ICloud
1454 reviews
September 16, 2023
so so super location for mony of options, there you can found everything that you search , there have very good and cool workers (Katia ,artiom) , thank you for everything
1
February 11
Cool
November 17, 2024
Потрясающий магазин, персонал и сервис просто супер, впечатляет. Провели консультацию, помогли с выбором. Качество товаров на высоте, все точно и безопасно. Большая благодарность консультанту Павлу, очень приятный парень, помог с покупкой и активацией телефона, все рассказал и показал на высшем уровне, оставил приятное впечатление :)
Отдельное спасибо за бонусы и подарки.
Магазин действительно комфортный, если за техникой Apple, вам точно сюда.
1
March 21
iCloud очень понравился, само пространство находится в центре Волгограда в красивом здании, внутри обширно, чисто, аккуратно, товар рассортирован, все разложено по полочкам
клиентоориентированность также на высшем уровне - нет навязчивости, коммуникация строилась, исходя из потребности, также были предложены чай, кофе на выбор при условии, что покупка была небольшая
Алина - профессионал, очень располагает к себе, сориентировала по ассортименту, помогла с выбором, а также подсказала по появляющимся вопросам
приятно, что есть такое замечательное место, в котором есть все составляющие - чистота помещения, вариация ассортимента, внимание и клиентоориентированность
благодарю 🤍
April 12
Всегда рады посещать данный магазин лично, консультанты лучшие! Вчера работали с Захаром, помог с выбором модели, все оформили в лучшем виде! Но есть пара нюансов. С выбором цвета и моделью часов хотели определиться по месту, но по приезде, витринных образцов в магазине по проспекту Ленина не оказалось. Второй нюанс, в магазине довольно душно, всегда многолюдно и так как оформление покупки занимает достаточное количество времени, хотелось бы больше воздуха и к этому же пункту, отсутствует вешалка для верхней одежды, а стоять в куртке невозможно. Прошу руководство обратить на это внимание.
December 5, 2024
Приобретала сегодня здесь технику, помогли с выбором модели онлайн, что очень удобно) в магазине меня встретили доброжелательные, улыбчивые консультанты, особенно хотелось бы отменить менеджера Павла, ответил на все вопросы, был очень вежлив и улыбчив, пока ждала свою технику, сидела в уютной зоне, попивая вкусный сок. В подарок положили переходник для евро вилки и несколько бутылочек сока(очень мило ☺️). Однозначно рекомендую это место, не первый раз покупаю здесь технику или аксессуары и всегда остаюсь довольна качеством товара и уровнем сервиса!
1
March 25
В первые побывала в iCloud очень понравился, внутри обширно, чисто, аккуратно, товар рассортирован, все разложено по полочкам клиентоориентированность также на высшем уровне - нет навязчивости, коммуникация строилась, исходя из потребности, также были предложены чай, кофе на выбор при условии, что покупка была небольшая Павел - профессионал, очень располагает к себе, сориентировал по ассортименту, помог с выбором, а также подсказал по появляющимся вопросам приятно, что есть такое замечательное место, в котором есть все составляющие - чистота помещения, вариация ассортимента, внимание и клиентоориентированность благодарю 🤍
February 14
Потрясающий магазин, персонал и сервис просто супер, впечатляет. Провели консультацию, помогли с выбором. Качество товаров на высоте, все точно и безопасно. Большая благодарность консультанту Павлу, очень приятный парень, помог с покупкой и активацией телефона, все рассказал и показал на высшем уровне, оставил приятное впечатление.
1
February 16
Очень рада, что обратились именно в этот салон - быстро, качественно, а самое главное очень бережное и заботливое отношение работников к посетителям и покупателям! Хочу выразить благодарность менеджеру - Павлу:) Мы сразу поймали одну волну и было приятно общаться, а оперативная работа порадовала вдвойне! Так же мне предложили выбрать сразу чехол, Павел мне все объяснил, показал и даже несколько раз отлучался поискать другие модели (просто я девушка придирчивая). *Не будем забывать о внимании к клиентам - нам предложили воду, чай, кофе - такое очень приятно слышать клиенту! В общем, очень рада была приобрести у вас новую модель, все было на высшем уровне✨ Благодарю 😋🙏🏻
April 15
Большое спасибо за теплый подход и отличный сервис! Персонал магазина очень вежливый и профессиональный, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Алине, очень приятная, улыбчивая и отзывчивая девушка, приятно общаться со специалистом , который знает своё дело и искренне заботится о клиентах.
2
March 6
Приобрела сегодня в этом магазине телефон. Удобное расположение магазина, внутри комфортная зона ожидания. Очень приветливый и внимательный менеджер Захар. Всё рассказал о телефоне, скидках и акциях. Помог с переносом данных и всеми необходимыми настройками, ответил на все вопросы. Очень приятное впечатление осталось. Огромное спасибо! Успешной дальнейшей работы Захару!
November 16, 2024
Выражаю огромное спасибо за такого вежливого и грамотного консультанта Захара, у него приобретали телефон для дочери, очень доступно проинформировал, отлично наклеил защитное стекло, установил приложения, создал учётную запись, тем самым облегчил нам работу. Побывав в этом магазине, никуда ехать за покупкой не хочется, настолько приятная атмосфера, вежливые консультанты. Впервые вижу такое отношение к клиентам! Ни в Мвидео, ни в ДНС и тому подобных магазинах, таких грамотных и знающих свой товар я консультантов не видела, как у вас! Также хочу отметить и консультанта Алексея, он очень помог мужу бесплатно разобраться в телефоне, что в наше время очень удивительно, очень быстро и качественно поклеил защитное стекло. В общем всё на высшем уровне. Если приобретать телефон, то только к Вам!
December 25, 2024
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Павлу, за потрясающий опыт покупки PlayStation! С самого начала общения он проявил высокий уровень профессионализма и внимательности.
Павел не только подробно рассказал о всех характеристиках консоли, но и помог выбрать подходящие игры и посоветовать аксессуары, учитывая мои предпочтения. Я была приятно удивлена его знаниями и энтузиазмом — это действительно создало атмосферу доверия.
Кроме того, Павел ответил на все мои вопросы и даже предложил несколько интересных рекомендаций по играм, которые я не рассматривала ранее. Я почувствовала, что мне действительно хотят помочь, а не просто продать товар.
Спасибо за отличный сервис и позитивный опыт! Теперь я с нетерпением жду, когда смогу насладиться новой консолью. Рекомендую всем обращаться именно к Павлу!
А еще он очень улыбчив и щедр, положил мне с собой целых три бутылочки сока рича🤤
1
February 4
Я недавно посетила магазин айклауд, и осталась очень довольной обслуживанием. Сотрудники были вежливыми, профессиональными и готовы помочь с любым вопросом, связанным с техникой и не только
Кроме того, мне приятно удивило внимание к мелочам — персонал предложил напиток, и я получил охлажденную бутылку колы. Это добавило комфортности в процесс покупки и сделало опыт ещё более приятным.
Магазин на высоте, и я буду рада возвращаться сюда за покупками в будущем!
1
January 25
Очень хороший магазин. Консультант Данила очень информативно и быстро проконсультировал меня обо всем ассортименте. Примерил много чехлов и все без всякой спешки, вообщем хорошее внимание ко всем покупателям. Очень порадовала скидка, и в итоге купил наушники по самой низкой цене в городе!
Ко всему этому магазин просторный, с зоной ожидания и проверки, угощают разными напитками )
Вообщем всем советую!)
Данила, спасибо отдельное)
January 11
Очень приятное впечатление от посещения.
Светлое и красивое пространство, приятные сотрудники и большой ассортимент за хорошую цену.
Консультант Алексей быстро и профессионально помог с решением всех моих вопросов. Предложил напитки пока ожидаю, в общем вышла с ощущением полученного классного сервиса.
March 3
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Самые низкие цены и самые внимательные консультанты! Качество 🔥
Огромная благодарность Даниле, который меня обслуживал 😍 Помог с выбором, аккуратно наклеил защитное стекло 🛡️ Всё на высшем уровне — никаких пузырей и неровностей! Также порекомендовал несколько сопутствующих товаров, которые идеально подошли к моему новому устройству.
March 11
Хочу выразить огромную благодарность Алексею, сотруднику магазина iCloud, за профессиональный подход и качественное обслуживание! Мне была оказана услуга по чистке телефона и замене стекла. Алексей проявил внимательность, оперативность и настоящий профессионализм. Все работы были выполнены быстро и на высшем уровне, телефон выглядит как новый! Отдельное спасибо за вежливость и готовность ответить на все вопросы. Рекомендую Алексея и магазин iCloud как надежного и компетентного специалиста! Буду обращаться снова и советовать друзьям. Спасибо за отличную работу!
February 11
Магазин, который внушает доверие!!! Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Даниле, который оказал нам профессиональную помощь в непростом выборе игровой приставки Sony PS5, дал грамотные пояснения на все волнующие вопросы, а также помог в подключении и дальнейших настройках консоли. Огромное Вам спасибо!!!
Сам магазин очень уютный, атмосферный, сервис отличный и действительно низкие цены!!!
January 28
Отличный сервис! Приятные и вежливые консультанты. Нам помогал Данил - вежливый, услужливый, все подробно рассказал. А еще в этом прекрасном месте угощают напитками во время ожидания, что редкость в заведениях нашего города. Советуем всем! Только положительные впечатления от посещения
March 27
Огромное спасибо менеджеру Даниле, замечательный сервис, все помог, рассказал, что особенно было мне важно, потому что это первый айфон у меня. Очень вежливый молодой человек, нашел чем занять ребенка, пока я оформляла покупку. Сервис от и до, завели аккаунт, все объяснил как пользовать, установили приложение банков, подобрали сопутствующие товары. Максимально приятное впечатление от посещения салона!
February 13
Отличный магазин, очень вежливые консультанты, все быстро и очень удобно, есть подарочки за покупку❤️ Отдельное спасибо консультанту Даниле, очень вежливый и веселый парень, проконсультировал, поднял настроение!
January 2
Замечательный магазин техники, приятная обстановка и вежливый персонал, знающий свое дело. Отдельная благодарность консультанту Захару, который уделил мне достаточное количество времени и исчерпывающе ответил на все интересующие меня вопросы.
1
February 3
Брала новый смартфон, друзья посоветовали центр iCloud на Ленина. Консультант Павел сопровождал на всех этапах оформления новой покупки — от выбора цвета устройства до подбора необходимых для гаджета девайсов: MagSafe зарядки, адаптера, чехла и проч, и проч. Осталась очень довольна отзывчивостью и вниманием консультанта, везде бы так было ❤️ большое спасибо за помощь и широкий ассортимент товаров! Однозначно буду рекомендовать)
April 14
Покупали жене телефон, все очень понравилось, приветливые менеджеры, приятно удивили скидки на Iphone, если вы надумали купить телефон то однозначно рекомендую посетить данный салон, я уверен вам очень понравится и вы выйдете с тем что вы хотели, а не тем что вам навязали, конкуренты ощутимо уступают в качестве обслуживания.
March 3
Очень клиентоориентированный магазин с хорошими ценами! Вы лучшие! Приятный персонал, сильный магазин. Спасибо Алексею за помощь в выборе телефона и аксессуаров 30.12.24 🎄 Спасибо за подарочки и за теплую позитивную атмосферу 🌟
December 1, 2024
Уже второй раз приобретаю телефон в данном магазине! Очень довольна обслуживанием, есть комфортная лаудж-зона, где можно подождать.
Огромное спасибо консультанту Павлу, всё рассказал и показал, что интересовало, подобрал идеальный вариант всё как я хотела! Большое спасибо ICloudy - за новым телефоном и техникой только туда ❤️
1
November 24, 2024
Замечательный магазин, консультанты вежливые и компетентные. Покупать одно удовольствие, приятный бонус в виде напитков,чехла и поклейки бесплатного стекла, на первое время 👌. Техника отличная. Единственное очень много народу, но значит место востребованно.
March 24
Покупала аксессуары к телефону. Понравилось общение с менеджером Анастасией. Очень доброжелательная девушка. Обяснила всё,рассказала и предложила большой выбор беспроводных пауэрбанок. Мне кажется она нашла все банки имеющиеся в магазине и мы смогли выбрать нужную. Вообще весь персонал женского коллектива очень доброжелательно и позитивно настроен к покупателю. С мужским составом команды не удалось посотрудничать.))
Всего вам хорошего Анастасия.🌸
February 12
Олег — настоящий профессионал своего дела! За годы работы он зарекомендовал себя как грамотный руководитель, обладающий глубокими знаниями в своей области. Его способность оперативно принимать решения и находить оптимальные пути для достижения целей компании вызывает восхищение. Олег всегда нацелен на результат, но при этом умеет создать дружелюбную атмосферу в коллективе, где каждый чувствует себя важной частью команды.
Особо хочется отметить его умение мотивировать сотрудников. Благодаря его поддержке и наставничеству многие коллеги смогли раскрыть свой потенциал и добиться значительных успехов в работе. Олег действительно знает, как вдохновить людей на достижение новых высот!
Кроме того, его коммуникационные навыки заслуживают отдельного внимания. Он легко находит общий язык с клиентами и партнерами, что способствует укреплению деловых связей и повышению репутации компании.
В общем, Олег — это тот человек, который заслуживает самых высоких похвал за свою работу. Я искренне рад, что имел возможность работать под его руководством и считаю его одним из лучших менеджеров, которых я когда-либо встречал!
1
November 28, 2024
Спасибо большое менеджеру Анастасия! За ее терпение и помощь с устройствами, очень коммуникабельная и добрая девушка, самый отзывчивый и заботливый менеджер!❤️🙏🏼
Сам магазин очень уютный и комфортный! Все понравилось! Спасибо большое!
1
January 6
Приобрела немало устройств здесь, в последний раз два телефона . Консультант-продавец Данила все замечательно объяснил, проконсультировал, помог с переносом, акцией трейд-ин. Ему отдельное спасибо!
Очень вежливый и отзывчивый персонал, предлагают напитки и всевозможные подарки от магазина, что очень приятно!!!
Устройствами довольна как и всегда, все сделали и оформили быстро, без лишних движений.
Будем возвращаться снова и снова, рекомендую этот магазин 👍🏼
December 17, 2024
Приобретал подарок жене и маме, отличный магазин, приятные цены, оригинальные товары! В частности хочу отметить продавца Алина, которая помогла с покупкой товаров, была очень вежлива и внимательна. Остались положительные эмоции о данном магазине, буду и дальше приобретать там технику!
1
November 24, 2024
Отличный магазин с качественной техникой и вежливым персоналом! Отдельная благодарность консультанту Павлу за хороший сервис! Помог, подсказал, наклеил стекло, вообщем покупкой остались довольны 😁😁
April 3
Отличный магазин техники, всю продукцию Apple приобретала только здесь
с покупкой часов помогала консультант Екатерина, очень отзывчивый сотрудник, все показала и объяснила, с возникшим вопросом зарядки быстро нашли решение, было очень приятно
большое спасибо, Екатерине! за товарами только в эту сеть магазинов!
2
January 31
Отличный магазин, отличный сервис!!! Самые приветливые девочки Алина, Лаура, и Полина из колл центра. Всё просто супер! Приобретал 31.01.2025 сыну в подарок VR Okulus Quest 3S. Помогли с предзаказом, всё на высшем уровне! Не первый раз приобретаем гаджеты у них, и всё прекрасно! Дмитрий. Волгоград.
December 19, 2024
Замечательный персонал, отзывчивые сотрудники отдельно хочу поблагодарить сотрудника Анастасию в приобретении чехла для моего устройства, Анастасия помогла мне в настройках телефона,очень грамотный, воспитанный и красивый сотрудник по всем вопросам в будущем буду обращаться только к ней
1
November 16, 2024
Всегда приобретаю технику именно а iCloud) Приятный персонал, быстрое и качественное обслуживание, внимание к каждому покупателю❤️
Большой выбор товара, возможность бронирования, приятные подарки и скидки, всё на высшем уровне))🥰
1
February 1
Добрый день! Отличный магазин на пр. Ленина,15. Очень доброжелательный, отзывчивый продавец-консунтант Алексей, помог с покупкой телефона и аксессуаров. Буду рекомендовать Алексея, как хорошего и знающего свое дело,своим друзьям!!!
January 12
сотрудник Павел, прекрасно проинформировал по всем вопросам, отлично и оперативно подбирал и уточнял информацию по моему запросу, а так же позаботился о том, чтобы я, не сидела в ожидании ответа поддержки неопределённое количество времени и предложил альтернативное решение, благодаря которому я получила хорошее настроение на весь день. Спасибо, что такие люди ответственно подходят к своей работе и посетителям:3
1
November 24, 2024
Отличный магазин! Качество товаров соответствует заявленным параметрам, цены приятные, ассортимент продукции широкий, персонал хороший, особенно большое спасибо Анастасии! И за капучино отдельный лайк❤️
1
November 30, 2024
Обслуживание в магазине на высшем уровне, спасибо персоналу, в особенности продавцу Данилу за качественную работу и предложенные напитки. Все сделано качественно и быстро, в подарок от магазина к телефону шли стекло и чехол. Покупаю в этом магазине уже не первый раз, всем довольна!
1
February 10
Любимый магазин техники и аксессуаров 🩵 всегда могут проконсультировать онлайн и офлайн, помочь с выбором, очень тактичные продавцы, вот сегодня мне помогал Павел, за что ему большое спасибо ☺️
Всегда выхожу от них в хорошем настроении и довольна новой покупкой! 🫶🏻
1
February 14
Приятный и вежливый консультант Лаура вежливая, все подробно рассказала. А еще в этом прекрасном месте угощают напитками во время ожидания, что редкость в заведениях нашего города. Советуем всем! Только положительные впечатления от посещения
1
February 25
Я обращаюсь за техникой Apple исключительно в магазин iCloud. Менеджеры всегда приветливы. Приобретала iPad, и мне помогал менеджер Данила Б. Он ответил на все интересующие меня вопросы и проявил вежливость. Пока я ожидала подготовки заказа, он предложил мне горячие напитки. Также менеджер любезно предложил взять с собой газированные напитки, что было очень приятно. Большое спасибо менеджеру Даниле Б за его дружелюбие и высокий уровень сервиса.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Так же хочу поблагодарить менеджера которые помогает оформить заказ в Watsapp. Быстро, понятно, вежливо 💖
December 29, 2024
лучший магазин в Волгограде, лучшие специалисты. все сделали быстро и качественно
Особую благодарность хочу выделить Павлу, он нам помог во всех наших вопросах, объяснил что да как, ну просто прекрасный человек, надеюсь в следующий раз попаду тоже к нему!
1
March 31
Я был крайне поражен увиденным и происходящим...
Когда заходишь в этот магазин без предварительной записи, то видишь много людей. Я бы сказал, народу. процентов 70 из них даже не приобретают ничего, но создают такой ажиотаж, что прохожие могут подумать будто здесь круто. На самом деле, отнюдь. Сразу скажу, что вопросов к качеству техники нет. Есть лишь очень неприятное ощущение нахождения в магазине. И вот почему.
1. Когда кто-то курит, то делают это "посетители" у дверей, а внутри так сильно топят, что двери приходится открывать, и все попадает в зал, особенно в зону ожидания.
2. Зона ожидания - это отдельная песня. Казалось бы, это здорово, что она есть и выглядит все прилично, почти как в кофе, даже зонирована. Но вот в чем проблема, ее населяют по больше части либо маргиналы, либо подростки, либо и те и другие вместе взятые. Они просто приходят туда пообщаться, выпить бесплатного напитка за то или иное действие со своими гаджетами. Такое ощущение, что ты попадаешь в мак с гопниками, либо на Тракторный или Красноармейский район. Почему руководство магазина и его сотрудников устраивает такой контингет - вообще не понятно. К сотрудникам вопросов нет вовсе.
3. Еще один минус все сделано так, чтобы ты ждал. Получил эту колу, сок или кофе. Не важно. Но само ожидание, особенно когда уносят твое устройство эт остранно и неприятно. По вышеописанным причинам. Мы заметили, что те, кто реально покупает там что-то, не находятся в приятном расположения духа из-за необразованных подростков. Фу! Аж, вспоминать тошно.
Поэтому, за место 2. А за товары 5. Если надумаете купить здесь новый гаджет, не забудьте запастись терпением. Но лучше просто заказать его с доставкой курьера. Это куда лучше, чем посещать в самом центре города превращенный в рынок магазин премиальной техники из-за тусовки необразованных детей...
November 18, 2024
Вчера посетили магазин iCloud, хотим поблагодарить за прием,теплоту, внимание, оперативность к покупателю, консультанта Павла 👌.Был очень приятный комплимент от Команды iCloud в виде напитков, каждому покупателю. Команде iCloud процветания , всех благ.
March 12
Сервис высший класс, сотрудники профессионалы, уютная обстановка!! Хочу отметить менеджера Алексея, вежливый, внимательный и знающий свое дело специалист!! Ну и разумеется не могу не отметить выгодные предложения данного магазина!!! Только положительные впечатления!
January 21
Отличный магазин! Покупала там когда-то 14 айфон, последняя покупка стайлер Дайсон. Консультант Екатерина быстро помогла выбрать, ответила на все вопросы, предложила напитки на выбор. Покупка прошла быстро. Все супер, советую.