ZooIdeal
852 reviews
April 22
Хотим с моей любимицей Марибелой от всей души поблагодарить доктора Бунову Янину Тадеушевну и ее коллегу доктора позитивную хахатушечку к сожалению не узнала имени и отчества за своевременную помощь и оказанное внимание моему хвостику. Приняли без записи и так оперативно все сделали спасибо большое девочки за теплоту Ваших душ и внимание к маленьким пациентам которым оказываете помощь спасибо большое.
April 2
Работают профессионалы, большой ассортимент зоотоваров, доступные цены
UPD: В очередной раз убедилась в высоком уровне врачей: в другой ветклинике коту сказали делать чистку зубов под наркозом, а в этой клинике нам врач Екатерина Михайловна механическим путем аккуратно убрала весь камень! В другие больше не пойдем)
Спасибо вам!!!
1
November 21, 2024
Самая лучшая клиника! Екатерина Великая Михайловна - врач с большой буквы! Все и всегда на высочайшем профессиональном уровне! Спасибо всему персоналу.
1
2
December 23, 2024
Благодарю вас за прием! Приняли без очереди и выписали лечение, назначили анализы, дали рекомендации. Цена очень порадовала! Благодарю
Отдельное спасибо за круглосуточный режим работы! Были в 3ч ночи с болью в ухе, все сделали и купили прямо у вас, собака уже почти выздоровела! Спасибо большое и за приемлемые цены. Удачи вам и процветания
2
November 27, 2024
Лучшая клиника! Собака и 2 кошки обследуются только здесь! Отличный персонал! Доброжелательные и отзывчивые! Большое всем спасибо!
1
3
May 17, 2024
Замечательная клиника,где весь персонал любит и спасает животных! Особая благодарность Николаю Борисовичу и Ильдару Искандеровичу,а также всему персоналу клиники!Спасли нашего бурмандца Веню-прооперировали,выходили после операции,наблюдали!Спасибо огромное!
Дай Бог,здоровья и процветания этим замечательным людям,работающим здесь по призванию,с чутким отношением и любовью к братьям нашим меньшим!Самая лучшая клиника!Советую!!!
3
1
January 3
Отличная клиника! Большое спасибо доктору Воробьевой Екатерине Михайловне! Внимательная, подробно всё объяснила, дала чёткие рекомендации.
2
November 12, 2024
Отлично, осмотр провели, рекомендации сделали, даже не взяли денег, записали к платному врачу. Обращаюсь много лет, всегда подход шикарный, и комплекс услуг достойный
2
January 9
Ездили на первый прием со щенком, все очень понравилось, доходчиво объяснили, осмотрели, замечательные рекомендации по воспитанию. Там же взяли витамины и поводок с ошейником. Обязательно обратимся еще.
March 30
Очень внимательный персонал, здесь любят животных и с душой относятся к проблемам.Спасибо за душевное отношение и квалифицированную помощь.
November 17, 2024
Спасибо большое доктору Украинец Николаю Борисовичу, очень грамотный и профессионал своего дела. Не раз спасал нашего пса с генетическим заболеванием. Спасибо большое Вам , берегите такого доктора🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤️❤️❤️🌸🌸🌸
Ничего лишнего не назначает, все по факту и все что нужно для собаки.🐕🐕🐕
1
July 11, 2024
Посещаем эту клинику с 1994 года, когда она еще располагалась в центре Москвы. Много раз оперировали, стерилизовали и др.собак и кошек. Последний раз были в июне 2024 года.
Цены как везде сейчас, высокие. Врачи, те, кто постарше, опытные и занимаются с животными. Молодая девушка, не знаю, врач или кто, после проуедур с собакой пригласила нас в процедурную, не помыв пол, там была кровь и клочки шерсти, и не протерев дезинфектором стол для капельницы. Капельницу подключила так, что она не работала, и мы долго сидели с неработающей капелтницей, пока врач не пришел.
На рецепшн вообще сидит ужасный персонал, мы расплачивались в 12 ночи, так женщина была непричесана, зевала и выражала неприязнь.
В помещении не работает интернет, это подвал, у меня МТС, на роутер можно было бы разориться, родственники могут вас потерять и нервничать.
Нет автоматов с кофе или водой, если вы сидите 4 часа с капельницей, то вам не позавидуешь.
С нами работал врач по фамилии Украинец, он вежливый, кошка наша жива осталась, ей 15 лет, что-то с почками было.
Примерно 20 тысяч мы отдали за анализы, узи, прием, капельницы, лекарства.
В общем можно было бы от персонала, рецепшн и др., требовать принятого сейчас вежливого обращения с платедеспособными клиентами.
И еще самое ужасное - все собаки, большие и маленькие, ждут приема без намордников, и персонал опять же предпочитает не связываться.
В общем, не хватает гламура, чистоты, кофейного автомата и приятных девушек с маникюром на рецепшн. За свои деньги я бы этого хотела.
10
October 24, 2024
Всех своих домашних питомцев: собаку и котов консультируем и лечим в Идеале много лет. Профессиональные и внимательные доктора, особенно Екатерина Михайловна, Николай Борисович, и все остальные специалисты. Огромное спасибо за заботу о наших меньших друзьях.
1
1
December 14, 2024
Ветклиника ужасная!!!! Были на приёме с кошкой! Не узнав результаты крови, не взяв мочу, не сделав узи внутренних органов назначили капельницу с антибиотиком! Зачем? От чего? Температураы у животного не было!!! Просидела там три с половиной часа, не получив результаты крови! Мочу вообще не стали брать! И ушла без заключения диагноза о состоянии здоровья кошки!!! Я зачем туда приходила? ДЕНЬГИ им ОТДАТЬ???? Врача видела за три с половиной часа от силы 15 минут на первичном осмотре! Когда звонила записывалась, спросила сделают ли сегодня анализы и будут ли готовы сразу. Девушка на ресепшене меня убедила, что все сделают, лаборант у них сегодня на месте и анализы будут готовы сразу!!!
Ветеринарный врач-Жиганова Ангелина Станиславовна.
Если бы можно было поставить меньше оценку, то поставила бы не думая!!!
4
2
March 14
Отвратительное место!!! Никому не рекомендую! Не ожидали такого непрофессионального и недружелюбного отношения к коту и к нам! Вся процедура проходила жестко и абсолютно неэтично! Хозяйку практически довели до обморока!
Изверги, а не врачи!!!! Приходили сдавать коту кровь. Брали кровь в одном кабинете с собакой! Кот нервничал, предупредили об этом врачей заранее. Нас выгнали из кабинета, закрыли дверь, так что мы не видели что происходило, только слышали ужасные крики нашего кота. Через 10 минут (? Почему так долго брали кровь, не понятно, и что делали с котом тоже, раз мы не видели), нам сказали, что надо доплатить 800₽ за стабилизацию (ошейник) и предъявили претензию, что «агрессивный» кот поцарапал врача. Если бы знали, какое будет отношение к животному и к нам, никогда бы не пошли в эту клинику! Мы предлагали свою помощь подержать кота самим во время процедуры, но нас просто выгнали. «Уважаемые» врачи, неужели вы не готовы к тому, что у котов есть когти? И почему я должна платить за то что вы делали с котом без моего ведома?!? Никогда больше не придем в эту клинику! И никому не советуем!
2
3
January 26
Ночью стало плохо кошке, по карте нашла круглосуточную клинику, меня проконсультировали по телефону, привезла кошку, меня встретили, не смотря на 2.30 ночи, осмотрели кошку, провели необходимые манипуляции, выписали лекарства. На следующий день кошке стало лучше. Продолжаем лечение дома.
2
1
February 9
Очень хорошая клиника. Профессиональные, отзывчивые врачи! Не оставят в беде с питомцем, обязательно помогут. Спасибо!!!
1
November 30, 2024
Отличная клиника! Спасибо доктору Воробьевой Екатерине Михайловне! Очень внимательный специалист. Удобная запись онлайн ко времени. Пришли и нас сразу приняли.
1
January 16
Рекомендую, нужно было узи: удобно,по записи,животному было комфортно при процедуре, отзывчивые врачи,отличное оборудование.
3
1
November 13, 2024
Замечательные доктор, ассистент и девушка консультант на кассе!
Прекрасная клиника с огромным ассортиментом вкусняшек, кормов и игрушек!
1
December 4, 2024
Регулярно посещаем эту клинику, ходим к Николаю Борисовичу, котик идет на поправку🥰
А еще у нас в семье пополнение, так что всем семейством только в зооидеал
Самые лучшие врачи и внимательные ассистенты🥰
1
November 4, 2024
Хорошая клиника. Подобрали бродячую кошку Чебу. Нас очень хорошо проконсультировали и оказали первую и необходимую помощь, нашей новой четерехлапой подруге
January 10
Ходим много в эту клинику. Всегда внимательны и профессиональны. Мой малыш аллергик, требует особое внимание и способы лечения. Врачи ни разу нас не разочаровали, максимально чётко подобрано лечение и рекомендации. Спасибо!
February 6
Посещаем эту клинику уже почти 20 лет. И лечились, и оперировались, всегда врачи были на высоте. Иногда рекомендовали специалистов в других клиниках. Клинику рекомендую.
January 17
Прекрасное обслуживание,начиная от администратора и кончая врачом. Очень внимательные и вежливые. Обслуживаемся не первый год,и конечно не последний! Спасибо вам!
1
April 7
14.03 моя дочь в 22.30 приехала с щенком в клинику по подозрению в вывихе или сломанной лапы.
Был дежурный терапевт Москал Андриан Петрович.
Врач принял, посмотрел, что собака нормально ходит, ушел курить, вернулся, руки не помыл, сказал, что очень устал, сто можно вколотоь обезбол для его же собственного успокоения и отказался со мной разговаривать по телефону (я являюсь владельцем соьаки и была в командировке), заяаив, что жто дополнительно будет стоить 3000 рублей.
Как итог, за прием отдано 3000 в пустоту, не осмотрел, не щупал, на рентген не отправил и просто так хотел вколоть обезбол.
Это не врач..это по другому называется…
November 13, 2024
Спасибо большое . очень рекомендую клинику отзывчивые врачи ,ответственный персонал . Цены лояльные. 👍👍👍
January 17
Некомпетентные сотрудники ассистенты!
Сегодня 17.01.2025 привела с волонтером котенка для сдачи крови ( я его буду забирать себе) в Химках на ул. Победы . В манипуляционной работала женщина ассистент ( низкая, немного полненькая , светлые волосы), на сайте имени ее нет.
Она некомпетентный сотрудник! Сдавали кровь мы 1 час 15 минут .
Котенок был спокойный , не дергался , она ввела иглу и не могла попасть в вену, начала перемещать иглу под кожей высовывая и всовывая , котенок конечно же начал нервничать . У нее получилось собрать часть одной пробирки, потом игла снова соскочила и кровь перестала вытекать из шприца. Часть налила мимо пробирки на пеленку. Начала его двигать и котенок стал сильно кричать и вырываться ! В итоге она сказала давайте вторую лапу. Завернули его в плед и она снова не попала в вену и начала водить шприцом от чего котенок был в ярости! Сказала что ему не больно, просто не нравится что лапу держат. Как вы думаете если водить иглой под кошей в разные стороны будет не больно?
Женщина предложила позвать сотрудника чтобы он подержал вместо нас и это будет стоить 400 р. Первая ветклиника , в которой есть такая услуга ! Пришла женщина с кассы, мы вышли за дверь , котенок заорал как будто его режут!
Они взяли кровь, мы оплатили и увидели в чеке стоимость помощи сотрудника 800 р !!!
У кассира ( она и держала котенка) начали уточнять почему 800, если нам сказали 400 и почему мы вообще должны платить за то, что вы берете кровь животного вдвоем ! На что нам кассир ответила - что это наши проблемы, что мы не можем удержать своего котенка и что они и так с анализов ничего не зарабатывают и что сотрудник просто не знает цен. Я спросила почему он тогда сказал такую цену? Кассир ответил дословно: « не надо было спрашивать»))) А мы не спрашивали , нам женщина сама предложила.
Для решения проблемы она предложила вылить кровь и вернуть деньги, а котенок в чем провинился, что его в другую клинку вести и снова колоть иголкой?
Получается нашли на чем заработать, а если бы отказались платить, то и анализы у котенка не взяли ? Знали бы что столько будет стоить эта «услуга» пошли бы в другую клинику, такое взятие крови - издевательство над животными!
Прикрепила фото котенка сразу как только принесли домой ! Дома передние лапки у него тряслись, красная раздраженная кожа! Он даже не двигался когда его выпустили! Впервые такое!
Так же когда мы только зашли на полу была кровь видимо предыдущего животного.
4
2
January 12
Были сегодня в клинике. Николай Борисович врач от Бога. Осмотрел животное, назначил лечение, проконсультировал. Очень вежливый и доброжелательный ветеринар.
August 18, 2024
Замечательная клиника. Много лет с разными питомцами посещаю. Лечащий врач - Воробьева Екатерина Михайловна - очень внимательно относится к животным и всегда дает эффективные рекомендации. Если болеет питомец - рекомендую Идеал.
1
1
June 17, 2024
Огромное спасибо врачам и всему персоналу этой замечательной клинике. Много лет они врачуют моих животных. 16 летний кот чувствует себя замечательно, скачет как молодой.Советую эту Идеальную клинику всем своим друзьям и знакомым.Приезжайте сюда со своими животными!!!
1
November 5, 2024
Отличная клиника. Наблюдаем собаку уже много лет. Спасибо врачу Екатерине Михайловне, всегда внимательна и решает асе наши проблемы.
1
January 22
Хочу поблагодарить Абраменко Екатерину Витальевну , за чуткость и профессионализм. Очень качественное узи было сегодня слелано моей поночке! Спасибо Вам !!
1
September 20, 2024
Была здесь по рекомендации и не пожалела. Все очень быстро и профессионально, несмотря на то, что процедура была рядовая - чипирование собаки. Отношение теплое, почти домашнее ) И огромный (для клиники) зоомагазин с большим ассортиментом!
1
March 25
лечила кошечку у Жигановой, та экспериментально назначала лекарства, самое умное, что сделала за несколько месяцев лечения — направила в другую ветеринарную клинику к гастроэнтерологу. только там диагноз и поставили. только не помогло, кошка умерла.
очень много потратила на эту клинику сил, денег и ресурсов (и своих и кошки)
1
September 23, 2024
Добрый день. Были первый раз в клинике на вакцинации,встретил приятный добродушный коллектив, после посещения осталось хорошее впечатление, особенно у нашей малышки. Спасибо коллективу и докторам,рекомендую.
3
July 15, 2023
Замечательная клиника с профессиональным и грамотным подходом!!! Вежливые, участливые, неравнодушные и любящие животных - доктор Елена Евгеньевна и администратор!!!
Встретили, провели нужные манипуляции, все объяснили, помогли и советом и делом!
Люди с огромной душой к братьям нашим меньшим!!!
Дай Бог вам здоровья, Елена Евгеньевна, за вашу доброту и грамотные действия!!!
И большой вам привет от Джек Рассела Бэнтли! 💜
Мы теперь только к вам!!!
7
4
February 5
Сегодня с котом Марсом обратились в клинику Идеал, у Марса чешется ухо и появилась проплешина похожая на лишай(( попали по записи на приём к доктору Грыць Виктории Алексеевне. Очень доброжелательная девушка, вежливая, назначила лечение, взяла анализы. Первое впечатление о клинике хорошее, удобно, что круглосуточная, так же сразу можно купить в вет.аптеке назначенные препараты, есть зоо.магазин.
По результатам анализов и по эффективности лечения уже будем через пару недель делать окончательные выводы))
August 1, 2024
Любимая клиника ветеринарная с любимыми врачами, где стараются спасти любые жизни. Екатерина Михайловна, Николай Борисович - ветеринары от Бога! джаст май лав. Лишние услуги не навязывают. По моим рекомендациями туда пришли куча знакомых с проблемами домашних питомцев и все остались постоянными клиентами. Спасибо и Олегу Александровичу (хозяину) за возможность лечить питомцев у вас.
4
April 7, 2024
Замечательная клиника! Обращалась с котиком и с кошечкой. В любое время суток отзывчивый и профессиональный коллектив клиники окажет всю необходимую помощь. Всегда четкие и понятные советы и рекомендации. Рекомендую всем, у кого есть животные, обращаться именно сюда!
1
2
December 2, 2024
Хорошая клиника,котеньку подлечили,достаточно быстро поставили диагноз и теперь все хорошо и под контролем,,благодарность врачам❤
March 4
Уже лет 20 с этой клиникой. Все собаки наши тут наблюдаются. Врачи всегда готовы помочь, в какое бы время мы не обращались. Даже если нет записи - помогут! Не раз спасали наших животных! Спасибо всем кто тут работает!
1
April 20
Хорошая клиника. Отзывчивы персонал и доктор и ассистенты. Каждый год пользуемся услугами ветклиники. Рекомендую.
January 15
Лучший доктор Воробьева Екатерина Михайловна. Борется за каждый хвостик с юмором, шутками. Весь персонал понимающий и вежливый.
December 25, 2024
Благодарю,Жиганову Ангелину Станиславовну за работу !Спасибо в помощи доктору мужчине ,высокому брюнету с бородкой и добрейшими глазами . Несмотря на своенравие нашей кошечки, обследование прошло успешно. С уважением, Андреевы
September 7, 2024
Самая лучшая клиника не только в области, но и в Москве! Врачи от Бога! Все врачи! Без преувеличения! 20 лет назад вытащили моего кота с того света. Сейчас обращаюсь к ним со шпицем. Добрые, отзывчивые, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ, люди, Врачи с большой буквы! Спасибо огромное! Слов не хватает передать всю благодарность! Спасибо! Отдельное спасибо Николаю Борисовичу! Низкий поклон! Хозяйка шпица Церрона. Спасибо!!!!!!!
4
April 19
Моя любимая клиника. От администратора до уборщиц, все сотрудники офигеть как любят животных, всегда с улыбкой нас встречают. Никогда не наблюдала грубого отношения в мой адрес и в адрес моих питомцев.
June 16, 2024
Самая Лучшая ветклиника в Химках.
Доктор Украинец Николай Борисович, очень обходительный и доброжелательный врач. Всегда относится к своим пушистым пациентам с заботой и пониманием. В клинике также работает отличный квалифицированный персонал.
Спасибо вам большое, за вашу работу.
3
1
November 16, 2024
Приняли в субботу в 6:30 утра. Обходительно, без спешки, доктор все объясняла и показывала.
Обследование в виде осмотра, анализа крови, узи, назначения лечения и введения лекарств заняло около 2 часов.
Коту легче 🙏
Продолжаем лечиться 🙏
1
October 19, 2024
Оперировала кошечку Лилу по поводу кесарева сечения и удаления матки и яичников. Операцию провел доктор Украинец, нареканий нет, всё было хорошо. Был один котенок. Через 5 дней хвостикам стало хуже. Написала по Вотсапу, где мне ранее предлагали оставить отзыв. Оставила хороший отзыв. Сейчас не смогла его найти и пишу новый. Когда у кошки и котенка возникли проблемы со здоровьем, написала в этот же вотсап. Ответа не получила. Перед операцией кошке по моей просьбе делали узи сердца, так как были подозрения на недомогание. Узи сделали. Но вчера, когда я обратилась в клинику с просьбой дать описание узи сердца, мне ответили что то невразумительное и ничего не дали. Сказали, что делали узи сердца котенку, а не кошке. Этого не было( Сердце кошки я сама нам мониторе видела. Расшифровки оплаты нет. Только чек. За что платила, неизвестно. А у себя в компьютере что угодно можно исправить. Так вот, нет послеоперационной поддержки и нет никаких документов
Кошке надо к кардиологу, у нее сердечная недостаточность. Пришлось обратиться в другую клинику. Свинское отношение. Мало того, проблемы с сердцем у кошки не заметили на узи и ничего не докажешь. Типа, не делали его. А котенок умер. Заплатила за операцию и узи около 19000р. Очень неприятно, больше в эту клинику ни ногой!
4
2