Не знаю кому как. Я хочу отблагодарить Иванову Валентину Петровну. Приехала из шумерли забрать справку которая к нам неделю едет, она позвонила и в шумерлю, и в Новочебоксарск, выяснила какие круги бюрократического ада проходит эта справка. В итоге сказала ждать, в ближайшее время будет в этом отделении. Дождалась, забрала, спасибо большое. Нужна была срочно эта справка.
1
1
Николай Баранов
Level 10 Local Expert
September 18
Неквалифицированный, непрофессиональный и абсолютно некомпетентный персонал. Сплошная бюрократия. Персонал, способный только просиживать и отсиживать время, недостойные уважения.
Нина Иванова
Level 2 Local Expert
April 1
Молчание, такое, что как будто бы этой организации вовсе не существует, хотя сами ФНС пишут, что оригинал документа с живой подписью можно получить в течение 30 дней, а онлайн документ в личном кабинете в течение 1 суток ?
Что это означает, как в этом разобраться, неужели придется обязательно обратиться в Администрацию Президента Российской Федерации?
Klipik Good
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Никто ничем не может помочь. Ничего не объясняют новичкам по ИП, никаких советов, никакой информации. По телефону не дозвониться. Бардак, как обычно, в принципе. Единственное, по отзывам почитала, нашла номер телефона 63-63-24,объяснила,что мне нужно, дали номер 63-04-69.Вот по нему уже всё объяснили, какие декларации подавать, куда идти, какие форм заявлений скачивать в интернете. Ну, хоть на этом спасибо!
6
Алина К.
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Артемьев Сергей Николаевич специалист высшего уровня. Спасибо ему огромное, что шустро и быстро работает. Также хочу выразить благодарность его родителям, что вырастили хорошего сына, специалиста высшего класса!!!
2
4
Inessa P.
Level 10 Local Expert
July 31
Некоторым специалистам не помешает повысить свой уровень знаний в области налогооблажения.
Компания ".
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Специалистов практически не осталось. В основном бывшие практиканты, которые НК не знают от слова совсем. С программами тоже беда полная, ответов на свои же требования отправленных им по ТКС они просто не видят(либо им просто лень их проверять и проще выкатить акт о правонарушении). Никто ни в чем разбираться не хочет в принципе, более того, когда им отправляешь ответы со ссылками на НК продолжают гнуть свою линию. Единственный вариант взаимодействия видимо-писать жалобы на некомпетентность в вышестоящую ФНС и в прокуратуру.
9
1
Влад Александров
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Смирновой Марии Николаевне, 13 окно, за профессионализм и неравнодушие в решении вопроса. Терпеливо помогла оформить форму 3НДФЛ, электронную подпись, всё объяснила, настроила, причем для решения вопроса мне пришлось придти не один раз.
Спасибо!!!
1
3
Татьяна Иванова
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Сами себе сидят пишут положительные отзывы! Запрашиваешь через личный кабинет справку- не отправляют. Приходишь к ним на Базарный 40, говорят сделайте запрос через личный кабинет. Полный бардак. Только и умеют высылать требования, и сидят акты свои печатают. Не надо тут положительные отзывы печатать, народ и без этого знает какой у вас бардак!
11
2
Анна Л.
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Артемьеву Сергею Николаевичу, который из всех сидящих в этих окошечках, оказался единственным, кто не послал гуглить либо смотреть на ютубе ( как сделала девушка в 7 окне - позор и некомпетентность) правильность заполнения декларации на вычет, и помог заполнить за все три года. Если отзывы читают руководители , то таких как Сергей Николаевич нужно премировать и ставить в пример другим. Большое человеческое спасибо!!!
20
3
Гелюся Аммари
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Хотелось бы выразить благодарность сотруднице Сергеевой Алёне. Очень грамотный, вежливый , компетентный специалист!все сделала очень быстро и чётко. Я была приятно удивлена ☺ Благодарю! 🙏
4
2
Людмила
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Всё чистенько, красивенько, и главное быстро. Я конечно была там не раз по всяким стандартным делам. Но в прошлый раз возникла проблема по вине работодателя. Вникли, всё объяснили, сами же исправили. Всё за 5 минут. Приятно.
3
Alla T.
Level 2 Local Expert
November 15
Как дозвониться до налоговой? Даже по горячей линии невозможно!
Надежда С.
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Сегодня была на приёме у Григорьевой Александры Ивановны, окно 1. Хочу поблагодарить ее за оказанную помощь в оформлении и принятии документов. Профессиональный сотрудник, мастер своего дела. Очень доброжелательна к клиентам.
1
1
Валерия Валерия
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Доброжелательные сотрудники, все объясняют, начиная от администратора, рекомендую специалиста Краснова Сергея Васильевича. Помог заполнить декларацию, объясняет доходчиво, внимателен, вежлив!
3
Зе Нон
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Хочется поблагодарить от всей души Ялукова Сергея Александровича за оперативную помощь в решении нашего вопроса. Знающий специалист, тактичный и вежливый. Приятно иметь дело с такими специалистами. Здоровья и удачи! С уважением. Сергеевы
1
2
ирина
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Просто кошмар, в плане пропускной системы. Охранники залезают в каждую дамскую сумочку с требованием осмотра! Это что, Роскосмос? Режимный объект? Есть основание к осмотру сумочки каждой входящей женщины?? Противно даже заходить из-за этого ...
9
Лев (только качественные поставки)
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Записывался на устное информирование по 3ндфл, так женщина из 13 окна (бейджа не было) начала возмущаться и ворчать: "мы не должны этого делать, не наша работа, всегда мы крайние"... Очень странная ситуация на мой взгляд
10
Лидия Михайлова
Level 3 Local Expert
April 22, 2021
Попала на прием к сотруднику ИФНС к Григорьевой Александре Ивановне. Очень грамотный, специалист своего дела. Так внимательно выслушала, помогла разобраться во всем в моей ситуации. До этого ни один сотрудник не смог решить мой вопрос, главное, даже не хотят вникнуть, к великому сожалению...Я поняла, что Александра Ивановна не только наилучший специалист своего дела, но и добрый, умный, отзывчивый и настоящий ЧЕЛОВЕК!!! Побольше бы таких сотрудников, которых так не хватает... Восхищаюсь я Вами, Александра Ивановна! Очень благодарна!
9
8
Инесса Васильева
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Пришла сдавать декларацию на вычет. Принесла бумажный вариант. Мне говорят,что бумага уже не принимается и надо через личный кабинет. Через личный кабинет отправила, специалист обещала проверить. Похоже она так и не проверила, потому что через месяц случайно узнаю что отклонено. Специалист сказала,что это ошибка программы, отправьте заново. Я отправила и снова отклонено и так ещё раз. Если я пришла уже с бумажными вариантом, нужно было отправить так!!! А она,зная что все плохо работает, заставила через личный кабинет отправить.В итоге никто ничем помочь не может. У них программа не работает, а мы должны страдать.
30
Дария Егорова
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Это конечно понятное дело, что налоговую мало кто любит и все знают, что в гос учреждениях долго отвечают на звонки... Это всё понятно... Но на самом деле при Вашем нормальном отношении к работникам и ситуации всё происходит достаточно хорошо. И снова.. всё от человека зависит.
Наберитесь терпения и понимания. Специально вам жизнь испортить никто не хочет.💞
7
8
Валентина Иванова
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Очень быстро и четко работает Артемьев Сергей Николаевич.Очень ему благодарны.
3
2
Александра Ч.
Level 7 Local Expert
June 28, 2021
Хотите потрепать себе нервы? Тогда вам сюда.
Дозвониться до данной налоговой, это что-то из фантастики. То трубки не берут по часу, то звонишь, а у них обед (казалось бы? Какой обед у оператора, когда ты за телефоном), то в целом неквалифицированные специалисты. Каждый раз одно и то же. Уже отправила запрос в центральный налоговый орган, а так же в прокуратуру. Поменять стоит вообще весь коллектив. Работают там только «Вась-вась», еле говоря на русском языке. Специалисты так же могут повысить голос, перейти на грубость. А если отправляешь обращение через личный кабинет, на него отвечают только через 3-4 дня минимум. Не рекомендую данное место.
24
5
АННА С.
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Отвратительная работа с налогоплательщиками физ.лиц. по ндфл присылают уведомление и ни один телефон в указанном уведомлении трубку не берет. Куда ехать на Патриса Лумумбы или на Базарную неизвестно. Чтобы разобраться нужно подать пенсионеру декларацию при продаже имущества свыше 5 лет или не нужно....
10
Руслан Корнилов
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Звоня напрямую в г.Чебоксары, не отвечают на звонки, после набора гл. Офиса г.Москва идёт соединение. В итоге перекидывая с одного специалиста на другого, говорят подождите, 15мин. Ждёшь, а там всё слышно о чём говорят, и то что не хочется работать, звонок просто срывается. Дозвонившись кое как, уже когда ты на них наорешь ответили на все интересуешься вопросы.
6
Наталья
Level 9 Local Expert
March 9, 2022
Во всей стране отменили qr коды, а у нас как всегда все через одно место, посетителей не пускают без записи даже в само здание, выгоняют с охраной, как скот, не пускают даже за 10 минут до записи, и эти люди получают зарплату с наших налогов, ПОЗОР
14
1
Galya Titarchuk
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Специалисты невероятно отстраненные. Никто в итоге не помог с моим вопросом.
5
Димитрий К.
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
Абсолютно наплевательское отношение на людей. Одни стрелочники. Вместо того что обяснить мне, какие документы нужно собрать, отправили изучать гарант. Вот это уровень помощи от доблестных специалистов.
5
Сергей
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Дозвониться невозможно. Сколько лет пытался звонить, никогда не берут трубку. Лично никогда ничего не поясняют, видимо по всем вопросам с налогами проще приходить с личным консультантом
4
Вячеслав Бутырский
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Отвратительная и медленная работа инспекторов. Некомпетентные сотрудники, которые не могут нормально ответить ни на один вопрос. Отвратительная и некорректная работа электронного сервиса.
3
Максим Г.
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
Телефоны не берут, при попытке дозвониться по 8(800) Москва отвечает, но при переводе на Чебоксары гудки и сброс 2 раза подряд. Если они там не работают у себя в Чебоксарах, за что деньги то получают?
6
Константин И.
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Не поленился зарегистрироваться ради того, чтобы поставить единицу за отвратительный сервис. Чтобы узнать ответ на любой вопрос, вам нужно ехать ногами и узнавать. Телефон не один не бурут. 2021год на дворе, а в ИФНС 15 век.
10
Геннадий В.
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
По указанным телефон не берут! Кто там ответственный??? Бардак
2
Anna Aleksandrova
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Ужасно не компитетные сотрудники! На вопросы ответить не могут. Очередь огромная.
1
Елена К.
Level 2 Local Expert
June 22, 2021
пыталась узнать информацию о налоговом вычете. С одного телефона перекидывали на другой и т.д. Ответ не услышала ни от одного из ваших сотрудников. номера телефонов куда меня перекидывали следующие: 63-60-17, далее 63-63-24, далее 63-62-24.
11
Александр Фёдоров
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Невозможно ни по какому телефону дозвониться. Не пришли уведомления на оплату налогов.
2
Николай Мирёнский
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
не дозвониться инспектору, либо занято, либо трубку не берут, приходится ездить лично, а там очереди , либо нет инспектора нужного, либо перерыв, либо обед , либо хз что, за наши трудовые деньги ничего не хотят делать!!!по ходу есть страх поссориться с налоговой у вас)))(З.Ы. отзыв был отклонён)
10
Кот
Level 12 Local Expert
November 22, 2021
Великая страна в которой с зарплаты удерживается до 55% налогов не может сделать работоспособную контору по сбору дани с населения. Не дозвонится, приложения не работают, так ещё в бумажном виде не принимают. Хочу заплатить налог но нужно потратить время и нервы. А когда просрочка, так они сами с угрозами звонят.
9
Аноним
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Ужас! Невозможно дозвониться, за полдня никто трубку так и не взял
2
Наталия А.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Вообще не берут трубку. Удалить все номера вообще.
1
serg niko1aev
Level 3 Local Expert
February 8, 2020
Сдавал на днях 3ндфл.Заранее сделал онлайн запись,но по приходу узнал,что все равно
живая очередь,хоть и по талонам.Подождал очереди мин 15 и сдал документы.Документы приняли,но чувствуется что нехотя все происходит.По итогу,одну копию все-таки я оказывается забыл,вернее не знал.Сделали сами.И все.В целом все норм,обошлось без нервов
5
Коля Романов
Level 11 Local Expert
April 14, 2022
Даже одну звезду ставить жалко, на звонки не отвечают, сбрасывают, одним словом бардак
4
Anonymous review
February 2, 2022
А для чего указаны номера, когда дозвониться ни по одному из этих номеров невозможно?
8
1
Алексей Ф.
Level 5 Local Expert
October 23, 2020
Начислили мне налог больше 6000 руб, не понятно за что... И не реально дозвониться... Уже 4-й день или занято или ни кто трубку не берет. Наверное очень заняты работы много...
15
1
Штырь
Level 7 Local Expert
December 13, 2019
В течение всего дня звоню - длинные гудки, трубку видимо не берут ПРИНЦИПИАЛЬНО! Поэтому сервис считаю отвратительным. Ну не все можно найти у них на сайте. А чтобы спросить надо ехать в район, куда ни одна маршрутка не доезжает...
25
1
дима ильин
Level 2 Local Expert
May 13, 2020
Долг по выплатам ИП 4000р,с 28 марта не работал.так в суд уже подали 8 мая уведомление пришло,12 мая запрет только сняли.Вобщем редиски конкретные,последнее готовы забрать
9
Роман Краснов
Level 9 Local Expert
March 15, 2021
Не возможно дозвониться до сотрудников, отвратительное обслуживание как будто они личную к ним просьбу выполняют.
11
irina r.
Level 4 Local Expert
February 15, 2019
Общественным транспортом не доберешься, ни один транспорт не ходит туда. Так что либо пешком , либо на личном транспорте. Но и тут тоже не очень, парковка очень маленькая, часто мест недостаточно. Внутри самого здания все устраивает, достаточно просторно и места есть для ожидания, очередей больших нет .
21
Арина Яковлева
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Грубо разговаривают,неприятно...
3
Ольга П.
Level 3 Local Expert
April 22, 2019
Была в этой организации не один раз. возникали вопросы после рассылки ими писем на мой адрес, в которых указываются множество номеров по которым якобы можно получить справку.....дык не дозвониться же ни по одному.....!!!!!!!!!!!!!!Все не для людей!!!!!!!!!!