Хороший магазин, большой ассортимент. Приемлемые цены. Рядом с метро. Постоянно здесь закупаюсь необходимыми ингредиентами. Отзывчивые продавцы. Всегда проконсультируют, подскажут.
Show business's response
Afsane Mekhtieva
Level 5 Local Expert
March 21
Чудесный магазин с самыми лояльными сотрудницами. Хочу выразить огромную благодарность Татьяне❤️❤️❤️ девушка-топ! Как с сестрой, с подругой! Все рассказала, объяснила. Это еще не всё! На столько душевны человек. Делала торт впервые. Все время была на связи, поддерживала 🫠🫠🫠 Магазину благодарность за таких классных консультантов ❤️🫶 цените и любите ❤️
1
2
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 12 Local Expert
August 22
Очень хорошенький магазин! Ассортимент хороший. Девчонки приветливые и всегда готовые помочь и подсказать !
1
Show business's response
Марина Ф
Level 7 Local Expert
September 30
В магазине большой ассортимент, всегда можно найти необходимое. Сотрудники всегда помогают с выбором и подробно объясняют как получить наилучший результат. Хочу выразить благодарность Татьяне, за оперативную помощь, подсказки, лайфхаки и терпение. Спонтанный торт удался!
Вера Арсентьева
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Что хочу написать про этот магазин, недавно начала заниматься выпечкой, рядом есть магазин идея торт,ассортимент хороший, много чего посмотрела в интернете у них на сайте, отложила что бы не забыть,пришла в магазин купить товар,но к сожалению оплата только наличными или переводом. Естественно многие пользуются до зарплаты кредитными картами, я в том числе. В итоге с кредитки не сделаешь перевод, терминала для оплаты по без нала нет,все что хотела купить не купила. Настроение испортилось. Неужели в современном мире,нельзя в магазин поставить терминал((( после прочитала отзывы,многие жалуются по этой же причине. Читает интересно отзывы руководитель этих магазинов?
5
Show business's response
Лариса Романцова
Level 20 Local Expert
September 7
Большой выбор всего для кондитеров, удобное расположение, приятные отзывчивые продавцы
Тася Васильева
Level 3 Local Expert
January 19
Хожу в Идея торт с открытия магазина, уже три года. Никогда не подводил. Девочки продавцы всегда приветливые, помогут с выбором.
Радует , что можно проконсутироваться через ватсап. Девочки соберут заказ, приезжаешь и уже все готово.
Очень люблю этот магазин и с удовольствием рекомендую знакомым!
3
1
Show business's response
ls2652
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Хороший кондитерский магазин. Как по мне, удобно расположен. От Выхино можно доехать либо на метро, или на большинстве автобусов.
По ценам все всегда не просто, где-то дешевле, где-то подороже, а в целом магазин, очень даже неплохой!
1
2
Show business's response
Светлана Симонова
Level 3 Local Expert
January 21
Классный магазин 🧡хожу в него три года ,очень много декора ,леденцы,шоколадные шары,много фигурок ,такого выбора декора я не встречала нигде ,девочки всегда помогут с выбором ,я только к вам
3
1
Show business's response
64851 кишик
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Всем хорошего времени суток. Не любитель писать отзывы, но когда понимаешь что все хорошее когда-нибудь заканчивается,хочется высказаться. Итак первая встреча с этим магазинам у меня состоялась в Кузьминках,магазин очень тяжело найти было,но со временем привыкла, все было там и хорошо и плохо. Но пришла расплата,наличными,оплата картой завершила свою функцию, а мы живём в мире где банк.карта рулит. И наличные это та сумма которая есть при себе,а если ее не хватило то и не весь товар купила,а иногда в ходишь в азарт с покупками, отзыв обрезали ,не является полным текстом отзыва.Магазин на рязанке ещё держался с оплатой карты,но тоже месяц назад начали принимать оплату наличными или перевод, очень не приятно и не комфортно покупателем. И появился новый продавец, что это за обслуживание у нее??? Хамство,не знание товара, да и вообще в принципе даёт советы, там где ее не спрашивают.
5
Show business's response
Мария Б.
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Никогда не писала отрицательные отзывы, но в этот раз невозможно промолчать.
1. У магазина максимально нефункциональный сайт, потому что там всегда написано «есть в наличии», по факту приезжаешь в магазин, в наличии нет половины товаров. И это продолжается в магазине уже года 3, проблему абсолютно никак не решают.
2. Очевидно, что владелица магазина не хочет платить налоги, из-за чего отсутствует терминал для оплаты картой. В 2023 году, когда большинство людей пользуются картами. Перевод не всегда есть возможность сделать, что уж говорить о наличии бумажных денег.
3. И самое интересное, что произошло сегодня.
Мне нужна была фигурка из шоколада «единорог» (на сайте естественно было написано «есть в наличии», но по опыту решила все-таки заранее уточнить правдивость данной информации).
Конечно, фигурки в наличии не оказалось, поэтому попросила сделать ее под заказ.
Приехала забирать фигурку, по итогу: грива у единорога отломана, золотые крылышки все рыхлые, мордочка нарисована иначе, низ фигурки также максимально неаккуратный. Одним словом ожидание/реальность.
На мой вопрос «почему фигурка сделана так неаккуратно?», продавец сначала сказала «ну а что теперь сделать? передам мастеру, чтобы делали аккуратней». А далее предложила сделать фигурку на завтра, я попросила уточнить, точно ли ее успеют подготовить к утру, продавец сказала «не знаю, сейчас уточню» и позвонила владелице Марине.
Мне пришлось по телефону еще раз объяснять в чем проблема, на что Марина мне ответила «ну так это форма такая, они все поломанные эти единороги»
При том, что на сайте у них фигурка максимально аккуратная, о чем я ей и сказала. На что получила ответ «на сайте фотошоп, а у нас вот такие фигурки. Давайте вам скидку 100₽ сделаем»
Я, мягко говоря, была в шоке. Какой фотошоп? О чем вы? Как можно так вводить в заблуждение покупателей и максимально безответственно относиться к своей работе?
В общем, впечатления от магазина итак были не самые приятные, теперь же они максимально отрицательные.
5
Show business's response
Кристина Белая
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
21 век на дворе, а продавец в этом магазине не знает что такое лояльность и подход к клиенту. Более того у организации отсутствует книга отзывов и предложений. Продавец на мою просьбу предоставить данный документ верещала на весь магазин одну и ту же фразу: «Вы меня провоцируете!» 😂
Руководителю в воскресенье не дозвониться, якобы сменилась организация и что-то там поменялось.
На мою просьбу связаться с руководством, чтобы задать один вопрос был получен отказ.
Очень жаль, что, ни продавец, ни владелец магазина не готов решать вопрос.
Не советую..
6
1
Show business's response
Яна Чугунова
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Моё взаимодействие с магазином пока только на 5☆. Уже не раз выручали, когда срочно нужно что-то, от красителя до пищевых ингридиентов, без которых процесс вставал на стоп😅 Всегда на связи в WhatsApp, подскажут, посмотрят, отложат, большое спасибо за такую клиентоориентированность. Отдельно отмечу хорошую быструю пищевую печать, был неудачный опыт в другом крупном кондитерском магазине, здесь все нравится, заказываю теперь только тут. Четко все упакуют, чтобы не помялось/не промокло, если на улице дождь. В общем чудный отзывчивый магазин с удобным расположением)
2
Show business's response
Анастасия Т.
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Отличный кондитерский магазин, цены приятные, консультанты отзывчивые , всегда захожу сюда за ингредиентами. Часто небольшой выбор молочки, что огорчает
1
Show business's response
Эльвира Бахтеева
Level 4 Local Expert
May 23
Магазин хороший, но 100% уверенности что там будет то что нужно, хотя бы основное (сливки, слив.сыр) никогда нет.
1
Show business's response
KViki311984
Level 8 Local Expert
January 29
Отличный магазин. Огромный ассортимент товаров. Продавцы просто супер. И посоветуют и подскажут и дадут какую нибудь идею.
1
Show business's response
Anna Bystrova
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Великолепный магазин. Вроде, не большой магазин, но всё нужное под рукой и главное большое разнообразие. Продавец - профессионал своего дела и просто отличная девушка. Всегда посоветует, подскажет - очень ненавязчиво и по делу
2
Show business's response
ANN DIDENKO
Level 8 Local Expert
January 14
Поменялись продавцы. Одна девушка темная хорошая милая все хорошо. А вторая сама не знает, что она там делает магазин стал отвратительным. С подложками вечная беда с товаром в холодильнике тоже не понятно как не придешь сыра нет.
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
May 6
Никакой лояльности и любви к клиенту, хамство. Очень жаль, что такой магазин работает с продукцией, которая создает праздник и хорошее настроение
Вам бы что-то другое продавать
1
1
Show business's response
Юлия Сизова
Level 16 Local Expert
January 8
Раньше магазин был лучше, был хороший ассортимент... Сейчас нет смысла ехать через всю Москву в этот магазин: ассортимент уменьшился, дороговато.
Show business's response
Ольга Савенкова
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
По магазину плачет Роспотребнадзор и налоговая!
Чеки при покупке не выдают. Отсутствует оплата картой, заставляют оплату производить переводом на карту ответственного лица. Молочной продукции почти никогда не бывает. В магазине грязно, и
5
1
Show business's response
аэлита б.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Отличный магазин рядом с домом, хорошая консультация, выбор товаров большой, люди делают свою работу с душой 🫶🏻
2
3
Show business's response
Виталий Лесницкий
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Магазин испортился. Раньше продавец и её дочка бойко объясняли и продавали, не было никаких вопросов и карточки принимались. Сейчас в магазине продавец еле двигается, товар не знает, оплата только наличкой или переводом.
6
Show business's response
Екатерина Львова
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Отвратительное обслуживание. Продавец даже в места лишний раз не встанет, чтобы показать ассортимент. Задали вопрос, сказали «нет» и дальше сидит в телефоне. На кассе терминала нет, только перевод. Чек никто не выдает. Больше не вернусь. Клиентоориентированность = 0 в этом магазине
1
2
Show business's response
Ann
Level 4 Local Expert
May 6
1. Почти никогда ничего нет в наличии
2. Много товаров по факту просрочено, просто переклеены даты))
Не советую данный магазин!
1
Show business's response
Виктория Каплина
Level 10 Local Expert
July 22, 2022
Отличный магазин. Все есть по разумным ценам. Асортимент на любой вкус. Продавец все подскажет, раскажет, посоветует и даже продемонстрирует как будет выглядит. Таких вежливых, обоятельных продавцов я не видела. Я в полном восторге. Советую всем.
3
Show business's response
Галочка
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Шикарный выбор товаров для праздника, распечатала дочке картинку для торта на сахарной бумаге!!! Вообще шикарно! Всем советую!
2
1
Show business's response
Лёлика
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Магазин конечно хороший очень рада что есть такой не подалеку. Но вот с обслуживанием кассиров и в помощи выбора товара не согласна с другими отзывами, на отвали обслуживают, недовольно отвечают.
4
Show business's response
екатерина м.
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Хороший кондитерский магазин, вежливый персонал. Широкий ассортимент, редко конечно пополняют. Больше внимания уделают магазину в кузьминках, который тяжеловато найти. А на этой точке проходимость больше.
3
Show business's response
Nord Xim
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Есть все что надо для кондитеров, особенно начинающих. Милая девушка продавщица которая всегда поможет.
2
Show business's response
Валентина Шалыгина
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Очень люблю этот магазин, большой ассортимент по декору и другому товару и цены приятные.
Show business's response
Дарья Елисеева
Level 8 Local Expert
September 20
Девушка за кассой собирала заказ нам в пакет пару часов назад.
В итоге не положила пюре малины и маракуйи. А я оплатила их. Номера контактные не отвечают. Просто красота
Show business's response
Мария Ковалева
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Отличный магазин! Продавец очень вежливая, во всем помогла, с полуслова все поняла !
2
Show business's response
Женя
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
странный местечковый магазин. возвращаться пришлось дважды почти из дома . забыли положить то что купили и то что просили. больше похоже на самодеятельность. лучше поехать подальше но в магазин для профи. чем терять время тут .и не все есть в наличии.
1
2
Светлана В.
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Небольшой магазинчик, но для торта можно найти все. Однако, к сожалению, персонал оставляет желать лучшего. Девушка блондинка - продавец (если ее так можно вообще назвать) грубая и непрофессиональноая. Сегодня хотела приобрести в вашем магазине украшение для торта так она не только не захотела продавать мне товар так еще и обложила всякими *лестными* словами. Я считаю, что если у тебя плохое настроение это не повод так разговаривать с покупателями. Лучше уж отсидеться несколько дней дома или вообще сменить работу. Таким людям не место на должности продавца
5
2
наталья
Level 18 Local Expert
August 3, 2022
Понадобилось срочно купить товар! Приехала за час до закрытия! Вроде бы продавец и улыбается…, да нервная! Не трогать руками, не подходить к товару- упадёт!!! Купила на 2.5 тыс. Такого нигде не видела…, неприятно очень! Не первый раз там покупала,! Теперь думаю не приду туда вообще!!! А продавец не молодая лет 40 лет то! Должна понимать- лицо она ведь магазина !, а не другое место!!🤣
4
4
Алина Фролова
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Хороший магазин. Очень компетентный и приветливый персонал.
1
Show business's response
Трофимова Н.
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Маленький ассортимент товара. На сайте магазина есть, а в наличии увы. Магазин просто пустой.
2
2
Show business's response
София Цукерман
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Выбор отличный, но продавец.... Разговаривает по телефону, когда прошу подсказать показывает полное недовольство.
3
Show business's response
Виктория Катюнина
Level 19 Local Expert
January 18, 2023
Я в восторге от продавца! Татьяна, если не ошибаюсь её зовут. Позитивная атмосфера и грамотный подход
3
Show business's response
Алёна М.
Level 15 Local Expert
November 5, 2021
Очень крутой магазин для кондитеров и не только! Обязательно посетите! Девочки-сотрудницы, с удовольствием все покажут и расскажут! Понравилось место!
3
Show business's response
Алексей Белых
Level 11 Local Expert
March 8
Хороший магазин по данной тематике
Show business's response
Анастасия Герасимова
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
Хороший магазин и хорошее обслуживание. Рекомендуем.
2
Show business's response
Victoria M.
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
Сам магазин достаточно маленький, чего-то может не быть в наличии, но самое не обходимое там есть. А приятным дополнение является то, что там делают печать на разных видах бумаги и цена приемлемая. Так же хочу отметить очень приятную продавщицу, все покажет и расскажет, а где нужно даст совет) Вообщем советую!
3
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
July 12, 2021
Маленький, но для изготовления торта закупиться можно. 1-й магазин этой сети на соседних Кузьминках в 2-2,5 раза больше, ассортимент шире, но от метро - пройти надо.
3
Show business's response
Slavyana V
Level 17 Local Expert
December 31, 2021
Хороший ассортимент. Меньше, чем в этом же магазине в Кузьминках, но хороший персонал, есть пищевой принтер, сыр, сливки, все, что нужно срочно для тортика.
3
Show business's response
Сапаргул кожомуратова
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Продавцы классные всегда подскажет помогает
2
Show business's response
Ирина Новикова
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Прекрасный выбор для выпечки и её украшения. Приятные цены, большой выбор.
2
1
Show business's response
Ирина Григорян
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Все есть для создания настроения , тортиков , цена и качество отличные
2
1
Show business's response
Елена Шушняева
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Цены высокие, много чего нет в наличии, хотя на сайте указано что есть.