Инспекция Федеральной налоговой службы России № 29 по г. Москве

Rate this place

Татьяна

Level 2 Local Expert

Очень благодарна сотруднику Наталии Родионовой благожелательный сотрудник очень помогла мне разобраться с моими задолжностями

Мужик

Level 5 Local Expert

Полная некомпетентность сотрудников. Нежелание заниматься профильными вопросами по налогам. Отсутствие бланков налоговых деклараций и отчётов.

ЗомбоящикТв

Level 9 Local Expert

Все уплачено в срок. Арест счета на 5000р с формулировкой -непредставлением налоговой декларации в налоговый орган в течение десяти дней по истечении установленного срока ее представления; обеспечением возможности исполнения решения о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения или решения об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения). Кто мне оплатит время затраченное на разборки. Они в арест счета ИП включили мне транспортный налог физ. лица. Это просто нонсенс. У меня и машины нет. Вам надо менять состав и руководство полностью!!!! Хуже 29ифнс я в жизни не видел

Anonymous review

складывается впечатление, что сотрудники налоговой не знают, что такое телефон. и видимо, когда он звонит, они бегают в истерике и бьются о стену, как те миньоны. иного объяснения, почему ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО дозвониться, у меня нет. я за час делаю 50 звонков!!! ну так же не может быть, чтобы ни один из них не прошел. и как можно решать какие-то вопросы? отправляешь по ТКС заявление на возврат налога, приходит уведомление, что принято. но дальше ИГНОР !!! уже 3 месяца прошло, вы возвращать незаконно списанное собираетесь???? или у нас налоговые работают только на списание со счетов. другому вас не учат? тогда зачем вас там СТОЛЬКО работает????

Василий Опалев

Level 7 Local Expert

Некомпетентный персонал, не может решить текущие вопросы, постоянные сбои ошибки в системе, отсутствие базовой обязательной информации у сотрудников. Несоблюдение базовых требований и стандартов.

Анна

Level 6 Local Expert

Почитала отзывы, ехала в ожидании негатива. Но! Поставила бы 10, если могла бы. Все очень вежливы, внимательны. Всё оперативно и позитивно решила. Может быть раньше было что-то нехорошее, но сегодня самые приятные впечатления!

Дарья Б.

Level 3 Local Expert

Супер!!! Отличный сервис, профессиональные работники!!! 5+

ЛЮДМИЛА С.

Level 4 Local Expert

Даже единицы жалко, потерянное впустую время и силы, никакой работы по делу, только перекуры за углом, отправляют, как мяч, из одного окна в другое. Пыталась досдать документы, их даже не провели, просто потеряли✊✊✊Вычет жду уже с января, три месяца проходит, бумажки какой-либо не хватает, цирк просто. Неужели руководство устраивает пофигизм сотрудников??

Антон

Level 10 Local Expert

Великолепная налоговая!!! Добираться конечно не очень удобно, но это того стоило. Все хотят тебе помочь! Особая благодарность Киселевой Веронике Анатольевне !!!!!!!

Ольга Крутогорова

Level 3 Local Expert

Ужасная Налоговая.....никто ни за что не отвечает, никому ничего не надо. Консультант не может ответить на элементарные вопросы. Мне надо было как пенсионеру по льготе вернуть переплату за три года. Написала заявление, указала номер счета, девушка приняла заявление и заверила что деньги перечислят в течении месяца. Это было 2 марта 2021 года, а сейчас на минуточку 19 мая, а воз и ныне там. Как можно так безответственно относиться к своим обязанностям? Писала с жалобой, приходят отписки, "моя хата с краю ничего не знаю" Короче ужас 🤦‍♀️ и нервяк. Но к сожалению придется ещё обращается т. к. не собираюсь им дарить свои деньги. Так что валидол и валерьянка мне в помощь 😫😫😫

Василий К.

Level 4 Local Expert

Хуже работы я не видел. Камеральный отдел 4 непонятно существует ли — потратил два дня, приезжал, звонил по полчаса по внутреннему номеру, они не берут трубку. В итоге, просто два дня потрачены впустую,

Григорий Зайцев

Level 10 Local Expert

29 Налоговая - худшая из тех, что я видел! Оказался там в октябре 2020 года, когда у меня поменялась прописка. Через три месяца начались проблемы: арест счёта ИП - при том, что все налоги и взносы уплачены, отчётность сдана, и деятельность практически не велась из-за пандемии. Спустя 2-3 недели этот арест как-то сам собой снялся и вроде никаких проблем, но в апреле я получил 15 взысканий от 2 рублей до 54 тысяч, общая сумма 79 990 рублей. За что, почему??? Никаких СМС-уведомлений, предупреждений и т.д. Помимо блокировки, налоговая автоматном списывает со счёта деньги уводя баланс в минус, из-за чего банк считает мне это как овердрафт и начинает начислять процент как кредит. Дозвониться в эту налоговую просто нереально! Полдня уже провисел на трубке - бесполезно! Придётся туда ехать, выяснять, тратить время, которого нет и которое никто не компенсирует. В общем, у меня колоссальные неприятности из-за «бдительности» этого налогового органа.

Алексей Кузнецов

Level 8 Local Expert

1. Удобно 2. Всё чётко,быстро и по делу 3. Персонал молодцы!

Level 6 Local Expert

Крайне непрофессиональная работа сотрудников в частности, как и отделения в целом. На просьбу зачесть переплату в счет начисленного налога, сказали ждите месяц. После месяца оказалось, что заявление потеряли, хотя я писал на бумаге и отдельно подавал через приложение, но это никого не волнует. Итог, деньги где не понятно, но собирают все исправно и пени начисляют как часы. Всегда сколько не бывал там, отговорка одна - не работают компьютеры! После очередного визита, сказали- ждите решения в течение месяца, так и кормят завтраками по месяцу! Вывод такой , либо мало мы платим налогов, либо набирают туда на работу по принципу, чтобы макияж хороший был и чай пить любили!

Алексей г.

Level 4 Local Expert

Отличная инспекция. Ребята оперативные, понимающие. Побольше бы таких. Спасибо большое за ваш труд

Diana Dyakonova

Level 4 Local Expert

Дерьмострана просто. Налоговые не работают на приём, т е они просто закрыли перед носом у людей двери и говорят звонить по номерам, по которым не отвечают!! Просто нужно сваливать из этого говна, которое почему-то называют страной

Ю А

Level 9 Local Expert

Дозвониться нереально, не берут или сбрасывают. Ездил лично. Пока стоял в очереди по предварительной записи 13.07.21 (через полчаса таки соизволили принять) наблюдал середину конфликта, как сотрудница из 14го окна отобрала у посетительницы паспорт (якобы там какая-то ошибка и она должна его забрать), после чего требовала от охраны вывести человека без паспорта, чего-то там даже порвала. Охрана вела себя индиффирентно. Окончания конфликта не дождался, надеюсь полицию догадались вызвать.

Тима Тим

Level 15 Local Expert

Построить новую налоговую почти в поле и не сделать нормальную парковку!🤦🏻‍♂️ Рядом кружат как стервятники эвакуаторы, стоит только кому то бросить машину . У сотрудников парковка крутая , современная , огороженная. Транспорт толком не ходит, оставить машину невозможно! Сидят такие же глупые и хамоватые курицы, очереди почти нет.

Александр Кислов

Level 7 Local Expert

Пытаюсь дозвониться до этой чудной организации целый день... К рабочему телефону не подходят ни исполнители, ни их руководители. Использую аж 8 (!) разных номеров телефонов. В ответ вежливый робот сообщает, что все очень заняты и так продолжается весь день. Крайне низкая эффективность работы. Если есть такая возможность, советую не обращаться в ИФНС №29. - потеряете очень много времени.

Николай

Level 30 Local Expert

Был здесь позавчера -7апреля 2021г. Добирался пешком от метро ст.Раменки минут двадцать и ориентируясь по смартфону, и ,уже на подходе , спрашивая у местных жителей . Не удачнее места для постройки такого нужного для района здания налоговой инспекции трудно себе придумать !!! Общественный транспорт сюда не едет , нужно идти пешком от метро или ехать на машине ! Но с парковкой автомобиля могут быть проблемы ! В народе такие места называются -" ДЫРА " ! Мне нужно было оформить налоговый вычет за платное лечение (стоматологическое протезирование ) Сумма была потрачена внушительная ,- около 300 т.рублей .Потолок по выплате в налоговой - только до суммы в 120 тысяч , и вернут вам максимум 15.600 рублей ! Получив талон в терминале , прождав двадцать минут в очереди к своему окну и получив от оператора документы для заполнения ( в количестве пяти листов !) , и найдя стол с необходимыми для меня образцами для написания ,- минут десять тупо смотрел во все эти бумаги, осознавая , что - ЧЕЛОВЕКУ ВПЕРВЫЕ С ЭТИМ СТОЛКНУВШИМСЯ И НЕ ОБЛАДАЮЩЕМУ ЗНАНИЯМИ БУХГАЛТЕРА ИЛИ ЭКОНОМИСТА , ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНИТЬ ВСЕ ЭТИ БУМУГИ - ДЕЛО НЕРЕАЛЬНОЕ !!! В операционном зале , где не хватает на всех даже элементарных стульев ,чтобы сидя заполнять документы - НЕТ НИОДНОГО КОНСУЛЬТАНТА !!! Никто вам не поможет !!! Высказав персоналу , тупо сидевшему на ресепшене , все, что я о них думаю - плюнул на все и просто ушел ! ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ ! Забыл еще добавить - В СУББОТУ И ВОСКРЕСЕНЬЕ ( когда вы можете посетить сие заведение , не брав день " за свой счет" - они НЕ РАБОТАЮТ !!! Давно такого не видел ! Сделано все "для удобного обслуживания граждан " !

117

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Очень плохо работают и при этом хамят! Мордоворот на рецепшне не хотел давать талон, пока не заполню НЕНУЖНОЕ в последствии заявление. Не дают ручку , по хамски заявляя, что у них есть, но не дадим. Талон в итоге гореумник дал не в то окно. Соседняя дама преклонного возраста , так же вела себя, как продавец колбасы из СССР, заявляя что нужно в другом месте писать заявление, в грубой форме. Посетила я это заведение 31 мая. Почему даже в простом магазине продавцы уже лет 25 как стали вежливые и приветливые. А работники налоговой , как из лесу вышли?!

Ирина Летуновская

Level 7 Local Expert

ФУ фу фу, вообще работать не хотят, 3и месяца жду перерасчет по помещению в связи с изменением кадастровой стоимости! Телефоны вообще не берут! Видимо там настолько все примитивно. что даже не знают, что такое телефон и откуда звук у них в помещении, а это Я Вам звоню, круглыми сутками!!!!!!!

Константин О.

Level 3 Local Expert

Такое впечатление, что их счастливому времяпровождению мешают налогоплательщики, самим фактом своего существования. Почему их отвратительную работу не контролирует вышестоящая организация и те, кто должен осуществлять надзорные функции?

Артемий Брагин

Level 5 Local Expert

Спасибо большое, сотрудники быстро сработали

Елена Золотарева

Level 3 Local Expert

Уведомление о налоге так и не пришло, зато началась рассылка писем после установленного срока оплаты налога. Оплатили онлайн, а рассылка о задолженности и пенях так и приходит. В личном кабинете задолженности нет, сотрудники вообще работают или нет.

Елена Боровик

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация, некомпетентные сотрудники, не могут дать ответ на вопрос ,на все ответ "ожидайте" когда ожидайте сами догадайтесь. Без комментариев)))

Корнет

Level 5 Local Expert

Записался на прием. Получил пин код. Приехал. Получил талон. В зале 4 табло. Все показывают разную информацию. Так что приходится крутить головой на 360 градусов. На табло зажегся номер моего талона. Подхожу к окну. Инспектор сказала ,чтобы я подождал. Оказалось передо мной еще 6 человек. Ну и зачем это все нужно? Он лайн запись,талоны электронной очереди?

Всезнайка МН

Level 13 Local Expert

Я не понимаю, почему сотрудники данной организации не берут трубки телефонов. Я три дня звонила, бесконечно весь день начиная с 9 утра и заканчивая 6 вечера.. По итогу дозвонилась, отвечать на мои вопросы отказались, якобы перезвонят, перезвонили через 2 дня (эти два дня я сама пыталась позвонить, тишина) говорят надо разобраться и мы перезвоним, и снова не перезвонили, и вот уже пошёл 7 дней, тишина... Ужас конечно.

Артем М.

Level 2 Local Expert

Отличная инспекции! Хорошие и компетентные сотрудники, решил свой вопрос быстро и без проблем!!!

Свет Свет

Level 5 Local Expert

Пофигизм(матом бы написала, если можно) и наплевательское отношение на просьбы налогоплательщиков! Работают чётко по инструкции: никому не помогать и плевать кто что сдаёт. Агейкина Ирина Александровна, эгегееееей, ведь придёт тот день, когда и отделов камеральных не будет, и работать вам будет негде, а человеческое отношение никто не отменял!

Екатерина В.

Level 5 Local Expert

Очень сложно работать с ИФНС 29. Дозвониться невозможно. Сотрудники ИФНС некомпетентны во многих вопросах

Мария Чупкина

Level 2 Local Expert

Очень понравилось!Вежливые и доброжелательные Инспекторы в течении 7 минут мой вопрос был решен.

Galina G

Level 8 Local Expert

В налоговой бардак. Работают необразованные и некомпетентные сотрудники- дармоеды в лице главного налогового инспектора отдела камеральных проверок N4 - Сачковой П.А., которая 7 июня 2021 года незаконно и необоснованно выставилa требование N15883 на непренадлежащее мне транспортное средство. Устранять свои ошибки и не думает. Наглая и оборзевшая особа, грубо общается с клиентами.

Татьяна Логинова

Level 11 Local Expert

Ранее, когда приходилось контактировать с инспекцией по каким-либо вопросам юр.лица , то решалось все быстро и без проблем. Сотрудники вникали в вопросы и все решалось в кратчайшие сроки. Сейчас - полная противоположность.... работают мальчики-девочки ( просто сидят) непрофессионалы, которым все "фиолетово"....дозвониться , встретиться и решить какой либо вопрос не реально... один ответ - пишите письма!...Три года назад началось безумие с закидыванием требований с непонятными цифрами....далее все по установленному алгоритму: снятие денег или блокировка счета. Все ответные действия на требования в виде писем в адрес налоговой пропадают где-то в бездне таких же писем...реакции ноль! Оказалось, что еще надо знать в какой именно отдел надо отсылать письмо! Типа ...я знаю пароль))) тогда хоть как то его прочитают... Пришлось закидать письмами с одинаковым текстом,но в разные отделы...ура! среагировали! ответили...снизошли... Признали за собой ошибку, что с 2017 года задваивали налоги!!! Честь и хвала разработчикам программы для ИФНС, которые почему то именно в отчетный период стараются сделать обновление или перейти на новую программу.... Сейчас, после карантинных мер, опять взялись за свое...летят, летят требования... мы должники у них в постоянном статусе...

Сергей Ф.

Level 6 Local Expert

В отдел урегулирования невозможно дозвониться, три номера и никто принципиально трубку не берёт! два дня звонил, бесполезно.

Динамом

Level 6 Local Expert

Раньше был ужас, сегодня приготовился ждать 2 часа, но сдал декларацию ип за 10 минут.

Кристина

Level 9 Local Expert

Вычет быстро получила спасибо!

Anonymous review

Ужасное отношение, налоги начисляют не понимая что делают, объяснить свои действия не могут, холодные равнодушные ответы с повышением голоса, гоняют из одного окна в другое, полное отсутствие квалифицированных сотрудников поражает, причем люди, что пришли в фнс, том числе и я, это с проблемами которые создали им сотрудники ФНС № 29 своими не квалифицированными действиями либо без действиями.

Лариса Борисова

Level 2 Local Expert

Накладывают ограничение на счет и повторно списывают платежи, исполненные год или 2 года назад. По Заявлению до сих пор не вернули повторно списанную сумму обратно ( прошло уже 3 месяца, я все это время ждала...) И вот выяснила по номеру входящего документа ( Заявления), что мною в Заявлении не указаны реквизиты, поэтому они не знают куда возвращать (хотя прекрасно знают откуда списывать). Пришлось писать новое Заявление с указанием всех реквизитов. Срок рассмотрения -30 дней. Надеюсь, мой отзыв будет полезным.

Лера Я.

Level 5 Local Expert

Очень приятные и дружелюбные сотрудники работают! Отдельное спасибо администратору за разъяснение по заполнению декларации на налоговый вычет! Вот бы везде таких людей и мир был бы лучше!

Анатолий П.

Level 2 Local Expert

ИНФС 29 работу с таким Персоналом уже не улучшить, хамство и не желание работать с клиентами. Предложение в этой ситуации одно - уволить всех и по конкурсу набрать новых!!!

Андрей Драгош

Level 16 Local Expert

Жду уже более 30 мин. передо мной был один человек, пошли номера которые были за мной. Ответ один ждите

N&A&S

Level 9 Local Expert

Ни один телефон инспекторов и их руководителей не отвечает никогда вообще!!! Трубку снимает человек, работающий на входе и переключает на тех, кто их никогда не берет. Без личного визита, а то и не одного, нельзя решить ни один самый простой вопрос!!! Ответы в личном кабинете дают на 29-31 день и то далеко не всегда и часто в в виде отписки. Инспектора грамотные, но организация работы отвратительная совсем!!

Эгоист

Level 15 Local Expert

30 сентября 2021года пришло извещение на оплату имущественного налога за квартиру за 2020 год, а я пенсионер-инвалид. Позвонил в налоговую, правда , дозвонился с третей попытки, очень вежливая сотрудница вникла в проблему и пообещала все решить без визита в контору. Спасибо ей, не ожидал !

Бмв сила

Level 12 Local Expert

Не вкусно накормили. Понравился только компот, и катлеты, но их мало

Шнюк

Level 5 Local Expert

Сотрудники максимально неприветливые, грубые и отвратительные. Мне очень жаль, что у нас закрывают глаза на такое отношение. Особенно невыносимо видеть, как работники хамят пожилым людям, просто нет слов. Такие люди не должны там работать, и вообще контактировать с людьми.

олег

Level 5 Local Expert

Ужас, такая реакция на посещение этой налоговой, обращался по вопросу возврата переплаты, с апреля месяца по август нет никакой реакции, при обращение говорят сейчас только один инспектор он не может ответить, но мы всё выясним и вам перезвоним, после этого естественно никто не перезванивает, телефоны не отвечают, кошмар.

СK

Level 7 Local Expert

Половина сотрудников без бейджиков. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Умеют только распечатывать бланки с налоговыми начислениями. На телефоны отделов никто не отвечает.

Николай

Level 8 Local Expert

Все очень вежливо и четко, приятно удивили

Ирина М

Level 3 Local Expert

28.04.22 такой налоговой я ещё не видела, полный бардак и куда жаловаться на понятно, думаю никто и никогда не отреагирует и не наведёт порядок ?! ни одного консультанта , люди ругаются, бедные пенсионеры со слезами выходят и никто им не помогает! Месторасположение неудобное, добираться сложно! Подошла к консультанту и попросила помощи, а в ответ, просто отмахнулись рукой !

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 29 по г. Москве

431 review