IKEA

5.0

49438 ratings

Rate this place

Анна Леонова

Level 14 Local Expert

После долгого ожидания оформила 31 июля все таки заказ на сайте. Оплатила. Далее было написано: Вы можете забрать заказ только в данный промежуток 17 августа с 16 до 18. И все! Это было написано только после оплаты. Может мне уже не нужно в это время или неудобно. Все люди работают в это время. Это как понимать? В заказе не было мебели, чисто шторы домой и пару мелочи. Сборка заказа три недели? Чего?! Отмена заказа конечно же только при посещении магазина. На стойке информации заказ сказали раньше не получится выдать. Там ничем не помогли, заказ в ближайшее время забрать нельзя никак (речь шла не о прямо сейчас давайте несите, а хотя бы на днях забрать). Деньги сразу хотите, а товар потом, хорошо устроились

Елена Иванова

Level 8 Local Expert

Все чистенько, персонал отзывчивый, люблю этот магазин, всегда качественный товар.

Инна-Indi

Level 20 Local Expert

Большой двухэтажный магазин, в лабиринте которого можно ходить практически бесконечно. Но в отличии от лабиринта, здесь Вы не потеряетесь, навигация отлично продумана,чтобы покупатель увидел все и не ушёл без покупки,даже если ему ничего! не надо. (А такое бывает?) На втором этаже мебель,готовые дизайнерские решения и предложения для обстановки, офисные бюро. Можно зайти в любую комнату, кухню, спальню, ванную, понять подходит ли Вам этот вариант, прилечь или присесть на диван, кресло, почувствовать удобно ли, комфортно. Первый этаж - это все то,что необходимо для современной жизни,текстиль,шторы,карнизы,товары для ванных, детских, все для любителей цветоводства, декор для дома, кухонные мелочи, облегчающие работу на кухне. Порой можно найти то, о чем даже и не знал, но, увидев, понимаешь, что жить без этого уже невозможно. Все подписано, расписано, показано, как этим пользоваться, как повесить, поставить и т. д. Даже, если Вы зашли просто посмотреть, без покупки не уйдёте. Навигация приведёт Вас к кассам через склад, большой, просторный,все обозначено, подписано, есть тележки. И здесь тоже есть товары, все для Нового года,скандинавская сказка. Икея - это палочка - выручалочка на все случаи жизни. Если нужно комфортно, современно, бюджетно,пожалуйста в Икею. Есть магазин шведских продуктов, ресторан и бистро.

Show business's response

imeggi

Level 10 Local Expert

Есть один огрооооомный минус: хрен поймёшь где выход))) особенно сейчас (пишу ещё в пандемийное воемя), когда половина выходов закрыты, перекрыты, отгорожены.... Ух! Но внутри магазина понравилось. Осталась бы там жить в одной из мини квартир 😄 также влюбилась в мягкие игрушки : акулы, крыски и динозавры! Такие милахи 🐿️

Anonymous review

Удобно заглянуть в "Шведку" сразу после выхода из ИКЕА, также можно попасть туда из бистро. Я обожаю их шоколад! На него ещё постоянно акции какие-нибудь. Джем, глёг, фрикадельки и ещё много качественных вкусностей. Ещё у них есть крутые чипсы, в составе которых только картофель и соль, и печенье для маленьких деток без всяких Е-добавок.

Level 15 Local Expert

Икея лучший из доступных магазинов мебели, любимый многими, стиль и качество за доступные цены! Жаль что временно закрылись! Очень ждём вас осенью.

Алексей Баранов

Level 8 Local Expert

Продукты всегда свежие, есть то, что не найти больше ни в одном другом магазине. Обязательно попробуйте Глёгг (шведский глинтвейн) на клюквенном соке. Он довольно пряный, поэтому некоторые пьют его разбавляя водой. Лучше всего пить тёплым. С наступающим вас!

Кука!

Level 21 Local Expert

Большой выбор товаров, качество отличное. Персонал приветлив, в любом случае есть возможность обмена продукции. А сборка мебели не составляет вовсе никакого труда.

Ирина Счастливая

Level 8 Local Expert

У меня большое разочарование. Пришли 21.09 в магазин на Мега Парнас, понравился нам диванчик, но оказывается экземпляр выставочный, поступит не известно когда. Зачем выставлять товар, когда его нет в магазине. Идем дальше- выбрали зеркало, идем на склад, его тоже нет в наличие. Хотя нигде не было информации об его отсутствии. В итоге купили три позиции из пяти. Теперь будем "гонятся" за зеркалом. Каждый день же не будешь ездить... Идем на доставку товара, нам отвечают, что доставка только 4 сентября, ужас просто. За три позиции взяли 1300 р, ехать к нам от магазина ровно 25 минут. Короче, магазину надо искать новую транспортную кампанию! И навести порядок с наличием товара, так не должно быть, что товар весит и стоит в зале, а на складе его нет.

Алексей Кучумов

Level 16 Local Expert

Очень хорошие сотрудники!Много товара,цены невысокие,много места,много удобных кроватей и диванов!Имеется для дома очень много товаров!Товары для дома очень качественные и недорогие,а главное то что они и в правду качественные!Желаю посетить этот магазин когда опять откроется!

Виктория

Level 11 Local Expert

Обожаю магазин ИКЕА. Покупали кухню именно в магазине ИКЕА с доставкой в другой город. Кухня получилась шикарная. Качеством и оформление очень довольна. Сама мебель этого бренда нравиться тем, что она трансформер. Крути , верти как тебе хочется.

Сигма

Level 13 Local Expert

Пользуюсь с 2013 года. Стиль Икеа - сканди, мне близок. Кухня приобретена в Икеа. Когда возникли проблемы с фасадами, в течение месяца согласовали замену за счёт магазина: новые фасады, их доставку, разбор и установку. Вообщем, все работы - надо было только 3 дня быть дома, чтобы контролировать мастера: пришлось разбирать многое (кроме каркасов с наполнением), так как меняли боковые панели, карнизы. Много чего в квартире также из Икеа. Хорошее постельное бельё у них: по невысокой цене можно найти отличные комплекты из натуральных тканей. Магазин хороший, только "лабиринт" - это, прямо скажем, тяжело, учитывая расположение на двух этажах. Импонирует, что персонал разный: много возрастных людей там работает.

Светлана куприянова

Level 30 Local Expert

Сплошное разочарование. В данной ситуации пандемии сделали вход в Икею с улицы, на сквозняке, очередь огромная люди стоят плечо к плечу. Привелегии только у беременных и людей с детьми в колясках. Сам вход конкретно в Икею( как в магазин) запутан, грязно. Искали его 15' Всё перепутано, нагромождение товаров. Короче ВИНЕГРЕТ!!! Для тех кто любит кушать - столовые закрыты. Хотя сама икея уже готова к новому году Открыт интересный отдел с мягким йогуртом. Вкусно

Show business's response

Витя Григорьев

Level 9 Local Expert

Хороший и очень огромный магазин, с большим выбором товаров! И цены приятно радуют. Есть много кафе и туалеты! Большая парковка.

Олег Кортыш

Level 7 Local Expert

Сам магазин - отличный. Есть все, можно найти, по моему, на любой кошелёк… Но доставка 🤦 Сделали заказ в новую квартиру из десятка позиций (диваны, шкафы, стол, тумбочки и тд и тп). Заказ оплатили 13.08, доставку поставили на 19.08. Ну хорошо, ждём. 19.08 приходит письмо, что доставки сегодня не будет, вам перезвонит менеджер. Никто не звонит. 20.08 иду сам в магазин… сломалась машина, бывает Привезём вам завтра. Ждём. 21.08 с утра звонит менеджер Икеи и говорит, что нас не было дома, и телефон не отвечал - поэтому доставки не будет. Что полная неправда - весь день сидели дома на телефоне. Привычным путём иду в магазин. При мне менеджер звонит в транспортную компанию, менеджер транспортной говорит: сейчас с водителем созвонюсь… и о чудо! Тут же мне на телефон звонит Водитель - уточнить дома я или нет, смогу ли принять груз… но это просто совпадение… я понимаю. В итоге груз привезли К Икее претензией нет, реально помогали решить вопрос и вернули деньги за доставку. Но сроки все были сорваны, пришлось перезаказывать сборщиков… И я понял, что проблема системная - с доставкой надо что то решать: такой уровень сервиса под брендом Икея - это позор. Заказ N 122325494 от 13.08

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Классный магазин, цены доступные, качество хорошее, персонал вежливый, интересное расположение как в лабиринте. Много интересных товаров. Всегда много людей.

Ксения В.

Level 4 Local Expert

ИКЕА Дыбенко 26.11.2021 хотела сделать возврат товара. Отстояла 1,5 часа в очереди. После чего девушка-администратор сказала, что нужно было записаться в электронную очередь на сайте, а так стоять можно до вечера. Почему нельзя было об этом сразу сказать-непонятно. Это в период пандемии. Фото очереди на сдачу и соблюдение социальной дистанции прилагаю

Show business's response

Елена Ермохина

Level 4 Local Expert

Проблемы с поставками. Три месяца ждали шкаф. Ящики для шкафа всё ещё ждём.

Show business's response

Никита Никитин

Level 8 Local Expert

IKEA был хорошим магазином, мебель там была высокого качества и стоила очень дёшево, но в последние года в России у IKEA стало ухудшаться мебель а цены на неё взлетели.

Елизавета. А.

Level 7 Local Expert

Купили кухню, привезли дефицитные каркасы в ненадлежащем состоянии, доставщики некомпетентные. Половину товаров не привезли, половила побитая. Фото приложить не получается, так как блокируется модераторами и не хотят портить репутацию. А ждем мы оператора каждый раз по часу.

Show business's response

Денис Данильченко

Level 28 Local Expert

Хороший магазин. Много интересных продуктов, которые можно попробовать в ресторане ИКЕА. Очень нравятся сырники и сидр в стекле. Он напоминает вкус шампанского мондорро, только что без алкоголя.

Nikalon- это псевдоним ❤️

Level 30 Local Expert

Огромное количество хороших и качественных вещей. Мебель и посуда просто класс. Купили в последний раз обувницы. Собрали. Качество хорошее.

Show business's response

Татьяна Юрьевна

Level 19 Local Expert

Любим всей семьёй просто гулять по экспозициям, искать прикольные вещички! Отличное место, где можно найти всё для дома и по отличным ценам!

Наталья

Level 20 Local Expert

Продукция качественная и по цене доступная. Но столкнулись с проблемой дефицита товаров. Купили кухню , а 3 ящика зарезервировать компания отказывается. Шкаф ПАК зеркальные двери полгода ждать. А отдельные позиции вообще не понятно , когда будут. Каждый товар , который появляется нужно оплачивать новую доставку. Даже если по их вине нет ящиков для кухни. Замерщик всё померил, просил чтобы 1399₽ оплатила , не округлять до 1400₽ , иначе проблемы будут. Европейская компания. А вот ликвидировать дефицит продукции не могут!

Show business's response

Варвара Бор

Level 25 Local Expert

Прекрасная большая Икея, жаль, что не работает теперь. Очень просторная и хороший ассортимент, добираться довольно удобно, вкусное мороженое и хот-доги.

Egor Dushenkov

Level 3 Local Expert

В связи с объективной причиной, “IKEA” потеряла свой уровень. Теперь уровень сервиса упал, ушло качество, уровень работников. Недавно хотел купить диван, ждал его в наличии два месяца. Как только он появился, поехал в магазин. В магазине подошёл к информационному стенду, и спросил наличие. В ответ услышал, что дивана в магазине нет, хотя на сайте указанно обратное, и что он есть в наличие на отдельном складе. Где этот склад находится никто не знает, соответственно забрать самовывозом - не вышло. Пришлось оформлять доставку за дополнительную сумму.

Show business's response

Елена Соболева

Level 10 Local Expert

Как всегда отличный магазин, удобная и хорошо просматриваемая расстановка товара, большой ассортимент, продуманный лаконичный стильный дизайн, сочетаемость разных предметов, красивые ненавязчивые цвета, отзывчивый, доброжелательный персонал. Всегда есть суперскидки на разные группы товаров. Хочется возвращаться снова). Рекомендую.

Show business's response

Степан Смирнов

Level 2 Local Expert

Добрый день. Отзыв не по качеству, а по условиям покупки, доставки и самовывоза. В начале января заказала кухню, пять позиций из которой на момент заказа отсутствовали. Оплатила то, что было в наличии, остальное продавец предложил докупить самостоятельно. Что-то я докупила, но с некоторыми позициями просто беда: для доставки по определенному адресу товар недоступен, самовывоз при онлайн заказе только из магазина в Нижнем Новгороде( так показывает сайт), а вот просто заказать онлайн, оплатить и забрать , например , в Дыбенко, невозможно. Что же остаётся делать? Очень просто- отслеживать появление товара и , как только появился, мчаться в магазин. Если успеешь, хорошо, а нет-так приедешь снова. Думаю, что после такого квеста с двумя ящиками с покупками в Икеа завяжу.

Show business's response

Валентин Файзуллаев

Level 11 Local Expert

Большой выбор всего. Единственное, что разочаровало — невозможность заказать доставку сразу на все заказанные позиции, из-за того, что система считает, что товар заберут до наступления даты доставки. В итоге пришлось заказывать с самовывозом, но и там были приключения. Их грузовое такси имеет ограниченный размер и работает до 21. Пришлось заказывать столы другого размера, а когда выяснилось, что грузовое такси не работает, вызвали Яндекс. Как итог: нервы, потраченные на попытку понять, почему нельзя в доставку, другие столы, меньшего размера.

Show business's response

Николай Комогоров

Level 9 Local Expert

Магазин очень удобно расположен, если есть автомобиль. Ассортимент представленного товара широкий и достаточно хорошего качества. Можно отлично позориться и перекусить. Различные секции магазинов дают прекрасную возможность купить то, что необходимо - от одежды, продуктов до инструмента и ТД. Обслуживание хорошее. Чисто везде, несмотря на переоборудование некоторых магазинов. Всем рекомендую посетить этот магазин.

Show business's response

Marina Mars

Level 15 Local Expert

Лично для меня не особо удобен двух этажный формат. Но сотрудники в зоне сервиса вежливые. Нужно было вернуть лишний товар и не подошедший из интернет заказа. Охранник подсказал как пройти,на входе девушка подсказала к кому подойти за номеруом,выдали номерок,тут же пригласили к окошку, специалист Кирилл произвел возврат,оформил ваучер,на все вопросы ответил. Позже мне нужны были петли,очень долгое оформление,точнее очередь, хорошо я спросила где мне вообще найти эти петли,сотрудник сказал что их нужно выписывать. В зоне склада есть стойка,говоришь что нужно,оформляют заказ,оплачиваешь на кассе и в зону сервиса ждать получения.

Show business's response

Анастасия Пахнёва

Level 18 Local Expert

Ну очень много людей. Как не крути, а все таки большой поток клиентов это не круто! Не успевают делать уборку и обновлять экспозиции. То есть персонал физически не справляется со своими обязанностями, потому что клиентопоток настолько большой, что все разумные расчёты прибыли и работоспособности просто пробиваются. С учетом ограничений по пандемии очереди на вход и кассу повысились в разы. Есть сложности с поисками товаров, обязательно надо подготовиться и изучить инфо на сайте, и уже на месте ориентироваться только по необходимым товарам. По мне так отлично, что сделали онлайн заказы! Люди переходите в онлайн и не мучайте консультантов.

Show business's response

Кристина М.

Level 4 Local Expert

К качеству товара и ассортименту претензий нет. Но вот сервис оставляет желать лучшего. Заказали шкаф гардероб, оплатили полностью с доставкой 2.09.2021, назначали доставку 9.09. часть заказа и 15.09. Проходит 9 число никто не приехал и не позвонил. Решила позвонить узнать, что происходит. Дозвониться не реально, в чате дождаться тоже практически. Таки дождалась, оказывается у них не хватает деталей! Хотя их сотрудник уверял нас что в наличии есть все! И только поэтому выбор пал на этот шкаф-гардероб и не задумываясь оплатили всю сумму. Ждали 2 недели чтобы нам предложили сделать возврат. В итоге поехала разбираться в саму икею. Менеджер отзывчивый претензий нет, а вот девушка в сервисе за компьютером ухмылялась не переставая на мои негодования. Видимо ее забавляло, что беременная на 8 месяце негодует из-за их сервиса. Пошла куда-то сходила якобы уточнить и уверила, что все привезут 15.09 как указано в накладной. Насколько это достоверно узнаем 15 числа, и что ещё выкинет икеа. Вывод следующий: если заказывать, то лучше самовывозом.

Show business's response

Галина Рагулина

Level 13 Local Expert

После многолетнего опыта посещения этой сети в Норвегии, была сильно разочарована как ассортиментом, так и сервисом. Из стандартного набора ИКЕА-мебели, нужного мне, не оказалось ничего. К тому же, консультант не смогла внятно рассказать о преимуществах и недостатках различных моделей матрасов. В общих чертах, её подход звучал примерно так: "Всё перед Вами! А Вашего размера вообще нет и, возможно, не будет." Наверно, придётся писать жалобу начальству в Швеции...

Show business's response

Сергей А

Level 13 Local Expert

Улучшить качество мебели, есть конечно много различий с другими магазинами такого маштаба. Что то лучше, что то хуже. Свой опыт, купленно три стола разного назначения. 1. Не ремонтно пригодны. 2. Фурнитура слабовата. Больше, что косаемо мебели ничего в данном магазине не покупаю. В моём понимании какое-то одноразовое. То что касаемо пластика коробочки, ящички беру там. По прочней будет. На вкус и цвет друзей нет.

Valentina

Level 11 Local Expert

Классный магазин, очень прикольно оформлены залы. Но самое приятное - это отзывчивые сотрудники. Помогут найти иголку в стоге сена! Это очень ценно

Show business's response

Анна Трегубова

Level 11 Local Expert

Большой хороший магазин, для дома найдете кучу всяких мелочей для дизайна и удобства. Заказывала там систему хранения пакс(для гардеробной комнаты) с доставкой и сборкой. Сравнивала во многих магазинах разные варианты оказалась здесь самая низкая цена и самый красивый гардероб! Доставка тоже приемлимая цена и сборка так же. Сначала думала сама соберу если дорого, но в итоге за такие деньги решила чтоб это сделали сборщики из икеи. Собрали быстро, качественно. Прошёл уже год как пользуюсь и рада ненарадуюсь! Всем советую!

Show business's response

Lizok Chechelnitskaya

Level 14 Local Expert

Хороший магазин товаров для дома. Можно найти абсолютно все. Многие знакомые покупают товары в данном магазине. Очень хвалят кухонные принадлежности, качество вещей и дизайн игрушек. На самом деле, много всего интересного по доступным ценам. Поэтому, точно не пожалеете, если туда зайдёте. Внутри чисто, все красиво разложено. Есть консультанты, которые все подскажут и расскажут. Также, имеется кафе, в котором можно вкусно поесть.

Show business's response

Ирина О

Level 15 Local Expert

выбор большой и качество порадовало.работа персонала выше всех похвал.доставка по времени всегда согласована и удобна. заранее позвонят и предупредят когда привезут.

Show business's response

тамара егорова

Level 16 Local Expert

Выбор товаров большой, качество хорошее, персонал вежливый, парковка хорошая

Show business's response

Эдуард Бахтин

Level 12 Local Expert

Очень уютно. Каждый отдел на свою тему, не кажется громоздким. Везде домашняя атмосфера, хотя сам гипермаркет огромный. Жаль, что мало времени на посещение этого места, выходные скоротечны. Сборка купленной здесь мебели вызывает просто детский восторг. Я помню советскую мебель и многократные переезды по военным городкам... Здесь же всё идеально подходит, везде ключи, отличные инструкции. Молодцы создатели этих товаров. А ещё множество отделов со всем необходимым для дома, даже игрушки. Классный фудкорт. Всегда буду рекомендовать.

Show business's response

Валерия Крылова

Level 12 Local Expert

Люблю Икеа всей душой, езжу в Икеа Дыбенко с момента её открытия в СПБ. В Икеа можно черпать идеи и вдохновляться интерьерами,а также недорого перекусить в бистро, или поесть в ресторане. Икеа подкупает лояльностью к покупателям, гарантиия👍, срок возврата нового товара 365 дней. Ну и конечно сами товары - стильные, современные, за разумную цену. Если хочется обновить интерьер или даже создать его с ноля, то Икеа - то, что нужно.

Show business's response

Андрей А.

Level 10 Local Expert

Икея есть Икея) Всегда доброжелательное отношение к клиенту, ожидание и реальность совпадают. Мебель собирается без сюрпризов, деталей всегда хватает. Один раз попалась бракованная деталь во вращающейся секции углового кухонного шкафа Метод - поменяли без проблем, хотя прошло уже существенно больше двух недель с момента покупки. В общем Икея - магазин, который лично меня никогда не разочаровывал. Спасибо им за это!

Show business's response

Алексей

Level 18 Local Expert

Пожалуй, лучший магазин мебели и товаров для дома. Можно собрать себе уютный минималистичный дизайн в скандинавском стиле как самому, так и с помощью дизайнеров. Цены более чем демократичные.

Show business's response

Мокий

Level 15 Local Expert

Супер магазин. Всегда все в наличии то что необходимо. Хорошее качество товаров. Очень большой выбор. Радуют подарки ребёнку на День Рождения от магазина.

Show business's response

Anonymous review

Вполне удобное расположение и подъезд.В помещении магазина всегда светло,уютно и чисто.Выбор товаров достаточно обширный и качественный,но не всегда есть товар в наличии.Цена=Качество.

Show business's response

Геннадий Демиденко

Level 23 Local Expert

Очень хороший магазин, купил тут стенку и два дивана, цена оптимальная не кусается, ассортимент огромный, что очень радует, в скором времени приеду за новой стенкой,для новой квартиры.

Show business's response

Evgeny N

Level 12 Local Expert

Первый раз столкнулся с мебелью Икея. Что можно сказать, купил две кровати и два основания. Первый раз в жизни столкнулся с настолько четкой и подробной инструкцией по сборке, что ни разу не возник вопрос, что и куда!!! Все кровати и основания собрал на ура!!! Например могу сравнить с мебелью Лазурит, которой у меня не мало, но инструкция по сборке оставляет желать лучшего!

Show business's response

Юрий ...

Level 10 Local Expert

Перехваленный бренд, есть интересные решения, но ничего не приглянулось, всё очень типовое и с очень скромным ресурсом апгрейта. Лет семь и 90% скарба на помойку.

Станислав

Level 19 Local Expert

Влюбился в этот магазин. Купил мебели на весь дом! Все качественно и понятно. Даже возврат сделали без проблем, мне не пришлось ничего доказывать и унижаться. Вобщем нашим сетям надо опыт работы перенимать!

Show business's response

IKEA

11378 reviews