Ifns Rossii po g. Surgutu Khanty-Mansiyskogo avtonomnogo okruga - Yugry
44 reviews
July 5
Хочу выразить благодарность сотруднику Инспекции Федеральной налоговой службы России по г.Сургуту Кучуковой Яне Андреевне. Мои визиты в саму инспекцию не как не решались, но ее звонок с Камеральной проверкой - решил все мои вопросы. Ее профессионализм, терпимость, доброжелательность, желание помочь и разъяснить вот результат правильно поданной декларации. Очень приятно иметь дело с такими людьми.
2
August 21
Очень всё быстро. Консультанты работают грамотно, всё доходчиво объясняют. Очередей нет совсем. Можно заранее записаться на приём без проблем.
2
February 26
Не могу дозвониться несколько месяцев. Трубку не берут. В прошлом году оплатила налог на доходы, которых не было (5000 р.) И штраф за неуплату (6000 р.) Этого налога. Это было за 2022 г. В 2023 г. опять штраф за неуплату налога на доходы 5000 р. И штраф 5000 р. за неуплату этого налога. Пока не оплатила. Нечем платить. И что делать? Опять придёт штраф за неуплату штрафа, на доходы, которых не было? Штраф на штраф, ещё на штраф и т.д. что делать?
3
1
September 21, 2023
Посетил налоговое приложение, соответственно захожу, смотрю висит сумма, начинаю разбираться и вижу для себя непонятную цифру(две разных суммы за тр. налог). Пишу в поддержку так и так, что за цифры? За что?
Ответ приходит в приложении с сылкой, открываю тоже самое только с номером постановления,меня конечно такой ответ не удовлетворил, на что я соответственно поставил оценку за ответ, соответствующую☝️
На следующий день мне позвонила некая "тётя" назовём её так, т. к. не придставилась, сказала только, что с налоговой и начала напирать с наездом, типо ты какого...., поставил нам такую оценку 😳 типо мы же ответили и всё расписали, на что я ей ответил, что ответ не понятен, она с гонором при, чем конкретным, мы там по русски всё по полочкам и т. д.
НУЧИТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ РАЗГОВАРИВАТЬ С ЛЮДЬМИ ☝️
И НАСТРОЙТЕ СВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ БЕЗ ПРОБЛЕМНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ!!!
А то реально скоро будем бояться ставить оценку сотовым операторам 😉 за рэкитируют🤣
11
1
April 7
Я благодарна девушке в зале, фамилию не заполнила. Помогла заполнить в Личном кабинете декларацию и ещё меня научили, теперь ходить не буду сама умею. Профессионалы своего дела. Спасибо
2
September 29, 2023
Здравствуйте, хочу высказать своё негодование
Обратилась в инспекцию с вопросом, инспектор Кулаева Марина Анатольевна спасибо ей помогла
Но пока находилась в здании чуть не задохнулась. Это что такое ?! От местной столовой вонизма такая. И это ГОСУЧРЕЖДЕНИЕ!!!!!! Спросила у девочек как они тут сидят, чуть не стошнило
Зашла в саму столовую, стоит заинтересоваться санэпидемстанции
3
1
August 2, 2023
Специалистов грамотных и толковых там не осталось! И это печально! Разработали еще приложение, и ни кто не знает или не хочет знать как оно работает и без зазрения совести пени шлепают, цифры непонятные вставляют туда👍тех поддержка ссылается на налоговую, налоговая говорит «это на наше» 🤦♀️🤣 концов не найти! Дурят нашего брата как хотят! Хожу к ним как работу, правды не могу добиться 🤦♀️😭😭😭
10
2
August 16, 2023
Хочу от души поблагодарить стажёра Колегова Илью Петровича и его наставника за добросовестно выполненную работу и старания.Очень приветливый персонал.
Обращалась по налоговым вычетам.
1
October 10, 2023
Очень быстро и без проволочек помогли решить вопрос. Выражаю благодарность инспектору Шиловой Екатерине Викторовне!
1
April 22, 2022
«ФНС ускорила предоставление налоговых вычетов до 15 дней
Нововведение касается социальных и имущественных вычетов, сообщил РБК. Раньше на проверки по социальным вычетам давалось 3 месяца и еще месяц — на перечисление возврата. По имущественным вычетам с мая 2021 года на проверку отводился один месяц, а еще 15 дней — на зачисление средств. Ускорение проверок ввели, чтобы люди более оперативно могли получить возвраты по налогам, что актуально в условиях санкционного давления.»
Что то я не вижу никаких изменений по факту, как «чесались» месяцами с возвратами, так и продолжают прокрастинировать и морозить деньги.
Без уважения.
14
4
January 23, 2023
Отлично, быстрое, качественное обслуживание. А мой вопрос что с несовершеннолетнего ребёнка берут налог это к нашей Администрации, и нужно писать не стесняться, завалить их письмами, тк ранее с детей налог не брали, а сейчас обдираловка!!! Присоединяйтесь может мы вместе сдвинем недвижимое!
6
1
January 31, 2023
Такое ощущение, что работают в каком-то совдепе. Муж приехал с оригиналами документов для того, чтобы сделать инн ребенку, но им видите ли нужны копии, которые сами они не делают. Приходится мотаться по 10 раз туда сюда. Либо сделайте платно, если уж зажали бумагу, либо указывайте это где-то…дозвониться до вас все равно невозможно
19
4
July 31, 2023
Не умеют принимать оплату за свои услуги, надо ездить в банк и обратно, ещё нужно где-то распечатать квитанции. Когда поставят терминалы для оплаты пошлин, будет отлично.
3
1
March 22, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам по налоговым вычетам.Все доступно разъясняют. Мне помогли заполнить 3-ндфл. Огромное Вам спасибо!
2
1
March 16, 2022
Ужасное обслуживание, на 16.03 была записана онлайн, получила талон. На ресепшен молодой человек ничего не подсказал, не успела взять талон уже вызвали. Не увидела. Подошла на ресепшен, парень сказал идти в 13 окно, дали бланк заполнить, простояла 30 минут. Не приняли сказали взять другой талон. Взяла простояла ещё столько же. Почему ничего на ресепшен не говорят, про талон дайте другой, не пинайте как мячик человека. У всех дела, работа а вы даже свои обязанности не знаете. Ужасное отношение, ничего не объясняют отправили и забыли. Девушка в 13 окне могла сказать по первому талону не приму возьмите другой, а парень не мог сразу дать другой талон, если не успел по первому, Что у меня первая такая ситуация??? Никогда раньше не было таких случаев??? Если персонал ответственный то доводят дело до конца!!! По другому талону не приняли во время когда высветился номер, простояла ещё 30 минут, очень долго работает персонал, особенно 13 окно, долго долго. Взяла восьмой талон, а прошла под 13
4
2
April 20, 2022
Непонятная система нескольких возвратов 3ндфл, сотрудники ничем не помогают по телефону вообще не консультируют, за 19 год подал на возврат за обучение получил вычет, через некоторое время подал еще раз за тот же год только за другое обучение, каким то образом первый возврат аннулировали и выставили задолжность!!! Чудеса! Непонятно как ведется учет и контроль, система явна в дырах, второй день пытаюсь дозвониться и решить проблему но безуспешно.
14
2
October 14, 2022
Приятно удивлена скоростью получения имущественного вычета!!! При подаче документов через личный кабинет камеральную проверку и начисление средств провели меньше, чем за одну неделю! Это просто ВАУ!!! Наконец-то будущее настало :) Огромное спасибо!
1
2
May 31, 2022
Отличный персонал, помощник на рецепшене вообще молодец, все поможет, расскажет, именно такой человек там и нужен, очень понравилось как работаете.
1
1
March 14
Как то странно работают жены декларацию обработали за неделю, в том числе и перечислили денежные средства. Я уже жду вторую неделю и в чем логика не понимаю! Подавали в один день!
November 18, 2022
Приходила за паролем в личный кабинет, была приятно удивлена, получила через 5 минут, благодарю сотрудников за отличную организацию труда.
December 1, 2021
Приходит налог на квартиру дочери ей 17 лет,она на иждивении у меня я пенсионер ,где она должна взять деньги если она учиться.Позвонила узнать почему так ,дамы ответили что льгота отменена .Хотя чему удивляться уже.
7
March 29, 2021
Позвонила первый раз в налоговую службу и была приятно удивлена работой сотрудников,девушка Мария доступно все объяснила,я очень ей благодарна.Приятно когда тебя обслуживают специалисты культурные и вежливые.Удачи всем!
2
1
July 22, 2021
Получали ЭЦП для руководителя организации. После подробной консультации по телефону, в течение дня обратились лично в инспекцию за получением. Очереди в данное окно не было. На оформление и выдачу ЭЦП ушло не более 10 минут. Приятно были удивлены возможности оформления ЭЦП для юр.лица в столь короткий срок!
October 15, 2021
Большое спасибо Ануфриевой Елене Борисовне за подробную,понятно донесенную консультацию. Вежливый и культурный человек. Спасибо.
1
1
July 22, 2021
Пытаюсь дозвониться до отдела камеральных проверок уже неделю, бесполезная трата времени, трубку не берут. С Когалыма ехать, чтобы просто уточнить информацию, не очень хочется. Берите трубку хоть иногда
14
December 3, 2021
Звонят с городского номера телефона налоговой службы города Сургут и просят оплатить налоги у несовершеннолетнего сына по долевой части квартиры в Сургуте
1
2
February 11, 2021
Позвонил узнать про переплату УСН, сказали перезвонят и всё на этом. Звоню вторую неделю, в день по 10 раз не берут трубку. Я живу в другом городе, придётся брать билет на самолёт.
1
1
November 21, 2021
не могут разобраться с налогом , в личный кабинет на Госуслугах информацию не присылают
3
1
December 15, 2019
Очень долгое ожидание сначала в очереди за талоном ( и то, если терминал работает ) , а потом - своей очереди к окошку. Как-то провела там часа два.. Клиентов очень много, окон мало, душно, время ожидания приема бесконечно, все не организовано ! Я в ужасе !
15
5
May 27, 2021
Очень огорчена работой нашей налоговой, не могу дозвониться до определенного специалиста уже второй день.
6
1
June 25, 2020
Может мне повезло? Людей было не много, персонал знающий, помогли сделать ксерокопию, отправили в нужное окно. Претензий нет. Была в апреле
5
3
October 23, 2020
Просто повезло. Народ был на улице. Вышел консультант спросил и пригласил войти написать заявление для справки ЕГРИП
2
February 4, 2021
Где расписание работы и телефоны приёмной ? А они вообще работают наши "уважаемые " гослужащие ?
4
1
March 3, 2021
телефоны, указанные на сайте не зарегистрированы в сети. Очень странная организация
5
July 10, 2019
Платная справка о том ,что не ИП., куда это годно,если на завтра сделать 400 р,а если через пять рабочих,т.е.неделю стоит 200р,бесплатно ожидайте месяц,ужас ,обдираловка
15
4
November 26, 2019
Потому что до вас невозможно дозвониться. не понимаю ,зачем тогда телефон?Хотелось бы,чтобы ваши сотрудники брали трубку!
20
7
July 7, 2021
Трубку брать хоть иногда
1
August 15, 2019
Был давно, вопрос решил оперативно по электронной очереди.
3
February 17, 2019
Проблема с парковкой. Не советую ехать на машине. А так всё устраивает.
9
2
September 4, 2019
Отвратительная служба которая обдирает народ до посленей копейки!
12
4
March 28, 2019
Невозможно дозвониться ни по одному из указанных номеров. Неправильно набранный номер.
23
1
June 18, 2021
Не работает телефон
2
April 21, 2021
Не работает телефон!!!!!
3
1
October 7, 2019
Здание большое
2
2