Покупала шары, на второй день один из них опустился к полу. Обычно такие шары стоят неделю-полторы, поэтому я сильно удивилась. Написала в магазин и получила очень странный ответ:
«Здравствуйте, нам очень жаль что шарик упал.
Со своей стороны мы сделали всё что возможно чтобы они летали как можно дольше.
Производитель средства для продления полёта Шаров, даёт гарантию что они будут летать дольше 12 часов.
В рекомендации к шарикам указано что в помещении с шарами не должны работать кондитер, ионизатор, озонатор, увлажнитель, вентилятор, не должно быть жарко и сыро, и не должны играть дети шариками. Температура воздуха не должна превышать 20 градусов. Только при этих условиях шары летают обозначенное время( более 12 часов)»
С этим магазином забудьте о наслаждении праздником, и прошу заметить, что сомнительные рекомендации магазин не давал при покупке.
Не рекомендую покупать воздушные шары тут, не портите себе и своим детям праздник.
Show business's response
Николас
Level 10 Local Expert
February 11
Одно из лучших мест где можно купить то что ищешь! И по очень хорошей цене.
Цветы всегда свежие🔥
И всегда очень большой выбор.
Так же есть готовые букеты на любой праздник и вкус!
Show business's response
Yana Afanasyeva
Level 4 Local Expert
May 25
Благодарю за оперативную доставку цветов🌸 заказывала сестре на день рождения в качестве сюрприза, она была в восторге) спасибо Дарье,Анастасии и Юлии за такой сервис 🌸
1
Show business's response
юрий с.
Level 4 Local Expert
February 19
Я из другого города. Нужно было поздравить человека с днем рождения. Сервис на Высшем уровне. Спасибо Яне и Светлане, выслали фото букетов, подобрали опиимальный вариант, организовали доставку в течении часа. Прислали фотоотчет. Пользуюсь два года. Надеюсь продолжать сотрудничество!
Show business's response
Andrey A.
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Выражаем огромную благодарность сотрудникам менеджеру с кем общался о заказе, сборщику и курьеру за букет невесты и комплименты гостям в виде пиколлиты.
Все сработали на отлично и без сбоя.
Букет невесты заказывал домой, а пиколлиты непосредственно в ресторан в Строгино, привезли во время и свежие.
Сотрудники вежливые и пунктуальные.
Жена и гости рады и счастливы от такой красоты.
Рекомендую.
Show business's response
Ольга А.
Level 3 Local Expert
April 18
Прекрасное место. Позвонила 9:20 приятная девушка Яна быстро подняла трубку и прислала на WhatsApp онлайн витрину готовых букетов в наличии, добавили открытку с моим текстом. После выбора удобная оплата по ссылке и в 11:00 букет у был у адресата. От магазина прислали фото подтверждения. Спасибо девочки, Яна, Аня и Юля
Show business's response
Она
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Хочу поблагодарить флориста и администратора магазина Игнолия! Заказывала цветочные композиции на пред новогоднее мероприятие. Нужно было сочетание цветов в новогодней тематике + в стиле "космос"! )) Спасибо вам огромное за ваше внимание, постоянно были на связи, за то, что умеете слышать заказчика с полуслова, в итоге подобрали именно то, что я хотела! 👌Спасибо за мега вежливое и приветливое общение. Отдельное спасибо за невероятно космическую красоту, которая получилась в итоге! Заказывала доставку - всё чётко, вовремя, несмотря на жуткий снегопад в этот день. Всем рекомендую эту команду профессионалов!
2
1
Show business's response
Надежда Р.
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Спасибо за Вашу работу. Это классная возможность сделать приятный сюрприз дорогому человеку, который живет в другом городе. Мой букет был собран для тети на 75-летие. Она была приятно удивлена. Букет я видела только на фото. Розы со слов тети свежие и крупные, веточки зелени тоже в отличном состоянии. Очень тщательный подход к доставке. Букет курьер доставил в назначенное время. Моя тетя оценила и его привлекательный вид 😉.
Отдельное спасибо Анне и Милане. Ваша работа приносит нам радостные и счастливые моменты, как отправителю, так и получателю букетика. Для меня это было очень удобно и по оформлению заказа и по оплате. Буду рада дальше с Вами приятно удивлять тех кто мне дорог. Спасибо огромное!
1
Show business's response
Алена Гавва
Level 3 Local Expert
October 31
Спасибо за доставку цветов ! Очень красивые
Спасибо девочкам Яне, Алле, Даше и Оле❤️
1
Show business's response
Анастасия Дементьева
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Заказывали доставку букета на дом. Очень отзывчивый персонал, внимательны ко всем просьбам. Собрали шикарный букет за очень приемлимую цену, подписали открытку. Всё очень быстро обсудили по вотсап и присылали фото цветов, букета и упаковки. Курьер был назначен на 7 утра, приехал вовремя. Спасибо за высокое качество оказываемых услуг. И отдельная благодарность Анне и Анастасии, которые составляли букет и оперативно вели диалог)
Show business's response
Екатерина П.
Level 6 Local Expert
May 28
Минусов я не нашла, только одни плюсы! Букет собрали шикарный! Очень отзывчивые девочки! Мне очень понравилось! Буду заказывать теперь только тут
1
Show business's response
Артем Романюта
Level 4 Local Expert
January 14
Хотелось бы поблагодарить данный магазин, за четкую, слаженную и быструю работу, в отдельности Дарью,Яну и Карину, очент хороший коллектив, все по факту , а главное очень красиво.
Show business's response
Dzh Dzh
Level 9 Local Expert
November 18
отличная цветочная ! букеты красивые , пахнут вкусно, а вазы вообще супер
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
January 11
Была нужна срочно композиция из цветов для подарка. Обратилась по телефону. Заказ выполнили быстро и в итоге получила невероятно красивую композицию. Все цветы свежие. Спасибо Яне и всем девочкам за работу.
Show business's response
Zanudas
Level 5 Local Expert
November 27
Заказывал доставку цветов все на 5+! И букет и персонал: Даша, Алла, Ольга, Ксюша на высоте!
Show business's response
Наталья Н.
Level 7 Local Expert
March 19
Доставили вовремя,букет красивый, на протяжении всего взаимодейсвия сотрудницы были на связи. Все классно,спасибо Яне,Свете,Марине и Даше!😍
Show business's response
Дмитрий Б
Level 16 Local Expert
February 22
Отличный цветочный салон с доставкой!
Быстро и очень качественно сработали. Рекомендую!
Отдельное спасибо Анне и Анастасии!
Show business's response
Максим К.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Очень редко оставляю отзывы, но тут результат превзошел все ожидания. Искал цветочный магазин через Яндекс карты, выбирал по рейтингу и отзывам. Заказ оформил полностью через WhatsApp, мне оперативно и любезно ответили на мой вопрос по доставке и наличию букета, также предоставили фото цветов) Анна и Любовь , мое почтение, Вы просто лучшие, всё прекрасно оформили. Каждой по премии! 🫶Рекомендую каждому данный салон цветов!)
Дополняю отзыв: цветы уже стоят 6 дней и только сейчас начали потихоньку увядать, так что очень свежий букет!
1
Show business's response
Никита К.
Level 5 Local Expert
April 15
Второй раз покупаю цветы. В прошлый раз розы простояли сутки и опустили головы. Подумал ну ничего страшного, бывает. Второй раз уточнил, свежие ли цветы - обещали, что да. На следующее утро цветы пожухли, выглядят отвратительно)
От магазина до дома донес букет - 100 метров и поставил в воду, ничего больше с букетом не делал.
Show business's response
sima-saruk
Level 9 Local Expert
August 30
Благодарю за прекрасные цветы , уже много времени покупаю цветочки только тут. Всегда свежие стоят неделями. Хочу отметить работу сотрудницы Яны , профи в своем деле ,обожаю букеты и ее вкус. Всегда слепо доверяю ее вкусу.
Show business's response
Анастасия Алексеева
Level 4 Local Expert
March 13
Приятно удивлена тем, как люди умеют правильно и искренне работать.
Я поздно вечером ближе к 21:30 сидела выбирала цветы в Люберцах, но случайным образом наткнулась на сайт Игнолии, мне помогали Анна и Дарья.
Спасибо вам Анна за доброжелательность и за точность в работе и за своевременную доставку!
1
Show business's response
Svetlana
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Большое спасибо за оперативную доставку букета, профессиональную компетентность и качество!♥️ Хотела бы выразить благодарность Анне, Яне, Карине и Даше, вы супер)
Show business's response
Николай С.
Level 3 Local Expert
February 23
Магазин супер, очень выручили меня после того как другой сервис 14 февраля не довез букет более чем за сутки. Здесь же все быстро оформили, доставили в срок, ценник не завышен, в итоге получатель остался в восторге. Рекомендую.
Show business's response
Газизянов Альберт
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Спасибо большое за прекрасный букет! Сюрприз для супруги. Доставка очень быстрая. Спасибо Анна, Яна, Света и Карина за классные эмоции. Теперь всегда только к вам ❤️
1
Show business's response
Инга
Level 18 Local Expert
November 28, 2023
Большая благодарность за работу Алине и Анастасии. Прислали
ссылку на актуальный каталог, помогли оформить заказ, проконсультировали по полной, помогли подобрать букет и шары. Большие профессионалы, СПАСИБО🙏🏻
Show business's response
Дарья С.
Level 4 Local Expert
March 13
Отварительвный салон цветов, как и качество товара и самих услуг.
Цветы завяли на следующий день после покупки.
Решать проблему менеджер и владелец салона отказались, ссылаясь на ненадлежащее содержание цветов.
Владелец салона прямым текстом заявил, что это вина покупателя, что цветы быстро завяли, и вообще никакой ответственности они не несут.
1
Show business's response
Александр М.
Level 8 Local Expert
March 12
Друзья, в очередной раз вы создали в нашей семье хорошее праздничное настроение😁 каждый ваш новый букет - это настоящий шедевр🪄🌹✨. Большое спасибо и творческих вам успехов🤗
Show business's response
Виктория Щерба
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
В первый раз обратилась в интернет магазин. Мой дядя попросил помочь найти доставку цветов, организовать сюрприз для его жены (моей крестной) надо был букет поздравить. Огромное спасибо сотрудникам Анне и Валерии, всё рассказали и бъяснили досконально . Крёстную ошеломил букет. Красивейшие ромашки, всё красиво оформлено )). Так что, доставка цветов от Ignolia прошла на «ура». Прямо, праздник души какой-то! Ещё действует бонусная система скидок ). В следующий раз обращаться буду только к Вам.
Ещё раз спасибо за подаренные эмоции )
Show business's response
Андрей П.
Level 4 Local Expert
April 16
Не, ну это просто вышка, ответственные люди там сидят и мастера своего дела, сидя на работе я девушке подарил очень красивый букет, который собрали за 10 минут и доставили за 5, не ожидал даже что настолько красиво выйдет
Show business's response
Алексей Щнвелев
Level 3 Local Expert
April 3
Отличная компания. Работают оперативно. Цветы свежие. Букеты шикарные. Особая благодарность сотрудникам Анне, Анастасии, Дарье и Юлии.
1
Show business's response
Динара Сафина
Level 4 Local Expert
November 19
Все супер! Доставили ровно в срок. Очень рекомендую!!! Получатель осталась очень довольна! 😊
Show business's response
Данил Каргин
Level 4 Local Expert
March 19
Взял сегодня букетик любимке! Все прошло успешно, девчата оформили быстро, приятны в общении! Светлане, Яне и Марине огромное спасибо, вернусь еще!
1
Show business's response
Анюта Анюта
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Замечательные девочки Любовь и Анастасия спасибо огромное за терпение, прекрасные цветы, настроение "седьмое небо", своевременную доставку. Вы сделали на одного человека счастливее. Спасибо руководству магазина за такой профессиональный и прекрасный коллектив персонала. Отличный магазин, красивые цветы, грамотный подход.
1
Show business's response
Андрей Я
Level 22 Local Expert
October 8, 2023
Приехали на детский праздник, цветы заранее купить не успели. Нужно было быстро заказать красивый букет. И нас выручили на 100%! Буквально за 30-40 минут нам привезли отличный, из свежих классных цветов, букет! Даша, Алина, Яна: девчонки, так держать!
Очень оперативно собрали и доставили букет!
Особо отмечу сотрудников Анну и Яну. Помогли с выбором букета и открытки. Направляли фотоотчет по каждому шагу.
Очень рекомендую!
Show business's response
Lapo4ka2006
Level 10 Local Expert
May 6
Хочу поблагодарить флориста Яну за прекрасное обслуживание,отличный выбор и доброжелательность.Спасибо Вам большое.
Show business's response
Наталья Фрост
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Большое спасибо Анне и Светлане за прекрасный букет для мамы! Прекрасный сервис, спасибо, что вы есть! Заказываю букет не первый раз и в который раз всё прошло замечательно: свежий красивый букет, дружелюбное общение в процессе оформления заказа, своевременная доставка! Спасибо вам❤️
1
Show business's response
Татьяна Заикина
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
В этот магазин заглядываю давно. Периодически приобретаю букеты для юбиляров на работе. Сегодня воспользовалась услугой доставки цветов подруге. Сотрудники Анна и Светлана организовали все на высшем уровне 👍. Спасибо, девочки🥰. Я очень довольна ☺
1
Show business's response
Олег Борисов
Level 4 Local Expert
February 27
Спасибо большое Тамаре за помощь в выборе букета для мамы, оперативно и качественно все сделали) заказываю уже ни раз , и всегда доволен)
Show business's response
Ольга Шершенко
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Не первый раз заказываю букеты в Игнолии и всегда ооочень довольна!🤗 Девочки все доброжелательные, отзывчивые, чуткие ко всем пожеланиям!
Сама живу в Ростове и заказываю для своей близкой подруги в Москве)
Приятно, что всегда столько заботы и внимания от флористов, что даже не хочется к другим обращаться, даже если , как в этот раз, доставочка нужна была в другой район Москвы!
Мне нравится, что держат в курсе всех этапов работы и доставки, обязательно делают фотоотчет при вручении, подписывают открыточки! В общем все на 5 из 5 даже не раздумывая!
Спасибо за вашу слаженную и профессиональную работу, сладусечки, особенно Валерии и Арине!🙏😘❤❤❤
1
Show business's response
Екатерина Екатерина
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Не первый раз обращаюсь в Игнолию дистанционно собрать и доставить букеты. Все проходит прекрасно и в срок! Огромная благодарность Дарье и Юлии за чудесные букеты и отзывчивость! Обязательно обращусь еще!
1
Show business's response
Евгений Горшков
Level 17 Local Expert
December 5, 2022
Мой любимый цветочный магазин. Всегда можно подобрать букет или собрать его для любого повода. Цветы отлично дополняются шариками, раскрашенными для различных праздников. Персонал заботливый и приветливый, обслуживают быстро и проффесионально.
2
Show business's response
Пархоменко Вячеслав
Level 3 Local Expert
March 18
Спасибо большое очень быстро акуратно и красиво все очень понравилось
Анна и Дарья большое спасибо за такую красоту
Show business's response
Alexey G.
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Заказывал доставку цветов в Люберцах. Все отлично, рекомендую. Отдельное спасибо сотрудницам Валерии и Милане - предоставили консультацию, оперативно собрали заказ и организовали доставку. Цветы чудесные.
Show business's response
Антон Любимцев
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Хороший магазинчик) Рядом с домом. Работают приветливые девочки. Очень быстро подобрали то, что мне было нужно. Оперативно обслужили, молодцы! Цветы свежие. Получатель осталась довольна, самое главное;)
Show business's response
sekaterinichev
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Заказывал букет и шары с доставкой - всё отлично. Спасибо девушкам - Дарья и Любовь подобрали отличную замену редким розам, букет ничего не потерял. Гелиевые шары очень качественные. Доставка точно в нужное время, несмотря на сжатые сроки. Молодцы!
Show business's response
Юрий Ж.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Спасибо огромное Алине и Анастасии за их работу-композициии действительно выглядели потрясающе и были выполнены очень качественно и достаточно профессионально.
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Огромное спасибо за шикарные букеты, моим девочкам! Они остались очень довольны, для меня это главное! Отдельное спасибо Анне и Анастасии! Успехов и процветания!
Show business's response
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
February 24
Передаю привет Яне, Анастасии, Дарье.
Всё чётко и по делу. Подхватили под локоток.., и вуаля! — цветы в руках — дарят радость и впечатления.
Благодарю за труд. Так держать!