Отличный сервис! Меняли аккумуляторы в двух электросамокат по гарантии. Проверили работу всех систем. Отличные специалисты. Спасибо! Рекомендуем.
Show business's response
СДВ
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Купили этот "прекрасный" самокат на День Рождения сына, он покатался 2-а месяца и он вышел из строя полностью! Изначально, что-то стопорило заднее ведущее колесо, потом внезапно стал выключаться в пути (при этом у Т.С. электронный тормоз), а сейчас совсем перестал включаться и заряжаться от сети! Прошло всего два месяца в использовании и не каждый день! В итоге отнёс по гарантии в Эльдорадо и самокат завис на проверки на долгое время, то-есть сын остался без самоката в крайней месяц лета!!! Так как средство передвижения летнее, попросил вернуть мне денежные средства, для того чтобы приобрести другой самокат! Магазином было отказано, ссылаясь на то, что поломка не значительная и предлагают отремонтировать (до 45дней) Отказали в подмене транспортного детского, летнего средства передвижения!!!
Я совсем не доволен покупкой самоката электрического: ICONBIT Street 75, Blue (XLR3006)
Не советую эту фирму приобретать, и не советую продавца так как не решили проблему на месте!
По итогом проверки качества товара магазином выдали АКТ, в котором было указано незначительная поломка Т.С., а именно не исправность АКБ и мотора колеса!!!
Olga Obermann
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Купили два одинаковых самоката iconBit Trident GT Pro, у одного сразу глючил передний фонарь, диоды постоянно мигали, у другого через 3 дня, дико заскрипели тормоза, ездить невозможно скрип очень громкий, на весь район, попросили магазин разобраться, тянули как могли, сначала курьера ждали неделю, он не успевал, а потом говорил, что занят, потом наконец отвезли в магазин, там 3 дня протянули, сказали приехать бумажки оформить, оформили, ждем отъезда самокатов в сервис, потом еще 5 дней протянули, не ясно чем вообще занимались, потом вроде увезли типа в сервис, по бумажкам, в сервисе самокаты были, но учитывая количество пыли на них, они даже если и были в сервисе, то тупо стояли, их даже никто не проверял, иначе мигающий фонарь был бы замечен,не глядя отписались, типа ничего не выявлено, когда забрали в магазине, уже приехавшие из сервиса самокаты, дома заметили , что таблички с указанием деффектов, были перепутаны, то есть, где была проблема с фонарем, указано, что скрипят тормоза и так же наоборот, где проблема с тормозами, указано, что жалобы на фонарь, в бумажке из сервиса указано, что на одном, с фонарем, деффекты не выявлены, а на другом, со скрипящими тормозами, это вообще не деффект и появляется в результате эксплуатациии... Через 3 дня? То есть дикий скрип тормозов через 3 дня это нормально? Очень пожалели о покупке, не самокаты а полная дрянь, не берите..