Кататься реально только в самое непопулярное время. Тренер Агнета Кен - просто супер: ходим на вращения, прогресс за два месяца очень классный! Подождать можно в кафе (тепло, но мало мечт у окон) или у льда (ооочень холодно). Парковка есть бесплатная; асфальтированная, но почему сам въезд на парковку убийственный, по ямам ???

Show business's response

РУССКИЙ И.

Level 7 Local Expert

Хорошо отстроенная современная ледовая арена. Хороший лед, раздевалки, помещение кафе и общие зоны, но хромает качество обслуживания. Более точно - мелкие оптимизации за счет которых в рамках эксплуатация экономится несколько тысяч, но доставляется неудобства десяткам/ сотням посетителям арены. 1. Из давнего - убрали вендинг, это неудобно, формат вендинга и формат кафе - абсолютно разные форматы, это не конкуренты, но вендинг убрали с первого этажа чтобы кафе зарабатывало больше - в итоге пострадали посетители, уж не знаю насколько удалось поднять количество посетителей в кафе, но для посетителей ледовой арены стало менее удобно, простой сервис - купить воду удобно и быстро стал менее доступным. 2. Из недавнего - стали выключать свет на втором этаже в кафе в вечернее время - дети возвращаются с тренировок на втором и третьем этаже в полумраке - экономия на 2 тысячи в месяц (лампочки все энергосберегающие) - неудобства на каждый день в месяц для детей и их родителей вынужденных сидеть в полумраке (опять таки в кафе никто не зайдет в темноте). 3. Из недавнего и наиболее неприятного - стали просить из раздевалок из-за того, что клинингу надо закончить в определенное время уборку. Это неудобно - мы вынуждены переодевать детей (девочек маленьких) в коридоре перед ресепшен в трусах - это неудобно и неэстетично. Мы тратим приличные средства на секцию по фигурному катанию и аренду тут залов, странно, что администрация катка экономит несколько тысяч на зарплате уборщиц и просит родителей из раздевалок на выход когда наши дети еще занимаются в залах. Если нужно доплатить за продление клининга вы бы обозначили этот тариф - мы доплатим, это профессиональнее, чем просто отправлять детей и их родителей переодеваться в темноту кафе на второй этаж или на первый этаж перед входом. В конце концов страдает репутация катка в первую очередь, экономия ради экономии хоронит любой успешный бизнес - надо провести работу над ошибками - вроде бы хорошая команда, но некоторые вещи бросаются в глаза.

Iceburg arena

Add photo or video