Ideal
66 reviews
January 31
Компания отличная!!! Приятно работать было со всеми. Замерщик, выполнил свою работу на отлично, проконсультировал по всем вопросам, дал совет по дизайну, по электро системе. Менеджеры были всегда на связи. Несколько раз приходилось откладывать монтаж по нашей инициативе, они всегда шли на встречу. При этом на начальную цену это никак не влияло. Монтажникам тоже ставим высокую оценку. Работа выполнена в срок и качественно. Ребята молодцы!
December 17, 2024
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ! Ребята молодцы! Начиная от менеджеров Варвары и Анны ( которые чуть ли не 24 часа были со мной на связи, отвечали на все мои, в том числе глупые вопросы!), замерщика Андрея и монтажников ( стыдно, но не спросила имена) , все мега вежливые, терпеливые( я очень нудный заказчик) и ответственные. Все понравилось, все красиво, наконец-то в помещении стало намного уютнее! Ничего не навязывали, были предельно тактичны! С большим удовольствием порекомендуем знакомым ! Спасибо !
January 18
Ответ, который пишет данная оиганизация под этим отзывом - полная чушь. Я приложу скриншоты, где сотрудники просто пишут общие фразы, обещаяя разобраться, а потом просто блокируют, потому что им, видишь ли, неприятно, когда с ними так общаются.
Никаких мояков не было, никто ничего не закрашивал. Никаких технологов не выезжало, это подтверждают ваши же сотрудники в переписке. Вы обманываете людей, совершаете финансовые махинации и тд. И по вентиляции вы должны были сразу сказать, что уровень отбивается ПОСЛЕ ее установки, а никак не до. Но вы и этого не знаете. Вы во всем ищите виноватых: мебельщики, вентеляционщики. Хотя никто из них не имеет отношения к потококам. Вы должны были сказать: к мебели такие-то требования, к ванной такие-то. А вы в силу своего непрофессионализма ожидали, что мебельщики сами догадаются, что вам нужна планка.
Не связывайтесь с этой конторой, ***! Заключили договор, сходу требовали записаться на монтаж. Приехал якобы замерщик для установки уровней, ничего не отметил, все сказал на словах, типа так и надо. Десять раз уточняла: какие требования к мебели, есть ли какие-то указания и тд, ответ один: нет, ничего не надо, заказывайте мебель, мы потом все сами сделаем. Итог: собрали кухню, отправляю фото и вуаля: а где же планка для крепления потолков?!
Свою вину не признают, деньги возвращать отказыватся, вдруг откуда-то появился двойной выезд технолога за 7500, хотя сами приезжали исправоять свои косяки. Итого, из 23.000 мне предлагают вернуть только 8000. Не берут трубку. Дизайнеру наврали, якобы это мои строители закрасили их отметки. Просто полный непрофессионализм. По телефону на вопросы не отвечают, вещают трубку. Буду обращаться в суд. Сейчас читаю отзывы и думаю: слава богу, что не дошло до монтажа.
P.S. Вернуть деньги эти *** согласились только тогда, когда я наняла юриста составить иск по их нарушениям, как исполнительных пунктов договора, так и финансовых махинаций. Не связыайтесь с ними.
1
January 20
Спасибо за качественную работу. Толковый замерщик, собственные опытные монтажники. Из не привычного электронный договор, хотя для кого-то это будет наоборот дополнительным плюсом. Ещё понравилось, что монтажники были культурны в общении, показали, как проще менять светильники и после работы убрались за собой.
January 10
Делаю уже в 3-ий раз у них потолки, всё на высшем уровне, девушка подробно всё рассказала по телефону, замерщик приехал, всё замерил, также дали скидку, видимо уже постоянник их)))
В общем рекомендую, удивляюсь с плохих отзывов об этой компании 😁
Выбирайте качество друзья 🤝
August 7, 2024
Работают очень оперативно, вежливый персонал. Работа была выполнена в трёх комнатах. Установили все поталки за три дня. Выполнена работа на отлично, цена и качество соответствует полностью. Рекомендую к сотрудничеству данную компанию.
April 30, 2024
Очень доволен работой компании.
Был большой заказ на несколько комнат.
Мастера справились отлично. По нашей просьбе не тронули керамогранит, а смогли закрепить потолок вокруг него.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера, оперативно отвечала на любые вопросы и единственная из всех компаний прислала предварительный расчёт по размерам и фотографиям.
P. S. Дополнение отзыва. Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Гарантийные обязательства не исполняют.
В одной комнате потолок порвался около карниза. Во второй комнате сделали потолок с браком, в результате которого видны крепления люстры. Потолок в натяжении на этих креплениях.
Куча звонков - и всё отмазки.
Хотите сделать потолки и чтобы они у вас порвались или потом обнаружили, что сделали с браком? Добро пожаловать в Идеал потолок
3
October 9, 2024
Потолки сильно провисают. Карнизы отвратительные! Шторы задевают друг друга, потолком сверху. Закрывать и открывать шторы невозможно, двигаются вместе с ними и соседние. Как теперь жить с такими потолками и карнизами неизвестно. Каждое утро будет портится настроение
March 21, 2024
Очень Рада, что обратилась именно в эту компанию. Начиная с обычного первого звонка и до монтажа потолка, получила вежливое, качественное обслуживание.
Замерщик Дмитрий приехал на следующий день. Все замерил, подробно все рассказал про монтаж, ответил на все мои вопросы. Оформили договор. Назначили дату монтажа, но я не успевала с ремонтом. Компания без всяких недовольств перенесли дату монтажа. Твои они теперь есть - прекрасные потолки. Огромное спасибо мастеру Николаю.
Очень, очень рекомендую компанию.
May 27, 2024
Действуют оперативно, замерщик Дмитрий все понятно объяснил, отвечал на все вопросы. Монтажник Филипенко Сергей установил все в срок, к работе и качеству натяжки претензий нет.
А вот то, что однозначно испортило впечатление это менеджеры: было как минимум 3 номера с которых велись переписки, не всегда можно было получить ответ в указанный срок, по некоторым работам и вопросам, принятые решения не всегда доходили до заказчика.
Как прослужит потолок - время покажет, но надеюсь, что не придется обращаться по гарантии.
February 16, 2024
Варвара хорошо и быстро посчитала, учла все нюансы по техническим ошибкам шпатлевщиков. Что позволило потолку быть красивым и правильно смонтированным.
Евгения отлично сделала схему светилтников, и даже нарисовала там мебель! Монтаж прошёл спокойно и в положенные сроки. Спасибо за работу🌸
1
December 18, 2023
Работают на высоком уровне , терпение пунктуальность , чистота . Первый раз в жизни заказали потолки в коридор и кухню с led линиями и не прогадали . Было несколько вариантов расположения и при общем обсуждении с дизайнером всё-таки выбрали нужный нам . Все капризы были учтены , стены закрыты пленкой , мусор вынесен . Спасибо огромное команде Идеал . Обязательно обратимся еще . Остались комнаты .
October 12, 2024
Плюсы: грамотный замерщик и мастер. Минусы: менеджеры не умеют работать от слова совсем(кидалово по срокам). После месяца разговоров пришлось отказаться от из услуг.
1
August 26, 2023
Приятно удивлена результатом работы. Еще больше удивили сотрудники компании, настоящие профессионалы. Первоначально обратилась компанию ООО"Империя Гранд БКС" заказать межкомнатные двери и увидела что компания сотрудничает с IDEAL натяжные потолки. Никаких сомнений не было, одновременно обратилась к менеджеру ИДЕАЛ, чтобы вызвать замерщика. Моя благодарность всем сотрудникам за качественно выполненную работу и качество товара. Всем хорошего настроения и легкой работы.
February 24, 2024
Добрый вечер, спасибо вам за работу. Хотел бы поблагодарить и замерщика Максима, 90% выбора вашей компании его заслуга, и установщика, отлично монтирует и обязательный человек. С компанией не ошибся.
March 18, 2023
Работы по монтажу натяжных потолков были выполнены качественно и в оговоренный срок. Все этапы от замера до установки - на высоком уровне! Замерщик приехал вовремя, ответил на все вопросы, быстро составил смету и предложил варианты решения сложного для меня вопроса постоянного доступа к распаечной коробке на потолке. После заключения договора менеджер, сопровождающий меня, был все время на связи и очень подробно обсудил со мной вопросы подготовки помещения и разводки света на потолке. Монтажник приехал вовремя, работу выполнил качественно, видно, что профессионал.
Звезду однако сниму из-за ситуации с питающим вытяжной вентилятор кабелем в санузле. В процессе монтажа светильников кабель был физически поврежден и, если бы я вовремя не проверил наличие фазы на конце данного провода, о проблеме я бы узнал уже после натяжки потолка, когда заменить провод было бы невозможно.
Так или иначе, конечным результатом, качеством материала и отношением к клиенту я остался очень доволен и планирую обратиться в данную компанию еще раз, когда понадобится доделать потолок в другом помещении.
December 29, 2023
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам фирмы Идеал, за оперативную и качественно выполненную работу в нестандартной ситуации. Были применены все скидки, на данное время.Работа сделана быстро и хорошо.Большое спасибо.
December 13, 2023
Всё понравилось, начиная от замеров и заканчивая этапом монтажа потолков. Замерщик оперативно и очень подробно отвечал на интересующие вопросы. Установщики в процессе работы давали свои рекомендации. С удовольствием посоветую и обращусь еще раз в команию IDEAL. Всё IDEAL'NO!
January 14
Быстро, качественно, культурные работники, приехали в указанное время, аккуратно всё сделали. После себя оставили чистоту и порядок. Полотно без запаха. Рекомендую.
December 12, 2023
Добрый день! Делали в этой фирме потолки 16.11.2023.Остались очень довольны.Мастер Ренат и стажёр Василий профессионалы своего дела,работали быстро и качественно.Выражаю свою благодарность им.Всем рекомендую Вашу компанию!
1
September 18, 2022
Хочется выразить огромную благодарность компании Идеал за качественную и оперативную работу! В условиях нынешнего кризиса и растущих каждый день цен сотрудники компании быстро и качественно произвели замер, расчёт сметы, закрепив цену в договоре. Спасибо огромное замерщику приехал в назначенное время! монтажнику за качественную установку натяжного потолка . У вас отличная команда! Буду рекомендовать всем знакомым! Спасибо!! С уважением Ирина!ул. Союза печатников.
May 4, 2023
Радует , что есть такие профессионалы , как фирма ,,IDEAL '' . Работа выполняется в срок , качественно , аккуратно . Сотрудники приветливы и доброжелательны . Выражаю благодарность от своего имени этой фирме .
December 13, 2023
Мастера вызывала повторно . Изначально все было сделано хорошо, но зимой потолок провис из-за особенностей конструкции дома. Повторный вызов устранил проблему, но не до конца. Идеального натяжения не получилось, хотя у меня нет сомнений в качестве работы мастера. Спасибо фирме за оперативное реагирование.
1
May 11, 2023
Если после установки потолков у Вас не возникло проблем, то они возникнут позже и что бы не случилось - это не гарантийный случай. Сервисный отдел отвратительный, считают клиента за дурака (например вешают лапшу, что идут на встречу и работа за их счёт за исправление их косяков) , не контачит с мастером от слова совсем, любая возникшая проблема затягивается на недели и виноваты все и всё, но не они. Лампочки потолочные, которые входили якобы в акцию, перегорели одна за другой через 3 месяца, проводка так же была плохо соединена в ванной(пришлось переделать самому) потолок в одной комнате порвался, так опять же замена за счёт заказчика,тк это по их мнению дом просел и образовались трещины в потолке, в стенах, ветер гуляет... В общем смотрите сами, надо ли Вам такие проблемы, прежде чем связываться с этой конторой.
5
November 16, 2023
Хочется выразить огромную благодарность, за внимательный подход специалисиов, качественный монтаж. Заказываем не первый дом. Все всегда соответсвует заявленному.
September 15, 2022
Хочу поделиться опытом общения с данной компанией. Важно отметить неплохую команду , начиная от менеджера в соц сетях, заканчивая монтажниками — компетентные , вежливые , порядочные. Порадовало, что заявленная стоимость работ при предварительном расчете не отличалась от конечной. На мое усмотрение были добавлены некоторые опции по свету, которые были предложены мне при замере ( но важно отметить, что мастер не настаивал об их включении в смету , а лишь советовал, не чувствовалось назойливости)
В целом , я осталась довольна работой. Звезду снимаю за довольно существенную погрешность: после монтажа потолков , пригласили замерщика по кухне , который выявил , что у правого угола присутствет отклонение в 1 см. Переизмеряли несколько раз , действительно заметно даже без лазера. Но для нас данный момент не кажется критичным , там будет почти в потолок упираться кухонный гарнитур, но факт остается . В целом , впечатление от компании положительное.
September 15, 2022
Заказывала в данной компании натяжные потолки. Сначала в кухню-гостиную и прихожую, затем в спальню. Очень довольна работой менеджмента. Всегда на связи, предупредительны, все сделали вовремя и оперативно. Замерщик Максим подсказал, где можно съэкономить. Цены умеренные (предварительно делала запросы в 3 разные компании). Хорошая система бонусов и скидок. Выбор материалов большой. Даже подобрали кромку в RAL потолка ( не белый). Качество работы на высоте. Планирую ещё заказывать потолок на балкон.
April 27, 2023
Очень качественный сервис,сделали все быстро и по цене аддекватно!мастер сделал потолок в ванной комнате за пару часов.ребята дали советы и реккомендации по поводу освещения и карнизов!советую всем ,если хотите быстро и качественно решить вопрос с ремонтом потолков)
February 2, 2023
Обратился в вашу компанию по рекомендации, очень доволен как сделали потолки, внимательные сотрудники, подсказали как лучше сделать, от замера до установки все устроило. Рекомендую вашу компанию своим друзьям. Спасибо и успехов в бизнесе.
April 25, 2023
Доброго времени.Заказал натяжной потолок в фирме Идеал.Качеством остались довольны.Ребятам выполнили работу качественно,быстро,все оборудование в наличие,минимальное количество пыли и мусора.Рекомендую!
December 9, 2023
Сотрудничаем с данной компанией более 5 лет . Всегда делают в обозначенные сроки и качественно . Рекомендуем всем нашим заказчикам и знакомым
April 27, 2023
Монтаж натяжного потолка в доме-140 кв. метров. Все выполнено на высоком уровне и в срок. С момента обращения в компанию и до окончания работ,заказ ведет менеджер,быстро решаются все вопросы. Приятный бонус от компании- светильники в 2 ванных комнаты. « Идеал» - идеальное сочетание цены и качества. Однозначно рекомендую.
December 12, 2023
Спасибо мастеру и компании вцелом. Выполнили работы качественно, по времени заняло порядка 7-8 часов. Выполнена уборка после работ. Замечаний нет. Все детали улажены.
October 26, 2023
Фирма "Идеал" не существует. Договор заключает ООО"Качество". Фирма хорошая, но гарантийных обязательств у нее не существует. Сервисный отдел определяет дефекты по фото. Вы хотите иметь дело с такой фирмой ? - Вперед ! А ценник вполне рыночный.
October 20, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников компании. Спасибо за оперативную, качественно выполненную работу по доступной цене. Очень все понравилось от общения с менеджером до конечного результата. Отдельное спасибо монтажнику за идиально сделанный сложный потолок. 👍👍👍👍👍
April 27, 2023
Заказали уже 3 потолка в квартире, всем довольны, от общения с менеджером, замерщиеом и работником, который выполнял работы. Все четко, быстро, со скидками. Наш ремонт еще не закончен, будет еще обращаться только в Идеал.
March 23, 2024
Отличная компания все вовремя в срок и по цене 🔥если еще надумаю делать потолок то только у них все понравилось и другим рекомендую
September 30, 2024
Отличная работа, всё понравилось
March 22, 2024
Остались довольны работой. Всё выполнено в срок и качественно.
Спасибо Ивану!
September 23, 2022
Большое спасибо Вашей команде за оперативность, доступность и качество предоставленных услуг. Оператору, принимавшему заказ. Сотруднику производившему замеры, помог совместить наши пожелания и техничекие возможности. Монтажнику за качественную сборку.
С уважением, Евгения. Пр-т Обуховской Обороны
January 20, 2023
Спасибо компании «Идеал» за качественную и быструю работу. Менеджер перезвонила сразу и замерщик приехал на следующий день. Заказывал потолок в санузел, работы все сделали в срок и главное качественно! Цена одна из лучших в городе. Буду ещё обращаться.
September 14, 2022
Работа была выполнена быстро и качественно. Вопросов и нареканий не возникло. На замере предлагали разные варианты по выполнению работ. Была возможность выбрать оптимальный. Срок изготовления потолка несколько дней. Планирую в дальнейшем продолжить работу с компанией.
1
February 15, 2024
Изначально оставила отзыв на 1 звезду, так как монтаж парящего потолка был выполнен неважно с щелями и непонятно замазанным углом. Однако после обращения с жалобой менеджер компании оперативно отправил к нам монтажника для исправления ситуации и теперь смело можно поставить 5 звезд. Потолками довольны, все сделано красиво и аккуратно. Спасибо.
September 15, 2022
Заказывал потолки на всю квартиру. Сделали все быстро, качеством доволен. Хочу отдельно отметить профессионализи монтажников, справились со всеми сложными перпадами и обходами на отлично!
September 13, 2022
Замечательная компания. Замерщик приехал, все подсказал, помог подобрать не дорогой вариант. Был небольшой казус с размером одного полотна, но сотрудники компании его решили очень быстро и без дополнительных затрат с нашей стороны. Монтажники очень аккуратные, все сделали и порядок за собой оставили
September 13, 2022
Устанавливала натяжные потолки несколько месяцев назад, очень оперативно приехал замерщик и согласовали дату монтажа на удобный для меня день. Все обговорили и сделали скидочку. Спасибо большое, осталась одна комната, как доделаем ремонт - обращусь ещё раз !
August 15, 2023
Просто нет слов, нам так сделали карнизы, что просто невозможно повесить шторы, а на фото так сделали углубления для крючков, через которые всё равно с трудом можно просунуть крючки, а пальцы будут в кровь ободраны!!!
September 15, 2022
Натягивали потолки по всей квартире. Прекрасные мастера, все сделали качественно и быстро. Менеджер Иса решал все вопросы оперативно даже спустя год после окончания работ. Довольны, спасибо!
September 16, 2022
Первый раз обратился в данную компанию 3 года назад. Так получилось, что проект моего ремонта постоянно менялся и я всё время переносил сроки. В компании "Идеал" к этому отнеслись с пониманием, за что им большое спасибо. В итоге я уже заказал здесь 3 потолка из 4, необходимых для моей квартиры. По срокам и обговоренным ценам всё четко. Всем рекомендую.
September 30, 2022
Натяжные потолки в данной компании заказывали в мае. Особо хочу отметить работу менеджера Исы, который терпеливо отвечал на все вопросы и оказывал профессиональную помощь. Потолки устанавливала хорошая команда, все сделали очень аккуратно и быстро. Мы очень довольны и компанией и их работой. Рекомендую!