Заказала подарок на день рождения для ребенка. Выбирали вместе на сайте магазина. Привезли вовремя, но игрушка вся грязная и в пыли. После вручения подарка оказалось, что он в нерабочем состоянии. Батарейки окислены и повреждены контакты. Замена батареек не помогла. Проверяйте при получении.
Заказ 1165954
1
Show business's response
Оксана Евгеньевна Меркулова
Level 18 Local Expert
January 5, 2022
Кроме неудобного расположения ничего плохого сказать не могу. Менеджер связалась сразу и помогала решить все мои вопросы. Приехала на склад и там тоже было всё чётко, сразу приняли оплату и выдали заказ.
При мне одному из покупателей не понравилось качество его покупки. Ему сразу принесли ещё штук 5 этого товара и помогли разобраться с ними.
Молодцы.
Алексей Куринов
Level 11 Local Expert
January 9, 2022
Хороший ассортимент игрушек по хорошим ценам, можно слегка заблудиться при самовывозе
VeStar
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
и так звезда будет 1 (если бы можно бало поставила бы 0) потому что цены увеличены на на 2800 рублей так как я купила игрушку за 3300 с курьером а когда приехали гости оказалось что такая же игрушка стоила 500 рублей ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ ИГРУШКА так что я разочарована
1
4
Show business's response
Elen Sparrow
Level 6 Local Expert
June 12, 2020
Большой выбор игрушек, особенно мягких. Операторы доброжелательные, могут и проконсультировать и помочь с оформлением заказа. Еще есть быстрая доставка, утром заказала - вечером получила уже
1
Алеша Акимов
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Хороший магазин, много хороших игрушек, самовывоз со склада в бизнес центре.
1
Дмитрий В.
Level 20 Local Expert
May 14, 2021
Купил мягкую игрушку, цена норм, единственное что не удобно это расположение магазина, но видимо приходится чем-то жертвовать)
Эд _.
Level 4 Local Expert
July 6, 2019
Покупал игрушку на подарок. Скорость обслуживания на высоте. Чуть ли не единственный интернет магазин, который может предоставить игрушку в день заказа ( интресовала именно конкретная игрушка ) . Обзвонил штук 6, и только они сказали - сегодня можно забрать.
Забирал самовывозом. Недалёко от метро. ОГРОМНЫЙ плюс и большое человеческое спасибо, что на сайте помимо карты, размещены фото прохода от метро до самого склада. Молодцы.
Одну звёзду снял только за состояние склада. Ребят, убраться бы не помешало. Хотя бы гору мусора при входе... И игрушки здорово бы хранить в пакетах. Чутка пыли имеется. Детишке бы не стал брать здесь игрушку, а на подарок девушке без проблем (жевать не станет же). Хотя, думаю, большинство складов выглядят подобным образом, просто мы их не видим.
В любом случае, спасибо. Остался доволен все же.
А да, ещё момент, зная, что будет самовывоз и дату, плюс фио покупателя, почему бы сразу не сообщить об этом на проходную? Чтобы не звонить вам и долго не слушать музычку.
3
2
Булдыгин Алексей
Level 30 Local Expert
January 15, 2021
Оперативно подготовили заказ. Находятся на режимной территории. Нужно оформлять пропуск, что не очень удобно.
Юлия С.
Level 4 Local Expert
December 6, 2019
Заказала, кота Basic (мягкая игрушка)
заказ 771600 оформила самовывозом, так как через одну станцию работа. Накануне (05.12.19) мне подтвердили заказ, что есть в наличии:кот 22 см 810 рублей). 06.12.19 в 19:12 позвонила, перед выходом, удостовериться, что заказ в наличии, оператор подтвердила!!! Выезжаю, еле нашла пункт, мне звонит оператор в 20:05, когда я уже на месте и говорит, мол, Вашего заказа нет в наличии, говорит, мол, разница 50 рублей и кот на 3 см больше, захожу на склад, мне оператор, который выдает заказы называет сумму 934 рубля, более того, говорит, заказ, еще, не готов! Нужно ждать! В смысле?! Вы издеваетесь?! Я вам накануне писала, перед выходом позвонила и никто из сотрудников не смог заранее предупредить. Оператор сказала, что есть недочеты у нас, так, если есть недочеты, зачем нужен самовывоз? Если у сотрудников не налажена коммуникация и грамотная передача дел?! Оператор оправдала ошибку тем, что они работают, почти, круглосуточно. Мы все работаем много. И клиент от этого страдать не должен. Ужас! Я принципиально не стала покупать у вас товар. Мало того, что накосячили, так, и вину грамотно признать не можете.
2
Show business's response
Светлана Иванова
Level 10 Local Expert
August 16, 2019
Заказала детские магниты на холодильник! Только в этом магазине нашла шикарные оригинальные французские магниты из дерева в форме живатных 36 штук! Курьер приехал на след день , есть возможность оплатить картой, что очень удобно! Супер! Спасиьо огромное! 744304 номер заказа
1
Елена Т
Level 6 Local Expert
April 7, 2021
Хороший интернет-магазин, большой ассортимент, демократичные цены.
1
Try0mlet
Level 15 Local Expert
July 11, 2022
Все для развития и малышей ...
1
Игорь Н.
Level 8 Local Expert
December 2, 2019
ну это склад, там пыльно и тд. но девочка менеджер с татухами очень хорошо и вежливо приняла заказ и выдала его. я проверил все норм. и ушел. единственное что пробесило что доставал паспорт 3 раза на территории.
2
Велес Ярилов
Level 9 Local Expert
May 17, 2019
Магазин понравился, заказывали два раза доставкой и самовывозом, курьеры русские, адекватные. Ребята на выдаче заказов позитивные улыбаются и могут и пошутить, вообщем все понравилось
4
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
March 13, 2019
Покупали игрушку ребенку, место нашли быстро, покупкой довольны. Один минус - платная парковка, будьте готовы заплатить 100 рублей, а учитывая, что доставка стоила бы 300, то не такой уж смысл забирать заказ самовывозом вообще - двести рублей экономии. В следующий раз закажу доставку.
4
Алексей Е
Level 5 Local Expert
April 17, 2021
Можно приобрести всё для нового года и игрушки для детей
Александр Чернышев
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Хороший магазин ,качественный товар,
1
Алексей Е
Level 7 Local Expert
January 2, 2022
Много всего есть на территории.
1
Елена Ш.
Level 3 Local Expert
September 14, 2018
Заказывала мягкую игрушку в подарок. Очень приятные и компетентные менеджеры, быстро подтвердили заказ и ответили на все вопросы. Курьер приятный в общении и пунктуальный. Осталась довольна заказом, с радостью обращусь к ним повторно.
3
Николай К.
Level 4 Local Expert
March 11, 2019
Заказал в интернет-магазине подарок ребенку на 8 марта. Перезвонила менеджер, уточнила детали доставки. Я ошибся с пунктом выдачи, все исправили. Доставка до Великого Новгорода 2 дня (boxberry). Ребенок рад, подарок пришел вовремя.
3
Алексей У
Level 12 Local Expert
January 7, 2022
Настоящий интекс,для тех кто понимает.
Marival
Level 22 Local Expert
July 8, 2020
Хороший магазин, есть возможность самовывоза прям из офиса самому или на машине
TATA
Level 7 Local Expert
February 24, 2020
Заказала динозавра через интернет. Получила самовывозом вовремя. Немного дороговато...
3
Cristensen 1.
Level 4 Local Expert
October 31, 2016
Неплохой магазин. Поначалу боялся отправлять предоплату, и заказал недорогую игрушку для племянника, курьер привез на следующий же день.
Потом уже заказал с женой игровой комплекс для ребенка на дачу, доставка так же была на следующий день после оплаты заказа.
Менеджеры довольно любезны, водители-курьеры (кстати у них они штатные) тоже не "портовые-грузчики".
3
Dima Komarov
Level 12 Local Expert
January 19, 2019
всё хорошо, быстро обслужили и выдали заказ, купленные игрушки работатют и не домаются, беда вся в том, что магазин находится на территории какого-то предприятия, и проход туда такой, будто военные секреты охраняют