Хочу поблагодарить Альбину Николаевну Масалитину за компетентность, доброжелательность и желание помочь.
22.10.24 обратилась в налоговую инспекцию по поводу коррекции суммы задолженности, внезапно образовавшейся аж за 2018 год. Я инвалид 2 группы с 2005г, и , вроде бы, не должна была платить налог на имущество. Но вдруг получила грозное уведомление, что я, оказывается, злостный неплательщик, хотя я законопослушный человек и, разумеется, оплатила бы, если бы знала. Сотрудница в 6 окне не смогла мне ничего вразумительно объяснить, пришлось звонить. Мне повезло. Альбина Николаевна Масалитина выслушала, вникла, была внимательна, корректна и компетентна. Посоветовала, что надо сделать, теперь жду ответа. Желаю девушкам в окошке учиться работать с людьми.
4
Елена .
Level 2 Local Expert
September 17
Есть с чем сравнить. Как и 20 лет наздад, когда сотрудники помогли оперативно составить заявление, сами откопировали, поставили отметку о получении, решили вопрос, так и сейчас - удивили - иначе не сказать! Налоговый вычет пришел через 3 дня! Через три дня после подачи декларации. Очень отрадно в наше время, очень радостно быть прикрепленным к нашей ИФНС! Благополучия сотрудникам!
3
1
Оксана Маратова
Level 2 Local Expert
September 17
Благодарю Мартина Георгиевича, фамилию не помню. По телефону все подсказал и предложил в случае чего придти в налоговую, где смогут объяснить как заполнять отчет. Звонила пару лет назад с таким же вопросом, и мне сказали чтобы я изучала все самостоятельно, как итог была расстроена таким подходом.
13.09.2024 была в налоговой, пришлось немного подождать, но потом Мартин Георгиевич пришел и все объяснил, благодарю за такой подход. Приятно видеть, как все меняется!