Второй раз за 8 лет посетила этот филиал налоговой службы номер 9 , и второй раз мне становится жутко от отвратительной организации работы этого филиала- там работают НЕ ЛЮДИ, А РОБОТЫ !!! Без капли участия, без эмоций, без заинтересованности в своей работе и в посетителях!!! Это пример того, каким не должно быть Человеческое Сообщество!!! Страшно… Одно светлое пятно осталось в душе от посещения этого места— по залу дежурила Коломойцева Светлана Алексеевна- главный государственный налоговый инспектор! Она- то мне и помогла!!! За мной в очереди стояло ещё 4 человека— всем старалась помочь, вникнуть в проблему, проявить участие!!! Очередь сразу становилась Добрее!!! Благодарю Светлану Алексеевну за Свет Добра, Сопереживания,которым она щедро делилась с людьми , которые к ней обращались…Благодарю Светлану Алексеевну за помощь и Желаю ей Благополучия, Здоровья, Терпения и Божьей Помощи на Жизненном Пути🙏 Администрацию Прошу отметить Труд Светланы Алексеевны , как Образцовый, поощрить материально и вынести благодарность!!! 3 звезды поставила только благодаря этому сотруднице, так бы оценила на 1 звезду
lil mommy.
Level 3 Local Expert
March 26
Качество работы отвратительное. Мы с молодым человеком белорусы и вместе приехали в Москву, документы у нас оформлены одинаково. Ему сделали ИНН в этом отделении налоговой, а мои документы принять отказались, потому что в белоруском паспорте серия и номер указаны в одной строчке, а в регистрации они указываются раздельно))) На каждую мою претензию, включая вопроса "почему молодому человеку сделали, а мне нет?", отвечали лишь "ничего не могу вам сказать". Не можете сказать что? Как выполнять свою работу? И это не первое отделение ФНС, которое меня разочаровало. Люди просиживают места и получают зарплаты ни за что.
2
sales@bukidz.com
Level 3 Local Expert
January 23
Мне пришлось перерегистрировать онлайн-кассу, и я несколько дней готовилась к походу в налоговую инспекцию (я не очень люблю это место). Но, к моему удивлению, я получила удовольствие от посещения этой организации. Все было на высшем уровне для удобства клиентов. Отдельная благодарность Марии Викторовне Белдюковой, которая приняла меня в свое обеденное время и оперативно оформила все необходимые документы.
1
Юлия С.
Level 6 Local Expert
February 18
Почитала отзывы, волновалась даже ехать. Думала может что-то изменилось с моего последнего посещения 2-3 года назад.
Добираться несложно, в конце слегка завернула не туда) поворачивать надо не к парковке, следующий поворот во двор.
Пришла во вторник в 10 утра, со сной в зале был еще 1 человек. Вызвали сразу.
Сотрудница была вежливой и помогла распечатать и заполнить недостающее заявление, чтобы не пришлось еще раз ехать.
У меня осталось хорошее впечатление)
Умар Сагматов
Level 2 Local Expert
March 1
Буквально сходил вчера открыт личный кабинет. Перед входом сидит сотрудник смотрит недовольная лицо, потом она направила на второй окно я ждал потому что половина сотрудника отсутствили и она начало звонит я там все слышу там один пришел что делать говорит, и она начала требовать перевод паспорта я показал она говорит мне серовно нужен перевод, такая грубая недовольная очень плоха обращаться с людьми.
3
Светлана Уланова
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Дунаева Александра Андреевна лучший специалист. Все вежливо профессионально доступно объяснила и помогла с документами и декларацией.
И в общем все сотрудники молодцы, вежливые приветливые и готовые помочь. Сам офис чистый аккуратный, в нем приятно находиться.
2
1
Роман Хон
Level 3 Local Expert
April 11
Не знаю как работает инспекция номер 9 на своем адресе но судя по тому что рядом на улице Люблинской в торговых рядах продавцы не только чеки не пробивают но еще и хамят от безнаказанности видимо не чего не боясь налоговая на районе работает продуктивно для себя gпо адресу улица люблинская 4к2
Февзия
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Решили оформить налоговый вычет. Позвонила на горячую линию- все четко объяснили. Подготовила пакет документов за 2020 год. Очень логичный личный кабинет. Через некоторое время позвонил сотрудник инспекции Тихомиров Андрей Николаевич, уточнил некоторые моменты, посоветовал сдать декларацию за 2021 год. Все оперативно. Вычет получили. Огромная благодарность Тихомирову Андрею Николаевичу за профессионализм и человечность. Благодарность руководству за отличную организацию рабочего процесса и грамотный подбор сотрудников.
1
1
Яна Русая
Level 10 Local Expert
September 10, 2024
Здание огороженно огромным длинным забором и всего один вход который никак не обозначаен. Никак!!!! Ни одного указктеля!!!
Всё для людей, как обычно. Заложите + 15 минут чтобы спокойным шагом обойти здание и всё заборы найти его на огромной территории около Технополис. А ещё лучше 30 минут, тк внутри может быть очередь. Утром во вторник там 2 специалиста на всех
6
1
Рудольф Дегтярев
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
С этого года нужно самим приходить в налоговую для получения налоговых уведомлений. Зашел в интернет: оп-па! два адреса ИФНС №9: на Марксистской и на Волгоградском. Куда идти? Выбрал Волгоградский, хотя мне ближе Марксистская. Завтра сообщу угадал или нет. Если не угадал, то буду там возмущаться, т.к. мне 86 лет и бегать туда-сюда уже тяжеловато. Конечно, эти отзывы налоговая не читает. Пишу, чтобы выразить своё возмущение.
3
Sara Khamdamova
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Почему я раньше не знала об этом налоге
Такие вежливые, профессиональные, грамотные, одним словом ИДЕАЛЬНЫЕ я очень довольна❤️
Спасибо за такие сотрудники 🫶🏻
Очень очень сильно довольна и рада за то что решили мою проблему ❤️
1
Elena Pavlova
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Не могу не написать отзыв о посещении Налоговой инспекции N9. Осталась под впечатлением от профессионализма, вежливого и внимательного отношения сотрудников, начиная с бюро пропусков ( к сожалению не спросила имени отчества сотрудницы). И, конечно, хочется поблагодарить Челпанову Ирину Борисовну за четкие, профессиональные и понятные разъяснения и доброжелательное и внимательное отношение.
1
Татьяна Рогожина
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Прекрасное впечатление осталось от посещения Налоговой N9. Светлана Алексеевна помогла решить все вопросы. Очень внимательно и профессионально. Спасибо большое.
Светлана
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Огромная благодарность инспектору Кондратьеву Алексею Алексеевичу за неравнодушное и ответственное отношение к нам, налогоплательщикам и своей работе. Помог разобраться с неправильным сальдо на ЕНС и довел вопрос до полного решения нашей проблемы, длящейся не один год . Успехов Вам и карьерного роста!
Mодестова Е.
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Большое спасибо за профессионализм и отзывчивость Дунаевой Александре Андреевне. Четко, вежливо и «на пальцах» в режиме онлайн помогла с заполнением декларации 3-НДФЛ, а также быстро рассмотрела подданные документы.
Александру Андреевну необходимо поощрить за такой профессиональный подход к работе
3
1
Дмитрий Львов
Level 6 Local Expert
January 29
Футболят между отделами, не помогают разобраться с вопросами, выставляют ошибочные задолженности и крутят по кругу, накапливая пени. Звонить бесполезно, одни отговорки.
андрей худяков
Level 11 Local Expert
August 6, 2024
Приятно поражён работой инспектора Александры Андреевны Дунаевой. Лично позвонила и указала на неточности в декларации, а самое главное где именно. Не просто как обычно мы привыкли получать ответ в почту принято или нет, а с вежливым и человеческим подходом!!! Спасибо!
1
Светлана З.
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Благодарю инспектора Айдуллину Гульнару Абдулхаликовну, за отзвычивость, компетентность и профессионализм! Вежливо и грамотно проконсультировала, максимально полно ответила на все вопросы. Спасибо большое!
2
1
Алина Г.
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Добрый день! Хотелось выразить особую благодарность ИФНС № 9, особенно Анне Валерьевне, за быстрое решение вопроса. Успехов в работе, професионального роста и всего самого хорошего! Спасибо!!!
3
1
Фандек Лоджистик
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Благодарим отдел работы с налогоплательщиками, инспектора Юлию Олеговну за помощь в решении вопроса. Прекрасная компетенция у Заместителя руководителя Соловьевой Татьяны Борисовны, отдельная благодарность за организацию работы ОРН. Просто человеческое спасибо!
1
Наталья Шеронова
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Безобразное качество работы 9 налоговой инспекции.
Ни разу не присылали ни платежек, ни уведомлений.
Оплатила налог за квартиру с переплатой за 1,5 года - оплатила все пени, представила документы и платёжки, а они так и не удосужились исправить свои ошибки, не смотря на мои обращения.
1
Андрей Резнев
Level 11 Local Expert
March 28
Всё как обычно . Вам к другому специалисту , вам к начальнику , вам надо написать заявление , мы это не видим , вам не сюда ..
Александра
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Большая благодарность и восхищение профессионализмом сотрудников ИФНС отделения # 9 , отдельная признательность - Зам. Начальника отделения Дьяконенко Анне Валерьевне за подробное и терпеливое объяснение всех деталей по моему обращению, искреннюю вовлечетесь и желание разобраться во всех деталях!
1
1
Наталья Г.
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднице ИФНС №9 Тренькиной Анастасии Сергеевне за компетентность, отзывчивость и консультирование по вопросам единого налогового счета. Профессионализм инспектора помог быстро решить проблему. А вежливое и доброжелательное общение оставило только положительные эмоции.
1
1
Анастасия Ковалец
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Хочу выразить благодарность инспекторам отдела оперативного контроля Ожерельева Сергея, Хан Дмитрия, за информативность, отзывчивость, и консультирование по вопросам контрольно кассовой техники.
Отличная работа) Профессионализм, человечность и терпение в моем случае. Это сейчас большая редкость😃
Спасибо вам огромное)
1
1
наталья мазуренко
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Отвратительное место, никому не рекомендую! Добираться общественным транспортом крайне неудобно, взяла каршеринг - парковки НЕТ. Она есть, но припарковаться там нельзя!!! . Некомпитентные сотрудники!! . Футболили меня 4 месяца по поводу неуплаты транспортного налога за 2017 год в 2024-м году, про сроки исковой давности слышать не хотят, в итоге дали номер телефона, со словами " звоните" который НЕДОСТУПЕН!!!
6
Maria Vernak
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников за то внимание, которое помогло мне быстро и без лишней волокиты заказать и в последствие получить утерянные документы по моей фирме. Та доброжелательность и внимание от самых дверей налоговой меня поразила. Особенная благодарность инспекторам отдела работы с налогоплательщиками Леонтьевой Наталье Сергеевне, Коломейцевой Светлане Алексеевне и Маргарите (к сожалению, не помню фамилию), а также инспектору отдела урегулирования задолженностей Таниной Ольге Михайловне. Если в налоговой инспекции будут работать такие сотрудники, то налоги будут собираться вовремя и в полном объеме. Огромное вам спасибо! С уважением Светлана!
2
2
Olga
Level 12 Local Expert
February 15, 2024
Хочу поблагодарить инспектора Дьяконенко Анну Валерьевну За помощь сопровождение в процессе получения налогового вычета.Анна Валерьевна грамотно меня консультировала и ответила мне на все вопросы.СПАСИБО.
1
1
Александр М.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Остались исключительно положительные впечатления от взаимодействия с данной инспекцией. Особую благодарность хотелось бы выразить специалисту Анне Валерьевне. Очень профессиональный и грамотный сотрудник. Имущественный вычет получил меньше чем за месяц. После подачи декларации данный сотрудник со мной связался, указал какие корректировки необходимо сделать, оставил контакты на случай вопросов. В дальнейшем мне также помогли с вопросом по вычету моей супруге, хотя этот вопрос касался уже другой инспекции. Огромное спасибо! Рекомендую!
4
2
Александра М.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Спасибо огромное сотрудникам налоговой службы, особенно инспектору Александре, к сожалению не запомнила фамилию. Очень грамотно, в вежливой форме , всё мне разъяснила, помогла оформить документы
1
1
Евгений
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Отличная налоговая в Москве. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут. В особенности хочу отметить инспектора Александру. Красивая, приятная девушка, помогла заполнить декларацию и объяснила много моментов, которые мой бухгалтер не учел. Удобное расположение, есть парковка.
5
1
Tamara Asia.cn
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Лучшие инспектора работают в этой налоговой- все четко, спокойно, помогают все правильно сделать. Благодарю Кужман Елену Валерьевну!
Ольга Ч.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность инспектору ИФНС №9 по г.Москве Дунаевой Александре Андреевне за доброжелательное отношение, помощь в заполнении декларации 3-НДФЛ, разъяснения НК и терпение). Очень приятный в общении человек и квалифицированный специалист!!!! Рада, что такие люди работают в нашей налоговой инспекции! Спасибо за Ваш труд!!!
6
2
Инкогнито 0219
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Пришла сегодня за справкой,которая как мне сказала в прошлый мой приход будет готова 22числа придти с паспортом и всё
Как всегда на ресепшен даже нет желания подходить ,сидит не довольная женщина,(((
Я ей сказала что пришла за справкой ответила ждите :подошла к окошку №2.которая была на улице и пока не доела мороженое в свое рабочее время не пришла за свое рабочее место (хорошо всё понимаю жарко ,душно,но кто вам дает право обращаться так с людьми ?да может мы и не много понимаем в вашем деле и не правильно спрашиваем ,так вы для этого и работаете чтобы нам объяснить и помочь,и в конце концов мы не к вам домой пришли в гости что вы так общаетесь сквозь зубы)
Не советую ходить туда,вот в 46налоговой там все очень цивильно и все улыбаются не кто не грубит ,как то так .
4
3
Михаил л.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Благодарю сотрудников отдела оперативного контроля за отзывчивость и своевременное информирование по вопросу связи с офд, в особенности консультанта Сергея
1
1
zoja dektereva
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Я не часто пишу отзывы, в моем возрасте, мне 73 года, очень не просто разобраться с интернетом. 22 мая 2023года пришлось обратиться в ФНС 9 на Волгоградском проспекте лично. Я очень благодарна старшему инспектору Буниной Ольге Сергеевне! Это просто не выразить словами! Мне все доступно объяснила, решила мой вопрос, я получила доступ в личный кабинет. У меня был такой тяжёлый день, но благодаря ей, у меня все так отлично закончилось! Спасибо ей огромное!
1
1
Александр Иванов
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Хочу поблагодарить за помощь инспектора Дьяконенко Анну Валерьяновну. За переделку 3 НДФЛ. Огромное СПАСИБО.
Дмитрий К.
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Хотел поблагодарить сотрудников отдела оперативного контроля за информирование по вопросам контрольно кассовой техники, отдельное спасибо инспектору Ожерельеву Сергею по вопросам связи с ОФД.
1
1
Елена
Level 14 Local Expert
April 27, 2023
Большое спасибо инспектору Алёне Вадимовне за внимание и помощь при заполнении декларации. Передо мной была девушка с большим количеством нестандартных документов и ей спокойно и быстро помогли разобраться.
В помещении чисто, много мест для посетителей, в том числе за столами для заполнения. Все быстро и чётко. И налог уже вернулся)))
2
2
Вероника М.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Некомпетентные сотрудники, не имеют ни малейшего представления о порядке приёма заявлений. Отказали в оказании услуги, сославшись на отсутствие документа, который априори не нужен. Кроме того, пришлось ждать сотрудника, который по неизвестной причине отсутствовал на рабочем месте, хотя окно вызова клиента уже горело.
5
Александр Ульянов
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников налоговой инспекции, отдел оперативного контроля, за отзывчивость и информативность по вопросам контрольно кассовой техники, в частности инспектора Сергея.
1
2
Елена Колосова
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Дунаева Александра Андреевна-хочу лично сказать огромное ,огромное спасибо за профессиональную и грамотную работу.Это большой, титанический труд общаться с разным континентом людей с разными требованиями и своими амбициями
В этой налоговой работают профессионалы✌️👍👍👍
И, если Вы пишите отрицательные и не довольные отзывы, в первую очередь разберитесь в себе
Низкий поклон всем сотрудникам
8
4
Анна Фомина
Level 24 Local Expert
December 6, 2022
Я неверно заполнила декларацию 3-ндфл в приложении, а мне позвонила прекрасная Елена и трижды все объясняла, пока мы не сделали все верно. Спасибо огромное за человеческое отношение. И без всяких поездок куда-либо.
В результате все поняла, научилась на будущее, так еще и вычеты стандартные вернула, которые работодатель не учел.
Счастья и успеха в новом году вам, Елена! Пусть все будет прекрасно!
5
3
Лидия М.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Хочу выразить благодарность Мусиной Наталье Ханимовне за профессионализм и внимательное отношение. Быстрое понимание моей проблемы и чёткое её решение. Спасибо Вам большое!
3
2
Александр Соловьев
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Выражаю огромную благодарность Налоговому инспектору Дунаевой Александре за высокий профессионализм и огромную помощь в решении любых вопросов. Настоящий профессионал своего дела.
5
2
Ekaterina
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Хочу выразить благодарность Александре Андреевне, очень помогла с оформлением и заполнением декларации. Доброжелательная, отзывчивая, с чувством юмора, дала возможность связаться с собой по телефону, при вопросах при заполнении. Второй год приезжаю именно к ней. Замечательный человек и красавица. БлагоДарю Вас! В самой инспекции 9 народа нет, нет очередей, в разные часы приезжаю уже 3 года, все отзывчивые, помогают сразу, если есть ошибки, то звонят, рассказывают как исправить. Все очень круто в общем!
11
2
Мария
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Благодарю Юлию Евгеньевну Базину за то что приняла под закрытие . Оперативно и вежливо помогла закрыть мой вопрос . Все оформили , спасибо ! Пришло положительное решение .
1
2
Сергей Одинцов
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Большое спасибо инспектору 9 налоговой г Москвы - Дьяконенко Анне Валерьевне за доброжелательное отношение , профессионализм и готовность помочь в сложных вопросах налогообложения. С уважением, пенсионер, ветеран труда.
2
2
Вадим
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Выражаю благодарность Дьяконенко Анне Валерьевне - заместителю начальника отдела №ОКП 6, за профессионализм и доброжелательное отношение к налогоплательщикам.
2
2
Kirill Sokolov
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Получила колоссальное удовольствие от общения с сотрудниками ИФНС 9 по г. Москве! Девушки камерального отдела 6 (прием в окнах 7/8) дали очень подробный ответ и разъяснили как получить вычет, а также проконсультировали по имущественным налогам и льготам. Спасибо большое за работу, компетентность и внимание.