Хочется выразить благодарность руководству 23 налоговой за правильно организованный рабочий процесс, грамотный подбор кадров, Инспектора готовы на конструктивный диалог и поиск решения в рамках правового поля. Хороший уровень межличностного общения. По телефону также легко дозвониться до необходимого отдела и получить ответ на интересующий вопрос.
1
4
David Bobobo
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников этого отдела за отзывчивость и доброжелательность, в частности выражаю большую признательность Магомедовой Патимат за профессионализм и чуткость.
1
5
DENTAL DAILY
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Много приятных эмоций после посещения. Все работает настолько хорошо, насколько это можно себе представить. Очень приятные и вежливые сотрудники, закрыли все вопросы.
1
4
Айжана Б.
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Была сегодня отделение хочу выразить благодарность сотруднику Романовой Ирине которая выслушала и четко понятно изложила суть проблемы и дальнейшие действие по сдачи налоговой декларации по ИП. Честно было так приятно и комфортно посещение и зачастую это конечно зависит от сотрудников и Романова Ирина одна из них. Спасибо вам за вашу работу и отзывчивость и терпение!!!
1
12
Ира Саматова
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Обращалась в окп 5 по вопросу получения налогового вычета с покупки квартиры. Помогли, подробно рассказали, смогла оформить вычет. Осталась довольна. Инспекция супер.
1
4
Елена Белобрагина
Level 3 Local Expert
January 8
На сайтах везде написано что налоговая работает!!! По факту приехала и всё закрыто!!! Дозвониться никуда нельзя, везде автоответчик! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ!!! Вводят людей в заблуждение!
8
2
Павел Устинов
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Удивили вежливостью, обходительностью и заинтересованностью!
Не все вопросы решились быстро, но сотрудники делают все что в их силах. Так же по телефону меня проконсультировали прекрасно и даже сами перезвонили и подсказали правильное решение проблемы.
1
4
Галина Тк
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Обратилась в налоговую с вопросом по поводу оформления декларации 3-НДФЛ. Девочки на регисрационной стойке очень доброжелательные. Всё обьяснили доступно . Я поняла как всё заполнить. Я осталась довольна
5
Ибрагимов Исроилджон
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Добрый день, был в этой налоговой вчера долго не мог заполнить 3 ндфл декларацию спасибо сотруднице Бокарева Ольга Борисовне за помощь в заполнении декларации!!
3
Инкогнито 5236
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Администратор на входе грамотно объяснил что делать и в какое окно обращаться . В окне доступно все объяснили , приняли заявление , а уже ближе к вечеру позвонил инспектор и сказал что ответ готов. Работа на самом высоком уровне !
2
4
Наталья Ерина
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников ФНС N23 10-го камерального отдела за полную и подробную консультацию по вопросу урегулирования задолженности. Оперативная и корректная консультация позволила максимально быстро и результативно решить возникшую проблему. Профессиональные сотрудники!!!!
1
10
Андрей
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность работникам ифнс 23! Недавно пришлось обратиться к ним за помощью. Честно я не любитель ходить по таким организациям. Но компетентность и внимание хочу отметить. Молодцы! Специалистов в 10 окне хочу отметить особенно. Спасибо!
1
6
Vlad Topich
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Обратился в ИФНС 23 , по поводу налога на машину, все обьяснили, просто, быстро, все доброжелательные, в очереди почти не стоял, спасибо большое, что сотрудники все адекватные, доброжелательные и доходчиво все объясняют
2
5
Имя Ф.
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Спасибо отзывчивым сотрудникам! Все вопросы решили быстро и без проблем. Инспектора на приеме вежливые и компетентные. Всё подсказали, на все вопросы отвечали
4
Татьяна Татьяна
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Электронная очередь, есть терминалы, хорошая работа администраторов, быстрое и качественное оказание услуг. В результате чего мое время нахождения было сокращено до минимума, а процедура подачи декларации мне была разъяснена быстро и доступно.
4
Antonina Clementina
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Спасибо за профессионализм и быструю помощь в решении моих вопросов!Вежливые и грамотные работники зала.Пришла туда с ребёнком и переживала что пока буду разбираться в бумагах малыш заскучает и убежит,но на удивление мне и помогли всё расписав на бумаге что бы не ошиблась ,и главное помогли решить давний вопрос который в тупик поставили в налоговой другого города.Плюс есть игровой детский столик
6
25
mashka5151
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам, быстро сориентировали и помогли решить мои вопросы. Минимальная очередь и вежливые сотрудники. Рекомендую!!!
4
Иван А.
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Все прекрасно, умные, отзывчивые инспектора, всегда берут трубки, помогают советом и просто великолепные люди! Очень благодарен за помощь при оформлении налогового вычета!
1
5
Инкогнито 0227
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам ИФНС 23. Все приветливые и доброжелательные. Выполняют свою работу быстро и качественно.
4
оксана
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников ИФНС 23 по г. Москве а именно отдел оперативного контроля, за
Профессионализм и оперативную помощь в решении моего вопроса. Все сотрудники очень вежливые.
5
klimovsk-71
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Хотелось бы сказать огромное спасибо администраторам налоговой инспекции номер 23. Очень доброжелательное отношение, даже непривычно было встретить это в такой структуре. Объяснили все , терпеливо и доходчиво рассказали. Благодарю за такое отношение! И профессионализм!
4
Анна В.
Level 5 Local Expert
May 25
Ужас как долго проводят камеральную проверку… за два дня до окончания срока (3 месяца) начинают только приходит ответы о ходе проверки …
4
2
Джейсн Рендервуд
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Сегодня сдавал налоговую декларацию, собиралась посвятить этому 2 дня. Меня встретили вежливые грамотные специалисты,
удивило отсутствие очередей и быстрое обслуживание. Все вопросы решены за 40 минут. Спасибо большое за прекрасную организацию обслуживания клиентов. Очень остался довольный!
4
Julia Seagull
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Хочу выразить благодарность администраторам налоговой. Столько теплоты, желания помочь и реальной помощи я давно не помню.
В личном кабинете появился налог на доход, документа -нет, явно арифметическая/ техническая ошибка. Написала 2 письма в налоговую, в ответ - отписки. Звонила 3 дня подряд и смогла дозвониться только через Общий телефон и жалобы на невозможность дозвониться до отдела камеральных проверок. Приехала в налоговую, сначала отправили в окно, из окна - в отдел камеральных проверок. Но попасть туда нельзя, внимание - надо позвонить по телефону, который висит в холе. Как показала практика, к телефону, отдела камеральных проверок номер 5, 23 налоговой, не подходит принципиально. Спустя 1 час нахождения в налоговой и отстояв очередь к телефону (21 век на дворе, цифровизация и все дела), инспектор Титова по телефону сначала сказала, что я не зарегистрирована в своей налоговой, затем не нашла меня в базе, затем заставила на весь хол кричать личные данные и спустя 15 минут допроса, начала мне цитировать налоговый кодекс. Когда я попросила не делать этого, тк знакома вскользь и не тратить её драгоценное время, так как у меня просто техническая ошибка, которую надо исправить, она сказала, что если мне что-то не понятно, чтобы я писала запрос в налоговую. Я ей сказала, что написала уже 2 запроса, она сказала, что по телефону она мне ничем помочь не может и вообще я продала чужую квартиру, что я,собственно говоря, хочу от неё.
Только благодаря терпению и помощь администратора, которая дозвонилась до специалиста и который нашёл возможность посмотреть, что у меня происходит с расчетами налога ( у неё это заняло не больше 10 минут, в налоговой я находилась уже 2 часа на тот момент), мне пообещали исправить ситуацию.
Но девушка-администратор и одна и вторая, гораздо грамотнее инспектора отдела камеральных проверок, спасибо вам большое ещё раз!
А отделу камеральных проверок желательно указать, что они не дают консультаций по телефону и вообще не дают консультацией и не разъясняют или поясняют, что алгоритм посчитал. Видимо у них своя задача, только им известная.
23
3
Руслан В.
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Обращался за консультацией по налогу с продажи имущества, сказали позвонить в отдел проверок, дозвонился быстро, все объяснили, на все вопросы ответили. Вежливые, компетентные сотрудники!!! 👍👍👍
1
7
ilievskayaortodont
Level 2 Local Expert
January 19
Обратилась в данную налоговую по вопросам мужа находящегося на данным момент на СВО. Приехала из области с другого конца Москвы с грудным ребенком что бы написать заявление о приостановке начисления пений за 22й год, так как муж находится в зоне боевых действий и оплатить налог в срок не имел возможности. «Специалисты» не принимали мое заявление, не зная новых предписаний связанных с СВО, как только не оскорбляя и унижая кормящую мать обратившуюся с ребенком с конкретной целью обращения. Не понимая суть моего вопроса, сотрудница из 10го окна высказывала мне в грубой форме в адрес моего мужа защищающего родину, такие фразы как «вам ничего не каких льгот не положено» (хотя я не просила никаких льгот и готова была оплатить налог мужа в полном объеме), «он не военный что вы хотите», «вы не первые с сво приходите», «вы ему кто он вам доверенность не сделал» считая наверное что муж из окопа должен был сделать мне доверенность.. и так далее. Два часа «посылания» нас от одного окна к другому с грудным ребенком, мне все таки удалось сделать так, что бы у меня приняли положенное заявление. Такого унижения и оскорбления людей не видела не в одной налоговой.
9
2
Natalia A.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Обращалась в ИФНС 23 по г. Москве по вопросу перерасчета и предоставлении льготы по налогу на имущество физических лиц. Вопрос очень сложный, так как объектов много, поэтому перерасчет серьезный. Моим вопросом занималась замечательная инспектор, Кристина Алексеевна, постоянно держала меня в курсе, была компетентна, вежлива и корректна. Спасибо ИФНС 23 по г. Москве за таких сотрудников.
3
3
Алексей К.
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам инспекции в особенности отделу камеральных проверок по НДФЛ Гузовой Наталье за профессионализм и быструю помощь. Обратился с вопросом заполнения декларации по налоговому вычету в связи с приобретением квартиры. Все объяснила и помогла заполнить. Проверка прошла очень быстро, деньги уже вернули. Хорошая и оперативная работа.
2
4
Андрей О.
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Спасибо сотрудникам за оперативную помощь в грамотном разъяснении положений налогового законодательства. Специалисты грамотные, обслуживание профессиональное!
1
3
Надежда
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам ИФНС 23 !!!. Отличные специалисты работают с налогоплательщиками ‘ Всегда оперативно помогают ответить на заданный вопрос, хорошо ориентируются в налоговом законодательстве, вежливы и приятны в общении.
2
5
Лала лалова
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
После визита осталось приятное впечатление о сотрудниках! Особенно понравилась работа сотрудников, встречающие на стойке информации. Очень отзывчивые и доброжелательные!
3
Постникова О.
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников ИФНС 23 за помощь в решении моего вопроса. Почитав отзывы была готова к худшему, но не знаю кто это пишет, я очень благодарна за помощь. Молодые, компетентные сотрудники всё разъяснили спокойно и доброжелательно!
1
3
Игорь Жуган
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Высоко оцениваю компетентность сотрудников 23 налоговой . На все вопросы мне были даны ответы в понятной для меня форме и оказаны услуги быстро в самый короткий срок и на высоком профессиональном уровне. Очень благодарен
1
3
Аня Аристова
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
Не кто не чего не знает платила исправно налог за ребёнка выяснтлась задолженность за 3 года хотя в прошлом году её не было. И адрес прописки поменяли у ребёнка не совершенно летнего.
6
1
Alex Tugarin
Level 2 Local Expert
March 28
Впервые посетив орган, был послан в приложение, все документы были при себе, но работать со мной физически отказались!
3
Анастасия Сихович
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Работать в налоговой хотят единицы! Дозвониться до налоговой и получить ответ на вопрос невозможно! Только в январе 2023 года начислили задолженность за 2018 год!! Всегда все налоги оплачивала во время! Дозвониться до камерального отдела не могу больше месяца. Никто не отвечает на телефонные звонки. Помочь мне никто не может. В налоговой гоняют от "специалиста" к "специалисту", но никто не может разобраться с долгом..
6
1
Дмитрий Дмитрий
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Большая благодарность сотруднику налоговой инспекции № 23 Мишиной Галине Анатольевне. Очень быстро решили вопрос по составлению протокола. Очень легко и просто доносит информацию. С каждым голом взаимодействие с налоговой становится удобнее, проще и быстрее!
3
Гром
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Хочу выразить свое мнение ужасное отношение руководителя участка Федуловой Елене Витальевне, общается по хамски и очень грубо введет диалог.
Так же хочу отметить о ее сотруднике Габура Наталья Николаевна, которая допускает грубые ошибки в камеральной поверке и потом поясняет тем что машина пропустила ошибку, а не она. Деньги перечислены за налоговый вычет, а после 1 месяца назад требуют их. Вот так работают наши инспекторы!!!!!
14
5
Александр Корягин
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Хочу выразить благодарность инспекторам налоговой. Быстро разобрались в ситуации! Сработали оперативно! Был приятно удивлен. Спасибо!
3
Никита Л.
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Не знаю, почему столько жалоб на эту налоговую... Пришёл с опасениями из-за них, но все равно с хорошим настроем, удобная навигация в помещении, любезно спросил у сотрудницы куда мне подойти по моей просьбе, выдали талон, в самом окне тоже была абсолютно наиприятнейшая женщина, спросила про положение дел,касаемо моей просьбы, сказали,сколько что займёт, полностью удвлетворён походом в налоговую
4
12
Владимир
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Из всех налоговых инспекции г.Москвы, 23 ИФНС создала за время работы с ней (более 8 лет) самые положительные впечатления. Особенно отмечу работу 8 отдела камеральных проверок. Удивительно, но во сех случаях, что доводилось обращаться с сотрудниками отдела, всегда были вразумительные ответы на вопросы и даже рекомендации.
3
2
Oksy
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
ООо смотрю не только у меня накипело. В поте лица налоговая год за годом, раз за разом, начисляет мне пени при отсутствии задолженности. Я даже скринить начала личный кабинет: вот не задолженности, и снова нет, месяц как нет, никаких квитанций или цифр, опа, но на несуществующую задолженность появляется пеня. Оплачиваешь ее, т.к. себе дороже с этими скотами разбираться, опа, никакая задолженность так и не появилась, зато еще одна пеня на нее. Писала жалобы, прилагала скрины, требовала объяснений. Ничего не меняется. Отписки на 3 страницах, задолженностей никаких, все оплачивается в срок, но в течение года на мифическую несущесвующую задолженность начисляются пени.
А до того несколько лет упорно слали на мое имя налог на чужую недвижку,. Пишу им, что я бы заплатила за нее налог, если бы у меня еще квартира была, но, к сожалению, не моя. Ох, ох, якобы Россреестр. Ну да, мы же не заметили, как тут работают
24
1
Александр Л.
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Обращался в налоговую на днях, быстро помогли разобраться с личным кабинетом, теперь могу делать все операции онлайн! Понравился порядок вокруг и внутри инспекции, сотрудники вежливые, а снаружи большой парк, можно прогуляться))
1
3
Мария.
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Хочется выразить благодарность сотрудникам ИФНС 23, все работники доброжелательны, отзывчивые. Добросовестно выполняют свою работу.
3
Елена Васильева
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Благодарю сотрудников ИФНС 23 по г. Москве за профессиональные консультации, за содействие в решении вопросов, за оперативность решения вопросов, за доброжелательность и уважительное отношение к налогоплательщикам.
3
Виталий Милованов
Level 18 Local Expert
May 10, 2023
Несколько раз обращался в данную организацию по ращным вопросам от пооучения инн до подачи документов. Сотрудники всегда идут на встречу и готовы помочь. В целом работай данной организации остался доволен.
3
Елена А.
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников ИФНС №23 за добросовестную работу, доброе отношение к налогоплательщикам и за подробную инструкцию в действиях по моему вопросу. Если бы налогоплательщики могли лоббировать премии сотрудникам - это было бы просто замечательно. 1000 благодарностей сотрудникам ИФНС №23
2
3
Алена Р.
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Инспекция понравилась, сотрудники вежливые и отзывчивые. Помогли заполнить декларацию. Не хватало одного документа, позвонили и сказали дослать, что и куда. Проверили при этом быстро, а так же быстро пришли деньги. Спасибо за быстрый возврат.
1
3
Максим Г.
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Отличная инспекция, доброжелательный персонал, все доходчиво объяснили и помогли решить все вопросы. Рекомендую!
3
Федор К
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Обращался с вопросом о получении пароля для входа в личный кабинет налогоплательщика. Очень быстро выдали, объяснили как пользоваться. Вежливые сотрудники, благоприятная атмосфера.