Инспекция Федеральной налоговой службы России № 24 по г. Москве

Rate this place

Лана

Level 4 Local Expert

Была сегодня 17.7.2020.Очереди нет--1 мин ожидания. Все мои вопросы решились быстро. Спасибо за профессионализм сотрудников. Маска нужна обязательно.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Безобразная работа, пишу жалобу в правительство РФ! Не могу почти год вернуть имущественный налог! Проверяют больше положенного срока. Личный вызов в налоговую поставили через 2 месяца, как будто мне с луны к ним ехать, а не по Москве добраться. Инспектор 5го камерального по телефону просто хамит. Когда все подтвердили и уже отправлены заявления на перечисления д/с, пишут что заявления просрочены и т.п. Одни отписки и отодвигание сроков.

Anders Tarrant

Level 8 Local Expert

Присылают требование на оплату налога, когда налог уже оплачен и на эту сумму блокируют счёт. Уже год продолжается, работать невозможно

Дарья

Level 8 Local Expert

Отвратительная налоговая с абсолютно некомпетентными сотрудниками. Одновременно с мужем подали на налоговый вычет, я с боем получила его с минимальной просрочкой, при том, что сотрудники вообще не в курсе нормативной базы, такое чувство, что у них на дворе еще 10год. Мужу вычет до сих пор не пришел, уже на 1,5 месяца просрочили от нормативных 30 дней. Видите ли, не могут ничего найти. Не найдут в ближайшие дни - напишем в прокуратуру. Одна сплошная халатность.

Николай Мяснов

Level 14 Local Expert

Почему 01.12. пришла задолженность надо ость по налогу, а до этого На Госуслугах информация о налоге отсутствовала?

Наталия П.

Level 3 Local Expert

Специалист по налогам - девушка разговаривала в таком тоне как будто я на столько тупая, что ничего не могу сообразить, а мне все лишь надо было объяснить почему мне как пенсионеру начисляют налог на строения, когда пенсионеры от этого налога должны быть освобождены. И налог на землю должен быть пересчитан. Так ничего и не добилась от этого специалиста, пришлось обращаться в центральную налоговую, пришло от туда сообщение, что налог на землю и дои пересчитан. Остается узнать, что с налогом на квартиру, ответа из вашей налоговой так и не получила. Справедливости ради скажу, что молодой человек, который оформлял личный кабинет был очень внимателен и все подробно объяснил, за что ему огромное спасибо.

llltaratunlll

Level 9 Local Expert

Никто не поможет, никто не объяснит, нужный мне сотрудник работает с 15.00!!. И нечего приходить с утра. Хамство и равнодушие!!

Дмитрий Смирнов PLX

Level 9 Local Expert

2й год в этой налоговой, второй раз проблемы с вычетом. Ребят с вычетом помогает жалоба в управление (УФНС) через сайт, вычет начинает идти в сроки!

Олег К

Level 9 Local Expert

Это замкнутый круг. Чтобы открыть счёт, надо заплатить ранее выписанный штраф. Чтобы заплатить штраф - нужен счёт . Квитанцию чтобы оплатить штраф, как физ лицо, дать не могут У меня нет слов. Это дно!

Дмитрий Пантелеенко

Level 13 Local Expert

Был в налоговой после регистрации как ИП. В первый раз ничего не зная, я подошёл на стойке и мне всё рассказали. По моему вопросу мне помогли. Начиная с регистрации в 46 и заканчивая в 24 налоговой всё было на высшем уровне. Пока нареканий нет.

Anonymous review

Хочу написать про конкретного "самого лучшего" сотрудника,каторого я встречала в жизни.Это старший специалист Алексеева Светлана Павловна,каторая я уверенна даже ср.специального образования не имеет.Не знает не свою работу,ни как общаться с клиентами,бросает трубку телефона(видемо так как не знает ответов на вопросы),был у нее раз 6 и всегда если дает,то разную информацию.Вынужден подать в суд и на налоговую и на сотрудника за их "прекрасную помощь и работу".Благо имеются все документы,положительный ответ на жалобу и все записанные разговоры с ней на диктофон.

сергей устинов

Level 5 Local Expert

Приехал 25.01.2022 в 18:52, сотрудники перед моим носом закрыли двери,хотя по графику работают до 20:00

Елена Короткова

Level 3 Local Expert

Халатное отношение к документам, несколько раз теряли декларацию 3 НДФЛ, в итоге, после мучительных разбирательств и трепки нервов возвращали налог через 7 месяцев. Из года в год повторяется одно и тоже.

Бумеранг

Level 11 Local Expert

Не понятно кто работает, не компетентные служащие, приходится приезжать по 3-4 раза , ну конечно Путину не до того, народ его мало Интересует

E N

Level 11 Local Expert

Негатив только, никому нет дела до всех нас. На входе сидит " тетка с рынка" неадекватная. Не может спокойно разговаривать. Это 28.05.2021г Ну почему такие злые? Это москва

Anonymous review

1. Приятно удивлён профессионализмом и вежливостью сотрудницы Отдела Работы с Налогоплательщиками 1,старшего специалиста 2 разряда Малокостовой Таисией Александровной, попадаю в основном всегда к ней на приём заявлений по талону в 10 окно.Единственный сотрудник, вежливо отвечает на все вопросы, на вопросы не касающиеся даже ООО. Талон вызывают почти сразу, ждать не приходиться, молодцы!! 2. Только в 24 ифнс выдача сведений о счетах юр.лица с 15:00...

Anonymous review

Подавали декларацию после продажи дома, все быстро помогли. Спасибо

Светлана Сухова

Level 9 Local Expert

В окнах ничего не знают, дают номер добавочнрго телефона, и сам звони и выясняй у кого то... И все бы хорошо, но трубку на том конце никто не берет)))) вот и стой и слушай гудки... За свои же налоги

Провокация

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников. Потеряли платежные поручения, два месяца не могут найти документы. Полтора года как оплатила налоги, а они арестовали кредитный счет из-за чего мне два месяца начисляли штрафы и подали в ОВД за неуплату налогов. Два месяца каждый вторник и четверг я жила в налоговой. Обошла всех сотрудников. Ничего решать никто не хотел или не мог из-за некомпетентности. Программа зависала семь раз, три раз гоняли к судебным приставам. Не дай Бог никому .

Екатерина

Level 9 Local Expert

Спасибо инспектору Валерии, всё разжевала по полочкам, на все мои долгие вопросы отвечала. Все бы такие были! Если не можете дозвониться - дозванивайтесь долго и упорно, просто очень много людей пытаются дозвониться как и вы и задать кучу вопросов.

Alexander Sh.

Level 9 Local Expert

28 июля ходил оформлять имущественный вычет. Пришёл во вторник в 18:30 и за 1 час подал документы на вычет, плюс оформил доступ к личному кабинету. Оперативная работа мальчика на входе. Очень точная и профессиональная работа операторов на местах. Так держать.

Dmitry G

Level 9 Local Expert

Это даже не одна звезда и не ноль... А нечто отрицательное. Администратор как будто умышленно дезинформирует клиентов, абсолютно не владеет информацией по услугам и порядку их предоставления.. В итоге 2 часа потрачены почти впустую.. Очень не рекомендую сюда приходить

Алексей Ростовский

Level 11 Local Expert

Никогда не берут трубку. Неверно учитывают ОКТМО в декларациях. Поздно и часто с ошибками разносят платежи, из-за чего возникают пени

Дмитрий Р.

Level 8 Local Expert

Если вам попадётся инспектор Чух-ро-ва Анна Алекс-на то считайте ва не получите в этом году свой налоговый вычет. Она вообще там непонятно зачем. На неё все жалуются. Одному цифры в расчётном счёте ни те поставила, нас кормит каждый месяц какими то выдуманными справками. В общем как-то так. Терпения вам всем.

Ольга Зыкина

Level 2 Local Expert

5-й год подряд получаю налоговый вычет в связи с приобретением жилья. Три раза из пяти получаю с задержкой из-за соответствующей работы налоговой. Но в этом году просто атас. После третьего раза подачи необходимых бумаг вместо ожидаемого вычета получаю требование об уплате налога на эту самую сумму. Там есть вообще адекватные работники? Крик души уже.

Ekaterina K.

Level 9 Local Expert

Всё отлично, сотрудникам отдельная благодарность за разъяснения по моим вопросам

Ирина С.

Level 2 Local Expert

Очень вежливо и доброжелательно помогли разобраться с вопросом. Консультировали как юридическое лицо по телефону, дозвонится удалось сразу, не перенаправляли в различные отделы. Приятно удивлены.

АНОНИМУС

Level 11 Local Expert

Не компетентные! Наглые! Мухлюют!!! У знакомого была машина, и прописка в другом регионе. Машину продал весной 2018. На сегодня уже прошло 2.5 года. После продажи машины, переехал в Москву. В сентябре с этой налоговой приходит бумага, мол за 2019 вами ну уплачен транспортный налог, и конечно по тарифу МСК. При этом в личном кабинете на сайте все те же наглые мухлеванные суммы! По номеру 8800.....2 не дозвонится! По этим номерам на сайте тоже не дозвонится!

Наталья Пирогова

Level 9 Local Expert

Третий раз отказывают в налоговом вычете за покупку квартиры без объяснения причины, а первый раз подавала документы лично через налогового пристава, он все проверял, даже не сказал, что не хватает одного документа, по итогу отказ, доносила этот документ и все равно отказ!🤦🏼‍♀️👎🏼

Elena

Level 4 Local Expert

В этом году 3 раз подаю документы для получения налогового вычета.За прошедшие два года ни разу не получила во-время и без нервотрёпки 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Этот год чует мое сердце тож придется побегать,в остальном ничего не могу сказать про работу этой налоговой,слава Богу у них только вычет получаю🙏🙏🙏Но отзывы отвратные!Причем вот именно про работу этой налоговой.Может уже пора руководство сменить.

Александр С.

Level 3 Local Expert

Я житель дома, который стоит по соседству с этой налоговой. О боги, как же нам не повезло жить рядом с ними. Как только у них корпорат - с мансардного этажа какие-то нечеловеческие вопли раздаются. В общем отдыхают как кони, не думая, что могут мешать жителям дома, который буквально метрах в семи от них стоит. Всего им наихудшего

ху до

Level 6 Local Expert

Удивительно, но всё прошло быстро и все сотрудники были радушны, очередей нет

Андрей Агеенко

Level 12 Local Expert

Не смотря на закрытие и предстоящий локдаун, очереди в инспекции не было, девочки администраторы помогли с заявлениями и я получил для личного кабинета доступ, спасибо за оперативность.

Sergey Shorokhov

Level 5 Local Expert

Медлительный персонал, работает 1 сотрудник, 3 часа просидел в живой очереди и не успел на консультацию по 3 ндфл

ВовоК П.

Level 5 Local Expert

Самое Отвратительное Отделение Из Всех! Вечно приходят уже погашенные Налоги! Потом Замучаешься Собирать им справки! Оплатил и потом бегайте доказывайте что вы оплатили! Просто самое Убогое Место!

Роман Романов

Level 15 Local Expert

Ошибочно мне рассчитывали налоги аж на 120 000р. Машину не снимали с налога, когда уже долгое время не в моей собственности была... Это очень большие ошибки допускает налоговая. Плохо работает

Екатерина Семерикова

Level 11 Local Expert

Без косяков налоговая увы не может существовать. Подала документы через личный кабинет, недели через 2 приходит опять же в личный кабинет уведомление что документ готов, приходите, забирайте. Прихожу, ожидаю, и узнаю что он не готов, так как ещё НЕ подписан. Мол звонить надо, уточнять, можно ли забирать или нет...Ну ну дозвониться до вас раз плюнуть..Была бы возможность НЕ обращаться в налоговую-НЕ ОБРАЩАЛАСЬ БЫ НИКОГДА!!!!!!!

Ирина Е.

Level 4 Local Expert

Подавала налоговую декларацию 3-НДФЛ возврат НДС на лечение ребенка в апреле 2019. На сегодняшний день 29 октября 2019, возврат денежных средств не произведен. Камеральная проверка прошла более 2 месяцев назад. Инспектора дают не существующие номера телефонов Отдела урегулирования задолжности, там просто не берут трубку. По телефону горячей линии конкретной информации не дают.

Екатерина Кислова

Level 10 Local Expert

Не берут трубки. Нмкогда ничего не делают в срок. Без жалобы не добиться выплат, которые полагаются. Тут ниже уже писали, что в этом году это подный атас. Я с февраля не могу дождаться свой вычет, при том, что сроки все вышли, и на жалобы никто не отвечант, трубки тоже не снимают

Ирина Б.

Level 2 Local Expert

Пришла в 15.15. Начала заполнять указанные заявления. Оказалось, что ифнс закрывается аж на 45 минут. И все должны выйти на улицу. Просто прекрасный режим работы

DimedroL Zakhadoom

Level 8 Local Expert

Не способны решить ни 1 вопрос. Только собирают деньги и выписывают штрафы. Умело провернули махинацию с амнистией долгов 2015 года. Я заранее узнавал, есть ли долги. Здесь мне сообщили, что долгов нет. Через пол года мне выкатывают, что я должен под 30 тысяч налогов и пени за десяток лет. Стали проверять. Оказалось, что налоговая, зная об амнистии, заморозила всё до 2015 года и начислила пени со следующего дня после амнистии. А разьяснять или проверить они не могут, собирают людей пачками и таскают по кабинетам, где только мычание и "пустота".

enurru

Level 6 Local Expert

Ужасная обслуживание, говорят грубо толком не объясняют, не хотят помогать, просто посылают другой отдел и всё, короче так не должны работать.

Елена Л.

Level 10 Local Expert

Ужасное место, сотрудники работают без желания,полное безразличие к посетителям,третий раз муж едит для того чтобы узнать по поводу возврата налога за имущество!!! Всё сдали в июне ,о каких либо недосданных документов речи не шло прошло три месяца теперь требуют чеки об оплате?! Справки из сбербанка о оплате есть, больше ничего не надо было,или это специально делается чтобы жизнь ,,раем"не казалась??!!!!

Anonymous review

Самая конченная в мире налоговая. Вы можете зависнуть тут на целый день даже по самому простому и быстрому вопросу. Работают бездари от обеда до обеда, им абсолютно насрать на людей и на из вопросы, главное что бы животик был набит

Сергей Ш.

Level 6 Local Expert

Имущественный вычет возвращают уже 5 месяц, дозвониться возможно только до горячей линии, которая разумеется ничего не знает

Недвижимость Москва, МО, Сочи, Крым

Level 7 Local Expert

Сотрудники не знают правильного ответа ни на один вопрос, ведут себя очень не доброжелательно. Считаю что пора бы уже поднять уровень интеллекта сотрудников и изменить стиль общения с предпринимателями и бизнесменами, т.к. благодаря ним эти сотрудники получают ежемесячно, может и небольшой, но всегда стабильный заработок и приобретают огромный опыт в системе налогообложения в разных сферах деятельности!!!

Наш удивительный и неизведанный мир

Level 5 Local Expert

в принципе как и во всех бюджетных организациях, и очереди бывают, и нервные сотрудники бывают ( но как с таким наплывом народа оставаться спокойным, причем каждый третий наверняка с претензиями )) а так считаю что вполне все неплохо, молодцы!

Марианна

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Исаеву Веру Юрьевну. Сдавала 3 НДФЛ для получения налогового вычета, не приложила опись документов, очень торопилась на работу. Она предложила оставить все документы, и заполнила опись сама. Все очень доброжелательно, вежливо. Честно говоря не ожидала такого сервиса. Спасибо.

Андрей Белов

Level 12 Local Expert

Заблокировали счет по ошибке. Дозвониться невозможно, придется ехать. Уберите телефоны в контактах, два часа слушал, что все операторы заняты! Дополнение к предыдущему отзыву. Проблема оказалась в новом программном обеспечение, которое может блокировать счета автоматически. Изменю оценку, так как через сутки после посещения ФНС счет разблокировали.

РеалиST

Level 8 Local Expert

Сразу вызвали и подсказали по всем вопросам. Вежливо и грамотно.

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 24 по г. Москве

480 reviews