Сделала как мудрый человек заранее заказ (13.12.24) на самовывоз 25.12.24. Поступали сообщения в вотсапе. Но за несколько дней до даты самовывоза решила переподтвердиться - не ответили. В день самовывоза позвонила - сообщают: "а что вы тааак заранее заказывали, икра кончилась. а что мы с каждым должны общаться? у нас сотни заказов!" . Ребят простите, но да... это ваше лицо. Я понимаю, что я не килограмм черной заказала. Но можно было как-то приоритетность по дате оформления заказа на конкретный продукт выстроить? Можно было позвонить и сказать "вы знаете, щучья ща уже раскупится, пока наступит выбранная вами дата самовывоза, а не хотите ли вы раньше приехать забрать?".
Ноль клиентоориентированности.
Спасибо, мы такое не любим, нам такое не надо.
Не рекомендую этого продавца. "Доверия, *****, ноль"
Show business's response
Светлана Тумакова
Level 13 Local Expert
October 26, 2024
Если хотите побаловать себя вкусной икрой,то рекомендую однозначно) Заказы через интернет-магазин исполняются быстро,в удобное для вас время. Но,главное,пока ни разу не разочаровалась в качестве продукции.
1
1
Show business's response
михаил костюшкин
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
Сегодня ездили с женой на разведку. Купили, попробовали. Всё прекрасно. Консультант продавец Светлана молодец. Спасибо.