Ideyatort
61 reviews
March 20
Хороший магазин, большой ассортимент. Приемлемые цены. Рядом с метро. Постоянно здесь закупаюсь необходимыми ингредиентами. Отзывчивые продавцы. Всегда проконсультируют, подскажут.
March 21
Чудесный магазин с самыми лояльными сотрудницами. Хочу выразить огромную благодарность Татьяне❤️❤️❤️ девушка-топ! Как с сестрой, с подругой! Все рассказала, объяснила. Это еще не всё! На столько душевны человек. Делала торт впервые. Все время была на связи, поддерживала 🫠🫠🫠 Магазину благодарность за таких классных консультантов ❤️🫶 цените и любите ❤️
1
2
August 22
Очень хорошенький магазин! Ассортимент хороший. Девчонки приветливые и всегда готовые помочь и подсказать !
1
September 30
В магазине большой ассортимент, всегда можно найти необходимое. Сотрудники всегда помогают с выбором и подробно объясняют как получить наилучший результат. Хочу выразить благодарность Татьяне, за оперативную помощь, подсказки, лайфхаки и терпение. Спонтанный торт удался!
November 1, 2023
Что хочу написать про этот магазин, недавно начала заниматься выпечкой, рядом есть магазин идея торт,ассортимент хороший, много чего посмотрела в интернете у них на сайте, отложила что бы не забыть,пришла в магазин купить товар,но к сожалению оплата только наличными или переводом. Естественно многие пользуются до зарплаты кредитными картами, я в том числе. В итоге с кредитки не сделаешь перевод, терминала для оплаты по без нала нет,все что хотела купить не купила. Настроение испортилось. Неужели в современном мире,нельзя в магазин поставить терминал((( после прочитала отзывы,многие жалуются по этой же причине. Читает интересно отзывы руководитель этих магазинов?
5
September 7
Большой выбор всего для кондитеров, удобное расположение, приятные отзывчивые продавцы
January 19
Хожу в Идея торт с открытия магазина, уже три года. Никогда не подводил. Девочки продавцы всегда приветливые, помогут с выбором.
Радует , что можно проконсутироваться через ватсап. Девочки соберут заказ, приезжаешь и уже все готово.
Очень люблю этот магазин и с удовольствием рекомендую знакомым!
3
1
November 7, 2023
Хороший кондитерский магазин. Как по мне, удобно расположен. От Выхино можно доехать либо на метро, или на большинстве автобусов.
По ценам все всегда не просто, где-то дешевле, где-то подороже, а в целом магазин, очень даже неплохой!
1
2
January 21
Классный магазин 🧡хожу в него три года ,очень много декора ,леденцы,шоколадные шары,много фигурок ,такого выбора декора я не встречала нигде ,девочки всегда помогут с выбором ,я только к вам
3
1
October 17, 2023
Всем хорошего времени суток. Не любитель писать отзывы, но когда понимаешь что все хорошее когда-нибудь заканчивается,хочется высказаться. Итак первая встреча с этим магазинам у меня состоялась в Кузьминках,магазин очень тяжело найти было,но со временем привыкла, все было там и хорошо и плохо. Но пришла расплата,наличными,оплата картой завершила свою функцию, а мы живём в мире где банк.карта рулит. И наличные это та сумма которая есть при себе,а если ее не хватило то и не весь товар купила,а иногда в ходишь в азарт с покупками, отзыв обрезали ,не является полным текстом отзыва.Магазин на рязанке ещё держался с оплатой карты,но тоже месяц назад начали принимать оплату наличными или перевод, очень не приятно и не комфортно покупателем. И появился новый продавец, что это за обслуживание у нее??? Хамство,не знание товара, да и вообще в принципе даёт советы, там где ее не спрашивают.
5
December 12, 2023
Никогда не писала отрицательные отзывы, но в этот раз невозможно промолчать.
1. У магазина максимально нефункциональный сайт, потому что там всегда написано «есть в наличии», по факту приезжаешь в магазин, в наличии нет половины товаров. И это продолжается в магазине уже года 3, проблему абсолютно никак не решают.
2. Очевидно, что владелица магазина не хочет платить налоги, из-за чего отсутствует терминал для оплаты картой. В 2023 году, когда большинство людей пользуются картами. Перевод не всегда есть возможность сделать, что уж говорить о наличии бумажных денег.
3. И самое интересное, что произошло сегодня.
Мне нужна была фигурка из шоколада «единорог» (на сайте естественно было написано «есть в наличии», но по опыту решила все-таки заранее уточнить правдивость данной информации).
Конечно, фигурки в наличии не оказалось, поэтому попросила сделать ее под заказ.
Приехала забирать фигурку, по итогу: грива у единорога отломана, золотые крылышки все рыхлые, мордочка нарисована иначе, низ фигурки также максимально неаккуратный. Одним словом ожидание/реальность.
На мой вопрос «почему фигурка сделана так неаккуратно?», продавец сначала сказала «ну а что теперь сделать? передам мастеру, чтобы делали аккуратней». А далее предложила сделать фигурку на завтра, я попросила уточнить, точно ли ее успеют подготовить к утру, продавец сказала «не знаю, сейчас уточню» и позвонила владелице Марине.
Мне пришлось по телефону еще раз объяснять в чем проблема, на что Марина мне ответила «ну так это форма такая, они все поломанные эти единороги»
При том, что на сайте у них фигурка максимально аккуратная, о чем я ей и сказала. На что получила ответ «на сайте фотошоп, а у нас вот такие фигурки. Давайте вам скидку 100₽ сделаем»
Я, мягко говоря, была в шоке. Какой фотошоп? О чем вы? Как можно так вводить в заблуждение покупателей и максимально безответственно относиться к своей работе?
В общем, впечатления от магазина итак были не самые приятные, теперь же они максимально отрицательные.
5
December 18, 2023
21 век на дворе, а продавец в этом магазине не знает что такое лояльность и подход к клиенту. Более того у организации отсутствует книга отзывов и предложений. Продавец на мою просьбу предоставить данный документ верещала на весь магазин одну и ту же фразу: «Вы меня провоцируете!» 😂
Руководителю в воскресенье не дозвониться, якобы сменилась организация и что-то там поменялось.
На мою просьбу связаться с руководством, чтобы задать один вопрос был получен отказ.
Очень жаль, что, ни продавец, ни владелец магазина не готов решать вопрос.
Не советую..
6
1
October 28, 2023
Моё взаимодействие с магазином пока только на 5☆. Уже не раз выручали, когда срочно нужно что-то, от красителя до пищевых ингридиентов, без которых процесс вставал на стоп😅 Всегда на связи в WhatsApp, подскажут, посмотрят, отложат, большое спасибо за такую клиентоориентированность. Отдельно отмечу хорошую быструю пищевую печать, был неудачный опыт в другом крупном кондитерском магазине, здесь все нравится, заказываю теперь только тут. Четко все упакуют, чтобы не помялось/не промокло, если на улице дождь. В общем чудный отзывчивый магазин с удобным расположением)
2
November 19, 2023
Отличный кондитерский магазин, цены приятные, консультанты отзывчивые , всегда захожу сюда за ингредиентами. Часто небольшой выбор молочки, что огорчает
1
May 23
Магазин хороший, но 100% уверенности что там будет то что нужно, хотя бы основное (сливки, слив.сыр) никогда нет.
1
January 29
Отличный магазин. Огромный ассортимент товаров. Продавцы просто супер. И посоветуют и подскажут и дадут какую нибудь идею.
1
April 12, 2023
Великолепный магазин. Вроде, не большой магазин, но всё нужное под рукой и главное большое разнообразие. Продавец - профессионал своего дела и просто отличная девушка. Всегда посоветует, подскажет - очень ненавязчиво и по делу
2
January 14
Поменялись продавцы. Одна девушка темная хорошая милая все хорошо. А вторая сама не знает, что она там делает магазин стал отвратительным. С подложками вечная беда с товаром в холодильнике тоже не понятно как не придешь сыра нет.
May 6
Никакой лояльности и любви к клиенту, хамство. Очень жаль, что такой магазин работает с продукцией, которая создает праздник и хорошее настроение
Вам бы что-то другое продавать
1
1
January 8
Раньше магазин был лучше, был хороший ассортимент... Сейчас нет смысла ехать через всю Москву в этот магазин: ассортимент уменьшился, дороговато.
December 12, 2023
По магазину плачет Роспотребнадзор и налоговая!
Чеки при покупке не выдают. Отсутствует оплата картой, заставляют оплату производить переводом на карту ответственного лица. Молочной продукции почти никогда не бывает. В магазине грязно, и
5
1
December 20, 2023
Отличный магазин рядом с домом, хорошая консультация, выбор товаров большой, люди делают свою работу с душой 🫶🏻
2
3
December 8, 2023
Магазин испортился. Раньше продавец и её дочка бойко объясняли и продавали, не было никаких вопросов и карточки принимались. Сейчас в магазине продавец еле двигается, товар не знает, оплата только наличкой или переводом.
6
October 2, 2023
Отвратительное обслуживание. Продавец даже в места лишний раз не встанет, чтобы показать ассортимент. Задали вопрос, сказали «нет» и дальше сидит в телефоне. На кассе терминала нет, только перевод. Чек никто не выдает. Больше не вернусь. Клиентоориентированность = 0 в этом магазине
1
2
May 6
1. Почти никогда ничего нет в наличии
2. Много товаров по факту просрочено, просто переклеены даты))
Не советую данный магазин!
1
July 22, 2022
Отличный магазин. Все есть по разумным ценам. Асортимент на любой вкус. Продавец все подскажет, раскажет, посоветует и даже продемонстрирует как будет выглядит. Таких вежливых, обоятельных продавцов я не видела. Я в полном восторге. Советую всем.
3
August 13, 2023
Шикарный выбор товаров для праздника, распечатала дочке картинку для торта на сахарной бумаге!!! Вообще шикарно! Всем советую!
2
1
February 24, 2023
Магазин конечно хороший очень рада что есть такой не подалеку. Но вот с обслуживанием кассиров и в помощи выбора товара не согласна с другими отзывами, на отвали обслуживают, недовольно отвечают.
4
July 6, 2022
Хороший кондитерский магазин, вежливый персонал. Широкий ассортимент, редко конечно пополняют. Больше внимания уделают магазину в кузьминках, который тяжеловато найти. А на этой точке проходимость больше.
3
August 29, 2023
Есть все что надо для кондитеров, особенно начинающих. Милая девушка продавщица которая всегда поможет.
2
September 19, 2023
Очень люблю этот магазин, большой ассортимент по декору и другому товару и цены приятные.
September 20
Девушка за кассой собирала заказ нам в пакет пару часов назад.
В итоге не положила пюре малины и маракуйи. А я оплатила их. Номера контактные не отвечают. Просто красота
September 10, 2023
Отличный магазин! Продавец очень вежливая, во всем помогла, с полуслова все поняла !
2
January 25, 2023
странный местечковый магазин. возвращаться пришлось дважды почти из дома . забыли положить то что купили и то что просили. больше похоже на самодеятельность. лучше поехать подальше но в магазин для профи. чем терять время тут .и не все есть в наличии.
1
2
March 16, 2022
Небольшой магазинчик, но для торта можно найти все. Однако, к сожалению, персонал оставляет желать лучшего. Девушка блондинка - продавец (если ее так можно вообще назвать) грубая и непрофессиональноая. Сегодня хотела приобрести в вашем магазине украшение для торта так она не только не захотела продавать мне товар так еще и обложила всякими *лестными* словами. Я считаю, что если у тебя плохое настроение это не повод так разговаривать с покупателями. Лучше уж отсидеться несколько дней дома или вообще сменить работу. Таким людям не место на должности продавца
5
2
August 3, 2022
Понадобилось срочно купить товар! Приехала за час до закрытия! Вроде бы продавец и улыбается…, да нервная! Не трогать руками, не подходить к товару- упадёт!!! Купила на 2.5 тыс. Такого нигде не видела…, неприятно очень! Не первый раз там покупала,! Теперь думаю не приду туда вообще!!! А продавец не молодая лет 40 лет то! Должна понимать- лицо она ведь магазина !, а не другое место!!🤣
4
4
September 27, 2023
Хороший магазин. Очень компетентный и приветливый персонал.
1
October 8, 2023
Маленький ассортимент товара. На сайте магазина есть, а в наличии увы. Магазин просто пустой.
2
2
June 15, 2023
Выбор отличный, но продавец.... Разговаривает по телефону, когда прошу подсказать показывает полное недовольство.
3
January 18, 2023
Я в восторге от продавца! Татьяна, если не ошибаюсь её зовут. Позитивная атмосфера и грамотный подход
3
November 5, 2021
Очень крутой магазин для кондитеров и не только! Обязательно посетите! Девочки-сотрудницы, с удовольствием все покажут и расскажут! Понравилось место!
3
March 8
Хороший магазин по данной тематике
May 11, 2023
Хороший магазин и хорошее обслуживание. Рекомендуем.
2
July 3, 2021
Сам магазин достаточно маленький, чего-то может не быть в наличии, но самое не обходимое там есть. А приятным дополнение является то, что там делают печать на разных видах бумаги и цена приемлемая. Так же хочу отметить очень приятную продавщицу, все покажет и расскажет, а где нужно даст совет) Вообщем советую!
3
1
July 12, 2021
Маленький, но для изготовления торта закупиться можно. 1-й магазин этой сети на соседних Кузьминках в 2-2,5 раза больше, ассортимент шире, но от метро - пройти надо.
3
December 31, 2021
Хороший ассортимент. Меньше, чем в этом же магазине в Кузьминках, но хороший персонал, есть пищевой принтер, сыр, сливки, все, что нужно срочно для тортика.
3
February 27, 2023
Продавцы классные всегда подскажет помогает
2
May 2, 2022
Прекрасный выбор для выпечки и её украшения. Приятные цены, большой выбор.
2
1
May 3, 2022
Все есть для создания настроения , тортиков , цена и качество отличные
2
1
January 7, 2023
Цены высокие, много чего нет в наличии, хотя на сайте указано что есть.
1
1