Недавнее посещение площадки на крыше стало для меня настоящим чудом.Прозрачные купола, декоративная подсветка – все это создавало атмосферу сказки. Пакет Торжество полностью оправдал наши ожидания. Возможность принести свой алкоголь и прекрасно оформленный стол сделали наш вечер еще более особенным. А когда наш торт был вынесен, весь вечер наполнился радостью и смехом. Я уже планирую вернуться сюда снова !
Show business's response
Lenar G.
Level 3 Local Expert
April 1
Расположение отличное, в центре города, на крыше, вайб питерский - это круто.
Кухни у них своей по видимому нет, все заказанные блюда доставляли через доставку. Это означает что блюда ждать очень долго и они будут остывшие.
Обслуживание не знаю может ли быть хуже чем здесь.
Предзаказанные (!) хачапури вынесли через 2.5 часа ожидания, пиццу через 2 часа. Это вообще нормально?)
Мы не возмущались, все таки был праздник, отмечали день рождения.
У официантов (людей которые выносили нам еду) судя по всему был трауар в этот день. Молча и с каменными лицами выносили нам долгожданную еду.
Сами беседки довольно старые, двери открываются с трудом, ржавчина и полы с трещинами. Стол шатался.
Я отзывы ставлю редко, но тут прям напросились)
Это место рекомендовать можно только для того чтобы выкупить и привести в порядок.
Ужасно.
4
Show business's response
Мария Кузина
Level 3 Local Expert
January 1
Очень атмосферное место, где можно приятно провести время с друзьями, любимыми, семьей и тд. Зимой хорошо работают обогреватели, поэтому не холодно. Обслуживание на высоте, очень приятный персонал. Советую для всех, кто хочет хорошо провести время!
2
Show business's response
Регина К.
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Очень классное заведение! Обслуживание на лучшем уровне 👍🏻 Атмосфера уютная и пледы и обогреватели все есть! Можно со своими напитками. Украшения шикарные 😍 фотограф красивый! Колонка лучшая!
1
Show business's response
Olesya Yakimenko
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Мы организовали здесь детский праздник. Дети были в восторге от "ледяных" стен, светящихся элементов декора и развлечений, которые им предложили аниматоры. Игры и конкурсы были увлекательными, а еда вкусной и разнообразной. Обслуживание было быстрым и вежливым, а атмосфера - праздничной и волшебной. Все мы получили массу положительных эмоций.
1
Show business's response
Денис Хабибуллин
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Был недавно гостем в Вашем заведении. Могу отметить:
1. Вид хороший.
2. Персонал вежливый
3. Реагировали моментально
4. Том ям очень таки
5. Оформление отличное.
6. Управляющий молодец-видно под контролем Всё- так и надо. Респект
7. Администратор Гузель вроде звали -подключила нам колонку , помогла взять заряд-в бери заряде.
Пофотографировала.
/ но есть минус- нет к сожалению парковки и лифта., но не смотря на это. Елена управляющая предложила нам выгодное предложение- мы к Вам обязательно придём -уже скоро. Советуем однозначно. Спасибо
Show business's response
Айгуль Х.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Атмосфера: прикольное, необычное место, изюминка в этик куполах
Можно заказать музыку живую саксофон/скрипка, очень круто играют
Минус: на 4 этаж надо подниматься пешком по лестнице, взрослым будет тяжело. Плюс есть колонка с блютузом, можно включить свою музыку
Обслуживание: полная шляпа, я заказала предварительно еду утром еще, чтобы принесли к нашему приходу. Еду принесли по истечении часа, как мы пришли…
Сказали типо продлять бесплатно, ничего подобного, содрали деньги по факту пользования иглу.
Ну хотя бы был комплимент фруктовая нарезка-вкусно, но эмоции негативных не перерывает
Еда: салаты- за такую стоимость не стоят того, шляпа
горячее-теплое, понравился только стейк из семги
Чай: норм
Туалет: если дождь придется бежать до туалета, а если ливень, то зальет площадку.
5
1
Show business's response
Полина Чернявская
Level 5 Local Expert
April 5
Здорово, что в иглу теперь можно насладиться атмосферой домашнего уюта с национальными акцентами. Чай здесь обладает восхитительным вкусом, а орехи и сухофрукты служат полезной заменой сладостям для детей. Чак-чак в шариках приятно удивляет своим качеством. Прозрачные купола добавляют своеобразного колорита!
Show business's response
Молчанов Егор
Level 3 Local Expert
April 19
Мусульманский мини понравился. Вкусный чай с чайной тарелкой орехов и сухофруктов, чак-чак - прекрасное сопровождение к встрече друзей. Заказали кальян - вкусный, дымный. Порадовали организаторы к которым обращались с разными просьбами. Все на пятерку!
Айгуль Сабирова
Level 3 Local Expert
March 18
Огромное Вам спасибо🙏💕 прекрасный отдых -была приглашена на день рождение подруги. Скажу от себя лично-однозначно, моё день рождение буду праздновать у Вас. И спасибо большое прибольшое Елене - она молодец. Давно мы не видели таких компетентных к своей работе. Да и админ кстати такая молодец с чувством юмора. Крч процветания Вам..до скорой встречи.
1
Show business's response
Ксения
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Пригласили на свидание в это замечательное место ,прекрасная атмосфера,музыка и просто шикарный вид на Кул Шариф.Очень отзывчивый и вежливый персонал,готовый помочь и разобраться с любым возникающим вопросом!🤗🥰
1
Show business's response
Альберт Якшибаев
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Посетил и остался доволен! Уютная атмосфера, быстрое обслуживание, вкусная кухня. Отличное место для романтического ужина. Обязательно вернусь снова в компании друзей
Show business's response
Зульфира Хасанова
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Прекрасное заведение для сбора друзей и коллег. Проводили день рождения. Атмосфера очень понравилась. Единственное было прохладно, хоть и стояли обогреватели. Заказывали роллы и суши, в принципе приготовили вкусно.
Show business's response
Альфия Вершинина
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Праздновали в иглубаре день рождения. Прекрасное заведение, со своей изюминкой. Прекрасную и немного интимную обстановку создают именно эти прозрачные купола на крыше, с очаровательным видом на Кул Шариф, на город.Можно заказать праздничное оформление иглу( по вашему желанию), фото и видео съёмку, послушать игру на флейте, саксофоне. И ещё нам очень понравилось меню. Кухня больше грузинская ( мне так показалось), но еда очень вкусная. Мы заказывали оджакури с бараниной, чкмерули из курицы, хинкали, вкусный фруктовый чай.
Хочу отдельно отметить работу менеджеров Марии и Софии. Всё время были на связи, консультировали, объясняли. И, конечно, отдельное спасибо милой девушке- официантке, которая обслуживала 9 иглу( к сожалению, не спросили её имя). Очень милая, добрая. Ей отдельное спасибо🙏💕.
С удовольствием причём к вам ещё раз. Удачи вам!
1
Show business's response
Тимур
Level 12 Local Expert
February 12
Очень понравилось, атмосфера прекрасная, провели вечер суперски, персонал на 100%, единственное сделать бы им меню побольше на выбор, но у них есть функция, что можно из других ресторанов/кафе заказать, в целом все отлично, рекомендую 👍
Show business's response
Alexotatarstan
Level 16 Local Expert
January 23
Всем привет, парни и девчата. Ну я вам скажу!!! Насколько тут шикарный вид, начтолько все остальное ужасно. Отмечали юбилей дочери. 25 лет. Шикарная дата, шикарный повод... но, пишу как всегда правду, но кратко. Не хочу тратить ваше время. Надеюсь что это заведение с таким сервисом будет нас "радовать" еще долго. И так, дверь в этом вигваме клинила каждый раз, так как лёд никто не чистил. Блюда приносили очень долго, и холодные, хотя мы на крыше были одни. Из заказанных услуг и оплаченных вперед не все предоставили. Скрипача не дали. Обменяли его на бесплатную бутылку шампанского...ну и все в этом духе. Остатки закусок с собой упаковали, но отдали не все... Пересчет не сделали, а стали доказывать свою правоту...Жадность превыше клиентоориентированности. Так что, всех приглашаю сюда к визиту, пишите честные отзывы и мы спасём этот мир, сделаем его чище и добрее! Всем добра!
2
Show business's response
Артём Шавалеев
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Очень вкусная пицца, шашлыка хотелось побольше, но куриный просто отпад,Персонал отличный и дружелюбный. Фотографу отдельное спасибо за качественную фотосессию.
1
Show business's response
Макар
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Хорошее место для того чтобы посидеть с семьёй, посмотреть на звёздное небо и покушать, все понравилось, еда вкусная, персонал добрый, отзывчивый, приветливый
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Спасибо за чудесный вечер в этом прекрасном месте. Все было на высшем уровне🎉
Еда очень вкусная, атмосфера просто бомба, сервис на высшем уровне.
Обязательно ещё придем к вам😊
Show business's response
Рима Шаботич
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Отмечали день рождения в Иглу баре. Кухня очень понравилась, все красиво было сервировано и, самое главное, вкусно приготовлено. Администратор и официант вежливые, доброжелательные, аккуратные. На скрипке играла музыкант Фарида и все гости были в восторге. Спасибо всем, кто помог организовать торжество, особенно, менеджеру Марии. И спасибо креативному фотографу!
Show business's response
Гульназ
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Отличное заведение 👍рекомендую , была пару дней назад приглашена на день рождения подруги , очень понравилась локация , вежливый персонал , особенно Управляющая Елена , была очень внимательна , дружелюбна и гостеприимна . Также администратор Арина мне очень понравилась, как внешне так и в общении очень приятная девушка . С таким правильным подбором персонала , можно быть уверенным в постоянном потоке клиентов , чего вам и желаю . Процветания вашему заведенную , обязательно приду еще не один раз ☺️
1
Show business's response
Маргарита А.
Level 4 Local Expert
January 2
Что ж… пришло время для обратной связи.
22 дек 2024 г. я праздновала юбилей.
Сразу скажу,что эта единственная звезда - менеджеру online Марии и задумке.
Ниже прикрепяю фото и скриншоты. Заказывала иглу № 10 с видом на Кремль. В пакет «ЮБИЛЕЙ» входит: обслуживание официанта,аренда иглу,фуршет,пробковый сбор,скрипач и саксофон,торжествен. вынос тОрта,горячее,украшение иглу шарами,растяжками и всё для фотозоны.
Комментарий 1. Дверь иглу сломана:)Чтобы её открыть нужно 2 человека. И это без шуток. А так как уборная/покурить и пр. на улице, то отвлекаются абсолютно все, чтобы помочь открыть дверь. В течение мероприятия ничего даже не попытались сделать. Хотя ходили и администратор, и официант.
Ком.2️⃣Я перечислила выше, что было в пакете юбилея. Однако украшение зоны и скрипач были за доп.стоимость,кот. я заплатила отдельно. А их не было🤡см.скрин. Я захожу в иглу и вижу привязанные к стульям шарики. И всё. Ни фотозоны, ни растяжки, ни шарики с грузиком, кот. были бы частью фотозоны. НИ-ЧЕ-ГО. И когда я спросила: а где? То официант сказала: ой,сейчас исправим. Она пришла только со страшными буквами «С ДР» и сказала, что больше ничего у них нет. И у нас должна была быть надпись «НВ», но она лопнула🤡 Так как гости приходили уже через 20 минут, то придумывать что-либо нет времени.
Ком.3️⃣Не важно пакетом или НЕ пакетом ты заказываешь «Юбилей», обслуживание официанта 4.000₽. Это НУЛЁВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Я в собственный день рождения обрывала трубки некой Елизавете, которая не брала ни по телефону, ни по вотс аппу, который сама же оставила. Я звонила 16 РАЗ! Не дозвонилась и ходила сама на уличную кухню в платье и 👠 по снегу через СЛОМАННУЮ ДВЕРЬ иглу № 10. Я прошу выносить горячее -ничего не приносят. Через администратора говорю: можно доносить напитки —ноль реакции. Было чёткое расписание, т.к. отдельно я заказывала фотографа. Ноль следования времени.
Комментарий 4️⃣ Ни торжественного выноса торта, ни скрипача просто не было🤡 Знаете,что мне за это предложили в конце? Простить бутылку шампанского и 20 мин, на которые мы задержались после аренды, хотя мы ждали пакеты с едой. В которые, КСТАТИ, не положили закуски. Поэтому заведение мне должно сумму за неоказанные услуги, которые сказали, что не могут вернуть.
1
Show business's response
Эльмира
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Это просто кайф, фотки будут красивые.
В целом, по концепции иглу, купол-домик. Нас было 8 человек, ходить там невозможно, только стоя внаклонку согнувшись. Сидишь как на собрании.
И если пересчитать бюджет, то выходит так же, как в дорогом ресторане, так как за будете платить: оформление шарами, свечки, за тарелки и приборы... 3 тыщ руб за аренду. Мы были 3 часа, 1 час в подарок (надо заранее напоминать им об этом). Пробочный сбор 1т.р.
итого бюджет за 3 часа БЕЗ ЕДЫ у нас составил 14 400. Это очень дорого.
Плюсы - можно принести с собой всё что хочешь. Но это стрёмно и неудобно.
И еще, одежду некуда вешать, у нас кучей валялось на полу.
Положительного только фотки.
И можно на красивое свидание пригласить. Но пока наверх будешь подниматься на крышу пешком всё впечатление испортится.
Show business's response
Алина Е.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Отмечали в данном заведении девичник, понравилось 50/50. Сходить ради красивого вида и необычного места, не более.
Плюсы: 1. Интересная концепция, 2. Оформление, 3. В иглу тепло, работают обогреватели, 4. Можно поставить свою музыку.
Еда спорно: в цезарь положили огромные куски ненарезанного салата, остальное нормально
Минусы: 1. Долго ждать официанта (30-40 мин ждали, при том, что были заняты 4 иглу всего).
2. Нет салфеток на столе вообще, видимо вытираться нужно об скатерть, принесли только после 3 просьбы (с учётом долгого ожидания официанта через часа 1.5-2).
3. Долгая подача еды. Нас предупредили при бронировании, что ожидание 40мин,салаты предзаказали, а горячее выбрали на месте. В итоге ждали 1.5ч, принесли в 21.58 при том, что у нас была бронь до 22.00. Пришлось продлить дополнительный час.
4. Заказали конкретный ассорти шашлыков, показали в меню название и картинку. Принесли другой, на 1,5к дороже.
5. Судя по внешнему виду и следам от скотча на стенах иглу, их не моют особо.
4
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
April 9
Ходили в данное место на свидание. Первое впечатление было сразу не очень хорошим, так как минут 15-20 не могли сориентировать нас куда именно идти, чтобы дойти до нужного места. Администратор нам не отвечал, ни в ватсапп, ни по звонку, в итоге нам ответил бот и завел неведомо куда)
Как только мы зашли в наш «шатер» в глаза бросилась грязь и разводы на столе, мусор на диванах, везде паутина и пыль…мебель явно старая, так как стол потрескавшийся, стулья тоже, а диван весь в пятнах. Но даже не смотря на это, можно же было хотя бы протереть стол и убрать крошки с диванов?
Фарида Наумова
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Праздновали у вас вчера(1.06.2024) девичник!
Все просто супер! Очень хорошая управляющая , прекрасный персонал! Красиво оформили иглу и всегда готовы были прийти на помощь!
Фотограф тоже с душой подошел к каждому кадру. Не обращайте внимание на негативные отзывы особенно с этого же дня, потому что на самом деле все очень чудесно, если вы умеете радоваться и отдыхать в свой праздник, а персонал иглу бар все для этого делает.Отличные шарики и растяжка bride, вкусная еда! Даже колонку нам принесли . А виды какие 💔
Управляющей отдельная благодарность всегда была на подмоге!
3
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Праздновали свадьбу 16.11.2024 в большом куполе номер 13. Очень стыдно перед гостями. Сервиса ноль. Ребята молодые не справляются. Может это и не их вина.
Еда холодная. Стол кривой , бокал вина стоит криво. Купол не обогревается как надо , две маленькие печки не справляются, холодно, гости в куртках сидели, а на улице ещё не зима. К колонкам подключится удается только через 100 попыток. Может подключится кто-то чужой. Ужасно. А вот фотограф с длинными волосам крутой , зашёл хотя бы разрядил обстановку. Осадок остался неприятный,а ведь это свадьба. Не можете справляться, так не надо браться.Хотя деньги берут за полный прайс.
1
Show business's response
Искандер Сагдиев
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Великолепное место. Забронировал игло vip романтическое, чтобы сделать предложение девушке. Первое что поразило- красота, музыка и спокоствие. Зашли в наш купол, украсили красиво: шары, лепестки роз, свечи, дали колонку. Официант супер. Следом пришёл ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ фотограф ( со слов моей девушки😅) он и показывал как вставать, меняли локации на крыше - 10/10. Сделал предложение и пришла женщина скрипачка. Играла она великолепно, девушка очень любит скрипку и сидела от всех эмоций плакала🥰 еда вкусная. Вообщем 1000000/10. Мы оба остались довольны и счастливы❤️ спасибо вам за такую возможность.
1
1
Show business's response
Ксения Гилёва
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Классное место, красавицы админы, симпатичные купола и площадка. Тут красиво и атмосферно, кормят вкусно. В куполе классно посидеть на диване и пообщаться с друзьями, покурить кальян. Кальяны тут хороши, забивают отлично, угли меняют во время. Отлично посидели и посидим ещё.
Show business's response
Эвелина Л.
Level 3 Local Expert
February 22
В начале февраля в сети интернет забронировали иглу на 22 февраля на 18:00, после чего планы изменились, и в мобильном приложении «Ватсапп» мы попросили перенести бронь на 21 февраля на 18:00, где нам ответили, всё хорошо, перенесли. День рождения у моей дочери, 15 лет, компания из пяти человек, только девочки. Приезжаю, значит, я 21 февраля в 17:45, чтобы накрыть девочкам стол, развесить шары, всё подготовить, тут нас встречает девушка-администратор со словами: «Вы кто?» Я в шоке стою с коробками пиццы, роллами, шарами!!!! Говорю, у нас бронь на 18:00, в ответ я услышала: «На сегодня нет брони на 18:00!!!!!!! У вас на 22 февраля бронь». В итоге администратор, с кем я вела переписку в мобильном приложении «Ватсапп», тупо забыла нас перенести на 21 февраля, а администратор, которая нас встретила на крыше, вам очень повезло, что у нас сегодня свободно, и подобрала нам иглу. Дочь осталась довольна. Еще один минус: на крыше нет столько огней и фонарей, как на фото в интернете, темно на крыше и в иглу темно!
Show business's response
Елена Козлова
Level 6 Local Expert
January 1
Не самое удачное заведение для Нового года. Цена сильно завышена. Кухня средняя. Сервис плохой. Интерьер старый и потасканый (неопрятно, грязная и старая мебель). Дед мороз был уставший, и совсем не заинтересован в посетителях. Информировали не правильно, отдел продаж и менеджеры также не заинтересованы в посетителях. Короче говоря 20.000₽ за 3 часа того не стоят. Если будете большой компанией возможно будет хорошо, но если 2-3 человека, то точно не рекомендую.
Show business's response
Евгения Я.
Level 3 Local Expert
February 15
Спасибо большое! Было ВАУ! Все понравилось, Елена супер! Еда вкусная, вид просто шикарный. Мы в восторге, приедем ещё, обязательно будем заходить.
1
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
January 1
Очень романтичное и необычное место для предложения руки и сердца. Будем вспоминать ваше кафе самыми добрыми словами. Масса впечатлений... Всем советуем!!!
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Отвратительный сервис если вы вдруг захотите оформить возврат. Я оплатила заранее меню на компанию, но изменились обстоятельства и нам пришлось уехать из города, о чем я написала 13.11 на номер ресторана и получила в ответ «в течении 2 недель будет направлен возврат», сразу вопрос, а почему не в течении 10 дней, положенных по закону?))))))))
Окей, я согласилась. Ну а дальше во всех лучших традициях, вас будут игнорировать, перекидывать на почту, на почте вам не дадут никакой конкретики - я сама работаю с возвратами и запросила платежное поручение, в ответ получила лишь игнор. Прошло уже 17 дней, а возврата все нет))))
Подумайте несколько раз, прежде чем с ними что-то планировать.
Show business's response
Дина К.
Level 9 Local Expert
January 6
Второй год собираемся и в этот раз не очень повезло. Стол шатался, свет очень туклый, не видно блюд на столе. На крыше очень сколько было, девушка упала, когда шла в туалет. Неужели нельзя посыпать или отбить этот лед.
Заказали кальян. Я сама не курю, но девочки сказали, что невозможно его курить. Не понятно что там намешали. Попросили кальянщика подойти, чтоб сам попробовал, но администратор сказала, что он отошел. Короче третий раз вряд-ли там соберемся.
Show business's response
Настя Щекина
Level 3 Local Expert
April 11
Приятно удивило разнообразие пакетов праздников. Мы выбрали пакет с мусульманским декором и угощениями, и это добавило особый шарм нашему мероприятию. Я не могу дождаться, чтобы снова вернуться.
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
January 2
Не обоснованно завышена цена за кабинки в Новогоднюю ночь: 15 тыс за 5 час аренды. В кабинках старая облезлая мебель, диваны выцветшие и в пятнах, в лохмотьях чехлы для столовых приборов, из таких чехлов страшно брать вилки и ложки. Диваны очень низкие, а стол высокий, неудобно для посетителей употреблять пищу.Все ветхое, старое. Антисанитария. Для одежды верхней нет вешалки, приходится бросать шубу на диван рядом. От пушек- обогревателей в кабинках сохнут глаза, такое оборудование для производственных помещений используется, а не для комнат, где проводят продолжительное время люди. Нет развлечения для гостей: дед мороз уставший и подвыпивший поздравляет и бегает по кабинкам, но это 2мин и скучно, не продумана культурная программа в Новогоднюю ночь, однако консультировали предварительно, что развлекательная программа организована для гостей. Нет возможности вымыть руки гостям и посетить уборную. Организация отвратительная новогодней ночи. Жаль потраченное время и деньги.
Show business's response
Леонид Зелинский
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Очень живописное местечко в центре города. Тихо, спокойно, вкусная еда и напитки.
Также, не могу не отметить потрясающей красоты виды открывающиеся с крыши здания где находится заведение)
Show business's response
Елизавета Семенова
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Уютное и красивое место, с удовольствием провели тут время. Владелица очень милая девушка, администраторы вежливые и приятные. Еда и место нам понравились! Рекомендую к посещению.
P. S. Тут получаются классные фотки с видом на город
2
Show business's response
Марго Ларионова
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Посетили в эту субботу данное заведение с друзьями
Нам очень понравилось. Атмосфера душевная, музыка классная . Сотрудники на просьбы реагируют быстро . Еду заказали у вас - все понравилось (особенно рыба : форель и дорадо )
Отдельное благодарность девочкам Гузель и Арине , в организации нашего вечера . В целом мы остались довольны. Обязательно вернёмся ещё раз .
2
Show business's response
Дина
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Здравствуйте! 23.09.2023 с 18.30 до 22.30 праздновали у вас маленькую свадьбу, нас было 15 человек. Ну как праздновали - хотели посидеть, покушать вкусно, поболтать и разойтись.
Елена всегда была на связи, все объясняла, по полной красоте оформила иглу ❤️ хороший менеджер!)
Но очень сильно подвела еда и оплаченный за 4000р официант. Вообще не понимаю, зачем его оплачивали, если его не было нигде рядом и банально стакан теплый воды для бабушки не смогли принести…мы могли и за воду доплатить, но теплую воду пришлось ждать минут 20, когда бабушке уже стало не хорошо.
Гости остались голодными и недовольны едой, кушали только закуски, так как заказанная «паста с телятиной и сливочным биск» были холодными…и еду выносили оочень медленно. Вынесли двум людям, потом перерыв на минут 5-10, потом вынесли еще 2 людям, опять ждали… ужасно.
Саксофонист круто, что был, но колонка была очень плохая.. у нас родственники-музыканты, и у них очень чуткий слух на все помехи. Они еле-еле дослушали.
К сожалению, больше к вам не придем:(
Очень плохо все вышло.
Но менеджер Елена супер человек ❤️ хотя бы она создала настроение и уют в иглу)
P.S. На днях опять вспоминали свадьбу и удивлялись тому, как мы оплатили официанта за 4000р, которого не было рядом, и как кушали холодную еду, поэтому и решила наконец написать отзыв.
8
Show business's response
Екатерина Сергеева
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
В целом праздник прошёл хорошо. Сервировка, украшения,виды и сама концепция нам понравилась.
Но сервис, если честно это очень плохо. Цена абсолютно не равно качеству в вашем заведении.
1. Администратор не встретил никого из гостей
2. Ничего по кухне не стояло на столе ко времени начала. Все начали выносить только после многочисленных просьб
3. Официанты, которые даже не понимают русского языка. Серьёзно?
4. Само обслуживание на низком уровне
5. Кухня и подача блюд. Ну это точно не ресторанная. Салат как будто я просто дома нарезала. Было вкусно, не спорю, но за эту цену ждёшь совсем другого.
Советую ли я это место? Только если приходить со своей едой. И то с натяжкой из-за обслуживания.
Но в любом случае спасибо за организацию.
1
Show business's response
mlpydbml
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
очень приятное место! уютно, тепло и безумно комфортно. советую для посещения в любой день😍 виды невероятны
Show business's response
Степан Разин
Level 3 Local Expert
February 15
Приехали просто погулять. Это заведение сделало наш день, приходите вечером, когда включается подсветка, это не реально красиво. Словами не описать, идите и смотрите! Очень понравилось, что можно принести свои напитки, да и еду можно заказать которую любим и едим. Спасибо!!!!
1
Show business's response
Ильмира С.
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Во первых сразу стекло купал в глаза бросились грязный(там большими пятнами птичий помет вроде были)(за такую сумму стекла купал должны сверкать), салат был не из первый свежести, зелень был мятый(как будто использованы зелень), соус вообще не было, стуле каких то не понятных пятнах. Я бы своим друзьям и знакомым не за что бы не советовала . Овощной и сырный тарелки должны были сразу принести, принесли чуть ли не в конце . Я ставлю 1 из 5 (даже -1)
1
Show business's response
Альбина Валиулина
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Добрый день! Это замечательное место, запоминающееся точно! Такая обстановка панорамный вид, вкусная кухня!!! Я много бываю в разных странах и посещаю разные заведения, но родная Казань меня приятно удивила таким местом! Отдельное спасибо Елене) Обслуживали быстро и вежливо! Обязательно вернемся в это место)))
Show business's response
Лилия М
Level 4 Local Expert
January 4
Забронировала иглу через сайт, предоплата за бронь - 500р. Я думала что эти 500р вернут или снизят сумму за аренду на эти 500р. Но нет, стоимость аренды взяли по полной и 500р не вернули. Звонила, писала менеджерам, обещают разобраться, так и не перезвонили, писала в месенджер- сначала отвечали, потом видимо заблокировали.
Show business's response
Инкогнито 9749
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Случайно услышав об этом пространстве, решила сделать сюрприз дочери и ее подругам. Администратор Мария очень тактично помогла мне легко оформить бронь. К нужному времени наша компания пришла и я видела восторг в глазах моих близких людей. Они такого не ожидали!!! Честно говоря я и сама была впервые и в очередной раз восхитилась сообразительности наших предпринимателей!!! Встречу начали и завершили красивой душевной песней! Мило беседовали и делились яркими впечатлениями о лете и этому очень способствовала романтичная обстановка пространства. Я и мои друзья были счастливы, а я вдвойне - СЮРПРИЗ удался!!!
Show business's response
сюмбель галяутдинова
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
прекрасное заведение
проводили там девичник
все прошло как надо, персонал дружелюбный отзывчивый
место очень удобное и приятное несмотря на погодные условия
огромное спасибо кухне
все было очень вкусно
Show business's response
Лилия Г.
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Второй раз посещаем данное заведение! Уютная атмосфера, хорошый сервис, персонал оперативно работает, вкусная еда-все было просто на высшем уровне! Отдельное спасибо Елене, всегда на связи, на позитиве!