Идеальный лёд, новейшее оборудование, приятный глазу свет, который не отвлекает от занятия. Чудесная просторная арена, которую заботливый персонал содержит в идеальной чистоте. В туалетах всегда есть все расходники: мыло, салфетки, бумага. В раздевалке можно смело ходить в белых носках и не бояться, что они испачкаются. Я считаю, что цена за вход на арену полностью оправдана.
Дружелюбный и приветливый персонал всегда ответит на вопросы и поможет сориентироваться. На втором этаже есть кафе.
Въезд на парковку действительно разбит, но на малом отрезке пути. Сама же парковка такая же ровная как и лёд.
Нравится, что часы разделены отдельно между массовым катанием, хоккеистами и фигуристами. Люди, которые пришли на арену покататься и отдохнуть с детьми могут быть спокойны, ведь никто им не помешает. В часы массового катания запрещено заниматься чем-либо, кроме обычного катания на коньках. Спортсмены же также могут спокойно сосредоточиться на тренировке, не испытывая излишней бдительности.
Для тех, кто собирается ожидать на трибуне или в кафе - возьмите с собой что-нибудь теплое. 🫶🏻
Огромное спасибо работникам Айсбурга за приятные впечатления и их труд❤️
3
Show business's response
Игорь К.
Level 7 Local Expert
May 5
Хороший лёд, удобные раздевалки, есть балкон откуда можно наблюдать за тренировками на льду. Персонал вежливый. Но лёд дороже чем на других аренах.
Кафе большое, ассортимент достаточный, но цены выше среднего. Раньше стоял кофейный/снековый автомат с адекватным ценниками, но сейчас убрали, видимо, чтобы не составлял конкуренцию кафе.
Парковка имеется, места есть практически всегда, за исключением мусульманских праздников - рядом находится мечеть и в эти дни даже пройти бывает сложно. Проезд к парковке не для машин с небольшим дорожным просветом.
1
РУССКИЙ И.
Level 7 Local Expert
August 26
Хорошо отстроенная современная ледовая арена. Хороший лед, раздевалки, помещение кафе и общие зоны, но хромает качество обслуживания.
Более точно - мелкие оптимизации за счет которых в рамках эксплуатация экономится несколько тысяч, но доставляется неудобства десяткам/ сотням посетителям арены.
1. Из давнего - убрали вендинг, это неудобно, формат вендинга и формат кафе - абсолютно разные форматы, это не конкуренты, но вендинг убрали с первого этажа чтобы кафе зарабатывало больше - в итоге пострадали посетители, уж не знаю насколько удалось поднять количество посетителей в кафе, но для посетителей ледовой арены стало менее удобно, простой сервис - купить воду удобно и быстро стал менее доступным.
2. Из недавнего - стали выключать свет на втором этаже в кафе в вечернее время - дети возвращаются с тренировок на втором и третьем этаже в полумраке - экономия на 2 тысячи в месяц (лампочки все энергосберегающие) - неудобства на каждый день в месяц для детей и их родителей вынужденных сидеть в полумраке (опять таки в кафе никто не зайдет в темноте).
3. Из недавнего и наиболее неприятного - стали просить из раздевалок из-за того, что клинингу надо закончить в определенное время уборку. Это неудобно - мы вынуждены переодевать детей (девочек маленьких) в коридоре перед ресепшен в трусах - это неудобно и неэстетично. Мы тратим приличные средства на секцию по фигурному катанию и аренду тут залов, странно, что администрация катка экономит несколько тысяч на зарплате уборщиц и просит родителей из раздевалок на выход когда наши дети еще занимаются в залах. Если нужно доплатить за продление клининга вы бы обозначили этот тариф - мы доплатим, это профессиональнее, чем просто отправлять детей и их родителей переодеваться в темноту кафе на второй этаж или на первый этаж перед входом.
В конце концов страдает репутация катка в первую очередь, экономия ради экономии хоронит любой успешный бизнес - надо провести работу над ошибками - вроде бы хорошая команда, но некоторые вещи бросаются в глаза.
1
Наталья
Level 10 Local Expert
April 24
Хороший каток, раздевалки, тренировочные комнаты. Вестибюль оборудован удобными сидениями для ожидания.
Уютное кафе с возможностью наблюдать за тренировками на льду. Единственное, что можно пересмотреть - цены в кафе! Обычная Снежинская вода, стоимость которой через дорогу в 5ке - 20 рублей, здесь она в 5 раз выше - 100 рублей!
И так всё в меню кафе.
Show business's response
К78
Level 10 Local Expert
May 1
Отличное место для любителей спорта! Хожу на сайкл тренировки - отличные тренеры, новые суперсовременные велосипеды, отлично работает кондиционер. Огромный экран с проектом и свет добавляют драйва)) из минусов только убитая парковка за забором , но зато всегда есть места
1
Show business's response
Ульяна Г.
Level 8 Local Expert
April 9
Арена не так давно построена. Лед хороший.
Есть своя асфальтированная парковка. Въезд на парковку с дороги плохой-ямы и грязь (осенью пробивали там колесо).
В арене открылось кафе, в целом там можно перекусить, но кафе находится в проходной зоне-будьте готовы что во время вашего обеда мимо толпами будут проходить дети на тренировку, бегать футболисты. В кафе есть 3 стола у окна, которое выходит на арену-там часто занято (даже не всегда родителями тех детей которые сейчас на льду). Логичнее там было бы сделать что-то типа барной стойки, чтобы и посмотреть можно было и присесть и заказать себе что-то, но тут почему-то иначе. Поработать там из-за шума не всегда удается. Да и бывали случаи что дети прямо в кафе на полу растягиваться на шпагат начинают, или разминаться(это вообще странно).
Больше посидеть и посмотреть тренировку негде-на первом этаже нет трибун, на втором этаже есть длинный коридор, где вы можете постоять и посмотреть тренировку. Присесть там не получится. Хочешь посмотреть-будь добр постой!
Оборудование со временем уже пострадало-бывают забиты туалеты, поломаны крышки на унитазах, не закрываются двери. В кафе не хватает вешалки чтобы оставить верхнюю одежду на ней, а не складывать ее на стул рядом.
Секций много, детей и родителей соотвественно тоже.
Show business's response
Ирина Пожидаева
Level 3 Local Expert
May 9
Лед очень хороший, что есть то есть) И комплекс новый все чисто и приятно. Но для меня как клиента кроме льда, очень важен сервис и как персонал взаимодействует с клиентами (посетителями катка). Тут есть вопросы к администратору за стойкой, был куплен билет, человек по серьезной причине не смог приехать на каток. Не смогла вернуть, администратор просто неадекватно себя повела, не было времени разбираться, так как сеанс катания начинался. Искренне желаю чтобы сервис с клиентам не был на 2 звезды
1
АННА НИКОЛАЕВА
Level 5 Local Expert
January 15
Добрый вечер)
Собрались тут с дочкой к вам покататься, и позвали друзей, мамочку с двумя детьми.
Все супер все понравилось, лед, аренда коньков, чисто, по европейски👍, НО я не стоял на коньках долго) но не обо мне речь) дочка второй раз встала на коньки, ей 8 лет и заранее когда звонили вам, сказали что есть помогаторы для новичков, а по факту когда приехали и взяли помогатор-оказалось что это хлипкие три трубки скрепленные между собой и высота для 3-4 летнего ребенка) дочка испугалась и даже на лед не захотела вставать, так как не чувствовала себя комфортно. Ну да толкать хлипкие трубки в согнутом Г образном положение так себе комфорт.
Рассказал знакомой, она в ответ, хрень какая то, не пойду туда ответила она мне.
Большая просьба к вам, понятно что арена создана не для массовых катаний а для спортсменов, но если уж массовые есть, мне кажется организация этих катаний должна быть соответствующей. Просьба, купите нормальные помогаторы) я с удовольствием к вам приду еще раз. Все таки уверенность лни придают для начала катания. Благодарю 🤝
Сорри, пишу с аккаунта жены)
7
Show business's response
Сергей С.
Level 14 Local Expert
March 17
Все чистенько и новое. Хорошее кафе с видом со второго этажа на лёд. Парковка есть своя выделенная, но до неё надо доехать по разбитой и грязной территории. В пятницу было все заставлено машинами в добавок прям на стоянке рядом не оборудованный какой-то рынок с колёс, все это затрудняло доехать до стоянки самой ледовой. Минус цены 750 за час катания это круто,причем без разницы ребёнок или взрослый.
Show business's response
Екатерина Марченко
Level 7 Local Expert
May 31
Очень Крутая арена! Лед как зеркало! Чистые раздевалки с хорошей вентиляцией!!! Вот что значит новое здание! Уютное кафе на 2 этаже с панорамным видом на каток. Цена за катание выше чем по городу, но разница в комфорте очевидна!
Show business's response
Лариса М.
Level 5 Local Expert
April 7
Отличное место! Современная постройка. Приветливые сотрудники, чистенько, достаточно места для того, чтобы переодеться или подождать . Хороший лёд.
А вот с парковка маленькая , да и въезд на парковку откровенно плохой.
Show business's response
екатерина гузева
Level 5 Local Expert
July 8
Отличный каток, с отличным сервисом, очень приятный и вежливый персонал, администратор Наталья быстро решила все вопросы.
Все новое, чистое, и лёд качественный
Show business's response
Сурикат
Level 25 Local Expert
September 4
Все понравилось: большая парковка, хорошие раздевалки, хороший лёд, кафе с нормальной едой, из которого, с уровня второго этажа, хорошо видна игра. В целом все понравилось.
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
July 9
Каток хороший, новый. Но есть минусы: в сезон столкнулись с такой ситуацией на льду в 80 чел, хотя администратор говорит ограничение 50 человек на льду, а по факту выпускают по 80 человек и всем плевать. 09.07 на сеансе в 12:15 "час фигурного катания", на льду находятся хоккеисты которые сбивают всех вокруг. Также в это день в раздевалке были огромные лужи, также всем плевать.
1
Show business's response
Лидия Баун
Level 4 Local Expert
June 13
Чистые раздевалки, приятный персонал. Есть сайкл, Спортивный зал и зал хореографии, волейбольный зал. Есть кафе! Бесплатная парковка и вайфай.
1
Show business's response
Никита Голдобин
Level 7 Local Expert
July 10
Хорошая,новая арена!качество льда тоже на уровне.Но аренда льда очень дорогая, загруженность льда маленькая,одни фигуристы.
Есть неплохое кафе,но заточки коньков нет.
Show business's response
OLGA S.
Level 3 Local Expert
January 4
Вчера катались всей семьей . Очень нам понравилось. Гладкий и ровный лёд, отзывчивый персонал , удобные коньки . Для детей есть держатели на льду. После проката можно зайти на перекус в кафе на втором этаже … очень вкусные и сочные бургеры 🍔 рекомендую 👌
Здесь вы сможете провести свой выходной весело и с пользой 👍
1
Show business's response
Ростислав Кулешов
Level 3 Local Expert
April 16
Администрация отзывчивая, по всем вопросам подсказали. Коучинг прекрасный, брат уже знает основные правила, отрабатывает бросковые задания даже дома! Однозначно будем заниматься дальше!
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
August 31
Хороший каток,просторные раздевалки, комфортная зона ожидания где можно неплохо перекусить и согреться чаем или кофе ☕️
Show business's response
Инкогнито 6499
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Очень приятный оазис физкультуры и спорта! Не смотря на название Айс… и первоначальное направление на ледовые виды спорта, хоккей, фигурное катание, каждый здесь найдёт занятие по душе! Очень качественный зал для игровых видов, с отличным паркетом для баскетбола, зал для силовых упражнений, зал для единоборств! Ну а если вы совсем далеки от спорта, то можете посетить уютное кафе на втором этаже комплекса и сидя за столиком, посмотреть на сильных, ловких мужчин и грациозных девушек!
5
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
February 26
Отличное место, а главное, рядом с домом. Лед хороший, катаемся всей семьей по субботам. Есть достойное кафе. Желаем процветания и побольше довольных посетителей)
1
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Побывала недавно, оценила потрясающий лёд, удобные раздевалки, замечательное кафе, НО!
Такого огромного количества запрещающих (!) табличек я не встречала со времён СССР.
А то, что составлены они абсолютно безграмотно, выдаёт в составителе типичную жертву ЕГЭ.
Рекомендую руководству обратить на это внимание, так как приезжать повторно не очень хочется. И именно за эту самодеятельность снимаю 1 звезду.
2
1
Show business's response
Максим Черников
Level 11 Local Expert
May 22
Классная арена. На втором этаже есть кафе,где можно вкусно покушать и посмотреть соревнования спортсменов.
Show business's response
Сергей Г.
Level 4 Local Expert
July 29
По факту на текущий момент лучший коммерческий лёд в городе!
Из минусов то особо ничего и не написать)
Хотя можно немного написать..., очень мало часов хоккея, бывают дни когда его просто нет(, всего 4 ворот, а народу туда иногда ходит по 30 человек на утренний час хоккея.
Show business's response
Ksenija P.
Level 6 Local Expert
June 12
Самая цивильная арена из всех что видели на севере. Цена за час хоккея чуть выше, но условия отличные. Парковка хорошая. Лед качественный
Show business's response
Елена.В
Level 16 Local Expert
November 3, 2023
Тренировки проходят здесь у хоккеистов наших. Парковка, кафе, раздевалки все очень достойно. Смотровая зона тоже очень удобная. Администраторы))) насовсем приветливые! С ними всегда проблема))
Show business's response
Даря Ли
Level 4 Local Expert
August 15
Хорошее место, немного дороговато поесть в кафе на втором этаже, но цена оправдана. Приятные люди работают, очень доброжелательные
Show business's response
Valeriia Morozova
Level 3 Local Expert
January 8
Пришли на сеанс массового катания 8 января в 15:25, сверились по сайту организации, что это действительно массовое катание. Вышли на лед, а там полно фигуристов с оборотными прыжками и вращениями, тренер с удочкой обучает прыжкам, что запрещено на массовых катаниях. Билетер и кассир говорят только, что всех предупреждают о том, что делать опасные элементы сейчас нельзя, но тренерам и фигуристам все равно. Вызвали администратора, та попыталась поговорить с тренерами. Тренеры возмущаются, «вы не предупреждали, что нельзя/что массовое катание, а не час фигуриста/а где же фигуристам тренироваться, сейчас «золотой час». И спортсмены продолжили свою тренировку. Получается, что на обычных катальщиков всем все равно.
Во второй половине часа организаторы, видимо, вспомнили, что на массовых катаниях обычно бывает музыкальное сопровождение, и включили «Авторадио» 😂
Пока администрация не будет следить за правилами во время катаний, не спортсменам здесь может быть не очень комфортно кататься.
В целом, арена приятная, новая, чистая, хорошие раздевалки с душем и туалетами.
Но за массовое катание с элементами риска 800 рублей на выходных несколько дороговато. Предположу, что, в случае «аварии» обычного катальщика с фигуристом все встанут на сторону последнего, тк ущемлять спортсменов нельзя, и не важно, что фигурист не должен был выполнять опасные элементы не в свой сеанс.
6
2
Show business's response
aladin
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Много видов спорта и каждый найдет себе занятие по душе. В здании чисто и опрятно, но есть проблемы с парковочными места и подъездом к самому зданию. Раздевалка чистая и в ящики по браслету. Залы большие и чистые. Хорошие тренера. Все хорошо, но из-за проблем с подъездом 4 звезды.
2
Show business's response
Ольга Р.
Level 7 Local Expert
May 14
Большая парковка, вкусное кафе на втором этаже, много раздевалок, всегда ровный залитый перед каждым сеансом лед. Нам нравится!
Show business's response
Дмитрий Шишков
Level 23 Local Expert
August 6, 2023
Отличное место, хороший лед, удобные раздевалки, студия сайклинга.. неплохая парковка. Но.... Территория необустроена, рядом мечеть, поэтому во время мусульманских праздников там можно очень крупно и ьемповоротно застрять!!!!
Show business's response
Andrey City
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Вчера были первый раз на этой арене , все очень понравилось мне и особенно ребенку, сказал , что здесь круто и хочет заниматься именно на этой арене. Раньше тренировались в другом месте, не хочу указывать где именно , там выходило дешевле всего на 100руб, но уровень не сравнить, на этой арене приятно находится , начиная с парковки , припарковались у самого входа . читал отзывы по поводу , что на ледовой арене холодно , по этому поводу хочу сказать- вчера я находился в течение часа на катке в шертах и майке, вообще было в кайф после улицы , свежий прохладный воздух - наслаждаешься , то что нужно. Ребенок был очень доволен после тренировки, сказал будет тренироваться только здесь .
Ставлю 5 звезд. Будем приезжать к вам.
2
Show business's response
Vikitoria
Level 12 Local Expert
July 30
Очень много людей на массовом катании, лёд даже после заливки не очень хорошего качества. Давно хотела посетить данный каток, но приехав - разочаровалась
Дом семян
Level 13 Local Expert
August 7
Отличная арена, но пожалуйста заведите дежурного спортивного врача!! Ребенок упал на коленку, нога сразу опухла. Очень не хватало мнения специалиста, как оказать первую помощь. Оказался перелом :(
1
Show business's response
Роман Романов
Level 13 Local Expert
April 15
Из плюсов парковка, чистота, порядок
Минусы вылезают как и у ряда других комплексов такого плана в момент проведения массовых мероприятий
Show business's response
Алексей Лушников
Level 5 Local Expert
January 24
Отличный СК, сын занимается там баскетболом, так же есть классная хоккейная площадка, чисто красиво, паркет для баскета один из лучших в городе.
Show business's response
Наталья Х
Level 12 Local Expert
July 1
Отличный лед, есть кафе на 2ом этаже откуда прекрасно виден каток и можно смотреть на тренировку ребенка
Show business's response
natic2009f
Level 15 Local Expert
December 6, 2023
Все новое, чистое, красивое! Народу пока не много. Обстановка приятная, лед обновляется постоянно, раздевалки теплые. В кафе вкусно и ледовые занятия видно)
Show business's response
Денис К
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Комплекс новый как из обертки, чисто приятно находиться. Можно удобно совместить тренировку в сайкл-студии, поиграть в волейбол или покататься на льду. Для активного и здорового отдыха просто супер. Радует, что такие места появляются в городе. Был приятно удивлен.
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
в целом хороший комплекс. спортзал хорошего качества. есть неудобные моменты , как отсутствие крючков для пототенец в душевой, а так же слив в душевой севсем не организован, набирается бассейн целый, бывает брезгливо. в раздевалках нет выключателей света, они как то с пульта администратора включаются что ли, и если вдруг нет света в туалете, то нужно спуститься и попросить включить, какой то бред.
1
Show business's response
Marik Popov
Level 5 Local Expert
April 30
Парковка большая, всегда можно поставить машину. В кафе большие окна на ледовую арену. Все чисто
Show business's response
Юлия Есаулова
Level 6 Local Expert
July 5
Отличный каток,когда была жара в городе,каток держал температуру,лед был в идеальном состоянии.Чистые раздевалки.Парковка бесплатная.
Show business's response
Наталия
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Новая современная арена. Катаемся тут с сентября. Удобные раздевалки, залы для занятий. Хороший лёд. Есть зал сайкла. Тут занимается много детских спорт школ.
Show business's response
Глеб Брат
Level 14 Local Expert
March 10
Классный каток. Лёд хороший. Обслуживающий персонал - высший пилотаж !!! Хорошо провести время, отдохнуть - то, что надо !!! Приходите, вам понравится !!! Благодарствую.
Show business's response
Константин Суров
Level 7 Local Expert
February 17
Отличная современная хоккейная Арена, с первокласным льдом, раздевалками, кафе, парковкой. Все на уровне, всем рекомендую кто катается на коньках!
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Новый комплекс, хорошее место расположения.
Иногда бывает холодновато на льду.
Так как рядом с комплексом мечеть, в пятницу днём формируется большое количество машин,
Но парковка для катка, пока справляется.
Show business's response
Александр Василенко
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Классный зал и вообще комплекс!
Замечательный кофе в новом кафе! Интерьер на высоком уровне, персонал вежливый. Чистота и порядок в любое время года.
1
Show business's response
александр м.
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Очень хорошее место, отличный лед, просторные раздевалки. Есть собственная парковка, что очень удобно.
Администратор проводила по всем залам, все показала, приятным было такое такое внимание.
В общем, 5 звезд, отличное место👍
1
Show business's response
АртемTomuch
Level 9 Local Expert
January 2
Все в порядке. Кататься можно. Лёд хороший, раздевалки есть. Нет инструктора на массовом катании, кто следит за порядком на льду, столкнулся с тем, что некоторые посетители катаются хаотично по направлению и пр., что может привести к чп. А так - годно.
Show business's response
Юлия Романко
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Шикарный спорткомплекс. Отличный лёд и залы для офп. Большая парковка на территории комплекса. Вежливый персонал. Везде очень чисто. Прекрасные условия для занятия спортом.