Андрей - руководитель ООО "П..." Рудаков Артём Александрович. Главный специалист-эксперт отдела информационной безопасности. Прошу руководство отметить и поощрить. Работает вежливо, спокойно, быстро, корректно и качественно. Решает вопросы, с которыми ни в одном окне приёма посетителей не справляются. Обращаюсь с вопросами по выпуску ЭЦП для ООО не первый раз. К сожалению, в Пензе данную «проблему» решить стало очень непросто. Рекомендую столкнувшимся с подобным вопросом . Я – руководитель ООО «П…» и ООО «С…», завидую руководству «Обособленное подразделение № 4 УФНС России по Пензенской области в г. Пенза». Побольше бы таких специалистов в нашей России…их надо поощрять.
4
ilyas tim
Level 11 Local Expert
November 1
Вот к чему нужно быть готовым налогоплательщикам в этой налоговой:
1. Обед тогда, когда захотят сотрудники( на оф. сайте обеда нет)
2. Когда вы запросите у сотрудника налоговой какие-либо обоснования его слов, то вас пошлют в другую налоговую на Коммунистической
3. Вам сотрудник налоговой при откажет прямым текстом в просьбе продиктовать её ФИО и должность
4. Сотрудник инспекции Закроет перед вами окно-жалюзи, если вы будете на законных основаниях просить помочь.
( это со слов сотрудника инспекции закрыть окно посоветовал Руководитель Андрей Вячеславович)
Вот такое отношение к налогоплательщикам в этой налоговой!
Совет:
пишите жалобу( так как на местах выгораживать своих) на имя: Межрегиональная инспекция ФНС России по Приволжскому Федеральному округу(9954). Найти жалобу на сайте в поиске: КНД1110121
Фото закрытого перед моим лицом окна и сотрудника инспекции которая это сделала прилагаю
410192 Кононова
Level 5 Local Expert
September 26
Сегодня обращалась в налоговую и попала в 8 окно, хочется выразить благодарность девушке в данном окне! Спокойно, вежливо профессионально ответила на все вопросы,помогла с решением проблемы, подсказала как и что сделать. Осталась довольна посещением. Побольше таких сотрудников.
Татьяна Ивлева
Level 4 Local Expert
October 15
Без фамилии не могут сказать режим работы по телефону. Неужели фамилия на это влияет? На сайте в одном месте написано - открыто до 20-00, в другом месте - с 9-18. Идиотизм!
1
Людмила Шишова
Level 5 Local Expert
September 18
Организация работает с множественными ошибками,разговаривают грубо,начиная с проходной,хорошо и быстро списывают пени за неуплату прямо с пенсии
3
Наталья
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Налоговая на ул.московской ничего плохого сказать не могу. Ставлю 5 звёзд, но горячая линия от налоговой вот это да!!! Хотела спросить по горячей линии почему мне не прислали налог на имущество и на землю. Мне назначили время, дали номер талона на ул.кирова 43 на 3 этаже. Там консультация бесплатно, но чтобы узнать почему мне не прислали налоги начали разводить меня на деньги. Новая ловушка для людей по отниманию денег называется горячая линия налоговой службы. Я пошла на московскую и за 3 мин. Все узнала
3
Юлия
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Не компетентные сотрудники. Грубые. Никакого понимания права. По телефону да, да, приходите все выдадим - приходишь, говорят совсем другое. Если бы не было юр образования наверное поверила на слово им, а так сразу видно люди юридически безграмотные, бегают на верх консультироваться кому то наподобие себя к таким же безграмотным сотрудникам. Не выдали справку 2 НДФЛ гражданину - Заявителю. Это как понимать?! Учитесь пожалуйста, читайте законы! Хочется поставить в пример Октябрьскую налоговую г Пенза!!
7
1
Елена
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Торговом центре где лента на ул Антонова Отдел с цветами работают без кассы . На просьбу дать третий чек отвечают , нет. Вопрос ,что за поблажки почему одних заставляют другие спокойно работают и не первый месяц?
4
Наталья Нестеренко
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Сегодня обратилась к вам с вопросом по налоговому вычету. Попала к девушке в 4 окно зовут Ольга. Какая умница, профессионал своего дела. Все четко рассказала, объяснила, без огрызаний и желания быстрее закончить разговор. Все бы такие были. Я понимаю, что девушки не должны быть психологами, но уважение к людям нужно иметь. Простите, что сумбурно, но очень прошу руководство отметить эту девушку. Простите, фамилия не знаю.
3
Светлана Лебедь
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Сказали, что якобы работают только с юридическими лицами, что является не правдой. Ничем не помогли. Дали номер горячей линии и послали в МФЦ. Не там, не там ничего не видят и помочь не могут.
1
1
Регина Калмыкова
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
У нас в 2019 году было открыто ИП, и сразу его закрыли, не прошло 7 дней с открытия.. на носу конец 2022 года... у нас судебный пристав взыскивает налоги, 3 или 4 раза списали уже ,за месяц,больше чем 1000 руб, каждый раз... налоги начисляются, если ИП проработало, хотя-бы 10 дней... повторюсь 10.04.2019 - открыли, 16.04.2019 закрыто!!!! Муж в отъезде... а открывали на него... и я ни чего сама не могу сделать.... так и будут списывать чтоль...
3
3
елена ше
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Самая неудобная налоговая в городе Пенза, нет парковки!!!!!??? Невозможно подъехать, рядом платная, она всегда забита, куда приехать с пожилым человеком, которого вызвали на допрос в качестве свидетеля?
3
2
татьяна Евсеева
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Нина П
Большое спасибо оператору Светлане Анатольевне за чуткое отношение к клиентам и помощь в подаче налоговой декларации
Аленочка О.
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Работать не хотят, все делают в последний день. Присылают отказы, требуют справки которых не существует и которых нет в списках документов на подачу возврата, да и с тех денег то и на возврат не подаешь. Налоги плати, а вернуть нельзя или годами возвращать будешь.в другом районе всем делают, а в своем ничего не делают. Только разводят руками и отвечают "я не знаю почему в том районе не потребовали". Хотя с разных районов люди оформляли все без лишних справок, только по списку документов. Называется "НАЛОГ ЗАПЛАТИ, НО ТО, ЧТО ПОЛОЖЕНО ПО ЗАКОНУ НЕ ПОЛУЧИШЬ".
12
1
Игорь Лебедев
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Взымают средства за штрафы непосредственно с валютных счетов, по курсу а возвращают по другому курсу то есть покупке , а в данной ситуации в стране возврат ты получаешь почти в два раза меньше вот наша налоговая.
5
1
альфия ш.
Level 5 Local Expert
April 18, 2022
Ужасная налоговая , документы рассматривает очень долго, в последние дни, и резко получается что не хватает документов ,сидят до последнего звонка. , зато пени шлют не понятно за какие года и за что не понятно. Сотрудники все злые, все на подбор.
7
1
Ольга
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Отвратительная организация, дозвониться невозможно от слова вообще.
3
1
Анна Алексеева
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Налог на имущество физических лиц за 2018 год заплатила 27 августа 2019 года, а долг присылают уже два года подряд. По налогам за 2019 год была переплата 890 руб. весь 2020 год, а в итоге в 2021 году опять насчитали за 2018 год долг в сумме 2143 рублей, откуда берут я не понимаю. Как так можно работать?
7
Елена Четверик
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Не возможно сдать 3 НДФЛ лично с паспортом, отправляют в МФЦ,а в МФЦ огромные очереди...
1
Анжелика
Level 8 Local Expert
October 21, 2020
Стою на налоговом учете в данной инспекции по Железнодорожному району с 2008 года. Раньше, чтобы сдать налоговую декларацию, приходилось стоять в очереди по часу. Сейчас появилась электронная очередь, взяла талончик и через 5-10 минут уже приглашена к нужному специалисту.
К сотрудникам данного налогового органа у меня претензий нет. Сотрудники вежливые, грамотные. Все мои вопросы и заявления рассматривались в установленные законодательством сроки, задержек не было. Сейчас обращаюсь в налоговый орган крайне редко, так как все вопросы можно решить через кабинет налогоплательщика.
6
6
Ольга Фролкина
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Обращалась не раз,всё корректно,точно,с уважением! Спасибо!
1
Вячеслав Фёдоров
Level 9 Local Expert
May 13, 2022
Ужас одним словом, как эта контора работает не понятно. Даже на сайте творится почти то же самое. Всё!!! Перестаю платить налоги.
1
1
николай накаряков
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Бардачная контора! пришел оформить электронную подпись , народу мало, просидел час , ждал, про меня забыли! 😃
6
Максим В.
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Невозможно дозвониться. По номеру 589001, дали номе 589053, а по нему трубку не берут. Совсем работать не хотят.
7
Ирина А.
Level 6 Local Expert
September 23, 2019
Отличная налоговая, это оценка работы специалистов налогового органа, а не транспортной развязки и локации здания налоговой, всегда дозваниваюсь, всегда получаю необходимую консультацию, вежливые и грамотные специалисты.
2
20
КОШКА К.
Level 3 Local Expert
August 16, 2021
Невозможно дозвониться,к сожалею. По номеру 589001, дали пару номеров. За весь день по ним не дозвонилась. Не берут трубку.
5
AK111
Level 11 Local Expert
September 23, 2022
Столько ненависти к людям …
Вы зачем там работаете ?
8
владислав серов
Level 4 Local Expert
April 24, 2022
Полностью согласен с отзовами, но извените как так они ещё работают
2
🌸Ната🌸
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Сколько звоню по номеру 589004 не берут трубку,😱 ужас, а не налоговая
4
Ирина А.
Level 3 Local Expert
July 20, 2020
Если указан на сайте номер телефона, значит нужно отвечать, но дозвониться не возможно, сначала не берут трубку, потом просто её снимают и постоянные короткие гудки, отвратительная работа
21
Александр Липатов
Level 12 Local Expert
March 26, 2020
Не возможно дозвониться, приходится приезжать. а парковки НЕТ, подъезда нет, кошмар а не организация. Зато если ты будешь должен-из под земли достанут, или просто счета заблокируют.
28
Луиза Т.
Level 2 Local Expert
September 19, 2019
Добрый день! я поставила оценку 1 в целом за работу налоговой, а не конкретному сотруднику. очень долго рассматриваются документы на возврат подоходного налога. в ж/д районе просто не хватает сотрудников.
9
Светлана Светлячёк
Level 5 Local Expert
February 3, 2021
Первый раз пришла в налоговую при входе меня оскорбил молодой человек типа вас тут много ходит всем деньги нужны... ой господи да подавитесь...
3
Моаи
Level 9 Local Expert
January 22, 2021
На приём можно попасть только по предварительной записи. Ждать очень долго. (
3
Валентина Сухова
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Не возможно дозвониться 1 номер
3
Шаумян Е.
Level 3 Local Expert
September 23, 2019
Невозможно дозвониться!!! Обратилась на основной номер 589001, там дали ещё 4 номера. Пол дня звоню, ни один номер не отвечает!!!! Ужас!!!
16
1
Лидия Ф.
Level 10 Local Expert
February 1, 2019
нормально что центр,автомобильная развязка окружает по всем ближайшим улицам ,но центр это вечные пробки ,не охота лишний раз посещать
3
2
Любовь Пронина
Level 7 Local Expert
February 20, 2020
Мне нравится, как проходит прием. Быстро, без придирок!
1
5
Бухгалтерия В.
Level 2 Local Expert
April 9, 2019
ужасная налоговая, где никакой информации ни по какому вопросу не дают. Сколько звонила не разу не отвечали, приходилось лично ездить.