Maps · Kaluga · Food delivery

Igooods

1.7

22 ratings

Open until 10:00 PM

Kaluga, Generala Popova Street, 1А

Add photo or video

Address

Kaluga, Generala Popova Street, 1А

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Minimum order:500 ₽

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

1.7

22 ratings

Rate this place

Юлия

Level 5 Local Expert

Заказывала доставку из Глобуса. Заказ был большой. В заказе было куриное филе, которое оказалось вскрыто и было тухлым. Написав в поддержку, я получила ответ только на следующий день. Мне сказали, что я должна вернуть товар, и уточнили время, когда я смогу вернуть его. Я пояснила, что слишком долго ждала доставку и не стала хранить у себя тухлое мясо. Мне начислили 300 бонус (несоизмеримо со стоимостью филе) на повторный заказ. Заказ, конечно же, никто больше делать не собирался! У доставок других магазинов (Магнит, Самокат, Пятерка) вопросов по замене/компенсации испорченных и некачественных продуктов решает очень быстро, без сохранения "тухлятины" в доме. Успех и процветания, Igooods.

Дмитрий Якунин

Level 5 Local Expert

Заказал доставку из Глобуса 13.10.2021. Заказ оформил в 14:10, время доставки - с 16 до 18 часов. По качеству продуктов и нескольких замен вопросов никаких - зависит от наличия в магазине - оттуда оперативно перезвонили и согласовали все со мной - к пикеру вопросов 0. Но вот сама доставка - ничего хуже я еще не видел: - заказ был скомплектован и подготовлен к доставке в 15:16, курьер же его забрал только в 18:07 (фото отслеживания прилагаю) - если нет курьера, закажите у конкурентов - там летают как НЛО; - судя по тому, в каком виде все приехало (не увидел сразу, т.к. все самое интересное было на дне пакета), курьер по пути ко мне заехал на американские горки - упаковка одного из товаров оказалась не закрытой, а сам товар лежал боком, то часть содержимого вытекла на другие продукты и в пакет - фото опять же прилагаю. И тут претензии исключительно ко времени доставки и к курьеру - он сам это упаковывал и сам это вез. Сервис отвратительный, Глобусу необходимо менять курьерскую службу!

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Не тратьте свое время и нервы, проще самому съездить в магазин . Оформил заказ через приложение, сразу перезвонила милая сотрудница Глобус, заменили некоторые позиции. Все супер. Заказ собран в 11.50.Доставка заявлена с 13 до 15, при этом позвонил автоответчик и сказал, что доставка будет ровно в 13.Восторг. Прошло 2.5 часа. Курьер не назначен, время доставки уже с 16 до 18. Весь день ожидать доставку в планы не входило. Звоню в службу поддержки, Екатерина обещает уточнить информацию и перезвонить. Не перезвонила. Наверное, забыла. Просмотрев отзывы на Яндексе все сразу стало понятно, с этого и надо было начинать свой заказ в igoods. В итоге, так и не дождавшись своего заказа, иду в магазин сам.

Show business's response

Igooods

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews