Idol

4.0

39 ratings

Rate this place

Маргарита М.

Level 11 Local Expert

Добрый день Сделала большую покупку в марте Серьги в серебре и золоте, два браслета к ним в комплект Ремень Рубашка коричневая шелк Рубашка сливочное масло шелк хлопок Рубашка тенсел Фасоны и внешний вид понравились очень! Промелькнула мысль, как же круто что столько стильных вещей в одном месте 👏🏼 А теперь к качеству Оба серебряных изделия и ремень топ, вопросов к качеству нет. Рубашка тенсел с широкими рукавами в норме Рубашка коричневая шелк, на деликатной стирке слезла краска в местах швов Рубашка шёл хлопок невозможно отпарить или отгладить, мнется за секунду, к носке почти не пригодна, теряет свой внешний вид пока ты еще даже до места встречи не добрался Золотые сережки имеют слабый замок, о котором я сразу поинтересовалась в момент покупки у продавцов, точно ли они не будут слетать (да, они разносились за пару месяцев и начали открываться сами по себе) Жаль конечно, что качество оказалось низким, мне у вас понравилось У других русских брендов такой ценовой категории и может чуть выше, тоже случаются факапы, но не в таком соотношении

Show business's response

Сергей Смирнов

Level 17 Local Expert

Отвратительно. Сделали сегодня он-лайн заказ №7000316807 со 100% предоплатой. Позвонили в магазин, из которого оформлен самовывоз, где консультант подтвердила наличие товара, причём в наличии нескольких единиц, и отсутствие дефектов на нем. Уже по дороге в магазин на почту пришло сообщение об отмене заказа покупателем. А на контактный телефон поступил звонок, что товара нет в наличии и деньги вернутся на карту в установленный законодательством срок. Захожу на сайт idol - выбранный товар по-прежнему значится в магазине в наличии. Будем мы ещё делать заказы или рекомендовать магазин другим? Нет, конечно

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Очень красивый магазин, который поразительно отличается от других. Отзывчивые консультанты, классные и чистые примерочные, отличный выбор вещей, всегда приятно заглянуть

Show business's response

Галина Стружкина

Level 8 Local Expert

Купила брюки вельветовые за 15 тыс руб, которые мне свободны, а молния на них всегда расстегивается, очень неприятно, цена-качество не соответствуют

Show business's response

Анатолий Л.

Level 4 Local Expert

Манипуляция с бонусами в IDOL 02.08.2025 была сделана покупка двух вещей в магазине IDOL, который находится в тц Авиапарк на сумму 52 тысячи. С этой суммы через две недели должны были начисляется бонусы. Но уже при новой покупке в октябре месяце выяснилось, что бонусов нет. При звонке в поддержку IDOL по телефону 8 (800) 700-84-46 выясняется, что оказывается бонусов нет по той причине, что вещи были возвращены в магазин, а деньги за них переведены на карту. НО вот в чем странность ситуации. Вещи не возвращали, и они есть в наличии, и деньги от магазина IDOL не переводили на карту. А поддержка IDOL утверждает, что их вернули, мотивируя только словестными фактами. Получается, что магазин обещает бонусы за покупки, которыми можно оплачивать следующие покупки, но сам их не начисляет

Show business's response

Аннушка

Level 14 Local Expert

Купила костюм, нашла тут то, что искала! Качество безупречное!

Show business's response

Ivan Mezheedov

Level 4 Local Expert

Самый лучший магазин из всей сети, приятная атмосфера в магазине, консультанты были со мной на одной волне, получился даже такой дружеский вайб. Подобрали все что нужно было. Спасибо вам!!!

Show business's response

Ирина Васильева

Level 7 Local Expert

Отзыв исключительно об интернет-магазине. Авиапарк, сори. Впервые за долгие годы столкнулась с таким отстойным интернет-магазином!!! И это моя почти любимая одежда Идол (обычно покупала офлайн). Просто нет слов (цензурных)!!! Вы в каком году вообще? Оглянитесь, ребята! Это полный провал! Вопрос задать некуда. Заказать нормально невозможно. В числе возможных способов оплаты указана пост. Но неееет, при оформлении нет такой опции… Оплатила 4 кардигана, в надежде выбрать 1 из 4, так как еще 4 из корзины заказать просто не смогла ! Жееееесть. Потом почитала отзывы о интернет-заказах в Идоле, где вообще деньги не возвращают 🙈 Управляющему интернет-магазином просто позор!!!!

Show business's response

...

Level 6 Local Expert

Ставлю звезду только за приятную девушку консультанта, которая общалась вежливо и клиентоориентированно. Про качество: в этот раз приобрела пантолеты Ombra (обычным языком вьетнамки) типо итальянская коллекция. 16k на минуточку. В итоге красивая упаковка, пыльники, limited edition и огромное разочарование и доказательство того, что если бренд специализируется на одежде, то не стоит пытаться верить, что обувь будет носибельный. Если хочется убить ноги за почти 16k и 40 минут неспешной прогулки, то пробуйте, покупайте. У меня полуобморочное состояние и все ноги в кровь! При чем натирает адово не только межпальцевая перемычка, потому, что она очень широкая и грубая, еще и со швом, так еще и части «ремешков» со внутренней стороны стопы! Как?! Я не понимаю, на сколько можно не продумать конструкцию увесистых сланцев и таких грубых, жестких элементов. В общем в них можно только сидеть. А я выбросила деньги в мусорку. Очень и очень расстроена такой покупкой, надевать их больше не рискну! Здоровые и красивые ножки дороже, а теперь еще и лечить их придется! Полно разных моделей сланцев в гардеробе, включая на каблуках, но такое недоразумение впервые. Извините, Idol, но обувь - это не ваше😭

Show business's response

А. В

Level 16 Local Expert

Это максимально некачественная одежда с псевдовысоким сервисом. Купила блузку за 16000, ничем не отличается от блузки за 2000. Нитки торчат, швы неровные, материал тряпка. Выбросила после двух стирок, смотрится убого. Брюки заслуживают отдельного внимания. Якобы шерсть, на деле дешёвый полиэстер.

Show business's response

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Большая благодарность консультанту Валентине за оперативное грамотное обслуживание! Прошу руководство финансово простимулировать Валентину! Спасибо

Show business's response

Привет

Level 17 Local Expert

Ну что, Idol, претендующий на премиум сегмент. Заказала я куртку в двух размерах с самовывозом, оплатила на сайте. Стоимость одной куртки без скидки 40 к, на минуточку! Скидка была 10%, самое начало сейла, не то чтобы за копейки урвала. Это ценовой сегмент 12 storeez, в котором за такой сервис распяли бы! Что не так: 1. Куртки при мне доставали из полиэтиленового пакета, который даже по размеру нормально для них не подходил, то есть был слишком мал. Итог: они мятые и весь антураж от премиум пропал сразу. На мой аргумент, что я хочу померить куртки здесь и сейчас, и что я ожидала отпаренные куртки, ваша девчушка-консультант ответила, что вот так, они будут мятые. Что она должна была сделать: извиниться и мчаться отпаривать куртки. А еще не доставать их из полиэтиленового пакета при покупателе, а вынести в зал нормально! 2. В этом уже подпорченном настроении я увидела На одной из курток два пятна серых на одном рукаве и оторванную петельку. Реал? Ваши сотрудники, когда собирали заказ, даже не удосужились осмотреть куртку за, мать его, 40 к! Я же не в БиФри пришла, не в Селу и тп. Я шла в российский премиум. Если бы всего этого отстойного антуража не было, я бы могла забрать эту куртку, но мерила я их уже без какого-либо настроения из-за ваших сотрудников. И тот размер xs, что я могла бы забрать, был с этими косяками. В итоге, оформила возврат и ушла. Отстой, полный отстой, idol.

Show business's response

Alex S.

Level 8 Local Expert

Супер магазин, нашел все что нужно

Show business's response

Оксана Х.

Level 5 Local Expert

Ужасна.я коммуникации.. В статусе оплаченного!!! Заказа: уточнить Никто ничего не уточняет

Show business's response

Эд Эдисон

Level 4 Local Expert

Заходили сегодня с утра противные продавцы даже не взглянули в нашу в сторону как смотрела в телефон так и стояла как будто мы что-то продаём отвратительные бабы

Show business's response

614329 ефимова

Level 2 Local Expert

Отличное место , приветливые сотрудники.

Show business's response

Наталья Сливаева

Level 2 Local Expert

Юля просто кудесница. Спасибо за работу. И поздравляю с перекраской сотрудницей

Show business's response

Idol

17 reviews