Нравится обслуживание, чистота, само здание, и ароматное кофе.. Посещаю редко.. Но хотелось бы по чаще. В этом кофейне очень добрая обстановка и положительная аура. Желаю процветания .
1
Show business's response
nesavinov ⠀⠀
Level 2 Local Expert
January 29
Я бы хотел поделиться своими впечатлениями о кофейне, которую я недавно посетил. Это место предлагает уютную атмосферу, отличный выбор кофейных напитков и великолепный персонал. Что касается атмосферы, то здесь царит уют и комфорт. Интерьер оформлен с хорошим вкусом, а мягкая музыка создает идеальное место для отдыха и наслаждения чашкой кофе. Персонал был очень дружелюбным и внимательным к деталям. Они с улыбкой принимали заказы и были готовы помочь в выборе напитка. Бывал я и в других кофейнях, повелось побывать в Московском старбакс за 25 лет своей жизни =)
Сравнивая эти кофейни, я бы отметил, что здесь царит более индивидуальный подход к каждому посетителю. Несмотря на то, что старбакс предлагает широкий выбор напитков и удобные зоны отдыха, мне кажется, что в этой кофейне меньше толпы и суеты, что позволяет более спокойно насладиться чашкой кофе.
1
Show business's response
Екатерина Svetlichnova
Level 12 Local Expert
April 30
Хотела бы оставить отзыв именно на обслуживание. Решили прогуляться без МАШИНЫ. Подходим к зоне пешего заказа. Закрыто. Просят пройти в зону авто. Оплатили. Попросили пройти на зону выдачи. Тк мы заказали раньше мы и были в очереди первые. За нами стоял авто. Девушка выглянула и с ухмылкой сказала: - девушки а вы можете отойти? Машина заберет свой заказ.
После того ка мы спросили а как нам забрать свой заказ. Девушка проводила нас в пешую зону. Открыв окошко просто выдала заказ.
На вопрос
А нормально ли так поступать? И если бы я была на машине сказали тоже самое? )))))
-нет конечно. Мы бы вам выдали сначала.
Очень весело конечно. Вывод: приезжать только на машине:)
1
Show business's response
Анна Игошина
Level 2 Local Expert
January 15
Хорошее место , всегда вкусный кофе и очень приятные и дружелюбные девочки
Всегда помогут с выбором и посоветуют интересные сочетания 😇
Теперь клубнично карамельный раф в моем сердце 🧡
2
Show business's response
ssskb.
Level 5 Local Expert
September 22
Замечательная бариста Анна, проконсультировала, помогла с выбором и приготовила наивкуснейший кофе, были 22.09 )
1
Show business's response
Павел Л.
Level 3 Local Expert
January 25
Это замечательное место для поднятия настроения, так как коллектив приветливый, добрый и отзывчивый, знают свою работу, вкусный кофе и вкусная выпечка дает заряд энергии и хорошего настроения
Show business's response
Александр Петрухин
Level 2 Local Expert
January 23
Прекрасное заведение. Персонал очень дружелюбный, качество обслуживания на высоте. Самый вкусный кофе среди всех кофеен Ульяновска, готовят быстро и качественно.
Show business's response
Оксана Э.
Level 7 Local Expert
August 16
Первый раз вижу с кофейни отсутствия объема 0,3 не понятно, круассаны которые отсутствуют на витрине а сложены в пластиковые контейнеры тоже очень странно, думаю прежде чем открывать бизнес в данной сфере нужно изучить рынок и поучиться у более опытных
1
1
Show business's response
Аркадий
Level 5 Local Expert
May 27
Как по мне, здесь готовят лучший кофе в Ульяновске за свои деньги. Бываем здесь чуть ли не каждую неделю, качество пока ни разу не подкачало! Девочки молодцы
Show business's response
Дарья Лядова
Level 2 Local Expert
January 3
Очень вкусный кофе, прекрасный и вежливый персонал, девочки всегда быстро отдают заказ. Круассаны никогоа такие не ела как в этой кофейне! Десерны великолепные.
Всем советую!
3
Show business's response
Маргарита Азизова
Level 8 Local Expert
October 12
Божественный кофе, авторские чаи и десерты просто на высоте, лучшая кофейня в городе
Show business's response
Максим С.
Level 6 Local Expert
January 3
Очень вкусный кофе! Вежливый персонал,всегда поднимает настроение! Десерты и круассаны безумно вкусные! Рекомендую!
Il Carro пушкаревское кольцо, вы лучше!
3
Show business's response
светлана дьяк
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Кофе самое вкусное,самое ,самое классное.Всё сделано с любовью и качественное кофе.Мы с мужем практически каждый день пьем ваше замечетельное кофе.Очень люблю капучинно.Огромное спасибо руководству и самому прекрасному коллективу на Пушкаре,где находиться моё любимая кафейня ILcaruu.
3
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
March 12
В который раз убеждаюсь, что именно здесь, на Пушкаревском кольце, отвратительно готовят кофе! Ни в капучино, ни в американо нет нормального вкуса кофе (я уж молчу о кофе "покрепче"), сплошная вода с молоком. Либо сотрудники у вас элементарно воруют и не докладывают положенные граммы кофе в рожки, либо сам кофе на этой точке настолько плох! Теперь точно лучше проеду несколько лишних километров, но куплю по настоящему крепкий и вкусный кофе! Явно не в этой кофейне!
2
Show business's response
Данил Зайнетдинов
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Хватит это терпеть.
Здравствуйте. Здесь моя сугубо объективная точка зрения о сети авто-кофеен «иль карро». я посетил все точки и был частым клиентом данного заведения. Могу заявить абсолютно точно почему больше не заеду сюда:
1. приготовление основного меню.
кофейня рассчитана на то, что в ней умеют делать кофе, но , к сожалению, «иль каро» с этим не справляется. персонал стабильно готовит плохо. не из-за своей вины, а из за отсутствия нормального наставника. так называемые «наставники» у них есть, но ,если ты просто проливаешь воду через зерно больше полугода, это не делает тебя кофеваром. соответсвенно и научить ты ничему не можешь.
2. сервис.
если безнадежное приготовление можно списать на отсутствие обучение, то халатность от сотрудников с этим никак не связанна. готовят только ради того, чтобы приготовить. у сотрудников нет желания сделать напиток лучше. про то , что напитки стажеров отдают, клиентам , вообще молчу. я понимаю, что нужно учиться, но обучаться следует первое время на персонале, а не на гостях, которые заплатили вам , к слову, довольно хорошую сумму.
3. ценовая политика.
цены не обосновывают себя. сервиса нет, это же «авто-кофейня». готовят не полностью из робусты, а ценники как будто зерно прямо из-под циветты. к тому же кофейни делают наценку, подтверждая ее своим сервисом. здесь не существует посуды кроме пластика и картона, а из хороших слов вы услышите только «здравствуйте». поэтому объяснить ценовую политику можно лишь алчностью владельцев и отсутствием конкуренции.
4. персонал.
так называемый «внешний клининг» данной авто-кофейни производится сотрудниками в рабочей одежде. какая тут речь вообще о санитарии??? да, они снимают фартуки, но все же находятся в вещах, в которых будут потом готовить людям. я считаю, это недопустимо. я очень шокирован этим безобразием!
свалку сотрудники не стесняются делать прямо перед служебным входом/выходом. ощущение, что даже в свинарнике такого бы не допустили. люди , извините меня, получают пищу и напитки в метре от свалки, которую создают сотрудники. летом от этого еще и добавляются осы, которые слетаются на эту помойку и наносят вред окружающим людям.
кроме всего этого сотрудники не воспринимают гостей. когда заходишь внутрь «иль-карро» непосредственно на тех точках, где есть такая возможность, персонал не стесняются свободно говорить на свои обыденные темы. складывается ощущение, что попал на базар, на котором бабушки обсуждают, где лук подешевле. никакой этики и субординации!
5. система начисления баллов.
это скорее ни как минус, а как недочет. почему человек, покупающий напитки каждый день, получает бонусов столько же, сколько человек , пришедший в первый раз ???здесь чувствуется отношение к постоянным клиентам, а именно отсутствие какого-то вообще отношения.
настоятельно прошу руководство обратить внимание на это.
2
1
Show business's response
Мигос
Level 2 Local Expert
January 24
Отличное местечко) Самое то, чтобы быстренько зайти перекусить и попить вкусного кофейка. Бомбезный капучино, как и всё, что там есть. НУ
а персонал просто замечательный!
Show business's response
Anonymous review
August 2, 2023
Ну что тут сказать?😏
Всегда вкусно сваренное кофе, приветливые девчонки которые услышат твои предпочтения и сделают так чтобы он стало ещё лучше)
P.S. Когда люди пишут плохие отзывы - это показатель человека, который считает что ему все должны. При хорошем, человеческом отношении ты всегда получишь в ответ тоже самое!))
За что очень благодарен сотрудникам и всегда с удовольствием, когда в городе, к ним заезжаю😉
1
Show business's response
Маргарита Герасимова
Level 5 Local Expert
June 27
Очень и очень вкусный кофе,имбирный чай прям всё как надо,малиновый чай душистый и вкусный.
Show business's response
Сабина
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Самый вкусный кофе в ульяновске, часто заезжаем и заходим туда за напитками и нереально вкусными круассанами! Персонал всегда приветлив, помогут с выбором, предложат новинки, пожелают хорошего дня. Рекомендую.
3
Show business's response
Елена Тулисова
Level 2 Local Expert
January 3
Кофе,супер! Очень вкусные десерты. Спасибо девочкам за хорошее обслуживание и добрые улыбки!
Всегда чисто и уютно! Советую)
2
Show business's response
Ирина И
Level 5 Local Expert
February 17
Добрый день. Ну что хочу поделиться ,,легендарным возвращением ,,тортилья курица и ананас.. Этот продукт есть только на пушкаревке .Приехала сделала заказ -итог Холодное блюдо, курица естественно холоднющая -ананас даже не поч вствовала ,а сыр просто лежал ломтем (если это вообще можно назвать сыром )ВООБЩЕМ полное разочарование.
1
1
Show business's response
Виктор Тюрин
Level 25 Local Expert
November 7, 2023
Отличный кофе, вкусные и разнообразные десерты, быстрое обслуживание, очень вежливый персонал. Хорошо, что есть возможность предзаказа через бота в телеграм, но плохо, что иногда эти заказы замечают не сразу.
Upd: с ноября 2023-го года повысили цены на 10-15%, в этом ничего страшного нет, но вкус кофе почему-то тоже ухудшился - по ощущению, теперь увеличена доля Робусты относительно Арабики. Грустно, досадно, но ладно.
Show business's response
Софья Сорокина
Level 3 Local Expert
January 23
Прекрасная кофейня ,кофе делают быстро и вкусно .Закуски всегда свежие!И цены приличные ,персонал очень вежливый
2
Show business's response
елена свешникова
Level 2 Local Expert
January 20
Самые вкусные макаронсы, отличные круассаны, неплохой кофе, обслуживание всегда вежливое, приветливое, люблю вас❤
2
Show business's response
Данил Г.
Level 2 Local Expert
January 23
Лучшая кофейня в городе, девочки всегда радуют своим хорошим настроением. Кофе готовят быстро и качественно.
Show business's response
Дарья Буданкина
Level 3 Local Expert
January 23
Великолепное кафе. Персонал отличный и кофе на высшем качестве
Рекомендую всем
Спасибо большое за качество
3
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
September 13
Хорошее место. Вкусное кофе и чай с малиной и мёдом классный
Show business's response
Евгений Леушин
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Купили муссовое пирожное, были ошеломленыны сочетанием цены, качества, вкуса, а самое главное размером этого пирожного, на эти деньги можно купить много всего, что будет гораздо больше и гораздо вкуснее
Show business's response
Ольга Карпухина
Level 5 Local Expert
January 29
Скачал приложение специально чтобы оставить отзыв, все очень вкусно , приятный интерьер, всем советую это божественную кофейню
3
Show business's response
Elena Bodrova
Level 5 Local Expert
July 7
Вкуснейший фраппе! Жарким летом - просто спасение. Хочется сразу ведерко выпить :)
Кофе отличный - не кислит, нет лишней горечи.
Морсики замечательные - нет ощущения, что пьешь сахарную воду, чувствуешь вкус ягод и приправ.
Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую!
Самое лчшее обслуживание, милые девушки, поднимающие настроение, вкусный кофе ☕️и криуассаны 😋. Очень рекомендую!
Show business's response
sonya sonyaaa
Level 3 Local Expert
January 9
Обслуживание на высшем уровне, всё очень вкусно. Кофе готовят быстро, выпечка и десерты идеальные.
Show business's response
Андрей Мансуров
Level 9 Local Expert
July 9
Отличный кофе, можно прям с машины покупать, можно в зале выпить!
Show business's response
Алексей Красноперов
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Быстро, вкусно, удобно. Персонал общительный и вежливый. Нальют в термос кипяток, что для путешественников крайне приятно!
Show business's response
наталья р
Level 3 Local Expert
June 5
Самый вкусный кофе в городе и приятный персонал ❤️😍
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
Как-то раз всего я заказывал кофе там и вывод:
чисто - да
вежливые сотрудники - да
Опытность бариста - да
вкусный кофе - нет. хуже среднего. водянистый, с горечью какой-то. Думаю, что проблема именно в качестве самого кофе
3
Show business's response
Алёна Мещерякова
Level 3 Local Expert
June 5
Хорошеее место , вкусный кофе
Приятный персонал
Show business's response
Таня
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Прекрасное заведение . Очень вежливый персонал. Напитки высшего качества! Готовят быстро и качественно. Рекомендую )
3
Show business's response
Владимир Владимирови Балашов
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Хороший кофе, вкусные пирожные, быстрое обслуживание, вышколенный и приветливый персонал.
3
Show business's response
Look Eva
Level 2 Local Expert
September 18
Баристы умнички, кофе быстрый и вкусный ❤️❤️❤️✨
Show business's response
Андрей Куликов
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Решил я взять кофе с собой по стандарту пью флэт. Настолько отвратительного флэта я еще не пил ( если только в вольсове ), он был настолько горький что пить было не возможно, вывод делаю такой что это робуста и ни о какой арабике речи не идет, что конечно печально экономить на клиентах. Насчет вежливости вопросов нет, но видно как общаются заученными фразами и особо на контакт не идут. Про латте арт даже говорит не буду его и не было там.Плюсы есть, на машине можно заехать взять с собой кофе, но зная какой там кофе, желание отпадает
3
1
Show business's response
Пас Ком
Level 19 Local Expert
April 11, 2023
Заказали два одинаковых чая- один насыщенный горячий, второй достался чуть теплым разбавленным, вернулся попросил переделать- просто подогрели, вкус не насытился, на дурака не прокатило- выбросил в сердцах, больше сюда не приеду, и отзыв оставлю чтобы все знали, на Пушкарёва не Илькарро а хрен знает что
Накануне просили кофе на безлактозном- нам втихаря пытались подсунуть ультрапастеризованное
В остальные кофейни Илькарро заезжаю практически каждый день, и такого безобразия не наблюдал
В общем владельцам на заметку...
1
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Самая лучшая кофейня в городе, заезжаю каждый день. Персонал очень замечательный и приветливый
Всем рекомендую)
1
1
Show business's response
Алексей Колесов
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Лучшее место в городе если вы хотите быстро вкусно перекусить, не выходя из авто 🤩 каждый раз как в ресторане сервис))) рекомендую!
3
Show business's response
Илья Чурашкин
Level 3 Local Expert
August 28
Прошу американо, только не сильно огненный. Сделали) 3 льда и 2 ложки сахара. Пили такое?🥵
1
Show business's response
Альберт Шафигулин
Level 2 Local Expert
January 23
Отличная кофейня , вкусная выпечка , приветливый и вежливый персонал
Show business's response
Инкогнито 1105
Level 2 Local Expert
January 29
мне все понравилось,обслуживающий персонал просто великолепен!
все очень вкусно🥰
Show business's response
Komaretti
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Иль каро в любой точке города красавчики! Вот сегодня ездила с сыном, чтобы он поспал, и как раз заезжала за кофе в Иль Каро.
Show business's response
Alexander Kozlov
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Регулярно заезжаю сюда. Кофе достойный, обслуживание быстрое 👍 А бонусом - приятные улыбки и ранним утром, и поздней ночью 🙂