Слово "нет" для клиента в этом месте это нормально. Меню оствьте - "нет", заправку в салат не добавляйте: "нет, рецептуру не меняем", принесите к салату лимон - салат принесли лимон продолжаем ждать. Два раза сам вставал, подходил к официанту. Реакция официантов низкая , вид большой занятости при посадке от силы 20%. При оплате сказал замечания по обслуживанию, официантка Анастасия заявила что не будет со мной ругаться и ретировалась восвояси.... , оставив в недоумении такой реакцией.
1
1
Show business's response
Никита
Level 7 Local Expert
September 15, 2024
Очень медленнное обслуживание и кухня, еда на троечку. Два дня приходили обедать, пока были на тренинге, в оба раза забывали разбить счет.
Show business's response
Мария П.
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
3 июня после загса пришли в «Иль Канто» отмечать нашу роспись с родителями. Всем гостям очень понравилось это место, и я рада, что мы выбрали именно его. Брали равиоли, ризотто, медальоны, бефстроганов, фокаччу - все было вкусно, порции сытные. Отдельно хочу отметить приятную музыку, которая дополняет уютную атмосферу.
3
Show business's response
Диана Бойченко
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Тихий приятный ресторан. Вкусная пицца, вежливое обслуживание. Цены- ух, как и во всех ресторанах.Караоке с 23ч. Без танцпола. Место для поесть и попеть. Приятная атмосфера.
3
1
Show business's response
Екатерина Ж
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Были 04.01 с дочкой 5 лет на елке в КЗ «Измайловский», потом дочка захотела есть и мы зашли в ближайшее кафе «IL Canto», которое находится в гостиничном комплексе Измайловский. Заведение позиционирует себя как итальянский ресторан, цены выше среднего. Заказала себе ризотто с морепродуктами (820 руб) и капучино, дочке любимую карбонару (610 руб). Все принесли быстрого, выглядело красиво, аппетитно и вкусно. Я съела свое ризотто, дочка осилила только полпорции пасты и я решила доесть за ней. После второй вилки увидела как из тарелки тянется длинный темный волос. Я подозвала официанта, указала ему на проблему, он без эмоций, не извинившись даже, забрал тарелку и унес. Я подумала что блюдо заменят или хотя бы комплимент какой-нибудь предложат. Но нет, ничего не последовало, тарелку даже не вернули 🙈, не извинились. Принесли счет, в счете эта паста включена. Я спросила официанта почему блюдо в счете и даже скидку не сделали на него. Официант ответил, что администратор так распорядилась и что если нас не устраивает, то мы можем позвать его. Пришла администратор, объяснила что вОлос не их, так как на кухне нет поваров с темными волосами (wtf? Провели целое расследование ради одной тарелки пасты). Я ответила, что неужели я сама волос дочке в тарелку кинула, мол если бы такое случилось в какой-нибудь придорожной забегаловке, я, возможно, проигнорировала бы, но вы же ресторан. Она мне что-то потом ответила еще, уже не помню, в итоге удалилась и официант принес новый счет, уже без этой пасты. Мы оплатили и ушли. Осадок от этого заведения остался совершенно не приятный. Вопрос к руководству заведения. Почему я должна доказывать тот факт, что волос не мой? Почему в заведении нет правила не вступать с клиентом в споры, ведь заменить порцию или принести небольшой комплимент это же такая мелочь для ресторана, которая не стоит его репутации.
В общем, никому не советую к посещению это заведение.
7
3
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
December 4, 2022
Очень приятный ресторан, иногда там обедаю с коллегами. Блюда ресторана очень вкусные из качественных продуктов. Обслуживание на высоте. Очень рекомендую гурманам посетить это чудесное место.
2
1
Show business's response
Диляра Ди
Level 13 Local Expert
February 8
Душевненько! Фоном играет живая итальянская музыка
Show business's response
Малик Ц.
Level 9 Local Expert
June 9, 2024
Зашли пообедать, все очень вкусно, спокойно, приветливо!
Приятная обстановка.
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
February 23, 2024
Сразу включают наценку 10% за обслуживание, если 6 человек. Но, предупреждают когда уже сделан заказ- не порядочно. Еда средняя, цены космические. Абсолютно ни чего выдающегося или чего-то, что можно выделить или сказать вау. Просто поесть, дорого и не совсем приятно с точки зрения поведения.
Show business's response
Галина Никитина
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Честно говоря удивлена таким восторженным отзывам. Или мы пришли не удачно?
Паста не самая вкусная, второй раз точно не заказала бы. Суп менестроне ни разу не минестроне, безвкусный и не такой красивый как на картинке меню. В тирамису по вкусу сливки, а не сыр маскарпоне. Не вкусно.
А высокомерное обслуживание официанта Анастасии заслуживает отдельного отзыва.
Одним словом ресторан не соотвествует заявленному, а качество блюд однозначно не стоит своих денег.
К посещению точно не реаомендую.
3
2
Show business's response
Марк Герасимов
Level 12 Local Expert
September 18, 2024
Пицца с хрустящей корочкой тут просто огонь! А ром был отличным завершением приятного вечера в кругу друзей. Отдельное спасибо за поздравление с днем рождения, было очень приятно!
Show business's response
Елена Елена
Level 3 Local Expert
March 1
Очень вкусно,уютно,спокойно!
Show business's response
Светлана Сапожникова
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Не берусь судить о всей кухне, но паста была отвратительная. Одним словом, испорченная солянка и не более того… может для гурманов все и отлично, но на мой взгляд, есть такое не просто не приятно, но и страшно… второй раз я бы не посетила это заведение…
1
1
Show business's response
Дарья Шелленберг
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Замечаиельная музыка, подача блюд на высоте, вежливые официанты, всегда светик и идеальео приготовленные блюда, паста - лучшее что я ела в жизни (есть с чем сравнивать).
Огромное спасибо и процветания заведению
3
Show business's response
Евгений Фауст
Level 18 Local Expert
March 4, 2023
Кухня посредственная. В ресторане большого отеля можно повара и получше взять.
Но самое страшное это караоке... такое впечатление, что колонки и микрофоны куплены на барахолке. Распределение звука по залу ужасное. Очень мало качественных фонограмм. Используют древнюю систему evolution. Не обновлялся видимо давно. Могли бы давно сделать ast систему. В этом ресторане бываю уже лет пять, и все пять лет никаких изменений в качестве звука. Такое впечатление, что просто пофигизм на хороший звук.
При этом ценник в ресторане сильно выше среднего
3
Show business's response
Александр Мозговой
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Приятное место, приятное обслуживание и разнообразное вкусное меню, но тирамису, который для меня является неким индикатором кулинарного мастерства кондитера заведения, для итальянского ресторана совершенно не вкусный (нету воздушности, крем слишком плотный, печенье сухое).
Равиоли с сибасом и сыром очень понравились!
По возможности посещу ещё раз, проверить доработали ли тирамису)
1
Show business's response
Лусине М.
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Зашли было настолько громко и шумно что сразу покинули заведение. Хотелось посидеть спокойно поужинать, а не так чтобы прямо под ухо орали и караоке пели
1
Show business's response
Катерина
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Ловите бизнес идею: делаете в кафе 25С тепла и продаете жидкости по цене крыла от Боинга. Выбор напитков маленький, но ценник слишком завышен. Зато караоке до 5 утра!
Отдельное спасибо охране
2
Show business's response
Maria.Polskaya
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Очень сильный запах с кухни, пришли компанией 7 чел, сказали так как большая компания, в счет будет включён сбор 10% от суммы счета.
Но честно блюда не зацепили, и от запаха стала тошно и мы с мужем отсоединились от компании, с которой пришли и ушли в другое заведение
Show business's response
Егор Шемяко
Level 10 Local Expert
April 12, 2024
Милый современный интерьер. Хорошее вежливое обслуживание. Цены на среднем уровне
3
Show business's response
Наталия Ловцова
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Обожаю итальянскую кухню! И это самое лучшее заведение, в котором мне приходилось побывать. Волшебная атмосфера, живая музыка, приятные вокалист, еда безумно вкусная, а подача просто супер. Люблю заказывать тут Карпаччо из лосося. Рыба нежнейшая просто. Мясо, кстати, тут тоже очень вкусное. Широкий выбор напитков. Официант всегда услужливы и привеливы, заказы принимают быстро, как и приносят. Люблю посещать данное заведение, особенно после рабочего дня, когда хочется вкусно покушать и приятно отдохнуть.
1
Show business's response
Татьяна Ерышева
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Приезжаем в эту гостиницу постоянно и кушаем именно в этом ресторане. Всегда приятная атмосфера и вкусные блюда.Все официанты всегда компетентны во всех вопросах. Все парни которые работают просто красавчики и умнички.Всем рекомендую, кухня бомба
3
Show business's response
Екатерина А
Level 8 Local Expert
October 1, 2021
Были тут впервые, приятно удивлены. Лицо ресторана - официанты. Приветливые, учтивые, доброжелательные. Все в единой форме, опрятные. По меню - большое разнообразие паст и салатов, закусок. Мы были в вечернее время, как раз подбирали такие нетяжёлые блюда. Есть отдельное алко меню. Подача блюд быстрая, даже на большую компанию) вообщем нам понравилось, однозначно придём ещё
4
1
Show business's response
Яна
Level 13 Local Expert
April 18, 2024
Это лучший итальянский ресторан! Пицца настоящая, а не подобие, как у других. Еда и обслуживание на уровне. Жаль, что нет филиалов по Моске.
Show business's response
Марина Т.
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Ресторан оставил прекрасные впечатления о себе. Живая музыка и вкуснейшая итальянская кухня. Интерьер и атмосфера просто завораживает. Очень понравилось. Обязательно приедем ещё.
3
1
Show business's response
Никита Алексеевич
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
Вполне неплохо для ресторана при отеле ,но над дисертами надо поработать могли бы быть лучше.
Show business's response
Владимир Калиниченко
Level 11 Local Expert
November 12, 2024
Напоминает центральный ресторан уездного городка. Как будто последний ужин. Кич и тоска((
Show business's response
Светлана Сулимова
Level 16 Local Expert
August 30, 2023
Из плюсов: интерьер. Минусы: цены как в ресторане , а еда… заказала куриное филе на гриле и овощи на гриле; принесли овощи, мол пробили вам говядину «будете?»… сначала поела овощи (чтоб хололные потом не есть), а потом уже кура.. ни разу с таким нигде не встречалась. Ну само блюдо на фото (750 рублей на секундочку). Рекомендовать не буду.
1
1
Show business's response
Окот М.
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Зашли в ресторан отмечать день
рождения ,очень разочаровались!!!
3 блюда были очень солёные, мы сказали официанту, извинений не было((
да и цены выросли.Всегда ходили в "Иль канто"и было вкусно, а тут на тебе(
1
Show business's response
Дарья Алексеева
Level 15 Local Expert
June 9, 2022
Прекрасное место , уютный интерьер, стильный декор, красивая посуда -всё на высшем уровне! Попробовала много блюд и десертов-всё, абсолютно всё понравилось! Спасибо за незабываемые впечатления!
3
1
Show business's response
Elena K
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Были большой компанией, персонал как будто ориентирован на разовых клиентов из гостиницы. Очень высокомерно и хамовато вели себя. Вообще плохое впечатление отложилось. Если просто прийти покушать может и ок, хотя не отметила бы каких то выдающихся вкусовых качеств блюд. Но это ок, но отношение совершенно не понравилось. Как будто мы пришли и навязались, а не за услугами и сервисом. Второй раз сюда бы не пошла.
2
Show business's response
Жанна Борисенкова
Level 16 Local Expert
May 7, 2023
Шикарное место,очень вкусная еда,слабовольная рыбка просто фантастика,вежливый персонал,чисто и уютно,живая музыка👌
1
Show business's response
Любовь Т.
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Заказывала медальоны с пюре, по факту принесли говяжьи отбивные , залитые соусом. Повару надо изучить как на самом деле выглядят медальоны.
1
Show business's response
Olesya
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Только положительные впечатления - красивый интерьер, очень просторно, приятная музыка и очень вкусно!!! Обслужили, кстати, быстро. Приятный персонал. Отличное меню, адекватные цены. Вернусь обязательно!
3
1
Show business's response
Владислав Нестеренко
Level 14 Local Expert
March 9, 2022
Был в этом заведении 8 марта с супругой.
Очень уютная атмосфера, хостес встретили приветливо и усадили за уютный столик.
Заказ мы ожидали минут 10. Кухня очень понравилась, заказывали дорадо с креветками, суп из белых грибов со сметаной, фокаччо с лососем и ещё пару салатов с примудрыми названиями - 👍
Наша официант - Анастасия, большая молодец, очень вежливо и грамотно всё объясняла, быстро обслуживала и шутила.
Супруга была в восторге от вечера, я, разумеется, тоже. С удовольствием вернёмся сюда ещё.
2
1
Show business's response
Алина Зимина
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Шла в ресторан с большими надеждами, но увы.. Еда посредственная: 1)грибной суп невероятно солёный 2) салат с морепродуктами и картофелем вообще удивил.. разваренная картошка, очень соленый соус, сухарики(???) 3) Лонг Айленд со следами алкоголя. Ценник определено завышен за всё это. В заведении невероятно жарко и душно, так как кухня открытая, а кондиционер не работает. Вживую пела девушка, но очень хотелось отпустить её с Богом, потому что складывалось впечатление, что она сама стесняется своего «пения». Интерьер приятный, официанты вежливые. Еще раз это заведение не посетила бы.
Show business's response
Eva
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Ресторан итальянской кухни
Посредственная еда, «роскошный» интерьер, коктейли на сиропах
Наверно, больше подходит для банкетов
Единственное, стоит отметить хорошее обслуживание
2
3
Show business's response
главком а.
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Доброжелательный персонал. Уютная атмосфера. Не зря заведение находится на пером этаже гостиницы "Альфы".
Обязательно вернусь снова и приведу большую компанию. Спасибо за обслуживание, вкус и качество блюд!!
Был 18.09.2023.
Show business's response
Надежда Трутнева
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Уютный ресторан с вкусной кухней. Большой выбор ароматного чая.
Прекрасная музыка. Дети танцевали.
Ушли в отличном настроении.
3
1
Show business's response
Алиса Тарасова
Level 14 Local Expert
March 13, 2024
Мне всё нравится! Ожидание занимает обычно 15 - 20 минут. Очень вкусная пицца, особенно с грибами. Еще рекомендую ризотто. Алкоголь продают по паспорту. Официантов много, работают быстро. Место отличное ♥
2
Show business's response
Владимир Корнилов
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Хорошее обслуживание, персонал очень внимательный. Кухня норм.
Show business's response
Дарья С
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Уютное место с прекрасным интерьером, разнообразием в меню, и приятным музыкальным сопровождением!!! По кухне особенно понравились блюда из морепродуктов, а по барной карте широкий выбор вин. Непременно посетим данное заведения снова! Ресторан подходит как для семейного ужина, так и для отдыха большой компанией друзей или коллег.
3
1
Show business's response
Кс Уст
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Была с ребенком. Гуляли по Измайловскому кремлю, поэтому искали место для обеда (кстати, очень уютное местечко) Целью было накормить именно ребенка, поэтому взяли куриный супчик. Для 4х летнего порция большая, поэтому и мне досталось немножко. Суп вкусный, но цены высокие.
3
1
Show business's response
Fatik
Level 10 Local Expert
August 6, 2022
Уютная веранда, удобное расположение по пути к Измайловскому кремлю. Вкусная пицца, приготовили быстро. Кофе подали с милой маленькой печенькой - мелочь, а приятно)
3
1
Show business's response
Полина Колотий
Level 14 Local Expert
November 24, 2023
Будем честны, это не ресторан а обычный караоке бар. Обстановка обычная, блюда без изыств, все как и в обычной кафешке.
1
Show business's response
Замира
Level 7 Local Expert
January 13
Отличное место , рекомендую
Show business's response
Марина Чемерис
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Очень приличная итальянская кухня.
Вкусные салаты.
На мой взгляд самый приличный ресторан в комплексе Измайлово.
Небольшой минус - цена высока.
1
Show business's response
Екатерина Ф
Level 9 Local Expert
January 11
Вкусно, цены московские
Show business's response
я я
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Рекомендуем всем кто остановился в ГК Измайлово посетить данный ресторан. Редкий случай когда атмосфера и еда на отлично!
3
1
Show business's response
Ломилина Наталья психолог
Level 15 Local Expert
September 17, 2022
5 баллов!
От еды, обслуживания, интерьера, живой музыки в восторге.
Вкусно, уютно, спокойно. Были с 18 до 21 часа.
Место куда хочется вернуться.