IL Patio
124 reviews
February 27, 2023
Прекрасное место! Уютно! Много места, вкусно, приходим не первый раз и всегда довольны. А еще здесь очень внимательный персонал! Забыла спрей для рук, на следующий день вернули с улыбками и добрыми пожеланиями!
Спасибо большое!!!
June 16, 2022
Отличное место, вкусная еда и приятное обслуживание! Ела салат с лососем, ризотто с гребешком и официант порекомендовала попробовать смузи из щавеля! Все очень вкусно! Спасибо,обязательно вернусь!
1
December 16, 2022
Добрый день. Сегодня первый раз решили посетить данный ресторан. Подошли в 18:58, точное время осталось на фото сделанное внутри. Посадка была примерно на 40- 50% люди сидели в разных углах оценить сложно. Вроде в зале три официанта, но в отправляют к одному. У нас был час времени, несколько раз пытались позвать официанта, на что он сказал освобожусь подойду, пытались позвать других, но без результата. В итоге к нам подошел официант, не представился, не смог ответить на наши вопросы, делая нам одолжение. Мы были голодные, поэтому препираться не стали. Заказали CET номер 1, севиче из тунца, имбирный чай.
Через 20 минут нам принесли чай, еще через 10 севиче, вкус был странный, не все из 5-ти кусочков рыбы в итоге съели. Цвет был у одного как заветренный. Чай был вкусный, но с пеной, как будто вода не кипяченая.
Время было 19:44 я спросила когда принесут основное блюдо, официант уточнил и сказал еще 15 минут. На мое возмущение он сказал, они готовятся 45 минут, нас об этом не предупредили. Он задал вопрос, вы хотите отказаться? Мы настроились все же поесть, решили ждать.
Прошло еще 17 минут, я пошла уточнять у других сотрудников, началась суета, но блюдо так мы и не дождались. В итоге придя в 18:58 мы ушли в 20:04 так и не увидев блюда.
Через час появилась тошнота и боли в животе, предполагаю, даже то, что поели было сомнительного качества или приготовления. Данный ресторан рекомендовать точно никому не буду.
По мимо ужасного отношения и обслуживания, от официанта пахло потом, что совсем не приемлемо. Надеюсь завтра мне и моему ребенку хуже не станет и мы не съели какую нибудь инфекцию.
1
May 26, 2022
Очень низкое качество обслуживания. Не свежая еда. Зашла перекусить в данное заведение, мало того, что в зале не было ни одного официанта и прежде чем мне принесли меню прошло минут 10 так ещё и воспитание у персонала отсутствует. Заказала роллы , цезарь и лимонад. Курица в цезаре на вкус 2 дневная разогретая в микроволновке. Когда принесли роллы вежливо попросила администратора , что бы их унесли , так как картинка в меню не соответствовала принесённым роллам , администратор сделала такое недовольное лицо, как-будто я отказалась платить за весь счёт. После того как блюдо унесли , официант с администратором начали обсуждать какая я сякая , даже не стесняясь , что я все слышу. Не советую данный «ресторан» к посещению
3
November 18, 2021
Очень любим данное заведение, очень уютное место и безумно вкусные блюда. Очень приветливые ребята-официанты. Причем все!!! Регулярно посещаем с мужем ваш ресторан, каждый раз остаемся довольными и сытыми!!!Удачи и процветания!))) Спасибо
1
May 5, 2022
Мы всей семьёй выбираем именно эту точку. Там очень вкусно всё свежие, изумительный вкус, потрясающий коллектив, уютные места, а всём посоветую кто не пробовал Парящий Сет √1
March 29, 2022
Очень вкусно готовят пасту! Ходим очень часто и всегда довольны. Хорошее обслуживание, красивый интерьер, вкусная кухня и отзывчивые сотрудники. Всем довольны!
1
October 15, 2022
Место просто ужасное, взяли цезарь, пиццу с ветчиной и грибами, пиццу барбекю. Все блюда не вкусные, салат Цезарь худший в Москве, курица будто сваренная куском куриной грудки и потом сверху обжаренная, соус - майонез безыскусный, пицца на вкус будто разогретая, но администратор утверждала, что все готовится тут под заказ - верится слабо. В сети ильпатио иногда бывали, такого никогда не встречали. Сюда никогда не вернёмся!
January 4, 2023
Произвел ужасное впечатление. Блюда, все которые хотел заказать отсутствовали в меню. Береты болгарский в салате был мягкий, похоже что не свежий, мясное блюдо "Миланезе Де Поло" было сухое и пережаренное и на вид тоже ужасное, как подошва! Салат Цезарь был худшим из всех, что пробовали в Москве. Было испорчено все настроение.
Однозначно не рекомендую данное заведение!
November 26, 2022
Сделали заказ, попросил кофе принести вместе с едой.
В итоге пиццу принесли холодную, шаурму попросили порезать на 2 части(не порезали, и ничего не сказали), а кофе так и не принесли. Официант не извинился, не объяснил причин задержек заказа и отсутствия кофе…
В таких случая опять же, приносят свои извинения, и делают скидку, чтобы гость не ушёл огорченным. Нам же не было сделано ничего из вышеперечисленного.
И с 5.000 дали сдачу 100рублями…
February 11, 2022
Часто заказываем пиццу в данном ресторане в тц Райкин плаза , на самовывоз скидка 20% . Но при последнем посещение огорчились , выбрали пиццу большую , начинки именно лосося стало меньше , тесто очень тонкое , ближе к середине пицца была настолько тонкая , что на свету просвечивалась . Надеюсь руководство обратит на это внимание . Не хотелось бы менять место .
February 12, 2022
Первый раз посетил, думал что смена может не трудолюбивая... обычно в этой сети Как-то достойно... и таки зашёл ещё раз. Ну если честно разочарован, не люблю писать плохие отзывы, люблю писать хорошие, поэтому просто скажу - ни одно из блюд Оба раза на ланче мне не понравилось - брал пасту, суп, цезарь... (разве что компот норм) - цена более 500₽ за подобную еду не оправдана. Разочарован, больше, увы не приду. Даже не уговаривайте
1
September 8, 2020
Ресторанчик находится на третьем этаже южной части ТРЦ Райкин-Плаза, где имеется большая и бесплатная подземная парковка, что очень удобно.
Персонал шустрый и приветливый, хотя подчас не достаточно руссифицирован))
Алкоголя нет, но разрешают приносить с собой при наличии чека о приобретении.
Твердая четверка!
8
August 13, 2022
Обслуживание очень низкое, видимо какой администратор такие и официанты. Чувствовали себя так как будто потревожили персонал что мы пришли в ресторан. Заказ принимала админ. обслуживал парень. Стол в таком состоянии уже 20мин. Кстати в бутылке бальзамический уксус, видимо у них такая подача)
November 27, 2021
Заказывали пасту, суп и суши - все блюда по вкусу никакие, уровня столовой, а не ресторана. Обслуживание медленное, атмосфера в плохом смысле провинциальная. Цены при таком уровне кухни и сервиса неоправданно высокие. Очень люблю некоторые рестораны этой сети, расположенные в центре, но конкретно данную точку нет никакого желания посетить второй раз.
2
February 10, 2023
Ужасный ресторан, крайне не рекомендую именно в этом тц.
Готовят долго и не вкусно
Персонал совершенно не обучен встречать гостей+постоянно где-то гуляют.
2
December 13, 2021
Вчера ресторан спас наш день рождение)) Оперативно разместили 20 человек )) во многих мелочах пошли на встречу! Как всегда вкусная пицца! Администратор и официанты были доброжелательны!
1
January 10, 2023
Зачастую можно очень долго прождать заказ если Вам не повезло и взяли, что то не ходовое. Порции уменьшаются от года к году (салатов это не касается).
September 22, 2021
Был оооочень тугой официант. До него очень долго все доходило. Постоянно путалася. Принесли меню от Ил Патио и от Суши. Когда начали заказывать из меню по Суши, оказалась, что НИЧЕГО из этого меню нет. На вопрос: Зачем тогда его принесли? Ответили - привычка. Заказали просто булочки. Обычные простые булочки. Что там они с ними делали, непонятно. При том что мы заказали, пиццу, салат, две порции лосося и мидии. Все эти блюда нам приносили поочерёдно в течении 30-40 минут. А вот булочки принести решили, когда мы уже все доели, т.е. где то через час. Спасибо, что хотя бы их отменили, за это +1 звезда.
Подача блюд никакая, в столовой бывает симпатичнее. Пицца, резиновая, явно не только приготовленная, а на лосось было грустно смотреть.
3
February 21, 2023
Иль патио уже не тот(
Заказ приняли быстро, а вот готовили больше 30мин, ризотто с дарами моря принесли холодное, «дары моря» оказались резиновыми
Не рекомендую
April 6, 2021
Пишу данный отзыв не просто для того, чтобы он существовал, а для того, чтобы владельцы ресторана обратили внимание на свои недочеты. Посещали данное заведение всей семьей (5 человек) 04.04.21 Не могу сказать, что посадка была полная. Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы поставила. Два раза просила официантку принести салфетницу, соль и перец, потому что на нашем столике ничего не было. После первой просьбы она положила стопку салфеток на стол. После второй просьбы официантка принесла салфетницу и соль. Еще стоит отметить, что у официантки всё валилось с рук: на соседний стол упал стакан с соком, рухнули приборы, еще упал счёт с подноса на других людей. Две наши пиццы ждали целый час, которая не была сильно горячая! Больше не придем в Райкин Плазу в IL‘Patio и Планета Суши, и не будем рекомендовать своим знакомым.
3
1
September 6, 2022
Иль-Патио в Райкине.
Хамское отношение к гостям. Официанты не довольны чем-то, будто их я привела бесплатно работать.
Нельзя сделать замечание «протрите стол, тут мокро»
Честный отзыв, больше не посещу данное заведение .
January 18, 2021
Совершенно отвратительное заведение!
В воскресенье решили с семьей пообедать и скоротать время до кино (2,5 часа) в Il Patio в Райкин-плаза. Довольно давно мы этот ресторан уже посещали, было не так, чтобы очень хорошо, но приемлемо. В этот раз было не так...
Официантка подошла к нам принять заказ через 20 минут после того, как мы пришли, и только после специально озвученной просьбы. Заказ приняла, при этом мы еще и повторили его дважды. Акцентирую на этом внимание, т.к. заказанный Зуппа ди пеше нам в итоге не принесли!
Дальше мы начали долго ждать еду... и еще ждать... и снова ждать...
В итоге, через полчаса еду принесли, но только мне. Миланезе ди полло было неплохим, но не более того.
Еще минут через 15 принесли пиццу и ризотто дочери. Жена, как я уже сказал, осталась без заказанного блюда.
Ризотто было очень обычным, а пицца Аль сальмоне мало того, что была совершенно холодной, так еще и абсолютно невкусной (за 670 рублей). Мы ее даже не доели.
Но наше время до кино заканчивалось, и мы попросили счет. В итоге, когда через 25 минут после этого счет нам так и не принесли, мы сообщили сотруднику, что если им оплата счета неинтересна, то мы уходим. И, собственно, пошли. Только после этого уже в фойе кинотеатра нас догнала официантка с счетом.
Даже не знаю, о чем больше жалею - о том, что мы просто не встали и не ушли, или о том, что вообще пришли в эту тошниловку с конскими ценами и безобразными едой и обслуживанием.
Больше ни ногой!
P.S. Поскольку после опубликования моего отзыва, видимо, бот Иль Патио ответит мне свои стандартные извинения и предложение сообщить им на сайт, то сразу предлагаю засунуть извинения туда, откуда вы достаете свою еду, и сообщаю, что все ваши предложения мне совершенно не интересны. А вот чек для подтверждения подлинности отзыва прикладываю.
3
November 15, 2022
Самая ужасный повар
Принесли суп семейный очаг пришлось вернуть суп полон кусков сала и шкурок
Очень не довольны не смогли поесть
В других заведениях эльпатио не когда таких проблем не было
July 28, 2021
Решил зайти на ланч, меню ланча было, но части позиций не было, часть надо было ждать 20 минут (сразу сказали), по факту минут через 40 начал узнавать, оказалось, что чего-то не было в ресторане и надо было спускаться вниз, в итоге вместо планируемых минут 30-40 на обед потратил больше полутора часа (и это просто первое-второе и морс). Одно хорошо, официантка, несмотря не некоторую нерасторопность сделала скидку, и получилось все очень недорого. Но на обед больше туда не пойду, они явно не готовы проводить обеды оперативно.
October 3, 2021
Я никогда не пишу отзывы, но в этот раз я просто обязан это сделать. Отвратительное место, все что заказали, было просто ужасно. Пиццу после заказа принесли через минуту, видимо уже готовые у них уже все стоят, суп какой-то мега блевотный, что 2 день его мерзкий привкус во рту, а чай за 375 рублей в миллион раз разбавлен: пьёшь горячую воду с очень маленьким намёком на вкус чая. В общем заведение хуже любой привокзальной забегаловки, только с ценами ресторана.
2
June 12, 2022
Притяное и уютное место. Персонал вежливый и учтивый. Еда очень вкусная.
November 5, 2021
При входе официантка сказала, что из-за повышенной загруженности еду придется ждать около получаса. Мы согласились, выбрали, но этих блюд не оказалось в наличии. Выяснилось, что в наличии нет практически ничего, кроме пиццы. Заказали ее. После 45 минут ожидания официантка сказала, что наша пицца будет готова через 5 минут. В итоге принесла нам ее через 15. Остывшую! В прниципе, было съедобно, но за заявленную цену ожидали значительно большего
1
August 24, 2021
В который раз разочаровываюсь в ИльПатио на Марьиной роще.
Первый раз официанты минут 30/40 вообще не принимали заказ, а после принесли холодную пасту и совершенно хололную и вялую фокачу, тунец в салате тоже оказался холодным.
Сегодня думала дать им шанс, но минут 25 просидев за столом, так и не дождалась когда мимо проходящие официанты, видя что я уже минут 25 сижу не за меню а за телефоном так и не подошли комне.
Больше я шансов давать этому месту не буду.
2
August 24, 2021
Я незнаю что случилось именно с этим рестораном, то ли повара сменились, то ли ещё что то... Но еда стала, просто отвратительная. Безвкусная! Обслуживание долгое, официанты как не от мира сего, пока не позовешь, не подойдут. Ровно год назад, всегда тебя встречали с улыбкой, к столику провожали, теперь, никому ничего не нужно.
Ранее приходили с ребёнком, нас вообще не стали обслуживать, сказали, что уже закрываются, хотя до закрытия ещё час был.
1
March 2, 2021
Самый плохой ресторан сети из всех где я был!
Обслуживание очень медленное, причем это в будни когда почти нет народу. Один раз просто пришлось уйти, поскольку за 20 минут ожидания официант даже не подошёл не принес меню!!!
Качество еды посредственное. Один раз принесли бульон, явно не свежий, запах ужасный был. В счёте его убрать не захотели.
2 раза заказывал удон с морепродуктами оба раза блюдо приготовлено абсолютно по разному.
3
December 8, 2021
Новое меню просто бомба, очень очень вкусно и порции хорошие!! Спасибо за за атмосферу!!
December 22, 2022
Вкусная еда и напитки.приятная обстановка и обслуживание
January 25, 2023
Отвратительное место. Подошли в около 8 вечера. Посадка была процентов 15. 30 минут ждали меню. Потом еще 15 минут ждали официанта. После чего он сказал что блюдо будет готовится 35 минут!!! Итого больше часа просто ожидания!!! Отвратительное место. Крайне не рекомендую!
February 18, 2022
Ужасный ресторан.
Обслуживание на низком уровне! Еда не вкусная! То соленая, то приготовлена из одних волокон мяса, прожилок! Узнал, что он открыт по франшизе! Не рекомендую. Не вкусно! Еда должна быть вкусной!
December 22, 2022
Все вкусно пицца понравилась приятная атмосфера
May 15, 2021
Мне кажется, что сменилась команда, какое- то вялое обслуживание, иногда, пока сам себя не обозначишь, к тебе не подходят. Раньше официанты интересовались , все ли нравится, вкусно ли, видно было, что им нравится, что посетители довольны. А сейчас- безразличие. Надеюсь, временное явление. Но, справедливости ради, пицца там вкусная. Не хочется менять насиженное место.
2
1
September 8, 2022
Посетил данный ресторан, во время заказа блюда официантка позволила себе хамское высказывание, назвала мой вопрос глупым, на замечание от меня, ответила что можете не приходить сюда больше. Почитал предыдущие отзывы, видимо тенденция не утешительная. Персонал заелись, ведут себя не подобающе.
Не рекомендую к посещению данное заведение.
February 4, 2021
Пришла на обед в 15:45 , то есть ещё успевала на ланч
Официант подошёл ко мне ровно в 16:00🤦♀️🤦♀️🤦♀️
На мой вопрос почему так долго подходили и успеваю ли я на ланч , получила ответ ну давайте попробуем
Человек не извинился , ноль просто реакции
В итоге сделали мне ланч , лучше бы не заказывала .....отврат
Сейчас время 16:27, тарелки стоят грязные на столе .... ни одного Официанта не видно
Божеее что за сервис .... так и хочется встать и уйти не оплатив
Больше ни ногой в подобные заверения..... обучите персонал сервису !!!!!
3
1
September 22, 2019
Л'Патио я обожаю, всегда комфортно, вкусно, быстро, хорошее меню и сервис. Бываем часто с семьёй и с друзьями. Есть приложение, там скидки и акции бывают, еду можно заказать домой или в офис!
1
2
August 28, 2020
В пятницу выгнали из ресторана в 22.05.справляли день рождение. Было занято два стОла,всех попросили уйти. Везде на сайте написано что закрываются в 23.00. Рядом два ресторана,которые были открыты.выбрали эльпатио,т.к. являемся постоянными клиентами. ТЕПЕРЬ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ.РАНЬШе и десерт дарили в день рождение. Ну пандемия, закрывайте ресторан,раз убытки, пусть на вашем месте ,будут конкуренты
4
1
November 16, 2022
Отвратительная кухня и сервис стал. А ведь когда-то эта сеть ресторанов была нашим любимчиком
January 22, 2023
Тихо, спокойно, вкусно и приятно. А что ещё нужно чтобы накормить детей? ;)
February 11, 2023
Пришли, посидели двадцать минут в ожидании официанта и ушли. Зал был занят на 10%.
June 5, 2022
Обычный ресторан в торговом центре. Пицца не плохая. Но в Райкин плаза лучше нет)
September 8, 2021
Я часто заказываю еду с этой сети ,в этот раз решила заехать в ресторан в райкине, так ужасно приготовить блюда нужно постараться! сначала принесли сырое, переготовили есть невозможно, обслуживание долгое!!!1,5 часа прождали и остались голодными! Ужасно!
3
June 5, 2021
Отвратительное место. Половины меню нет в середине дня. Обслуживание медленное и неаккуратное: забывают донести приборы, не запоминают заказ. Провели в заведении 1,5 часа, столы, которые не были убраны при входе, так и оставались не убранными. Это при том, что в зале было много свободных мест.
3
May 7, 2022
Было хорошо и вкусно до тех пор пока не поменяли меню, после чего заведение оказалось для нашей семьи потеряно
February 18, 2020
Очень уютное и просторное место. Приятно приходить, вежливые приветливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание.
1
4
September 11, 2020
Отказали в обслуживании 11.09.20 в 21:20, хотя ресторан работает по пятницам до 23:00
Официант (который встречал гостей) не захотела с нами разговаривать,развернулась и ушла
Еда в данном заведении вкусная, но отвратительное отношение к гостям портит всё впечатление о заведении.
Прошу провести работу с персоналом.
3
1