Выражаю благодарность мастеру Наталье Силиной. Очень приятно быть её клиентом. Это профессионал своего дела. Вежливая, отзывчивая, всегда даст совет.
Снимаю звезду салону. Т.к. записывалась на одну процедуру, а по факту оказалось, что материалы закончились и пришлось сделать другую. Считаю, что в таких случаях необходимо предупреждать клиентов, что данный вид услуг временно не доступен.
А в целом салон нравится.
Show business's response
Marina Bu
Level 2 Local Expert
November 25
Хочу поделиться своим восторгом от недавнего маникюра с покрытием! Наташа действительно настоящий профессионал: ногти выглядят идеально и очень аккуратно. Покрытие блестит и держится на удивление долго, несмотря на активное использование рук. Цвет выбрала неяркий – он точно соответствует тому, что я ожидала. Рекомендую всем, кто хочет порадовать себя качественным маникюром! Обязательно вернусь снова и только к мастеру Наташе!
Елена Недбайло
Level 7 Local Expert
July 16
Я постоянный клиент, качественные услуги, сервис тоже. Мастера всегда обучаются, следят за новинками в индустрии. Для меня ещё плюс в том, что рядом с домом. Уверена в качественных материалах.
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 10 Local Expert
September 14
Спасибо масте Елене!! Шикарная работа мастера, очень деликатно работает🤩😍👍
Педикюр и маникюр прослужили весь отпуск🤩
Show business's response
Александр Николаевич
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Отличный салон, с красивым, уютным дизайном, лёгкая и прекрасная атмосфера, профессиональные мастера, куча видов парикмахерских услуг, маникюр, педиюр и многое другое. Вежливые администраторы чай, кофе. Сервис на высшем уровне. Хочешь почувствовать себя человеком, тебе сюда. Любой каприз за ваши деньги👍👍👍.
3
Show business's response
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
February 7
Была на маникюре у мастера Эвелины.
Мастер прекрасная девушка, не хочется ее обижать,но ситуация треш,считаю..
Просьба была элементарная,при записи в салон все было указано.
Нужно: снятие покрытия (топ+база, даже не гель/акригель и тп) и комбинированный маникюр без покрытия.
Сделано: неполностью снятое покрытие и подпилена форма за 1 час работы.
Далее не располагала временем,чтоб продолжить процедуру.
Но суть даже не во времени,а в халатном отношении к своим клиентам.
В середине процесса я спросила у мастера, на счет того,что будет как-то сниматься покрытие далее или нет?
На что мастер мне ответила, что они снимают только фрезой и далее полируют. Упустим тот факт,что мне нужно было полное снятие покрытия.
Когда мастер приступила к шлифовке ногтей я убрала руки, потому что полировщик (пилка), была не одноразовая с явными следами использования…
Я задала вопрос мастеру,мол расходники у вас не одноразовые?
Мастер мне ответила,что они их дезинфицируют и убирают обратно в пакет,в котором пилка была при покупке.
Я выпала,честно…
По нормам санпин все расходные материалы, пилки,бафы,полировщики,апельсиновые палочки должны быть индивидуальные для каждого клиента!
Теперь возникают вопросы о качестве проводимой обработки инструментов в данном салоне..
Пилки не одноразовые, а режущий инструмент вообще проходит полный цикл обработки?
Я заплатила за услугу, рассказала ситуацию администратору, меня отпустили домой. Мне пришло смс в ватсап, с просьбой оценить качество услуги, я оценила услугу и описала качество. На что мой отзыв с приложения для записи просто удалили, и внимание!!! Удалили переписку в вотсапе.
Остаются вопросы, стоит ли вообще посещать данное заведение, проходят ли инструменты должную обработку или всех клиентов пилят одной пилкой..
Ну и к руководству салона так же вопросы, почему вы спрашиваете о мнение и просите оценить услугу,но скрываете честное мнение от других людей?
2
1
Show business's response
Андрей Митрофанов
Level 2 Local Expert
February 17
Хороший и уютный салон с вежливым и приятным персоналом,который выполняет свою работу качественно и профессионально!)
2
Show business's response
Наталия Походенко
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Всем, кто ищет профессионального мастера по стрижке "Пикси"! Рекомендую - Малова Елена! Чувствует клиента, сервис на высшем уровне. Работа была выполнена на "отлично "! Да, цена за работу не из дешёвых. Но это того стоит! Также хочется отметить атмосферу, которая царит в салоне: красота,уют, приятная музыка, обходительный администратор предлагает Вам испить чашечку ароматного кофе или чая с конфетой во время ожидания мастера. Так держать!
4
Show business's response
Александра Д.
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Посетили с сыном салон Идеал ,пользовались услугой женская и мужская стрижка ,результатом довольны 👍🏼Парикмахер Яна приятная ,спокойная девушка ,учитывает все пожелания клиента ,работа заняла некоторое время ,зато итог порадовал !А на входе нас встретила симпатичный администратор Ольга ☺️ угостила вкусным зерновым кофе и конфетками 👍🏼Благодарю салон за сервис ,желаю много клиентов и процветания!
3
Show business's response
Надежда Петрова
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Очень приветливый,вежливый персонал. Качество услуг отличное. Мастера супер. Очень понравилось. Буду советовать всем знакомым.
2
Show business's response
Елена Рыбкина
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Уютная, почти домашняя атмосфера. Мои любимые мастера - Малова Елена и Валерия. Окрашивание волос на отлично🥰
А ещё вас угостят вкуснейшим кофе)
Много лет хожу в этот салон и очень довольна!
4
Show business's response
Отдел Р.
Level 2 Local Expert
May 10
Не первый раз уже приходим к Наталье на стрижку, результатом всегда довольны. Всегда радует профессиональный подход.
1
Show business's response
Olga Dzhumaeva
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Мы в салон ходим всей семьей. Прекрасный сервис и качество обслуживания. Пользуемся практически всеми видами услуг: стрижка, покраска волос, маникюр, педикюр, оформление бровей, установка титановых нитей на ногти.
Я и мама очень довольны качеством окрашивания - лично мне подобрали цвет окраски идентичный натуральному. Конечно, я предпочитаю премиальную линейку красителей, что недешево, зато в 44 года волосы все на месте, здоровые, блестящие, живые и не ломкие,
Особенно хочется отметить индивидуальный подход. Мастер всегда выслушает клиента, тактично и своевременно предложит варианты, которые отлично подойдут и будут максимально удовлетворять запросы клиента. При этом всегда будет озвучена и согласована стоимость услуг до начала работ.
Всем рекомендую салон!
3
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Отличный салон, делают превосходный маникюр с педикюром!! Также приветливые и добрые парикмахеры что просто не может не радовать :))
2
Show business's response
Ксения Крылова
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Заказывала в интернет-магазине Ideal shop палетку теней romanovamakeup, доставка быстрая, этого продукта уже нет ни в каких других магазинах, при этом цена не завышена. К заказу мне положили просто шикарный подарок- базу под тени этого же бренда, в первый раз получаю в подарок к заказу реально полезную и недешевую вещь) спасибо магазину!
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Ходила несколько лет на окрашивание волос, раньше все устраивало, но последний год в салоне просто дикие цены и при этом качество оставляет желать лучшего. Некоторые мастера салона просто совсем не умеют красить блонд, выходишь оттуда рыже-желтая и тебе втирают, как же это красиво и берут за окрашивание с сушкой 7500) И при этом ушло 4 часа твоего личного времени! Хотя, подробно объясняешь мастеру , что ты хочешь и неоднократно подчеркиваешь, чтоб не уйти в желтизну! Конечно, они потом предлагают « все исправить» бесплатно, вместо того, чтобы вернуть за свой косяк хотя бы половину суммы, но, простите, у тебя отпуск и почему ты должна тратить ещё 3-4 часа своего личного времени бесплатно… и просиживать в этом салоне…
Считаю, что уровень салона упал, профессиональный уровень низкий, а ценник растёт не по дням, а по часам)
3
1
Show business's response
Дмитрий Киселев
Level 3 Local Expert
November 27
Все понравилось, спасибо мастеру !
Инкогнито 0053
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Сегодня посетила салон - не слов... Мастер Валерия - волшебница!!! Стрижка - Шедеврально... Браво, Валерия!
2
Show business's response
дмитрий
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Подстригали ребёнка, очень понравилось !рекомендую данную парикмахерскую.
1
Show business's response
Самодуров Данила
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Заведение на уровне, мастера на высоте, но ценники, конечно, космические, 900р за мужскую стрижку
3
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще.
3
Show business's response
Наталия Прудникова
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
В этом салоне работают профессионалы. Очень довольна результатом окрашивания.
3
Show business's response
Ольга Ванюшина
Level 4 Local Expert
November 23, 2020
Очень нравится работа парикмахеров и мастеров маникюра и педикюра в этом салоне, настоящие профессионалы. Салон оформлен хорошо, находиться там комфортно.
5
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
September 6, 2019
Очень удобное место расположение и часы работы. девочки мастера очень доброжелательные и качественно выполнили окраску и стрижку. Подобрали средства ухода за волосами Goldwell. На выбор представленно 5 видов маникюров, что очень порадовала. Большой выбор цветных покрытий для ногтей
11
1
Show business's response
Елена Макарова
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
Замечательный салон, уютная дружелюбная атмосфера, чудесные мастера
4
Show business's response
Марина Плеханова
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Самый лучший салон! Мастер Елена, золотые ручки!
4
Show business's response
К о
Level 6 Local Expert
November 29, 2019
Ужас!!! Была сегодня на гель лаке, пришла в этот салон впервые. Когда я в этот салон записывалась, я чётко сказала, что мне нужно снять старое покрытие, покрыть новым и сделать маникюр. Мне сказали, что есть время на 9 утра (пятница не слишком популярное время). Я пришла без опозданий. Все началось с ресепшена мне никто не показал где снять верхнюю одежду, куда пройти. Мастер (Анна) стала делать все очень грубо, быстро и торопясь. Мои пальчики до сих пор болят, когда снимали аппаратом покрытие, было очень горячо, когда убирали длинну аппаратом было очень горячо, вызывало боль, один раз непроизвольно одернула пальчик, высказывала, что мне больно и горячо, но никакой реакции. Как оказалось через час после начала сеанса, к ней пришла следующая клиентка и она при мне не довольно высказала администратору, что ей мало оставили времени на меня, поскольку надо было мне снимать старое покрытие. Дак вот в чем была причина недовольства, торопливости и как результат, мои пальчики болят!!! Когда все таки вновь пришедшая клиентка ушла не дождавшись мастер стала более приветливой, более спокойной (торопиться то уже некуда) , но это уже не спасло ситуацию. В эпилоге, когда я на ресепшене отдала за данный сеанс 1500 рублей, меня ещё и спросили, что я конкретно говорила, когда записывалась, поскольку у них записано просто маникюр. Я искренне не понимаю, почему я являюсь пострадавшей, если я чётко при записи все озвучила, кроме того, если салон переживает за свою репутацию, его админ страторы все ещё раз поговаривают и уточняют у клиента при формировании записи. Очень не понравилось не отношение администратора, не тем более мастера. Ужас!!! Про качество самого покрытия ничего пока сказать не могу (только что сделано и сколько продержится не знаю, напишу если что). Но пальчики болят!!! я давно пользуюсь такого рода услугой, но такой результат и такое отношение, первый раз. Никому не советую!!!
5
7
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
July 16, 2020
Супер-профессионалы, удобное месторасположение, сервис и обслуживание на высоком уровне, качественная косметика для волос.
6
1
Show business's response
Виктор Л.
Level 12 Local Expert
August 3, 2022
Давно пользуюсь услугами салона всем доволен. Особенно спасибо за кофе )
3
Show business's response
Ольга В.
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Была у брависта,очень компетентные мастера,советую)
1
Show business's response
Весна
Level 18 Local Expert
December 6, 2021
Не чего особенного и сверхъестественного не вижу в ней, цены ломит как и все
3
6
Show business's response
Наталия М
Level 9 Local Expert
September 24, 2019
Ездила и езжу за своим мастером по педикюру 🤗, где бы она не работала...
Этот салон уютный. Приветливый персонал.
6
1
Show business's response
БеК
Level 6 Local Expert
March 1, 2019
Приятный салон. Замечательные специалисты. Милые администраторы. Все чётко и профессионально.
10
1
Show business's response
Мила
Level 5 Local Expert
October 7, 2019
Вежливый персонал, хорошие мастера. Профессионалы в своем деле
8
1
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Даже на вопросы не могут ответить.
2
5
Show business's response
Алена Лис
Level 30 Local Expert
July 22, 2019
Спасибо моей прекрасной Натали Плетнёвой, я мега блонди