Добротный ресторан! Красивый, вкусный! С огромными панорамными окнами стильный, большой зал. Летняя веранда на 16-м этаже - выбирай на свой вкус. Днем в воскресенье было не многолюдно, обслужили быстро и качественно. Официанты владеют меню, с легкостью раскрывают ингредиенты блюд. Красивая подача, современная сервировка и посуда, с которой приятно вкушать и наслаждаться. Комплименты от заведения, в виде литра чистой воды и сезонных арбузов, быстро появились на столе в ожидании блюд. И так. Салат со страчателлой и баклажаном фри - вкусно. Паста с креветками и гребешком - прекрасно. «Суп рыбака» с шашлыком из судака - великолепно. Чувствую, поэма у меня из блюд получается. Но, про восхитительное мороженое а- ля Помпадур, все же скажу. Готовят на месте, с добавлением водки. Да, да, именно ее…настоящей российской… Подали со свежими ягодами голубики - оторваться не возможно! Надо возвращаться! Так бывает в жизни под час, идешь без всяких ожиданий и вдруг - выше всяких похвал! Виват, поварам! Браво бренд- шефу Дмитрию Ходунову! Кстати, этот простой российский парень из Брянска, которому еще нет и 30-ти, участвовал в «Битве Шефов» на телеканале «Пятница». Удивлял именитых гостей блюдом из осьминога с копченой страчателлой. И пусть не прошел в финал, но главное то - участие. Сам Константин Ивлиев отобрал его из сотни претендентов в свою команду. Успехов, Вам дальнейших, Дмитрий! Спасибо за ваш труд! Процветайте! 🍷🎈
17
Show business's response
Светлана М.
Level 8 Local Expert
October 14
Этот ресторан покорил меня! Шикарное заведение для Смоленска, кухня высокого уровня, интерьер просто восторг! Очень понравилось, что ресторан находится высоко, когда поднимаешься на стеклянном лифте, видишь Смоленск). Ресторан с панорамным видом - отличная задумка!) летом открыта летняя веранда, можно любоваться прекрасным закатом с бокалом изысканного напитка) еда вызывает визуальный и вкусовой восторг! Официанты приятные в общении. По мне так -это лучшее заведение города) не все московские рестораны могут сравниться с этим. Как раз из Москвы приезжаю погостить в Смоленск, и не могу не зайти в "Икру". И огромный плюс -это отель, соединённый с рестораном. Вышла из номера, поднялась на лифте и ты уже в ресторане) прекрасное место, обязательно к посещению)
Show business's response
Ольга Леонтьева
Level 5 Local Expert
September 23
Очень любим этот ресторан!
Широкое меню, очень вкусные блюда!
Официанты приветливы, внимательны, всегда посоветуют что выбрать.
Всегда уютно, можно посидеть вдвоем или отметить праздник большой компанией!
Очень нравятся гастро-ужины! И вкусно, и интересно, можно задать вопросы повару. И, кстати, мы там нашли для себя любимое вино, которое теперь покупаем и для домашнего торжества.
1
Show business's response
Наталья Х.
Level 10 Local Expert
June 9
Красивый панорамный вид на веранде ресторана, ради этого вида и поехали в заведение. Меню разнообразное, много рыбы, морепродуктов. Вкусно, но не все заказанные блюда понравились, суп-лапша куриный очень пах рыбой и слегка пересолен. А вот суп рыбака оказался очень даже не плох. Вкусные авторские коктейли, десерты. Приятный персонал, в основном, очень молодой и по меню сориентировать не все официанты могут, но услужливые, обходительные, приветливые.
Сергей Божнев
Level 9 Local Expert
August 5
Не всё устроило, но всё же 5 звёзд ставлю. Были в заведении второй раз, только в этот раз расширенной компанией (5 человек). Приятно, что Икра держит марку и в кухне и в обслуживании.
По позициям:
1. Устрицы - свежие, вкусные. Понравились всем.
2. Закуска с килькой на запечённом перце. Для меня это ТОП. Другие так же заценили.
3. Виттело тонато. Просто хорошо.
4. Камбала на гриле - порция явно на двоих (о чём и написано в меню). Рыба сочная, вкусная, ничего лишнего.
5. Мидии в сливочно сырном соусе. Много поломанных створок у мидий (не очень хорошо).
6. Кальмар. Блюдо которое часто можно передеожать и сделать резиновым - здесь удалось на 5.
7. Качатский краб. Сам не пробовал, товарищ сказал, что очень вкусно.
8. Ризотто и паста с морепродуктами. Опять же не пробовал, но те кто ел, сказали, что рис не доготовлен (сильно альденте), а паста переварена.
Отдельно про хлеб - он просто великолепен.
1
Show business's response
Yuliya M.
Level 4 Local Expert
September 30
Были в этом ресторане впервые. Меню очень разнообразное. Время ожидания блюд 5 - 10 минут. По блюдам все понравилось, все было вкусно. Очень уютно. Есть выход на открытую террасу на 16 этаже. Там тоже очень уютно и красиво. Однако, звезду снимаю за то, что не разрешили разместиться на открытой террасе, хотя свободных мест было много, было занято столика 4. Но все равно поднялись туда посмотреть на город.
Show business's response
Инфозавр Гермиона
Level 18 Local Expert
December 8, 2023
Отличный современный ресторан Смоленска из окон которого открывается прекрасный вид на город. Приятная атмосфера внутри. Вежливое и достаточно быстрое обслуживание. Удобное расположение столов, где соседи не мешают друг другу. Неплохой выбор блюд. Еда вкусная и оригинальная. Приятно удивили цены для ресторана, как на напитки, так и на еду. Ненавязчивая музыка в зале позволяет комфортно общаться. Рекомендую посетить гостям города, особенно в вечернее время. На фото тартар из говядины и салат с баклажанами (оба блюда рекомендую в качестве закуски). Перед подачей заказа, подают приятный комплимент от ресторана.
1
Show business's response
Елена Ибрагимова
Level 9 Local Expert
June 18
Ресторан Икра, расположен в новой гостинице Мегаполис на 15 этаже. Приехав в Смоленск , остановились в данной гостинице и решили поужинать в одном из ресторанов расположенных там. Выбор пал на Икру и совсем не пожалели. Бронировать нужно заранее, чего мы не сделали, но столик нам достался, так как были вдвоем. Обслуживание на высоте, еда очень вкусная, меню разнообразное, хоть ресторан и море продуктовый , но в меню есть и мясные блюда. Интерьер современный, красивый. Вид из панорамных окон отличный. Спасибо за хорошее и вкусное место.
2
Show business's response
Юлия Краснова
Level 4 Local Expert
June 5
Приезжали с друзьями посмотреть город, и решили поужинать в хорошем ресторане, первое что нашли было место в Икре.
Зал красивый, атмосфера располагает к вкусному ужину.
Т. К нас было 6 человек решили взять по максимуму разных блюд.
И что нас очень удивило, что практически всё было не вкусным, о чëм мы проинформировали официанта.
Если и идти в данное заведение, то только кушать устрицы и суши. Основные блюда не вкусно!
2
Юлия Старовойтова
Level 7 Local Expert
May 13
Очень вкусные блюда, всё свежее, для любителей морепродуктов - рай! Цены не аховые, учитывая, что в других местах наличие "морепродукта" в блюде обычно сразу увеличивает стоимость. Часто, конечно, ходить не будешь (всё-таки не очень бюджетно), но иногда можно себя порадовать! Не чувствовалось пафоса, который иногда присутствует в подобных местах.
2
Show business's response
MadCucumber
Level 13 Local Expert
September 23
В общем и целом, для любителей "рыбной" тематики тут есть куда разгуляться... Но мы пришли за красивым видом, которого там, собственно, нету... Еду оценить не могу, так как не любитель подобной тематики.
Зал красивый, но нас посадили рядом с колонной, а к ней ещё приставлена пальма пластиковая, через которую ходят и официанты и гости. Это напрягает! Каждый раз когда кто-то уклоняется от пальмы в сторону стола - создаётся чувство возможности падения человека на стол.
Официанты молодцы, к ним никаких претензий.
Ещё напрягает постоянный "звонок", как я понял - сигнал о готовности блюда официанту, вот только он звучит на весь ресторан...
Show business's response
Алексей Овсянников
Level 28 Local Expert
May 10
Отличный ресторан! Располагается на 15 этаже и помимо вкусной еды можно насладится прекрасными видами города👌 меню разнообразное,блюда очень интересные и вкусные.ценник приемлемый! Однозначно рекомендую👍
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
June 11
Мне очень нравится данный ресторан. Уютная атмосфера, вкусные блюда, хорошее обслуживание. Однако, несколько дней назад пришлось столкнуться с неприятной и непонятной для меня ситуацией. 28 мая 2024 г. я забронировала столик на 5 гостей 08.06.24 20:00. Бронирование было подтверждено. 08.06.24 менее чем за 3 часа позвонила одна из сотрудников ресторана и сообщила, что наша бронь отменена из-за погодных условий (дождь был днем, далее дождя не было). На мою просьбу как-то решить данную ситуацию, мне ответили отказом, обосновав его отсутствием мест в основном зале. В итоге я была вынуждена обзванивать другие рестораны города в надежде найти свободный стол для меня и моих гостей, приехавших из другого города. Естественно ничего подходящего в субботу вечером я найти не смогла, свободных столов нигде не было и нам пришлось ехать за город. Настроение было испорчено, перед гостями неудобно. Но теперь я знаю, что подтверждение брони вообще ничего не значит. Как подтвердили, так сами и отменили. Возможно, нужно предупреждать бронирующих летнюю площадку, что их бронь может быть отменена по каким-то причинам и их нигде уже не разместят.
2
1
Natali Shuvalova
Level 6 Local Expert
May 31
Потрясающая кухня, обслуживание и атмосфера! Очень крутой шеф-повар (победитель кулинарного шоу). Очень неожиданное сочетание вкусов и подачи. Официанты вежливые, музыка ненавязчивая. Впечатление 10/10
Show business's response
.
Level 5 Local Expert
July 5
Пришли в данный ресторан с девушкой, без брони, так как останавливались в отеле «Мегаполис». Интерьер приятный, много естественного света, есть веранда с полным обзором на Смоленск.
Сервис: после того, как нас поселили за столик, через 15-20 минут нам пришлось обратиться к администратору, чтобы нам назначили официанта, так как пришедшие после нас гости уже обслуживались. Официант, еще через некоторое время, приняла у нас заказ, но была достаточно вежлива.
Еда: очень долгое ожидание блюд, не смотря на неполную посадку, качество среднее/выше среднего, но ничего удивляющего, однако авторские коктейли стоит попробовать из за интересных сочетаний.
В целом эмоции от ресторана остались скорее приятные, но когда будем в Смоленске еще раз, мы вряд ли обратимся к услугам данного заведения.
1
Swetlana Datsenko
Level 8 Local Expert
August 2
Побывав в этом ресторане прошлой осенью, специально забронировали номер в отеле «Мегаполис», где расположен ресторан, настолько он нам понравился. Надо отметить, что к еде претензий нет-качество на высоте. Но все впечатление, которым хотелось поделиться с друзьями, приехавшими с нами, было уничтожено обслуживанием. 30! минут ожидания официанта без стакана воды, без меню. Об аперитиве умолчим. Их сменилось трое, пока у нас приняли заказ. Отдельного упоминания требует юноша в белом, представившийся сомелье. Он сообщил нам, что выбранной нами позиции в винной карте нет и, не предложив никакой альтернативы, в течение всего времени, проведенного нами в ресторане, оживленно беседовал с коллегой за барной стойкой.
Результат-ожидание меню - 30 минут, ожидание аперитива - 1 час, все блюда приносились вперемешку, основное горячее-ожидание 1 час. Чашка эспрессо - ожидание 20 минут и отправка обратно поскольку кофе остыл. Но счет, безусловно, был доставлен к нашему столу за рекордные 4 минуты!
Уважаемые владельцы ресторана «Икра»! Пожалуйста, примите к сведению, что подобное обслуживание может убить любое великолепное меню. Ни мы, ни наши друзья, к сожалению, в числе Ваших гостей точно уже не появимся.
6
Show business's response
Anna Val
Level 16 Local Expert
October 4
Прекрасный ресторан, с чарующей атмосферой и панорамным видом! Вкусная кухня и предупредительный официант Егор. Нам очень понравилось, оставляет благоприятное впечатление и хочется сюда вернуться!
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
April 16
Классное место! Панорама города великолепна, тихая приятная музыка, уютные столики. Официанты, Милана и Дарья, просто умнички: обслуживали быстро, помогли сориентироваться в меню. Подача быстрая; не ждали, как было в отзывах, час - полтора. Блюда, которые заказывали, выше всяких похвал! Повару огромный респект! Так "играть" с соусами, сочетаниями вкусов... Бесподобно! Обязательно придём ещё! Хочется попробовать другие блюда. Очень рекомендую! Как для тихих "посиделок" вдвоём, так и для для встреч компанией. Приятно, что в Смоленске появился такой ресторан. Успехов вам!
2
1
Show business's response
елена орехова
Level 8 Local Expert
September 6
Очень понравился ресторан. Блюда очень вкусные, обслуживание - на высоте. Понравились авторские коктейли. Панорамный зал был закрыт, но с балкона виден весь город. Обязательно вернёмся к вам ещё.
Show business's response
Алексей Орехов
Level 13 Local Expert
May 18
Отличная видовая точка открывающая панораму Смоленска с высоты птичьего полета. Стильный интерьер, вежливый персонал, вкусные блюда Меню соответствует заявленной концепции рыбного ресторана.
1
Show business's response
Валентина Агибалова
Level 2 Local Expert
July 15
Атмосфера отлично – шикарный вид с летней террасы, есть навес на случай дождя.
Обслуживание средне. Официанты в таком ресторане должны быть профессиональными, как минимум не путать блюда (изначально подали не то, что заказывали).
Еда разочарование. Тут многие жалуются на долгое ожидание. Нам подали быстро. Слишком быстро, для того, чтобы приготовить заказанные блюда. Еда была явно не свежеприготовленной, а разогретой, подача блюд просто ужасная. Настолько неэстетически выглядящих блюд я не видела никогда.
- «Камчатский краб в сливочно-томатном соусе» - блюдо, которое принесли по ошибке. Даже отдаленно не похоже на фото с сайта. На деле это какое-то месиво щедро залитое чем-то очень жирным, прямо плавает. Не пробовали, про вкус сказать не могу.
- «Камчатский краб с цветной капустой и трюфельным соусом». Заказанное блюдо, вместо которого принесли предыдущее. Вид и на сайте-то не очень, а на деле просто кошмар. То же непонятное месиво. Краб вкусный; цветная капуста просто отваренная (соцветия нормально, но попадаются жесткие стебли – что они вообще здесь делают?); сыра не увидела; соус точно не трюфельный. По вкусу съедобно, не более.
- «Ассорти креветки/кальмар/гребешок» - не похоже на фото с сайта, больше похоже на бурду, так как соус не приятно-желтоватый, а грязно-жирно-коричневого цвета, и всё в нём плавает. На вкус мужу понравилось.
- «Шашлык из морепродуктов» - выглядит нормально, на вкус средне, так 100% разогретое блюдо.
Итог – для того, чтобы полюбоваться видом на город очень дорого ))
6
1
Show business's response
Наталья Соколик
Level 23 Local Expert
July 22
Распологается на 15м этаже отеля Мегаполис. Славится прекрасной панорамой города. Можно наслаждаться красивийшими заказами. Кухня разнообразная. Высокий уровень обслуживания в приоритете, но иногда ломается система от чего остаются неприятные эмоции
Show business's response
Таня
Level 14 Local Expert
July 27
Безумно понравилось и еда, какой красивый ресторан, как чисто, какое шикарное обслуживание, цены была приятно удивлена, что дешевые, вкусно. Обязательно приду еще раз
1
Show business's response
Марина Дараган
Level 15 Local Expert
August 2
Ресторан парит над городом, вид офигенский, а на закате ещё и шары воздухоплавательные плывут, популярное место (для гостя гостиницы сначала не хотели резервировать). Интерьер симпатичный, кухня "морская", рыбная, устричная (но кто ест устрицы с мая по август...). Неплохая винная карта, блюда на любителя, с претензией. Цены не заоблачные, сопоставимые со средними московскими. Официанты симпатичные, доброжелательные, что приятно - хорошо обученные. Мидии в соусе том-ям вкусные, но смешно- на дне штуки четыре только створки)) и морепродукты по-сицилийски не рекомендую. Всем успехов!
Show business's response
Натали Тетерятник
Level 10 Local Expert
May 10
Уютный, панорамный ресторан с вкусной кухней, приятной музыкой, уютной атмосферой, быстрым обслуживанием. Есть детское меню. Отличная винная карта, вкусные десерты
Show business's response
Маргарита Прохорская
Level 8 Local Expert
September 8
Стараемся каждый месяц ходить в разные места Смоленска. В июле были в Икре.
Я люблю Мегаполис и Честер ещё со времен Брянска, поэтому когда появились в Смол в Честер мы пошли сразу, а до Икры все дойти не могли, тк бронировать надо заранее.
Забронировали за 2 недели до нужной даты на веранде. Меня сразу предупредили, что если начнется дождь нас переместят во внутрь, очень приятно когда заботятся заранее.
Администратор и официант, да и в принципе вся команда большие умнички. Все слаженно и быстро. Радует, когда персонал понимает, что на чае можно больше заработать, чем сама зп ☺️
Расположение столов очень порадовало, нет ощущения, что стол находится на столе) места достаточно. Музыка не громкая, гула нет.
Еда и напитки нам понравилось все. Ели роллы горячие, том ям, салат (уже не вспомню какой), десерт малиновый (классика в Честере, как всегда не подвел). Пили безалкогольные коктейли (вкусно было, а это редкость. Почему-то алкогольные обычно явно интересней).
Цены средние, мне даже показалось, что ниже, чем по городу. На двоих (парень и девушка) порядка 4500 отдали.
Спасибо персоналу, ребята вы крутые ❤️
Show business's response
Мария Казаной
Level 6 Local Expert
March 2
Если коротко-испортились. Были в икре в сентябре 2023. Понравилась и еда, и сервис. Все свежее, быстро, приветливый персонал. Второе посещение-это было просто какое-то шоу. Посетили в марте 2024. Бронировали стол за несколько недель, так как планировали встречу большой компанией. Ну что могу сказать, это был первый мой опыт, когда салаты не принесли даже через час ожидания! Такое видела только в телешоу. Час! Горячее и того дольше. Наверное около полутора-двух часов. Теперь по блюдам. Заказывала карпаччо из тунца. Тунца сильно переморозили. Треска с грибным соусом и картофелем-треска откровенно воняла. Картофель был зеленый. Суп с лапшой пересолили так, что это смахивало на рассольник. Прожарку мяса повар вообще не знает. Два раза пережаривали мясо двум гостям. Зелень в салатах была сильно сильно уставшей. Если, честно, я такого ужасного сервиса и кухни не видела уже мнооооого лет. Как? Как можно было испортить хорошее заведение? Вопрос риторический. Не рекомендую никому. Вот честно, не стоит.
16
1
Alex Zot
Level 9 Local Expert
October 28
Вкусно, уютно, относительно не дорого. Большой выбор устриц, паста с трюфелем великолепна. Любителям морепродуктов, однозначно рекомендую. Персонал приветливый, но не назойливый.
Show business's response
МАРКА О.
Level 8 Local Expert
July 8
Приятный ресторан на 15 этаже. Очень вкусно и красиво. Располагающая обстановка. Чудесный вид из окна. Есть открытая веранда. Обслуживание без нареканий. Рекомендую посещать
Show business's response
Янчик
Level 5 Local Expert
October 19
Отличное место с приятной атмосферой. Прекрасно в любое время суток. Высокий этаж, понарама на город, терраса на крыше, всё прекрасно. Кухня вкусная. Красивый интерьер.
Show business's response
Юлия Саксонова
Level 3 Local Expert
May 26
Хорошая столовая по меню и полное отсутствие сервиса или «сервис по-Смоленски». Столик был забронирован заранее на 25 мая 2024 г. на 20:00. Прекрасный вид с высоты 15 этажа, проводили до столика, оставили меню. Прошло 20 минут, никто не обращает внимание на наше присутствие. На просьбу к проходящему официанту принять заказ, ответ - «сейчас позову официанта». Официант звал официанта еще 20 минут, поэтому в 20:40 мы вынуждены были покинуть данное заведения даже не выпив стакана воды! Полное отсутствие сервиса, испорченный вечер! Разочарование.
5
Людмила Новикова
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Из плюсов: вкусная еда и напитки, отличный вид на весь город. Приятная, спокойная атмосфера. Тихая музыка, красивый, стильный интерьер.
Минус. Нам попался некомпетентный официант. Не знает состав блюд и напитков. Про коктейли по составу ходил в бар уточнять несколько раз. Возможно работает недавно и не изучил до конца меню. Посоветовать особо ничего не мог. Мол выбирайте сами.
Всё что я попробовала, мне очень понравилось! Вкусная еда перекрыла некомпетентность официанта.
Александр Шевцов
Level 6 Local Expert
May 25
Посетили сегодня ресторан Икра, планировали отметить день рождения, но в итоге получили не самый приятный опыт. Нас было 6 человек, включая маленького ребёнка. Заранее забронировали столик на 20.00. Первые впечатления приятные: красивый интерьер, отличный вид на город, быстро подошёл официант, предложил воды и принял заказ. минут через 15 принесли напитки. На этом "быстрота" закончилась. Примерно минут через 40 принесли 1 закуску и один салат. Остальные гости должны были просто сидеть. Всем приносили блюда с интервалом в 10-15 минут. Удивило, что в заведении нет правила одновременной подачи всем гостям! В итоге мы, пробыв в ресторане более 2 часов, так и не получили всего заказа.
Среди нас был ребёнок, которому заказ делали по детскому меню. Ожидалось, что если кому-то и принесут заказ первому, то ребёнку, но в итоге карбонару по детскому меню принесли через 1час40 минут, а картошку и наггетсы для ребёнка мы так и не дождались. Отказались от надежды дождаться 5 оставшихся блюд через 2 часа 15 минут, решили покинуть данное заведение. Оплатили уже принесённые блюда, от остальных отказались!
Поразило отсутствие реакции менеджера-управляющего, который не удосужился даже подойти. Все "острые углы", как мог, пытался сглаживать официант, Руслан, за что ему ещё раз спасибо.
К сожалению, мы были не единственными гостями, кто ждал заказов более 2 часов. Невообразимо! Такого ещё не было нигде! Это просто возмутительно. Менеджменту нужно принять одно из 3 решений: сократить количество столов, чтобы кухня справлялась, увеличить количество поваров или сократить меню, что позволит увеличить продуктивность за счёт "однотипных операций"
Опыт негативный, но не могу в то же время, не отметить, что все блюда, которые нам принесли были хорошо и вкусно приготовлены. Надеюсь, менеджмент ресторана предпримет меры, чтобы каждый гость, приходя в него, мог в полной мере наслаждаться, не получая никакого негатива.
1
Александр Андреевский
Level 7 Local Expert
June 15
Посетили ресторан впервые на день рожденья. Проблемы начались уже на входе, где 3 девушки не могли посадить одну семью. При этом к нам никто из них даже не обратился(одна даже не участвовала в их разговоре). Пришлось обратиться самим и услышать, что ждали мы пока всех перед нами рассадят зря, потому что нам наверх на веранду, где собственный администратор.
Бог с ним, поднялись и нас снова никто не встречает, при том что столик бронировался заранее. Подошли к администратору (Анастасия), на улице шел дождь, а на веранде лишь часть столиков под навесом. Администратор неспешно
провела нас на открытую зону и указала на мокрый от дождя стол - этот ваш. Мы не указали при бронировании, что нужен столик под навесом, потому пожалуйста сидите под дождем, а в целом мы скоро наверное вовсе закроем веранду из-за погоды. Альтернативы на веранде не было, свободные столики под навесом были забронированы. Из администратора пришлось выпытывать, что нам делать, если мы не хотм сидеть под дождем. На этот случай вас гарантировано посадят в общем зале.
Обидно что в праздник, мы не смогли сесть на веранде, хотя при бронировании не уточнялся никак вопрос навеса... Чтож, спутились снова к "приветливым" девушкам в общем зале - если есть свободные столики, Вас посадят. Ругаться не пришлось - свободный столик был, но что было бы с нашим забронированным местом, если бы не оказалось мест, не ясно. Девушка с веранды вроде гарантировала, что посадят, слава богу посадили.
Единственным приятным человеком в сервисе ресторана оказался Официант Руслан, который искренне пережевал, как мы провели время и понравилась ли нам еда.
Но до трапезы предстояло сделать заказ, наш бедный официант вернулся через минуту после того как мы заказали и сообщил, что из 5-ти выбранных нами позоций в ресторане нет 3х.
Не оказалось роллов с креветкой, томяма и даже одного из лимонадов. Удивительная история для выходных, перезаказали.
Впечатление о месте куда мы ходили впервые испорчено навсегда. Особенно для похода на праздник.
Вкусная еда и приятный официант, не сгладили впечатлений о месте, Вы попросту не доберетесь до вкусной еды и приятного обслуживания из-за администраторов ресторана.
Елена П.
Level 15 Local Expert
August 8, 2023
Хорошее место с красивым видом на город, особенно на закате солнца. Вкусная свежая рыба и устрицы. Красивая подача. Очень понравились различные тартары и крудо из морепродуктов, а также паста с морепродуктами.
Единственный минус - довольно много народа и сложно забронировать стол на вечер. Но это скорее говорит о том, что ресторан хороший и пользуется спросом. Мы останавливались в Мегаполисе на несколько дней и хотя проживали на несколько этажей ниже ресторана, с большим трудом смогли попасть в Икру на ужин. Возможно администрации стоит продумать этот вопрос и гостям отеля, в качестве бонуса, бронировать столы вне очереди.
5
Show business's response
Анна Т.
Level 4 Local Expert
May 15
Неоднократно бывала в этом ресторане, и всегда очень вкусно!
И красивый вид на город
Из минусов - часто меняются официанты, все почти очень юные, возможно студенты, не всегда могут подсказать состав блюд
1
Show business's response
Инесса Асипенко
Level 3 Local Expert
July 10
+ вкусно, красиво, отличный вид на город;
- отвратительное отношение к клиентам:отсутствие "гибкости" и заинтересованности.
Посетили ресторан на веранде во время обеда. Пустые столики под навесом были. Нас(семья из 3 человек) посадили под палящим солнцем. За время трапезы столики так никто и не занял, а у нас осталось очень много отрицательных эмоций
1
4
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
September 23
По порядку. Хорошее местоположение, отель, высокий этаж, панорама, интерьер, коктейли.
К сожалению, на этом все заканчивается.
Салат с авокадо, который не поддаётся ножу, блин, ну опалите его, чтобы он был мягче, если у вас проблема с поставками спелого авокадо.
Мидии подаются с двумя тостами, которые некуда макать, так как соуса очень мало в малюсенькой кастрюльке. Не знаю, может надо делать сморреброд с мидиями)
Поменяйте технологическую карту, увеличьте на 150 руб, ну пусть это будет реальная порция.
Отдельная песня это суши, три раза переделывать и все равно, обделаться.
Отправьте учится ваших сушистов, это не рис, а клейковина, которая прилипает ко всему, лосось нарезан мелкими полосками из которых собираются роллы. Роллы все разного размера, нужен глазомер кому то.
И так же поменяйте тк. Такое ощущение, что суши привезли из яндекс еды, хотя уверен, там есть интересные.
Впечатления не однозначные. Да и ежей и устриц не оказалось, зачем то кто то все съел и на субботу гостям не хватило))
1
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
October 11
Из положительного впечатления- только официант, обслуживающий стол и осенний пейзаж за окном. Остановились в отеле Мегаполис, забронировали стол в Икре. Первое впечатление- неприветливая администратор.. Из всего зала было занято лишь два стола. Нам на двоих предложили стол без обзора на город, мы попросили пересадить нас. Официантка, с недовольным видом и словами « Ну щас спросим» пересадила таки нас с условием, на 2 часа, за другой стол.
Обслуживал приветливый молодой человек , тут нет претензий..
Из заказанных блюд понравился лишь салат с запеченной тыквой .
Желания продолжить вечер в данном заведении не возникло.
По итогу получили гостевой чек, подубитый жизнью букет на столе и отсутствие всякого желания вернуться .
1
Show business's response
Елена Отливанчик
Level 6 Local Expert
September 7
Очень хороший ресторан, в который хочется вернуться. Интерьер шикарный, еда реально вкусная, обслуживание на высшем уровне и очень ненавязчивое. Девочки особенно оценят санузел))
Show business's response
Василий Царёв
Level 20 Local Expert
September 3, 2023
Я был приятно удивлен посещением ресторана "Икра". Атмосфера была уютной и стильной, создавая идеальное место для ужина вдвоем или для проведения особенных моментов. Обслуживание было высококлассным – официанты внимательные, быстро реагировали на запросы и давали рекомендации по меню.
Что касается блюд, то я остался впечатлен разнообразием и изысканным вкусом. Меню предлагает интересные комбинации ингредиентов, и каждое блюдо было приготовлено и подано с большим вниманием к деталям. Вкусовые ощущения превзошли мои ожидания.
2
2
Show business's response
Анастасия Е.
Level 9 Local Expert
July 30
Отвратителтное место и такой же персонал.
Рестораны работают до 00:00, об этом говорили сотрудники, данная информация указана во всех буклетах как отеля, так и ресторанов,НО, как оказалось, последний чек пробивается + кухня закрывается в 23:30, на ресепшене об этом не говорят, соответственно, если вы приходите хоть в 23:20 вас тупо выгоняют, выставляя в свете «а вы должны были знать, а у нас так, мы не можем». В номер блюда тоже заказать нельзя, потому что кухня закрывается в 23:30. В самом ресторане сидят гости и заказывают блюда из меню, несмотря на время (в 23:30), а нам по какой-то причине отказали. Это тотальное неуважение к посетителям. Сотрудники ресторана не стали решать проблему и начали затыкать нас фразами «мы с вами не ругаемся», хотя мы сами не выходили на конфликт. Спустились решать проблему на ресепшен, там нам снова начали затыкать рот, «а ресепшен не обязан знать то, что происходит там в ресторане». Ресепшен ОБЯЗАН!
Клиентоориентированность нулевая!
Одна единственная девочка-официант пыталась помочь и предлагала постараться пробить блюда прям на входе, но пришла черноволосая администраторша и запретила ей.
Поведение сотрудников просто свинское. Даже не пробовала блюда, но скажу точно, ноги моей точно там никогда не будет!
Отвратительное впечатление!
Все положительные отзывы словно накручены!
4
1
Show business's response
Алёна Евстафьева
Level 8 Local Expert
July 1
Приходили в заведение в 2023 году. Все понравилось! И обслуживание и еда и скорость. Но в этом году впечатление подпортили.
Приходили в ресторан «Икра» в пятницу, 28 июня к 20:00. Во-первых, к нам долго шел официант, мы прождали его 20 минут)))
Во-вторых, нам не принесли воду и комплимент от заведения (в прошлом году мы об этом не просили и нам приносили официанты сами, в том же самом Честере об этом никого просить не надо).
Ожидание тоже было достаточно долгим, но возьмем в счет того, что была пятница + вечер
Так же официант нас не проконсультировал по поводу цены на стейк, в меню стояла одна цена, а в чеке вышло в три раза дороже, нужно об этом говорить, если цена пишется по граммовке!
Степан Воеводин
Level 28 Local Expert
September 11, 2023
Мы остановились в гостинице Мегаполис и решили посетить ресторан Икра, расположенный на последнем этаже. Впечатления о заведении только положительные: доброжелательный персонал, уютная атмосфера и потрясающий панорамный вид на город. Мы наслаждались каждым блюдом, особенно впечатлил суп том ям и восхитительный малиновый десерт. Отдельно хотелось бы отметить коктейли, которые были не только вкусными, но и доступными по цене. Мы остались в восторге от посещения и с уверенностью рекомендуем его всем остальным. 😄🍽️🍹
2
Show business's response
Николай Николаевич
Level 19 Local Expert
October 14, 2023
Хороший ресторан с качественной едой, вежливым персоналом и отличным панорамным видом на город, почему 4, а не 5*, вме просто, цены вроде бы нормальные в целом, но есть некорые недоработки по качеству блюд, конкретно в супе том ям, была какая то непонятная рыбы или морепропродукт который портил это блюдо и речь не про креветки, в роллах Филадельфия был жёсткий рис, а васаби было обычным хреном, причём явно переборщили с красителем, так как ярко зелёный цвет смотрится несколько химическим, тарелка с морепродуктами напоминала кильку в томате, точнее сам соус это напоминал, самих морепродуктов было очень мало, ну и лимонад смородина лемонграсс был просто подкрашенной водичкой, в общем в е вроде бы неплохо, но до 5* далеко.
6
Анастасия Дмитриева
Level 4 Local Expert
March 10
Планировали с подругами отметить женский праздник. Нас разместили за хорошим и удобным столиком, подошла прекрасная девушка официант Елизавета. Обслуживание на высоте. Рассказала, посоветовала. Очень благодарны Елизавете за это. Помогла выбрать вино к блюдам, рассказала за каждый из вариантов, между которыми выбирали. Быстрая отдача блюд. Каждая из нас осталась довольна. Через какое то время мы решили отойти, а вернувшись не обнаружили на столе ни одной тарелки и ни одного бокала. У нас было разлито вино в каждом, а в моей тарелке еще оставалась хорошая половина горячего. Как оказалось, стажёр решил убрать это всё с нашего стола без нашего разрешения. Настроение и впечатление было испорчено. Хотелось взять десерты и посидеть еще , но после такой ситуации, мы стали собираться домой. Елизавета извинилась перед нами, предложила как то исправить ситуацию за свой счёт, но за счёт девушки, которая не виновата в этом, мы не хотели оставаться и ужинать дальше. Пожалуйста, обратите внимание на обучение сотрудников. Очень жаль, что остались недовольны. Надеемся, что администрация заведения не оставит мой отзыв без внимания и хотелось бы, чтобы дали обратную связь!
14
Юля о парфюме
Level 7 Local Expert
July 23
Прекрасный видовый ресторан!
Проживая в отеле Мегаполис, ужинали тут несколько раз. Красиво, вкусно, светло. Прекрасные официанты, приятная музыка.
Show business's response
Julia Kovzharova
Level 11 Local Expert
August 28
Замечательное место. Красиво, атмосферно. Очень много народа. Не хватает детской комнаты, было бы ещё круче. Еда нормальная, не вау, но есть можно
Show business's response
Валерия Крутик
Level 3 Local Expert
June 11
Было не очень вкусно.. Если ресторан позиционирует себя как морской ,рыбный ,то кухня должна быть на высоте ,а именно морепродукты ,но ,к сожалению ,все это оставляет желать лучшего,пересушенные креветки ,на роллах перемороженная тоненькая рыба ,в целом можно что то найти ,из салатов ,которые без морепродуктов ,а так - нет(((
Ольга Орлова
Level 18 Local Expert
January 7
Проживали в отеле Мегаполис, сходили в ресторан Икра на ужин. Порции небольшие, смотрите граммовку, но все очень вкусно. Морепродукты свежие. Нас посадили за стол в середине зала/очень темное неуютное место, спросили светильник-у них не оказалось, попросили официанта пересадить за более освещенный стол-как будет свободный, но она так и не пересадила , хотя рядом освободились 2 стола и не были заняты до конца вечера.