Севастополь, улица Вакуленчука, 20ТК Novus, этаж 1
Ideal
Directions
Улица Меньшикова
62 m
30 reviews
July 30
21.07 сдала в эту химчистку вечернее платье. К платью шёл аксессуар- пояс. Сотрудник пункта приёма-выдачи все зафиксировал, сложил данный пояс в отдельный пакет и в описи указал: вечернее платье + пояс. По итогу платье мне вернули без пояса. Позвонила в цех, девушка, которая обрабатывала это платье ответила «что вы от меня хотите, пояса никакого не было». У меня вопрос. К вам поступает пакет с вещью и бумагой с описанием. В ней написано «платье+пояс», если его там не было, почему не сообщили об этом, не указали? Просто безответственный сотрудник потерял этот пояс и даже не посмотрел, что написано в описи. Далее со мной связывался сотрудник пункта-выдачи, я его просила связаться с руководителем и посмотреть камеры из цеха, если таковые имеются. Этот мой запрос был проигнорирован. Сотрудник пункта приёма сказал, что ещё поищут, и если не найдут, то сошьют такой же. На этом благополучно все и забылось….
Если бы это было повседневное платье, я бы возможно и не предала этому такое значение. Но это было дорогое вечернее платье.
Больше в эту химчистку не обращусь.
1
November 2
4 звезды, только за то, что не испортили материал, и постарались за ним уследить.
А в целом - отнес куртку грязную, в пятнах.
50% пятен убрали, 50% осталось, считаю, что это не работа, у организации должны быть средства, которые смогут вывести любые пятная, но справиться с основной задачей никто не смог.
Если вы захотите отнести в данный сервис вещь, то подумайте прежде чем туда идти.
August 8, 2023
Отличный сервис. Являюсь клиентом данной химчистки уже не один год. Не было проблемы, которую бы здесь не решили. Был случай, когда я уже собиралась выбросить старенькую, но любимую кожаную куртку, но решила попробовать сдать в эту химчистку. Как они это делают, не знаю. Но мне вернули новую куртку! Ещё не один год прослужит. Теперь эту химчистку рекомендую всем.
3