Невозможно дозвониться в камеральной отдел, выставили налоги и штрафы из воздуха за якобы продажу квартиры, когда была переоформление доля между родственникам с одной фамилией. И можно было уточнить по документам, если есть вопросы, а не устраивать такой документооборот сначала на Выставление налогов и штрафов, потом на их аннулировие. По телефону не отвечают, на обращения не отвечают, на эл почту не отвечают, на очном Приёме не принимают документы чтобы отксерить и запустить процесс регулирования штрафов.. говорят отправлять на эл почту И даже не подтверждают получение и никак не узнать, взяли ли в работу. Несогласованная работа ФНС с другими гос органами, элементарная халатность отдельных сотрудников, не способных провести элементарную проверку и устраивающих такой цирк и ад в жизни добросовестных налогоплательщиков!!!!!
16
5
Marie Darko
Level 9 Local Expert
March 31, 2022
Приятная рыжеволосая женщина из четвёртого окошка мне все вежливо и дружелюбно объяснила и помогла 👌 Записываться лучшее заранее на сайте правда
Ольга
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Место, где никто ничего не знает и просто перенаправляют вас из окна в окно. 40 минут провела здесь с вопросом не верно начисленного налога. При том, что очередей не было!!!
Это реально хамство и издевательство. Для чего держат штат этих «сотрудников» и платят им з/п вообще непонятно.
7
3
тата таточкина
Level 18 Local Expert
December 15, 2021
В этом году рассылки налогов по почте не было. Пришло на электронную почту письмо. Надо смотреть через сайт госуслуги. Зашла, посмотрела, налоги не нашла. Прехала в налоговую. Спрашиваю, где мои налоги, почему не прислали по почте России, почему не вижу их через сайт госуслуг? Отвечают. Что сайт госуслуг не их портал и они за него не отвечают. Зачем тогда авторизацию делать через госуслуги, чтобы посмотреть налоги...21 век, а мы как в каменном..не могут нормальный портал сделать. Каждый год обиввю пороги налоговой...срам
12
3
Юлия Р
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Время 15:34 10.05.2024 все закрыто без объяснения причин.
1
2
Мария Г.
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Отличная Инспекция. Была вчера для получения личного кабинета. Получила быстро и ещё выдали задолженность за прошлый год. Вежливые и внимательные сотрудники.
1
Керим
Level 2 Local Expert
May 6, 2022
Не понятно откуда возникла задолженность. Приехал в налоговую. Пришлось походить несколько раз из 1 окошка в 5. Направили к сотруднику Григорию Сергеевичу, после телефонного разговора доходчиво и ясно объяснил, грамотно, я будучи не знакомым с НК РФ, понял суть проблемы после разговора с ним. Хотел поблагодарить за решение моей проблемы с налогами. Спустя короткое время мой вопрос был решен.
1
1
Исаев Юрий
Level 15 Local Expert
May 11, 2023
За "5 секунд" сотрудник Анна Викторовна решила 2 вопроса, которые спать неделю мешали! Профессионал своего дела!
Александр xxx
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Я полностью согласен с Valentina, Точно такая же ситуация, 3-НДФЛ проверяют с октября 2021 года, и исполнитель тот же - Кашехлебов!!! От звонков шарахается и никаких ответов не дает, ни по телефону, ни на почту, ни в личный кабинет От слова - никаких. Получается ИФНС 30 закрылась от всего. Информацию получить невозможно!!! Очень плохо!
4
1
Станислав Архипов
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Очень хорошие и отзывчевые сотрудники. Помогли разобраться и завести личный кабинет. За что им очень благодарен.
1
Елена А
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Была в Инспекции 29 апреля, народу было много, но на подачу декларации потратила 5 минут. Удивлена, качественным и профессиональным обслуживанием сотрудника в окне 4. Талон в окошко у Администратор получила быстро.
Мария
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Пришла спросить как могу оплатить налоги, общаются в этой налоговой по хамски. В 5 окне сидит девушка, которую не научили вежливости. Совет: отправить ее на обучение вежливости в МФЦ.
3
3
Балакин Сергей
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
На прошлой неделе приходил в налоговую получить квитанцию на оплату налогов , все было хорошо , администратор вежливо узнал мой вопрос и выдал мне талончик , буквально через 3 минуты ожидания , у меня в руках были квитанции на оплату , все очень вежливо и культурно , остался доволен😌
2
1
Аляксандра Захарова
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Общалась по телефону с Инспектором из окп 2 – Анной. Все четко разъяснила и помогла. Как хорошо, что мир не без добрых людей!
1
Михаил -
Level 6 Local Expert
December 29, 2020
Всегда трачу в этой налоговой минимум времени. На большие очереди не попадал, все очень комфортно. Проблемы разъясняют спокойно и доброжелательно. Это госучреждение, действительно оставляет приятные впечатления.
1
5
Полина
Level 7 Local Expert
March 11, 2022
Очереди мало. Но на приеме переслали в другое окно, затем опять в другое, а затем информацию не смогли дать за что налоги, заонили куда-то, и сказали прием оконченн, мы сами все выясним и позвоним. 2 недели прошло никто ничего так и не узнал. Вот так съездила.
3
Алёна
Level 12 Local Expert
September 11, 2020
Очень хорошая налоговая. Работают отзывчивые сотрудники, реально пытаются тебе помочь. Несколько лет подряд обращаюсь за получением налогового вычета. Всегда все решения и перечисления происходят в срок. Если необходимо подвезти оригиналы документов или в декларации допущена ошибка, сотрудник сам всегда звонит, и всё подробно объясняет. Очень довольна этой налоговой! Да , припарковаться особо там негде, но разве это главное в работе налоговой?
7
10
юлия александрова
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Отвратительное место, дозвонится не реально, туда приезжаешь решить вопрос, все только делают вид что что то знают в итоге уезжаешь а потом узнаешь, что ничего не решили, и по телефону никто ничего не знает, перебрасывают из отдела в отдел.
10
Mарина Власова
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Почему так плохо работает инспекция , в камеральной отдел вообще не дозвониться на протяжении 2 месяцев не могу . Сотрудник Ольшевский вообще не разбираясь , в ситуации выставляет требование !
9
1
Ksenia Chernyshova
Level 14 Local Expert
September 10, 2021
Отвратительное хамское отношение к людям. Третий раз за последние 4 года оформляю налоговый вычет на образование и каждый раз проблемы. Каждый раз требования к документам разные, ни на чем не основанные, кроме личных прихотей инспектора. Чтобы дозвониться мне потребовалось более недели, просто не берут трубку, а когда все-таки ответили, то нахамили и послали. На письменные заявления отвечают отпиской, либо вообще игнорируют. Акт о налоговой проверке сказали могут выслать почтой, если я напишу заявление! В электронном виде только юр лицам. А узнать о том, что поверка закончилась и есть акт я смогла только спустя месяц после её окончания, и только потому, что писала и звонила практические каждый день. Уж где, а в налоговой должны хорошо знать, что они работают и получают зарплату за счёт налогоплательщиков. Создаётся впечатление, что у них есть цель вернуть как можно меньше денег людям в виде вычетов.
9
2
Иван Лепёшин
Level 7 Local Expert
September 15, 2021
Присоединяюсь ко всем перечисленным выше отзывам. Дозвониться невозможно . К телефону если подойдут, то специалисты с другого отдела , переключают на других . Все другие не подходят. Называется культурно посылают на .... Очень хочется послать всех специалистов туда же куда они посылают звонящих .
11
Ира Коррв
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
Бесполезно дозваниваться до Инспекции. Как вымерла!!!
Даже если посчастливится и трубку поднимут, то никто не ответит по существу. Никогда не услышишь, что заданный вопрос относится к компетенции данного сотрудника,
- Я этим не занимаюсь! Позвоните по тел. ....Чтобы то же самое услышать.
Семь лет мне списывали налог на имущество, который изначально неправомерно был начислен.
Придётся опять тащиться.
12
1
Irina S.
Level 10 Local Expert
July 5, 2022
Каждое утро в 8:00 ваш дворник начинает уборку с использованием воздуходувки. Шум на весь район. Дайте ему метлу!
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
June 30, 2020
Раньше было удобно с парковкой : приехал, припарковался,уехал. Все. Почему убрали парковку для посетителей? Почему сделали парковку только для служебных авто? Стало ужасно не удобно... К сотрудникам нареканий нет. Всегда отвечают вежливо, помогают. А вот с парковкой руководство просто убило...Логика отсутствует... 2 парковки только для сотрудников считаю слишком жирно!
10
4
Глеб И.
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Более чем адекватная налоговая. Вежливый и не нервный персонал. Дозваниваться не пробовал, но личный приём положительный
3
Marina
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Надоело им уже звонить, не могут решить пустяковый вопрос. Куда-то переключают, и сиди музыку слушай до морковкиного заговенья. Наверное, не переключают на самом деле никуда, а просто таким образом избавляются от вопросов.
11
2
Ольга Лейтес
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Согласна, с высказыванием "все вымерли", посылают по другим номерам, на которых никто не отвечает. Вывод - нужно жаловаться. без объяснений не вернули сумму и все. Так что ждите,прилетит вам от меня жалоба.
13
1
Ландринополис
Level 5 Local Expert
October 17, 2020
Отвратительная налоговая. На приеме сидят в 90 процентах случаев «начинающие специалисты», которые вообще ничего не знают в своем деле. А у меня были вообще два вопиющих случая только в этом году. Первый - это когда молодая специалист в глаза нахамила. И только потому, что не знала ответа на вопрос, на который обязана знать. А второй - когда по факту принимало посетителей не то лицо, которое указано на бейджике, а вообще не пойми кто. Юноша объяснил, что подменяет, при этом вообще не мог ответить ни на один вопрос, утыкался глазами в стол и тихо бубнил ответы куда-то в него же, так что разобрать ничего нельзя было. Ответы на мои вопросы искал в личном мобильном. И, как оказалось, ответы его были абсолютно неверными. Постоянно теряют заявления, ответов не присылают, начисляют не положенное. Приходится приезжать по несколько раз. К телефонам как городским, так и внутренним не подходят. Даже если звонить с горячей линии налоговой. Есть несколько давних очень вежливых и профессиональных специалистов. Но они скорее исключение из правила, чем норма. Посещать это место - сплошное наказание.
19
4
Наталья Валеева
Level 4 Local Expert
October 13, 2020
Отлично организованная работа! Высококлассные и доброжелательные сотрудники! Желаю им здоровья и терпения!
3
2
Инна С.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Спасибо за отличное облуживание
Владимир
Level 12 Local Expert
July 29, 2021
У меня положительный опыт общения с 30-й инспекцией.
Обращался как ИП, ошибочно оформил не тот документ.
Пришлось один раз приехать и объяснить ситуацию инспектору.
Мне сами из инспекции звонили и говорили какие документы нужно дослать по электронке, чтобы не тратить время на личное посещение.
В итоге все благополучно решили.
Спасибо.
2
1
Даниль Нурланов
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Не хотят обслуживать !
1
Anonymous review
October 16, 2020
Телефоны не отвечают, а если и отвечают, то начинается переключения длинною по 10 минут. а когда доберешься до нужного специалиста, то выясняется или он ничего не знает, или его просто нет, а за него ответить никто не может.
12
1
Vladimir
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Отличная филиал, крайне отзывчивые сотрудники.
2
Анастасия Голубева
Level 6 Local Expert
March 15, 2022
Работают приятные люди. Спасибо за помощь в заполнении декларации.
1
Danila
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Прекрасные люди. Терпеливые, доброжелательные.
1
2
Светлана
Level 4 Local Expert
December 29, 2018
вопрос-1) почему в 28.12 на сайте было написано будут работать вместо 29.12 только 09.01? 2)почему нет ни у консультантов,ни в зале образцов оформления 3ндфл? ,3) работой консультантов 1 и 2 окно не довольна;пришлось взять к ним талонов 8!!!!рыженькая с хвостиком вообще направляет к платным работникам оформить 3 ндфл 4)да еще оказывается , что именно я!! каждый год!!! прихожу в последний день !!! к ним !! нужны ли такие операторы и для кого и чего?(в зале было всего 3 посетителя)
15
3
llltaratunlll
Level 9 Local Expert
June 22, 2021
Дозвониться невозможно, при посещении тебя футболят от окна к окну, проблему не решили и решать не собираются(
10
1
Артем Зибрак
Level 9 Local Expert
September 27, 2019
Был в пятницу в первой половине дня. Был весьма удивлен - людей мало, к окну для решения вопроса прошел сразу, всю необходимую информацию и квитанции получил быстро и на месте. Сотрудник вежливая, спокойная и (что немаловажно) красивая. Управился за 10 минут. В общем, молодцы.
8
4
Вова
Level 9 Local Expert
February 5, 2021
Была оказана услуга:"Подключение к личному кабинету". Проблема решена быстро:в очереди ждал 3 минуты,обслуживание велось тоже очень быстро. Персонал вежливый,всем остался доволен
1
1
Наталия
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
вежливые - на этом все. решить вопрос не получается, дозвониться невозможно
5
ольга о.
Level 2 Local Expert
March 28, 2019
Была сегодня поневоле с детьми. Приняли отдельно. Есть уголок для детей. Инспектора доброжелательные и уставшие одновременно. Все вменяемо в принципе
2
9
Tanya Oro
Level 5 Local Expert
May 4, 2020
Была 28 апреля 2020 ужас. На машине не подъехать, теперь чиновники парковку забрали себе. И ты карячся как хочешь.Теперь рекомендую парковаться во дворах.
7
3
Anonymous review
September 2, 2019
Сегодня обращалась в инспекцию. Прекрасно встретил администратор, помог с выбором талона. В окнах все просто и понятно разъяснили . Спасибо
3
4
Александр
Level 16 Local Expert
March 5, 2019
Хамское, грубое и неуважительное отношение к посетителям специалистов 30 налоговой. Не знают даже своих инспекторов , кто и за что отвечает! Очень плохое руководство (его вообще не видно!), а следовательно и такие же полуграмотные специалисты, которые не знают элементарные ответы, а высокомерие и дурь не от большого ума! Какие руководители такие и подчиненные!! ПОЗОРИЩЕ полное!
20
6
Денис С.
Level 5 Local Expert
September 6, 2019
Пришли с детьми, они играли в детском уголке, пока мы разбирались с налогами, понравилось
1
Мухаммаджон Алимов
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Не компетентные сотрудники или не хотят работать.
5
1
Елена Г.
Level 2 Local Expert
March 27, 2019
Неудобный подъезд через двор. Инспектора стараются помочь, отвечая на все вопросы. Пытаются объяснить доступно обычному человеку. Очередей неь.
7
Александр Бабич
Level 6 Local Expert
March 29, 2021
3-й рабочий день дозвона, 96 наборов и ни одного отвеченного
4
Игорь К.
Level 9 Local Expert
April 29, 2019
Какая ни какая парковка есть и это уже хорошо. Персонал радует своей клиентоориентированностью.