Организация отвратительно выполняющая свою работу!! Сначала по телефону предоставляют одну информацию, следом звонишь уже другое. Есть ситуация с неверно посчитанным налогом, помощь в решении не оказывают! Кидают с одного номера на другой.
2
2
владимир столяров
Level 2 Local Expert
July 10, 2020
Внимательные, вежливые, культурные. Обратился в отдел урегулирования задолжности грамотно и доходчиво обьяснили, как можно решить мою проблему. Большое спасибо я очень доволен.
5
7
sonfwwwy
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Хорошие работники, которые подсказали что и как!
4
Данила Б.
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Для того чтобы получить инн надо записаться на получение инн, даже если оно уже сделано и бумажка уже готовая лежит там. У меня всё.
4
Инна Санькова
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Всё хорошо, обслужили отлично. Сотрудники стараются, делают, всё что могут и это главное.
3
Анастасия
Level 5 Local Expert
January 15
Для чего вы указываете номера если не один не активный !!!!!
2
галина кондусова
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Спасибо! Выяснила все свои вопросы. Быстро, корректно, вежливо! Очень довольна.
3
Дмитрий Ш.
Level 3 Local Expert
March 9, 2021
Обратился за вычетом, пришёл в инспекцию. К моему удивлению была небольшая очередь и довольно быстро решили мой вопрос. Большое спасибо я очень доволен.
3
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
September 25, 2020
Обращалась за налоговым вычетом. Предоставила не все документы. Левшук Оксана Николаевна позвонила мне, сказала каких документов не хватает и посоветовала, как увеличить выплату. И все без посещения инспекции. Была потрясена. Спасибо Оксане Николаевне. Хотелось бы, чтобы все наши чиновники были такими!
10
2
Дмитрий Прилуцкий
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Два разных сотрудника по телефону говорят абсолютно противоположное. Ощущение, что позвонил и почтовое отделение
4
Алексей Панов
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Ответили сразу.вопросов нет все хорошо
4
Maksim Smirnov
Level 6 Local Expert
July 8, 2019
Вопрос решил свой быстро.Сотрудники обьяснили всё.Конечно простому человеку который не сталкивается с вопросами налогов и т.д тяжело вникать,и понимать обьяснения сотрудников на профессиональном языке.Много раз переспрашивают люди и есть сотрудники которые не имеют выдержки.
Так,же думаю нужно поставить автомат с перечнем предоставления услуг.И сотрудника который бы помогал при заполнении документов и разьяснял.Думаю тогда бы разгрузили основных служащих.
9
6
Новикова
Level 7 Local Expert
March 29, 2021
Сегодня звонила в инспекцию 30 мин подряд,так и не дозвонилась пока по внутреннему телефону секретарь не соединил.(2609885).Пройти нельзя к ним ,дозвониться не возможно, но меня больше всего поразило когда на том конце Анна Николаевна сказала" А мне все равно ,что вы не можете дозвониться"Как на это смотрит руководство?
2
2
Дмитрий Орос
Level 9 Local Expert
March 11, 2020
Дозвонился по номеру 260-98-89 в отдел камеральных проверок, переключили на нужного мне специалиста. Я не ожидал, но мне очень подробно, полно и очень вежливо все объяснили. Был приятно удивлен. Спасибо!!!
5
3
M S
Level 2 Local Expert
June 21, 2021
Не знаю, кто как звонит, но я межгородом с 1го раза дозваниваюсь и всегда на все вопросы отвечают и решают.
3
Nick Nick
Level 14 Local Expert
December 4, 2019
Прислали налоговое уведомление от балды, два месяца писал запросы и его полностью переделали в соответствии со льгота и и т. Д. Все оплатил - и что Вы думаете эти чудаки 2-го декабря насчитали долг и выставили пени по первому уведомлению которое они составляли в состоянии близком к алкогольному опьянению...
9
3
Evgen
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
В этой инспекции работают люди или боты? По телефону хамское отношение к людям.
2
александр острогов
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
с 15 звонка еле добился ответа попалась порядочная сотрудница дай бог ей здоровья.
2
НИКОЛАЙ К.
Level 4 Local Expert
August 5, 2019
Дозвониться до отдела камеральных проверок НЕВОЗМОЖНО !!! Начальник (ца) и подчиненные не берут трубки 260-98-88, 260-98-89, 260-98-97, 260-98-60 и т.д., звоню по общему номеру 260-99-00, переключают на отд камеральных проверок и... как в басне Крылова "а воз и ныне там" трубки так же никто не поднимает ( Грустно, что такие люди работают на Государственной службе и проедают деньги наши, тех кто платит налоги
Крайне НЕДОВОЛЕН работой налоговиков в целом, т.к. по одному судят об остальных
15
5
Мария Б.
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Дозвониться невозможно! Ответили только на горячей линии.
3
HELGA36
Level 5 Local Expert
February 2, 2019
Во вторник и четверг,когда ИФНС работает до 20.00, очередь не выстоять, т.к. работает одно окно.А ведь люди идут после работы. Надо пересмотреть график работы или увеличить число работающих окон в вечернее время и не только два дня .И администратор тоже должен работать в это время. Задать интересующий вопрос некому.
8
5
Анна
Level 13 Local Expert
July 6, 2019
Мрак. Переключали 10 раз, с одного инспектора на другого, вменяемые разъяснения дать не смогли, в итоге еще и начали хамить. "Молодцы", ведь лучшая защита -это нападение. После такого нет желания в принципе к ним обращаться.
18
3
юлия
Level 3 Local Expert
January 9, 2019
Сотрудники налоговой чувствуют себя неприкасаемыми. В холл с кабинетами через охрану не пройти даже по записи через госуслуги необходимо дозваниваться, чтоб тебя захотели принять. А не дозвонишься по кабинетам-иди домой. Хамское отношение к людям. Умеют только ошибки делать. А чтоб перерасчет-это ты иди прорывайся
14
3
krai-6666
Level 18 Local Expert
May 29, 2019
Постоянные очереди. Сотрудники стали более спокойнее, но все равно положенного вычета не дождешься, пока все телефоны не оборвешь. До качественного обслудивания населения еще очень далеко.
13
2
Алексей Бабкин
Level 8 Local Expert
January 31, 2019
Все хорошо, только администратор, видимо, обедал и спрашивать к кому обращаться пришлось непосредственно у операторов. По вежливости - 3 окно, спасибо за выдержку при работе со мной)) я оценил.
6
6
Любовь Котельникова
Level 5 Local Expert
May 20, 2021
Невозможно узнать реквизиты! Просто безобразие! Огромный минус!
1
2
игорь папин
Level 2 Local Expert
October 16, 2020
не предоставили льгоы как предпенсионеру по уплате имущественного налога и налога на землю
3
2
Александр Палочкин
Level 11 Local Expert
August 12, 2021
Ни кто не хочет разговаривать. Трубки не берут.
1
3
джон голд
Level 12 Local Expert
September 3, 2020
Перешёл на упрощенку, просто кинул в ящик заявление👍 Всем рекомендую данную компанию
6
1
Артём
Level 13 Local Expert
September 18, 2021
В целом все ок, принимают быстро, очередей нет почти
3
Ирина
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Лучшая налоговая в городе.
4
Галина А.
Level 6 Local Expert
July 3, 2018
Единственный недостаток - бывает много людей. Персонал всегда доброжелательный, обслуживанием довольна
5
7
Ольга Гуртова
Level 3 Local Expert
September 27, 2018
сотрудникам посоветовала бы быть поспокойнее ипоснисходительнее к клиеннтам и более ясно излагать то что они хотят от него и вежливости не помешало бы
9
2
Касаткина Ирина
Level 4 Local Expert
June 19, 2019
Второй день пытаюсь дозвониться в отдел камеральных проверок-без результа: то занято, то не берут трубку.
10
1
ultravzor m.
Level 2 Local Expert
May 30, 2017
Большая очередь. Работает 1 окно, места очень мало. Не могут подсказать куда обращаться. То есть придется отстоять очередь, а потом некоторые узнают, что зря стояли. Почему-то стоит автомат для электронной очереди, но он не работает.
10
3
Мария Павлова
Level 3 Local Expert
May 22, 2019
Дозвониться невозможно. Зачем указывать номера телефона, если никто не берёт трубку. Просто беда....
14
2
Андрей
Level 3 Local Expert
March 22, 2021
Кто наведет порядок?
3
dcherenoff
Level 2 Local Expert
May 8, 2018
Сотрудники работают оперативно и профессионально, а работа с очередью и распределение клиентопотока из рук вон плохо
4
5
Дмитрий Иванов
Level 17 Local Expert
November 1, 2019
Стоишь по полчаса чтобы только спросить . очереди по полдня постоянно
5
2
Юлия Б.
Level 6 Local Expert
January 28, 2019
Сотрудники немного нервные, но не грубые. Время ожидания в очереди около 10 минут. Нормально.
4
3
Artem Fisher
Level 11 Local Expert
June 14, 2018
Всё оперативно, минус, что отсутствуют ручки для заполнения бланков.
5
4
Anonymous review
March 16, 2018
Пятница. Нет и 16:00, дозвониться невозможно!
10
1
Василий Теркин
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
Злые как собаки!
1
3
андрей б.
Level 2 Local Expert
December 20, 2016
Дозвониться невозможно к инспекторам по работе с физ.лицами.Это ужас.