iHelp

Rating 5.0
284 ratings
Rate this place

215 reviews

August 9
Огромное спасибо за оперативную замену экрана на айпад про! Долго собиралась и доехала!) не пожалела. Все сделано четко, аккуратно. Дополнительно попросила поставить защитное стекло. И там же на месте поменяла защиту на телефоне! Спасибо за ваш труд!
Level 7 Local Expert
June 24
Выбрал эту компанию, т.к. их офис в центре и они специализируются на технике Apple. Обратился со неработающим макбуком (залили водой клавиатуру). Очень понравилось обслуживание, адекватная стоимость ремонта и постгарантийное обслуживание тоже было на высоте. Остались только хорошие впечатления, работают классные специалисты. Точно рекомендую!
Level 4 Local Expert
August 21
Отличный сервис, быстро и качественно работают , заменил дисплей, на оригинальный , трутон работает, тач работает отлично , вообщем нареканий нет👍
Level 2 Local Expert
August 13
Обратилась с вопросом по замене аккумулятора. Была предоставлена полная информация о возможных вариантах замены, о правилах зарядки. Ремонт произведен быстро, общение очень приятное. Спасибо!
Level 4 Local Expert
August 8
Хороший место, ребята мастера достойные, все покажут расскажут сделают и дадут гарантию, был два раза все сделали на высшем уровне
Level 6 Local Expert
November 29
Менял здесь аккумулятор, емкость пока полностью устраивает. Сказали, что появится сообщение об аккумуляторе, но оно должно пропасть через 2 дня. В итоге прошло 2 недели, сообщение не исчезло. Зачем обманывать не понятно. Upd.: После нескольких недель сообщение в уведомлениях пропало, но если зайти в состояние аккумулятора- ошибка остается, не показывается состояние аккумулятора. Принимайте во внимание, меня устраивает. Upd2: Решил дополнить отзыв. Через месяцев 4-5 перестал держать заряд, всё вернулось как и до замены. Самое важное - намудрили что-то с лотком для SIM-карт. Просто начало появляться сообщение, что симка не вставлена, и бывает в самый неожиданный момент. Пришлось взять новый телефон.
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Ребенок установила игру на iphone 12 и установила, сама того не подозревая, режим для слабовидящих((( тогда мы об этом и не могли подумать))) и что тут началось, зайти под код паролем не могу, телефон начал говорить каждые 30 мин оповещая об рекламных уведомлениях приложений и сообщать время, жесткая перезагрузка не помогла. Про iHelp слышала давно, но не приходилось обращаться. Ну пришел и мой черед)))) оставила заявку на их сайте, сразу же перезвонили спросил как и что? видимо я уже от истерики не могла объяснить записали на слд день. Пришла в офис, тишина и спокойствие. за пару секунд после включения тел поняли , что происходит "режим ля слабовидящих". Пока перезванивала на пропущенный разговор зрительно наблюдала , что делалось. раз два покрутили, включили и положили на стол. Договорила, а мне говорят "всё", а я "что?" вопрос решен!!!! я пришла в жизнь))))))) НА ОПРОС СКОЛЬКО Я ВАМ ДОЛЖНА ОТВЕТИЛ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК, ЧТО НИСКОЛЬКО, ПРОБЛЕМА НЕ ПРОБЛЕМА!!!!СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!!! ЧЕСТНОСТЬ!!! Теперь я знаю кого рекомендовать !!!!
3
Level 2 Local Expert
June 22
Отличное качество Обслуживание и ремонта , обращалась с маком и проблемой которую не смогли правильно найти в другой фирме
Level 4 Local Expert
June 26
Ребята, профессионалы свое дела) Качество, цена, скорость!) Ответственно подходят к работе!)
Level 5 Local Expert
June 14
Много лет чиним яблочные устройства только здесь. Качесвенно, быстро и с гарантией. Лав
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Эти ребята просто спасли мне жизнь! Несколько раз подряд 😂 Сначала я сломала клавиатуру на macbook’е, почистить решила перед продажей)) Клаву заменили, все работает идеально, визуально не отличишь от оригинальной, только идеально чистая 😄 Потом подвел мой iMac, базовой оперативной памяти было критически недостаточно для работы в тяжелых программах, поэтому решили увеличить оперативку на максимум, вместо 8 базовых, поставили 32 гб, комп почистили изнутри, переустановили систему, так как за 5 лет на нем скопилось много мусора. Теперь летает, как ракета)) Были проблемы с установкой ПО, ребята помогли установить все дистанционно, за что отдельная благодарность 🙏🏻 Так же хотела обратиться за сменой аккумулятора на телефоне, но мне сказали, что пока рано и что есть ряд нюансов, почему не следует торопиться. Это тоже очень ценно, понимать, что сотрудники думают прежде всего о качестве работы, а не о накручивании денег. Тысячу раз говорю спасибо вам! Спасибо за то, что вы есть 🙏🏻 И кстати, в сервисе просто невероятно располагающая обстановка и оооочень крутая музыка, приходите - не пожалеете ✌️😄
4
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
После почти 5 лет использования на моем Iphone X аккумулятор просил замены, емкость была 75% Обратился к ребятам, все четко и быстро сделали. ВНИМАНИЕ - 13 мин на всю работу! Мастер Сергей, благодарю за скорость и сервис👍🏼 Также угостили кофе с конфетками☕️ Теперь только сюда, рекомендасьён!
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Разбила экран на iPhone X, проконсультировали по телефону вежливо и понятно. Приехала в офис, сделали за 10 минут. Цена приятная, обслуживание отличное. Телефон работает, как новый
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Отличные мастера! Удобное расположение сервисного центра, рядом с метро. Внимательно изучают проблему с которой пришел клиент, заранее сообщают о всех работах которые будут производиться и стоимости ремонта. Ремонт выполняется на профессиональном оборудовании быстро и качественно. Дают гарантию на выполненные работы. Отношение к клиентам на "ОТЛИЧНО". Еще раз СПАСИБО за выполненные работы. Настоятельно рекомендую данный сервисный центр!!!
4
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Работают профессионалы, делают качественно и очень недорого, мастер вежливый и тактичный, остались положительные эмоции после посещения
1
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Всем добрый день! Только что вышел из данного сервиса,,, радости-полные штаны, мягко говоря!)) Я обращался , по вопросу замены самого стекла на 11 iPhone (что бы не менять дисплей целиком, узнал , что можно поменять разбитое само стекло дисплея, если он не потек)! Сам сервис: аккуратный, приятный, все чистенько ,,, можно отдохнуть на диване, попить чай или кофе пока ремонтируют! Стоит профессиональная аппаратура ! Данный сервис, посоветовал знакомый, который знает этих ребят не первый год! Ребята работники , видно сразу , мастера своего дела! Все по факту сказали, ни чего лишнего не накручивали!!! Я когда зашёл к ним, специально не говорил, что мне Вас порекомендовали(провёл личную проверку так сказать))) признался, что порекомендовали уже после)) Всем советую, всем рекомендую!!! цена=качество , не то что соответствует, я бы сказал, что качество превосходит цену ! Лучшие!!! Теперь только к Вам и ещё помимо, буду всем своим рекламировать!!! Топ уровень!!! Продолжайте в том же духе и процветайте!!!)
Level 4 Local Expert
September 14
Благодарю за ремонт телефона. Быстро, все работает, я довольна.
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Все замечательно! Отличные мастера, оперативно решают проблему. Приемлемая стоимость за ремонт. Местоположение удобное, от метро буквально 2 минутки.
1
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
прекрасный сервис. очень приятные сотрудиники. починили AirPods Max. обратилась к ребятам после официального сервиса, в котором наушники, купленные за 45к предложили заменить на новые за 65к. в ihelp проблему обнаружили за день, и за день еще починили. проблема оказалась в прошивке. спасибо за оперативную и качественную работу!
Level 6 Local Expert
April 24
Отличный, а главное качественный сервис, могу без никаких сомнений с уверенностью его рекомендовать👍
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Мой айфон сломался четыре месяца назад, после этого ходил со старым телефоном, потому что куда не зайду везде очень уж дорого надо отдать за ремонт, 15к мне кажется слишком уж много за замену модуля( но когда я нашел это прекрасное место, я спросил о цене, и не мог поверить глазам, ремонт качественный, делают все при тебе ! Чай кофе , все как полагается ! Еще раз спасибо вам ! Буду советовать всем непременно вас !)
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Лучший сервис! у меня завис телефон, ничего нельзя было сделать, не реагировал на нажатия экрана, такого раньше не было. мой муж обратился в этот сервис в 7 утра через вотсап. Техподдержка моментально ответила и дала инструкцию что сделать. Это очень круто. Желаю Вам ребята процветания. Такой сервис делает людей счастливыми. Вы молодцы!
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Очень быстро, качественно заменили стекло на стареньком айфоне, приятный сервис, благодарю за помощь!
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Не включался планшет после долгого простоя. Созвонились, привезла. Через несколько часов все было готово!!!! Максимально быстро. Благодарность менеджеру за подсказки и помощь!
Level 5 Local Expert
January 5
Отличный сервис, починили телефон который был выключен больше года. Очень приятные цены. Спасибо большое!
1
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
От всей души советую это место! Качественно, ответственно, во время, замечательное человеческое отношение! Ребята делают по совести и не подводят. 10 из 10, не пожалеете!
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
В один "прекрасный" момент, мой удивительный макбук про 2015г, который служил мне верой и правдой много лет. погас и не подавал признаков жизни. Сначала я подумал, что проблемы с аккумулятором или с зарядкой, и не особо загонялся. На следующий день отвез свой мак в сервисный центр, который находится в этом же здании, что и Ihelp. Там мне сказали оставить мак на диагностику и перезвонят, как появятся новости. Перезвонили спустя два часа, сказали, что вздулась батарея и проблемы с каким-то чипом на материнской плате, решение займет 2 дня по оплате около 20000р. Спустя 2 дня звонят и говорят, что подчинить не удалось, проблему не удалось выявить. Я даже не мог в это поверить, что мой мак, который никогда не подвергался грубому отношению, может в один момент накрыться безвозвратно. Приехал на Маяковскую, забрал свой раскуроченный мак, вспомнил, что как-то был в Пекине в Ihelp на диагностике, решил зайти туда, хотя в репутации прошлой организации был уверен и уже не особо надеялся на восстановление. Зашел в Пекин в Ihelp, рассказал всю хронологию событий, которая произошла с моим маком, оставил ребятам и ушел. Через 3-4 дня упорной диагностики мне позвонили и сказали, что проблема решена, приезжайте, забирайте. Заменили всю цепь питания, аккум, проверил, комп реально воскрес. Отзыв пишу спустя две недели, мак заряжается, работает, как и раньше без нареканий. Спасибо огромное ребятам с Ihelp. п.с. мак стоял постоянно на зарядке, возможно проблема была в этом.
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
На 15Pro IPhone не работал звук при видео звонках. Удалено ребята помогли за 5 минут, разобрались в чем проблема и устранили👍🏼могу пользоваться телефоном полноценно теперь.
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Отлично работают ребята. Делают сразу, сразу же и цену говорят, и проблему уточняют. Лишнего не накручивают, за что отдельное спасибо. Я принес еще и ноут-там клавиша вылетела, так это вообще без денег сделали. В общем, рекомендую
April 5, 2023
Отличный ремонтный сервис! Всё делают быстро! Решают сразу все проблемы! Удобно располагаются в гостинице. Полностью доверяю этим ребятам !
Level 2 Local Expert
September 6
Очень профессионально и дружелюбно.
1
Level 7 Local Expert
September 5
Хороший подход к делу, все объясняют, недопонимания не осталось) Дали подменный телефон на время ремонта Находятся внутри отеля)
Level 10 Local Expert
September 14
все супер - быстро и четко
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Не раз выручал! Человек знает свое дело, делает качественно. Никаких «выкрученных» болтов, все четко, быстро и честно, 10/10!
1
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Обратилась для замены стекла на телефон. Качетсво оказание услуги отличное! Стекло поменяли быстро и качественно. Остались очень приятные впечатления.
2
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Все отлично! Оперативно, вежливо, профессионально. Сергей большой молодец
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Отличный сервис, оперативно и качественно произвели замену экрана на IPad и устранили ошибку на часах. Всем рекомендую!
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Можно доверять! У меня была проблема, которую не могли решить в другом сервисе, ни диагностикой ни ремонтом. Обзвонив и обойдя достаточное количество сервисов нашла ihelp. Понравилось как ответили на звонок и что могут сделать диагностику сразу на месте. При мне открыли телефон, никуда не уносили, что считаю большим плюсом. Далее пообщавшись с Сергеем стало понятно, что ребята профессионалы, исходя из своего опыта могут сразу определить в чем дело и уточнить лучшие пути устранения проблемы. Очень развёрнуто ввели в курс дела и детально показали, что и как внутри телефона. Обратила внимание как решают проблемы с другими клиентами, пока ожидала своё устройство. К каждому индивидуальный подход, Сдержанно, четко, быстро для меня это стало ключевым. Видно, что сотрудники увлечённо делают своё дело, погружаясь. Это подкупает. Благодарю Сергея и Сергея! Когда случается неприятность с телефоном, нужно знать кому можно доверить и где качественно помогут.
2
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Лучшее место для починки своего телефона! Я всем рекомендую именно эту мастерскую, потому что тут всё быстро, качественно и с гарантией. Всё всегда обьяснят и помогут избежать в дальнейшем повторных Поломок. Частые клиенты получаю скидку!!…
1
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Хороший сервис по ремонту, за пару лет ремонтировал и iPhone и Xiaomi. Результатами ремонта остался доволен, цены средние, дают гарантию на выполненные работы.
2
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Надо было заменить аккумулятор на старом айфоне, сделали очень быстро, всё объяснили, ещё и гарантия на полгода даётся. Удобное расположение, 3 мин от метро, хорошие цены. Всем рекомендую!
1
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Грамотная консультация в ватсап, вежливый грамотный сотрудник, точное определение неисправности и обозначение цены. Приятно иметь дело, при необходимости буду обращаться ещё.
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
За день до ремонта обратились в другую компанию. Домой приехал молодой человек, который провозился с телефоном час и выставил стоимость за замену аккумулятора в 2 раза выше заявленной (5к). Мы отказались от данной услуги, он поставил на место аккумулятор который изначально был и уехал. Работал в сумме 2 часа. После данного «ремонта» перестала работать кнопка домой, это мы уже обнаружили когда мастер уехал. Обратились в Ihelp Moscow с данными проблемами. Ребята профессионалы своего дела, провели бесплатную диагностику, поменяли аккумулятор и плату всего за 15 минут. Цена не плавающая как у других компаний, все четко как на сайте. Обратились к ним уже не в первый раз, до этого 3 года назад меняли стекло на телефоне. Качество работы как всегда на высоте❤️
2
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
10 баллов из 5 возможных! Оперативно, качественно заменили аккум + почистили фронталку. Ценник ниже, чем на савёле. Спасибо, ребята! Теперь к вам ходить буду!
1
Level 17 Local Expert
August 18, 2023
Отличные мастера, провели замену заднего стекла на Iphone 13 pro качественно! рекомендую!
1
1
Level 6 Local Expert
November 8
Заменили батарею на MacBook Air M1. Оперативно, качественно.
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Менял у ребят дисплей на iPhone xr, заказал оригинал, сделали быстро (минут за 20),сначало было не совсем понятно по яркости , может это мы придирались, сейчас привыкли, вроде все норм, оригинал... находятся рядом с метро, что удобно
3
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Рекомендую этот сервис. Часы зависли в яблоке. Ребята оперативно устранили проблему. Заявленная цена на услугу соответствовала фактической.
1
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
Шикарные ребята Менял аккумулятор на 11 Айфоне, произошёл казус в выходные с доставкой аккумулятора но ребята предложили поменять в будни в удобное для меня время и не закрывали заказ до последнего. Поменяли за 15 минут при мне и отдали сломанный аккумулятор. Дали советы как сохранить аккумулятор и что лучше для моего устройства Так же проконсультировали по маку и помогли решить давнею проблему с сафари. Так же порадовала скидка и цена за услугу. В общем всем советую ребят 5 из 5
1
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Рекомендую ! Давно пользуюсь услугами этой фирмы . Работают добросовестно ! И что не маловажно ,если есть какие-то ошибки , признают и исправляют !!! Дорожат репутацией !
1